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Meizu MX4 pas reçu

grolot92

Bonjour, j'ai commandé le MX4 sur le site de Meizu, puisque je suis tombé sur l'instant gagnant.
Le retrait par Paypal a été opéré immédiatement.
Le tout en date du 6 juillet 2015.
Est ce que je suis le seul à qui cette mésanventure arrive ?

ophiure

Salut grolot92,
Pour moi c'est payé depuis le 7 juillet et rien reçu pour le moment...
Par contre j'ai reçu ce message de leur part de 22/07:

Hello,
we are really sorry but we have had a little delay but I confirm that your shipment is scheduled for next week.
A little time and you will receive your new device.
For any request dont esistate to contac us by mail, thank you.

Donc normalement c'est envoyé cette semaine.

grolot92

Ok, c'est gentil.
Merci beaucoup.

grolot92

A qui as-tu envoyé l'email de réclamation ?
je l'ai envoyé à mzcs@meizu.com

Ci joint une copie de leur email :

Dear customer
Thanks for your feedback.
Please kindly provide your order number for us to check the order status for you.
Have a nice day.

Best Regards

Meizu Mart Team
Official Website：www.meizu.com/en | Store: www.meizumart.com

grolot92 Grolot
29/07/2015
À : mzcs
I've commanded the Meizu MX4 on your site after the origami.
I've payed with paypal on 6 july 2015 but I've not received my phone.

No de transaction unique (by Paypal) 7AV58957FD24037..
Date of payment : 6 july 2015
My email : grolot92@.............

Mais qu'est ce qu'ils veulent de plus ? ! ?

Epehj

Salut,

Comme dis dans leur réponse, je dirais qu'il leur faudrait ton numéro de commande… qui ne doit pas correspondre à ton numéro de transaction paypal ?

ophiure

Bonsoir,
J'ai une livraison en cours chez "GLS Italy", donc je pense que c'est bon pour moi.

je croise les doigts pour toi grolot92 ;-)

grinchux

Bonjour,

même chose pour moi.
Sur GLS il a le statut outbond. donc je pense le recevoir en début de semaine prochaine.

Edit. J'ai passé ma commande le 17.07.2015.

grolot92

Merci pour vos réponses mais j'ai beau chercher je ne vois pas d'autres références que je pourrai fournir,
mis à part mon numéro de commande Paypal.

grinchux

Si tu vas sur ton compte sur le site de meizu tu as un order numero. Je pense que c'est ça que tu dois leur fournir.

grolot92

Bon, je suis allé sur le site http://www.meizumart.com/order/my
pour y relever mon numéro d'ordre.
Que j'ai envoyé par email à contact@meizumobiles.fr
ils m'ont répondu que le numéro d'ordre ne vient pas de chez eux.

Je vais encore attendre encore un peu puis au pire, j'annulerai la vente par Paypal. :-(

grolot92

Hello, juste pour demander aux personnes qui ont répondu précédemment, si elles ont recu leur téléphone ?

ophiure

grolot92 a écritHello, juste pour demander aux personnes qui ont répondu précédemment, si elles ont recu leur téléphone ?

Bonjour,

Pour moi c'est bon depuis le mardi 4 août et j'ai fait la grosse mise à jour le soir même (+ de 400 Mo).

grolot92

Ok, merci pour le renseignement.
Toujours rien reçu.

grolot92

Je viens de recevoir ceci après de multiples mails en Chine et en Italy.
Hello,
we have verified your payment, but probably your order is missing.
Our apologies for this incovenient, we are waiting for your data, on monday we will ship your product by Express DHL with a series of Meizu gifts, hope you will like them.

Il a fallu quand même que j'attende un mois et demi !
Moi qui le voulais pour les vacances ! :-(

Merci pour ceux qui m'ont répondu.

grinchux

Peut-être que ça valait le coup d'attendre ? Pour le savoir tu nous feras savoir ce que tu as eu comme cadeaux.
Quoiqu'il en soit le vrai cadeau c'est le meizu. Pour ma part je l'ai depuis 15 jours et pour le moment j'en suis très content.

shargar

Salut !

Moi aussi ils ont mis le temps... commandé le 14/07/2015 arrivé le 12 /08/2015. Après un mail, ils donnent une réference de suivi de colis avec laquelle tu peux voir où en est le colis...

grolot92

Ok.
Je viens de recevoir ceci de la part de Meizu

"Dear customer
Thanks for your feedback.
Sorry for keeping in waiting such a long time.
We will operate your order as soon as possible.
Thank you for your patience.
Have a nice day."

grolot92

Bonsoir, je viens de recevoir mon MX4, commandé le 6 juillet.
Un mois et demi d'attente, et aucun cadeau en compensassion :-(

davideolux

Non mais cherchez pas, le bateau qui viens de Chine met 1 mois pour arriver en France !