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Pas de connexion wifi (ni filaire d'ailleurs)

xauxau00

Bonjour à tous,
j'ai essayé un dual boot qui s'est bien passé sauf pour le problème du wifi que je ne parviens pas à régler.
Je n'ai absolument aucune connaissance en la matière donc tout ce que j'ai pu lire pendant cette semaine ne m'a pas vraiment aidé.
L'ordi portable est un HP ProBook 650 G1.
J'apporte des informations complémentaires conseillées:

cat/etc/lsb-release
bash: cat/etc/lsb-release: No such file or directory

lsusb
Bus 004 Device 002: ID 8087:8000 Intel Corp. 
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 002: ID 8087:8008 Intel Corp. 
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 04ca:7034 Lite-On Technology Corp. 
Bus 001 Device 003: ID 0a5c:21f1 Broadcom Corp. HP Portable Bumble Bee
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor DRAM Controller (rev 06)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller (rev 06)
00:03.0 Audio device: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor HD Audio Controller (rev 06)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB xHCI (rev 04)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:19.0 Ethernet controller: Intel Corporation Ethernet Connection I217-V (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #2 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #1 (rev d4)
00:1c.6 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #7 (rev d4)
00:1c.7 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #8 (rev d4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM87 Express LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family 6-port SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 04)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 04)
02:00.0 Network controller: Broadcom Corporation BCM43228 802.11a/b/g/n
03:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS5227 PCI Express Card Reader (rev 01)

lspci -nn | grep -i net
00:19.0 Ethernet controller [0200]: Intel Corporation Ethernet Connection I217-V [8086:153b] (rev 04)
02:00.0 Network controller [0280]: Broadcom Corporation BCM43228 802.11a/b/g/n [14e4:4359]

lspci -k
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor DRAM Controller (rev 06)
    Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 1993
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller (rev 06)
    Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 1993
    Kernel driver in use: i915
00:03.0 Audio device: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor HD Audio Controller (rev 06)
    Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 1993
    Kernel driver in use: snd_hda_intel
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB xHCI (rev 04)
    Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 1993
    Kernel driver in use: xhci_hcd
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
    Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 1993
    Kernel driver in use: mei_me
00:19.0 Ethernet controller: Intel Corporation Ethernet Connection I217-V (rev 04)
    Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 1993
    Kernel driver in use: e1000e
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #2 (rev 04)
    Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 1993
    Kernel driver in use: ehci-pci
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller (rev 04)
    Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 1993
    Kernel driver in use: snd_hda_intel
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #1 (rev d4)
    Kernel driver in use: pcieport
00:1c.6 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #7 (rev d4)
    Kernel driver in use: pcieport
00:1c.7 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #8 (rev d4)
    Kernel driver in use: pcieport
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #1 (rev 04)
    Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 1993
    Kernel driver in use: ehci-pci
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM87 Express LPC Controller (rev 04)
    Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 1993
    Kernel driver in use: lpc_ich
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family 6-port SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 04)
    Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 1993
    Kernel driver in use: ahci
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 04)
    Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 1993
02:00.0 Network controller: Broadcom Corporation BCM43228 802.11a/b/g/n
    Subsystem: Broadcom Corporation Device 05e2
    Kernel driver in use: bcma-pci-bridge
03:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS5227 PCI Express Card Reader (rev 01)
    Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 1993
    Kernel driver in use: rtsx_pci

sudo lshw -C network
  *-network               
       description: Ethernet interface
       product: Ethernet Connection I217-V
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 19
       bus info: pci@0000:00:19.0
       logical name: eth0
       version: 04
       serial: dc:4a:3e:60:ca:48
       capacity: 1Gbit/s
       width: 32 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=e1000e driverversion=2.3.2-k firmware=0.12-3 latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
       resources: irq:30 memory:d0700000-d071ffff memory:d073f000-d073ffff ioport:3080(size=32)
  *-network
       description: Network controller
       product: BCM43228 802.11a/b/g/n
       vendor: Broadcom Corporation
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:02:00.0
       version: 00
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list
       configuration: driver=bcma-pci-bridge latency=0
       resources: irq:18 memory:d0500000-d0503fff

