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Perte de connexion wifi sans raison

Sullipino

Bonsoir, je possède un asus E402M depuis peu et j'ai mis Ubuntu 14.04 dessus, tous s'est bien déroulé mais j'ai pu constater un problème. Ce problème vient de ma wifi.
J'arrive à me connecter a ma wifi et aller sur internet mais au bout de 5-10 min internet ne fonctionne plus.
Et la seule solution pour pouvoir me reconnecter a la wifi est de rallumer mon pc ...
Par contre, via le cable, je n'ai aucunes pertes de connexion...
Et via un autre ordinateur, je n'ai aucun soucis avec la wifi.
Alors j'aimerai savoir, si quelqu'un serait en mesure de me donner une solution ?
J'en profite pour savoir si quelqu'un sait pourquoi j'ai perdu le défilement du touchpad en passant sur ubunut ?

Merci 😃

Ps: normalement, toutes les mises à jour ont été effectués.

bluc

Salut,

Je suis incapable de t'aider mais les personnes qui le peuvent ont besoin d'information precises
En haut du forum Wifi ,il y a une recommandation ou il est indiqué ce qu'il faut faire pour cela
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=141183

Pour le touchpad l faudra ouvrir un autre topic mais avant essayes de faire des recherche sur le forum a l'aide du moteur de recherche en haut a droite ,
https://startpage.com/do/search?q=+site%3Aforum.ubuntu-fr.org+touchpad+ne+fonctionne+pas+

Sullipino

Voici les lignes de commandes :

cat /etc/lsb-release

DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=14.04
DISTRIB_CODENAME=trusty
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 14.04.3 LTS"

lsusb

Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 0bda:57b5 Realtek Semiconductor Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

lspci

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation ValleyView SSA-CUnit (rev 0e)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation ValleyView Gen7 (rev 0e)
00:13.0 SATA controller: Intel Corporation ValleyView 6-Port SATA AHCI Controller (rev 0e)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation ValleyView USB xHCI Host Controller (rev 0e)
00:1a.0 Encryption controller: Intel Corporation ValleyView SEC (rev 0e)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation ValleyView High Definition Audio Controller (rev 0e)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation ValleyView PCI Express Root Port (rev 0e)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation ValleyView PCI Express Root Port (rev 0e)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation ValleyView PCI Express Root Port (rev 0e)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation ValleyView Power Control Unit (rev 0e)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation ValleyView SMBus Controller (rev 0e)
02:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter
03:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device 5286 (rev 01)
03:00.2 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller (rev 06)

lspci -nn | grep -i net

02:00.0 Network controller [0280]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter [10ec:b723]
03:00.2 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller [10ec:8136] (rev 06)

lspci -k

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation ValleyView SSA-CUnit (rev 0e)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device 1aad
	Kernel driver in use: iosf_mbi_pci
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation ValleyView Gen7 (rev 0e)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device 1aad
	Kernel driver in use: i915
00:13.0 SATA controller: Intel Corporation ValleyView 6-Port SATA AHCI Controller (rev 0e)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device 1aad
	Kernel driver in use: ahci
00:14.0 USB controller: Intel Corporation ValleyView USB xHCI Host Controller (rev 0e)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device 201f
	Kernel driver in use: xhci_hcd
00:1a.0 Encryption controller: Intel Corporation ValleyView SEC (rev 0e)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device 1aad
	Kernel driver in use: mei_txe
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation ValleyView High Definition Audio Controller (rev 0e)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device 1aad
	Kernel driver in use: snd_hda_intel
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation ValleyView PCI Express Root Port (rev 0e)
	Kernel driver in use: pcieport
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation ValleyView PCI Express Root Port (rev 0e)
	Kernel driver in use: pcieport
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation ValleyView PCI Express Root Port (rev 0e)
	Kernel driver in use: pcieport
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation ValleyView Power Control Unit (rev 0e)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device 1aad
	Kernel driver in use: lpc_ich
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation ValleyView SMBus Controller (rev 0e)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device 1aad
02:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter
	Subsystem: Lite-On Communications Inc Device 1723
	Kernel driver in use: rtl8723be
03:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device 5286 (rev 01)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device 202f
	Kernel driver in use: rtsx_pci
03:00.2 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller (rev 06)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device 200f
	Kernel driver in use: r8169

