Salut
Pour ce qui est des pompiers, les logiciels utilisé dépendent du département. Mais je peut te dire que pour ce qui est du CTA (centre de traitement de l'alerte) de la Loire et celui du puy de Dôme, les postes tournent sous windows. Mais sinon, oui, ils ont des logiciels permettant de recevoir des appelles, de les localiser pour les lignes fixes, de pointer l'adresse sur une carte et d'envoyer les secours en conséquence, selon les moyens disponibles à proximité. (Et ça gère même ensuite les temps d'interventions du personnel pour les primes, plus pas mal d'autres trucs).
Une piste pour un nom ici :
http://www.sdis56.fr/cta-codis/
système informatique opérationnel de saisie et d’aide à la décision.
