Si la notice, la garantie et la licence sont sous cellophanes tu as le droit de l'ouvrir car pour accepter ou refuser la licence, tu dois pouvoir la lire.
C'est la loi.
Si tu veux par la suite retourner comme ton droit de rétractation t'y autorise, le fait d'ouvrir les emballages n'est pas un motif de refus de ton droit.
Le droit de rétractation est un droit qui te permet de retourner un produit dons l'usage ne te convient pas. Pour savoir si l'usage te convient, il faut pouvoir l'essayer donc pouvoir lire la notice.
À oui, depuis cette année, le droit de rétractation est de 14 jours franc (si il se termine un jour non ouvrable, la date limite est repoussé au prochain jour ouvrable).
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Delais-de-reflexion-de-retractation-ou-de-retour
Attention pour le droit de rétractation, le client n'a pas à donner un motif.
Obliger un client à donner un motif pour bénéficier du droit de rétractation est illégal, c'est un clause abusive.
Si on t'oblige quand même, tu dis que tu as changé d'avis et pis c'est tout.