sudo lshw -C network

*-network               
       description: Interface réseau sans fil
       produit: RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:02:00.0
       nom logique: wlan0
       version: 00
       numéro de série: 30:52:cb:d2:fd:81
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=rtl8723be driverversion=3.19.0-49-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       ressources: irq:17 portE/S:e000(taille=256) mémoire:d0700000-d0703fff
  *-network
       description: Ethernet interface
       produit: RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0.2
       information bus: pci@0000:03:00.2
       nom logique: eth0
       version: 06
       numéro de série: 2c:56:dc:a0:4b:f1
       taille: 10Mbit/s
       capacité: 100Mbit/s
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8402-1_0.0.1 10/26/11 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
       ressources: irq:90 portE/S:d000(taille=256) mémoire:d0614000-d0614fff mémoire:d0610000-d0613fff

lsmod

Module                  Size  Used by
ctr                    16384  0 
ccm                    20480  0 
bnep                   20480  2 
rfcomm                 69632  0 
nls_iso8859_1          16384  1 
uvcvideo               90112  0 
videobuf2_vmalloc      16384  1 uvcvideo
videobuf2_memops       16384  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_core         53248  1 uvcvideo
v4l2_common            16384  1 videobuf2_core
asus_nb_wmi            24576  0 
asus_wmi               24576  1 asus_nb_wmi
sparse_keymap          16384  1 asus_wmi
videodev              159744  3 uvcvideo,v4l2_common,videobuf2_core
media                  24576  2 uvcvideo,videodev
intel_rapl             20480  0 
intel_soc_dts_thermal    16384  0 
intel_powerclamp       20480  0 
coretemp               16384  0 
kvm_intel             151552  0 
kvm                   479232  1 kvm_intel
arc4                   16384  2 
rtl8723be              94208  0 
btcoexist              53248  1 rtl8723be
rtl8723_common         24576  1 rtl8723be
crct10dif_pclmul       16384  0 
rtl_pci                28672  1 rtl8723be
rtlwifi                73728  2 rtl_pci,rtl8723be
crc32_pclmul           16384  0 
cryptd                 20480  0 
mac80211              712704  3 rtl_pci,rtlwifi,rtl8723be
snd_hda_codec_hdmi     53248  1 
snd_hda_codec_conexant    24576  1 
snd_hda_codec_generic    69632  1 snd_hda_codec_conexant
cfg80211              524288  2 mac80211,rtlwifi
serio_raw              16384  0 
snd_hda_intel          36864  4 snd_hda_codec_hdmi
snd_hda_controller     32768  1 snd_hda_intel
rtsx_pci_ms            20480  0 
memstick               20480  1 rtsx_pci_ms
btusb                  40960  0 
i915                 1048576  3 
snd_hda_codec         143360  5 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_conexant,snd_hda_codec_generic,snd_hda_intel,snd_hda_controller
bluetooth             491520  11 bnep,btusb,rfcomm
mei_txe                20480  0 
mei                    90112  1 mei_txe
shpchp                 40960  0 
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
lpc_ich                24576  0 
drm_kms_helper        126976  1 i915
drm                   344064  5 i915,drm_kms_helper
i2c_algo_bit           16384  1 i915
iosf_mbi               16384  2 intel_soc_dts_thermal,intel_rapl
wmi                    20480  1 asus_wmi
snd_intel_sst_acpi     16384  0 
8250_fintek            16384  0 
snd_intel_sst_core     73728  1 snd_intel_sst_acpi
snd_soc_sst_mfld_platform    77824  1 snd_intel_sst_core
snd_soc_rt5640         94208  0 
snd_soc_rl6231         16384  1 snd_soc_rt5640
snd_soc_core          196608  2 snd_soc_rt5640,snd_soc_sst_mfld_platform
video                  20480  2 i915,asus_wmi
snd_compress           20480  1 snd_soc_core
snd_pcm_dmaengine      16384  1 snd_soc_core
dw_dmac                16384  0 
dw_dmac_core           24576  1 dw_dmac
snd_pcm               106496  8 snd_soc_rt5640,snd_soc_core,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_soc_sst_mfld_platform,snd_hda_controller,snd_pcm_dmaengine
snd_seq_midi           16384  0 
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_rawmidi            32768  1 snd_seq_midi
int3403_thermal        16384  0 
processor_thermal_device    16384  0 
int3400_thermal        16384  0 
acpi_thermal_rel       16384  1 int3400_thermal
snd_seq                65536  2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
snd_timer              32768  2 snd_pcm,snd_seq
i2c_hid                20480  0 
parport_pc             32768  0 
hid                   110592  1 i2c_hid
snd                    86016  20 snd_soc_core,snd_hwdep,snd_timer,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_conexant,snd_pcm,snd_seq,snd_rawmidi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_soc_sst_mfld_platform,snd_seq_device,snd_compress
soundcore              16384  2 snd,snd_hda_codec
snd_soc_sst_acpi       16384  0 
ppdev                  20480  0 
i2c_designware_platform    16384  0 
i2c_designware_core    16384  1 i2c_designware_platform
rfkill_gpio            16384  0 
lp                     20480  0 
mac_hid                16384  0 
parport                45056  3 lp,ppdev,parport_pc
spi_pxa2xx_platform    24576  0 
8250_dw                16384  0 
pwm_lpss_platform      16384  0 
pwm_lpss               16384  1 pwm_lpss_platform
rtsx_pci_sdmmc         24576  0 
r8169                  81920  0 
psmouse               118784  0 
mii                    16384  1 r8169
rtsx_pci               49152  2 rtsx_pci_ms,rtsx_pci_sdmmc
ahci                   36864  3 
libahci                32768  1 ahci
sdhci_acpi             16384  0 
sdhci                  45056  1 sdhci_acpi