lsmod
Module                  Size  Used by
bnep                   20480  2 
rfcomm                 69632  8 
snd_hda_codec_idt      61440  1 
snd_hda_codec_generic    69632  1 snd_hda_codec_idt
snd_hda_codec_hdmi     53248  2 
intel_rapl             20480  0 
iosf_mbi               16384  1 intel_rapl
x86_pkg_temp_thermal    16384  0 
intel_powerclamp       20480  0 
coretemp               16384  0 
b43                   421888  0 
kvm                   479232  0 
snd_hda_intel          32768  5 
snd_hda_controller     32768  1 snd_hda_intel
snd_hda_codec         143360  5 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_idt,snd_hda_codec_generic,snd_hda_intel,snd_hda_controller
mac80211              708608  1 b43
btusb                  40960  0 
bluetooth             491520  22 bnep,btusb,rfcomm
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
snd_pcm               106496  4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_hda_controller
crct10dif_pclmul       16384  0 
crc32_pclmul           16384  0 
cfg80211              524288  2 b43,mac80211
uvcvideo               90112  0 
snd_seq_midi           16384  0 
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_rawmidi            32768  1 snd_seq_midi
videobuf2_vmalloc      16384  1 uvcvideo
videobuf2_memops       16384  1 videobuf2_vmalloc
snd_seq                65536  2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
videobuf2_core         53248  1 uvcvideo
ghash_clmulni_intel    16384  0 
aesni_intel           172032  1 
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
i915                 1048576  4 
v4l2_common            16384  1 videobuf2_core
hp_wmi                 16384  0 
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
videodev              159744  3 uvcvideo,v4l2_common,videobuf2_core
snd_timer              32768  2 snd_pcm,snd_seq
media                  24576  2 uvcvideo,videodev
sparse_keymap          16384  1 hp_wmi
lrw                    16384  1 aesni_intel
snd                    86016  21 snd_hwdep,snd_timer,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_idt,snd_pcm,snd_seq,snd_rawmidi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_seq_device
soundcore              16384  2 snd,snd_hda_codec
ssb                    65536  1 b43
gf128mul               16384  1 lrw
rtsx_pci_ms            20480  0 
drm_kms_helper        126976  1 i915
glue_helper            16384  1 aesni_intel
ablk_helper            16384  1 aesni_intel
drm                   344064  5 i915,drm_kms_helper
memstick               20480  1 rtsx_pci_ms
bcma                   53248  1 b43
cryptd                 20480  3 ghash_clmulni_intel,aesni_intel,ablk_helper
8250_fintek            16384  0 
joydev                 20480  0 
video                  20480  1 i915
i2c_algo_bit           16384  1 i915
serio_raw              16384  0 
hp_accel               28672  0 
lis3lv02d              20480  1 hp_accel
wmi                    20480  1 hp_wmi
shpchp                 40960  0 
hp_wireless            16384  0 
input_polldev          16384  1 lis3lv02d
ie31200_edac           16384  0 
mei_me                 20480  0 
mei                    90112  1 mei_me
lpc_ich                24576  0 
edac_core              53248  1 ie31200_edac
tpm_infineon           20480  0 
mac_hid                16384  0 
parport_pc             32768  1 
ppdev                  20480  0 
lp                     20480  0 
parport                45056  3 lp,ppdev,parport_pc
rtsx_pci_sdmmc         24576  0 
e1000e                237568  0 
rtsx_pci               49152  2 rtsx_pci_ms,rtsx_pci_sdmmc
psmouse               114688  0 
ahci                   36864  2 
libahci                32768  1 ahci
ptp                    20480  1 e1000e
pps_core               20480  1 ptp

iwconfig
eth0      no wireless extensions.

lo        no wireless extensions.

ifconfig
eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr dc:4a:3e:60:ca:48  
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:0 (0.0 B)  TX bytes:0 (0.0 B)
          Interrupt:20 Memory:d0700000-d0720000 

lo        Link encap:Local Loopback  
          inet addr:127.0.0.1  Mask:255.0.0.0
          inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          RX packets:1248 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:1248 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:0 
          RX bytes:104912 (104.9 KB)  TX bytes:104912 (104.9 KB)

sudo iwlist scan
eth0      Interface doesn't support scanning.

