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Réparation d'un Mac Book Pro

Ayral

J'avais équipé mon fiston qui fait des études dans le domaine du graphisme d'un MBP d'occasion. Aurais-je jeté mon fric par la fenêtre ? Damned il ne démarre même plus.
Quelqu'un pourrait-il me conseiller un atelier de dépannage compétent dans Toulouse ou la région Toulousaine ?
Je crois avoir lu qu'un mac ne se répare pas, il se change, mais bon j'ai pas les moyens.
Merci d'avance.

jilune

Ayral a écritJe crois avoir lu qu'un mac ne se répare pas, il se change, mais bon j'ai pas les moyens.

Cela n'est pas vrai, seul les MacBook Pro dit "Retina" sont difficiles à réparer car la RAM et le disque dur sont soudés, mais c'est également le cas des ultrabooks de Asus, HP, etc.

Au contraire, les pièces détachées d'ordinateur portable Apple sont souvent beaucoup plus facile à trouver que pour d'autres marques car Apple à très peu de référence au catalogue.

J'ai moi-même réparé des dizaines de MacBook Pro, et certains sites, tel que iFixit sont spécialisés dans les instructions avec photos pour changer n'importe quelle pièce.

Peux-tu décrire plus en détails les symptômes ? Quand tu dis qu'il ne démarre pas, que veux-tu dire, le mac ne s'allume pas du tout ou il s'allume mais l'os ne démarre pas ?

Si c'est la deuxième option, que vois-tu à l'écran ? Un fond blanc avec un point d'interrogation ?

Ayral

Quand les problèmes ont commencé, il fallait donner quelques petits coups du plat de la main pour qu'il veuille bien démarrer, sans autres signes de sa part.
Puis mon fiston a dû tapoter de plus en plus fort, ça me faisait pitié pour le mac (vu que je l'avais quand même payé 500 €, eh oui j'ai honte) puis il n'a plus démarré du tout.
Avec un ami fan du bricolage électronique (ancien ingénieur électronique), on l'a ouvert en suivant un guide du genre Ifixit (mais pas celui là je pense) et on n'a rien changé. Il n'allait pas mieux, mais pas plus mal qu'avantce qui est déjà ça), mais maintenant il ne dit plus rien. Donc c'est ta première option: le mac ne s'allume pas du tout.
On a seulement pu constater que la technologie mac, c'était pas du pipeau.
Là je l'ai dans le placard jusqu'à ce qu'une bonne âme veuille se pencher dessus.

jilune

As-tu déjà essayé de faire un "Reset SMC" ?

Voici les instructions en anglais, différentes selon que ton MBP possède une batterie amovible ou non :

(Si l'anglais pose problème, n'hésites pas à le dire, je te les traduirai)

Mac portables with user-removable batteries (MacBook and most MacBook Pros):

Shut down your Mac.

Disconnect your Mac portable from its MagSafe connector.

Remove the battery.

Press and hold the power button for at least 5 seconds.

Release the power button.

Re-install the battery.

Reconnect the MagSafe connector.

Turn your Mac on.

Mac portables with non-user-removable batteries (MacBook Air and some late 2009 MacBook Pro models):

Shut down your Mac.

Connect the MagSafe power adapter to your Mac and to a power outlet.

On the built-in keyboard (this will not work from an external keyboard), simultaneously press and hold the left shift, control, and option keys while you press the power button. Release all keys at the same time.
Press the power button to start your Mac.

Ayral

Je te remercie de ton conseil. Je vais commencer par essayer de le traduire, notamment MagSafe connector. C'est la prise magnétique de l'alim extérieure ? Je pense que mon MBP est dans le premier cas.
Le fiston a gardé chez lui à Pau le bloc d'alimentation extérieure pour son petit macbook qui a 7 ans et marche bien mais batterie morte et alim aussi... Mais je devrais pouvoir trouver une alim de MBP Lundi pour faire l'essai de ta procédure.
Je l'ai essayée en l’absence de la prise d'alimentation externe et ça ne marche pas. Je verrai Lundi après midi.

billou

Je ne saurais pas comment t'aider, mais je te conseillerais bien de faire part de ton expérience sur http://www.produitsdurables.fr...

Pour ma part j'ai acquis un Zenbook d'asus UX32VD, avec 2Go de ram soudé (plus un slot d'extension), et un SSD de 24Go intégré à la carte mère... Si le SSD peut être désactivé dans l'UEFI, j'ignore ce qu'il en sera de la ram, si celle ci est un jour défectueuse... Mais l'écran 1080P/MAT/dalle IPS m'a fait craquer suite à une grosse promo, fort heureusement je peux toujours changer le disque dur, upgrader la ram, et même la batterie peut être interchangée (mais faut ouvrir le capot)

Ayral

Merci de ton conseil.
Difficile de prétendre qu'un mac n'est pas durable. D'une part comme l'indique jilune les macs ça se répare et les pièces sont faciles à trouver.
D'autre part, et comme exemple, mon fiston a un bac book tout court écran 13 pouces, je le lui avais acheté lors de son entrée en CAP Edcg. Depuis il est passé en 3 ème année de beaux arts, ce qui fait quand même 7 ans. Et pourtant c'est un petit portable, trimbalé en sac à dos, en train, en vélo,...La coque est endommagée (à la conception elle était en plastique, maintenant elles sont en alu je crois), la batterie est morte, mais ça se change et lui l'utilise avec l'alim extérieure.

Ayral

Bon ça y est j'ai déniché une alim externe qui va bien, et maintenant il démarre.
Mais ça se limite à un écran blanc avec un point d'interrogation sur un fond gris d'icône de dossier qui clignote.
La personne qui m'a prêté l'alim va me la prêter le temps de regonfler la batterie pour voir ce que ça donne.
Je la laisse en charge jusqu'à ce soir, et te dirai où j'en suis ce soir.
Peut être que c'était seulement une affaire d'alimentation extérieure.
3 ou 4 Heures de charge et je laisse l'info ici.
Merci d'avance
Edit
Après avoir cherché un peu sur le web, j'ai vu qu'il fallait essayer Alt au démarrage, ou D, ou Pomme - s, etc. Avec Alt, le point d'interrogation et le dossier sont remplacés par le pointeur de la souris, mais pas de menu pour choisir le disque de démarrage.
Dans mon bled tarnais j'ai un ancien élève (j'étais prof d'économie puis d'informatique, mais c'est pas moi qui l'ai formé à ce métier) installé à 10 minutes de mon trou, et je vais lui confier la bécane. Faut faire bosser les jeunes, mais je ne sais pas ce qu'il va faire !
Je raconterai.