iwconfig

eth0      no wireless extensions.

wlan0     IEEE 802.11bgn  ESSID:off/any  
          Mode:Managed  Access Point: Not-Associated   Tx-Power=20 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr=2347 B   Fragment thr:off
          Power Management:off

ifconfig

eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr 2c:56:dc:a0:4b:f1  
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)

lo        Link encap:Boucle locale  
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0
          adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          Packets reçus:4493 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:4493 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:0 
          Octets reçus:422456 (422.4 KB) Octets transmis:422456 (422.4 KB)

wlan0     Link encap:Ethernet  HWaddr 30:52:cb:d2:fd:81  
          adr inet6: fe80::3252:cbff:fed2:fd81/64 Scope:Lien
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:139927 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:72422 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:190459147 (190.4 MB) Octets transmis:8442467 (8.4 MB)

sudo iwlist scan

wlan0     Scan completed :
          Cell 01 - Address: 00:37:B7:50:72:DC
                    Channel:11
                    Frequency:2.462 GHz (Channel 11)
                    Quality=70/70  Signal level=-28 dBm  
                    Encryption key:on
                    ESSID:"WIIIIFFFFIII"
                    Bit Rates:1 Mb/s; 2 Mb/s; 5.5 Mb/s; 11 Mb/s; 18 Mb/s
                              24 Mb/s; 36 Mb/s; 54 Mb/s
                    Bit Rates:6 Mb/s; 9 Mb/s; 12 Mb/s; 48 Mb/s
                    Mode:Master
                    Extra:tsf=00000003e362b214
                    Extra: Last beacon: 4ms ago
                    IE: Unknown: 000C574949494946464646494949
                    IE: Unknown: 010882848B962430486C
                    IE: Unknown: 03010B
                    IE: Unknown: 2A0100
                    IE: Unknown: 2F0100
                    IE: IEEE 802.11i/WPA2 Version 1
                        Group Cipher : TKIP
                        Pairwise Ciphers (2) : CCMP TKIP
                        Authentication Suites (1) : PSK
                    IE: Unknown: 32040C121860
                    IE: Unknown: 0B050100090000
                    IE: Unknown: 2D1ABC191BFFFF000000000000000000000000000000000000000000
                    IE: Unknown: 3D160B080400000000000000000000000000000000000000
                    IE: Unknown: 7F080400080000000040
                    IE: Unknown: DD830050F204104A0001101044000102103B00010310470010E847F36D90D6513486473BEAC5285B1910210008536167656D636F6D10230008536167656D636F6D1024000631323334353610420007303030303030311054000800060050F20400011011000A536167656D636F6D4150100800022008103C0001011049000600372A000120
                    IE: Unknown: DD090010180201000C0000
                    IE: WPA Version 1
                        Group Cipher : TKIP