lo        Interface doesn't support scanning.

uname -r -m
3.19.0-25-generic x86_64

cat: /etc/network/interfaces
# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

nm-tool
NetworkManager Tool


State: disconnected

- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            e1000e
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        DC:4A:3E:60:CA:48

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes

  Wired Properties
    Carrier:         off

sudo rfkill list
0: hci0: Bluetooth
    Soft blocked: yes
    Hard blocked: no

Je précise que je me suis rendue sur le site de broadcom et j'ai téléchargé ceci: http://www.broadcom.com/docs/linux_sta/hybrid-v35-nodebug-pcoem-6_30_223_271.tar.gz
Mais je ne sais pas si c'est un bon choix et je ne sais pas quoi en faire.
Merci pour votre aide.

toutafai

bonjour,

Pour t'aider il faudrait savoir quel version d'ubuntu tu as, donne le retour de

cat /etc/lsb-release #cette fois avec l'espace entre le cat et le /

xauxau00

Merci

DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=14.04
DISTRIB_CODENAME=Trusty
DISRTIB_DESCIPTION="Ubuntu 14.04.3 LTS"

j'en profite pour préciser que sur W7, j'ai wifi et que lorsque j'installais ubuntu avec une clé usb, j'ai constaté que j'avais également accès au wifi.

xauxau00

Bonsoir,
est-ce qu'il faut apporter d'autres informations?
J'ai lu ceci: https://help.ubuntu.com/community/WifiDocs/Driver/bcm43xx
Mais c'est un peu trop complexe. Le niveau est trop élevé pour que je sache quelles étapes je dois suivre. Quelqu'un pourrait-il tout d'abord me dire si le problème a une solution et si oui laquelle?
Merci pour votre attention

toutafai

Bonsoir,

Probleme déjà résolu plusieurs fois sur ce forum et dont la solution est :

sudo apt-get install linux-headers-generic
sudo apt-get install --reinstall bcmwl-kernel-source

re-démarre ton pc, si pas de wifi fait cette manip

sudo modprobe -r b43 ssb wl
sudo modprobe wl

xauxau00

Voici la réponse:

portugues@portugues-HP-ProBook-650-G1:~$ sudo apt-get install linux-headers-generic
[sudo] password for portugues: 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
E: Impossible de trouver le paquet linux-headers-generic
portugues@portugues-HP-ProBook-650-G1:~$ sudo apt-get install --reinstall bcmwl-kernel-source
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
E: Impossible de trouver le paquet bcmwl-kernel-source
portugues@portugues-HP-ProBook-650-G1:~$

xauxau00

Pardon,
je n'ai tout lu.
Je continue

xauxau00

J'ai repris le message et suivi les étapes à nouveau dés le début et voici la réponse après le redémarrage:

portugues@portugues-HP-ProBook-650-G1:~$ sudo modprobe -r b43 ssb wl
[sudo] password for portugues: 
modprobe: FATAL: Module wl not found.
portugues@portugues-HP-ProBook-650-G1:~$ sudo modprobe wl
modprobe: FATAL: Module wl not found.

C'est très alarmant ce fatal en majuscule... Pourtant à part ça le wifi sur Ubuntu, il a vraiment l'air très bien cet ordi.
Que dois-je faire maintenant?

toutafai

pas la peine, la 1 er partie a échoué car ton pc n'est pas connecté à internet... ta connexion ethernet (=cable) à l'air d'etre fonctionnelle, mùais elle n'as pas l'air d'etre activé !

Donc vérifie que le réseau cablé est activé (=mis sur on") dans network manager....