                        Pairwise Ciphers (2) : CCMP TKIP
                        Authentication Suites (1) : PSK
                    IE: Unknown: DD180050F2020101800003A4000027A4000042435E0062322F00
                    IE: Unknown: 46057208010000

sudo rfkill list

1: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
2: asus-wlan: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
3: asus-bluetooth: Bluetooth
	Soft blocked: yes
	Hard blocked: no

Ces tests ont été fait au moment ou la connexion ne fonctionnait plus.
Est ce qu'une solution pourrait être de réinstaller ubuntu ? si oui sous la même version ou une autre ?

Sullipino

Je viens de constater que par exemple dés que je lance la messagerie thunderbird, la connexion se perd ...

bluc

Asus a pas mal de problème avec le Wifi apparemment
Peut etre une solution par la

Sullipino

S'il vous plaît, personne peut m'aider ? Car Rallumer son pc tous le temps est assez handicapant ...

Cylael

Bonjour,
J'ai fait un petit tour dans le lien donné par bluc et j'ai trouvé cela :
"essaye cela :
sudo gedit /etc/modprobe.d/blacklist.conf
rajoute dans la page blanche qui vient de s'ouvrir:
blacklist asus-nb-wmi
Enregistrer, rebooter et tester"
Pour moi ça a marché, même si je ne sais pas pourquoi 🙂
Cylael

Sullipino

Bonjour,
Alors je l'avais déjà tester quand bluc l'avait dit mais sans succès alors j'ai installer ubuntu 15.10 au lieu du 14.04.3 et le problème est de nouveau présent et la commande n'y change rien malheureusement :/

Par contre, le défilement du touchpad est présent grâce a la version 15.10 😉

Donc, j'attend encore de nouvelles propositions pour mon problème de wifi ...
Je précise que sur tout les autres ordinateurs de la maison, il n'y a aucun soucis ..

Cylael

Finalement, moi non plus je ne peux plus accéder à Internet avec Ubuntu, alors que je suis connecté en ce moment même avec le même ordinateur, mais sous Windows 10... Je continue à chercher aussi 🙂

Sullipino

Ah d'accord .. 🙂
J'ai trouvé une solution qui me permet d'éviter de rallumer mon pc pour ravoir internet est de passer en mode avion et de l'enlever ...

Mais au final, j'ai comme l'impression que mon problème d'internet est du au faite qu'il passe tout seul en mode avion mais que je ne le vois pas au niveau wifi et qu'il le considère toujours connecté à la wifi mais qu'il se trouve en mode avion... Et pourquoi je pense ça ? car quand j'ai internet le voyant mode avion de mon pc est toujours allumé mais quand je n'ai plus internet, il est éteint et quand je me met en mode avion manuellement quand j'ai internet et bien le voyant s'éteint aussi ( ce qui parait normal ) alors est il possible que mon pc passe en mode avion sans que ça soit affiché ?

Sullipino

Personne ne sait comment remédier à ce problème ?

grandtoubab

salut,
probleme avec le firmware
description: Interface réseau sans fil
produit: RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=21493623#p21493623

Sullipino

Cela a l'air de fonctionné depuis. Je vous remercie 🙂