Une fois que tu auras la connexion internet, relance les commandes de mon post #5

xauxau00

Merci de m'aider.
Aujourd'hui je ne pourrai pas essayer une connexion filaire car je n'en ai pas (je me connecte à partir d'un hotspot). Enfin, pour la connexion ethernet, j'ai l'impression que ça ne fonctionne pas parce que lorsque j'ai essayé au boulot pour suivre les diverses étapes trouvées sur le forum, je n'ai pas réussi à accéder à internet... Mais je peux toujours réessayer demain... et si je n'y arrive pas, je reviendrai...

toutafai

houla, attention a la connexion au boulot qui peut etre filtré/proxy ....donc essaye de te connecter sur une box

xauxau00

Ok.
je vais essayer chez des amis alors.

xauxau00

Bonjour,
j'ai essayé au boulot avec l'ordi problématique et avec un autre ordi. Le premier n'accepte aucune connexion tandis que le deuxième, oui (mais sous w7). J'ai également essayé chez des amis avec un autre ordi et tout s'est bien passé et avec l'ordi récalcitrant pas de connexion filaire ni sous w7, ni sous ubuntu. RIEN! J'ai regardé le forum et notamment la page autodépannage connexion internet mais les tests recommandés sont ceux que j'ai déjà postés...
Que faire?

xauxau00

Bonsoir,
J'ai lu ceci: http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1455121
Alors je ne comprends pas tout et je vois que la version ubuntu n'est pas la même (12.04 contre 14.04 dans mon cas). Cependant, j'ai l'impression que c'est ce qui se rapproche le plus de ma situation et Veric recommande la désinstallation du package bcmwl-kernel-source via la console « sudo apt-get autoremove bcmwl-kernel-source », soit via la logithèque.
Avant d'essayer cette étape, je préférerai connaître votre opinion car il me semble que c'est une opération grave sans retour possible.

toutafai

bizarre que ta connexion ethernet ne fonctionne pas, car y a tout ce qu'ill faut pour...

Pour ton wifi, i lfaudrait que tu soit connecte en filaire, sinon, cela va t'obliger a telecherger les paquets (et les dependances) à la main, puis a les installer a la main aussi... pas top

xauxau00

C'est effectivement ce que j'ai cru comprendre d'après les lectures que j'ai faites

xauxau00

Se pourrait-il que le fait que l'ordi soit paramétré sur la partition w7 sur un réseau eduroam puisse agir contre d'autres connexions (je suis en train d'essayer de me connecter en wifi côté w7 et rien). En revanche, avec eduroam tout va bien.

xauxau00

Bonsoir,
je suis de retour après quelques bêtises dans l'après-midi. J'ai réessayé une connexion filaire et rien, ni sur W7 ni ubuntu. Et j'étais très fatiguée et avant de rentrer chez moi, j'ai pensé que c'était une mauvaise installation d'ubuntu. J'ai décidé de supprimer la partition mais pas de la bonne façon malheureusement. Catastrophe!! Mais je viens de résoudre le problème grâce au bon conseil trouvé ici: http://askubuntu.com/questions/438762/error-no-such-partition-entering-rescue-mode-grub-rescue
Enfin tout ça pour dire qu'avec le CD d'installation, j'ai internet avec ubuntu essai, alors est-ce qu'il est possible de faire les manipulations recommandées soit

sudo apt-get install linux-headers-generic
sudo apt-get install --reinstall bcmwl-kernel-source

à partir du CD d'installation qui dans mon cas est une clé Usb??
Je pense que ce ne doit pas être possible, sinon vous me l'auriez déjà dit mais n'y comprenant rien et ne sachant que faire, j'essaie... parfois ça marche et d'autres fois c'est terrible, catastrophique, ... enfin je réinstallerai ubuntu demain et je reviendrai aux nouvelles.

Braun

Bonsoir,
Avec ton live CD tu as internet en Wifi ou en câble ?
Normalement l'installation de la même version devrait fonctionner de la même façon.

xauxau00

J'avoue que je n'ai pas essayé en filaire et seulement en wifi. Donc je peux seulement répondre que oui, c'est sur, avec wifi et avec le câble je ne sais pas. Je veux dire avec le CD, sinon lorsque Ubuntu était installé, je n'avais pas du tout accès à internet à partir d'Ubuntu.

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