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[RÉSOLU] Perte du Wifi après une mise à jour

Ar Foll

Bonjour à tous

Suite à une mise à jour (ce matin), je viens de perdre mon WiFi et tous mes périphériques réseau, semble-t-il.

Quelqu’un aurait une idée ? Par avance merci.

Je joins les résultats des commandes suggérées dans le poste « À lire avant de poster »

>> cat /etc/lsb-release
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=16.04
DISTRIB_CODENAME=xenial
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 16.04.2 LTS"

>> lsusb
Bus 002 Device 002: ID 8087:8000 Intel Corp. 
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 8087:8008 Intel Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 004: ID 04f2:b35a Chicony Electronics Co., Ltd 
Bus 003 Device 003: ID 8087:07da Intel Corp. 
Bus 003 Device 002: ID 046d:c52f Logitech, Inc. Unifying Receiver
Bus 003 Device 005: ID 090c:1000 Silicon Motion, Inc. - Taiwan (formerly Feiya Technology Corp.) Flash Drive
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

>> lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor DRAM Controller (rev 06)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor PCI Express x16 Controller (rev 06)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller (rev 06)
00:03.0 Audio device: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor HD Audio Controller (rev 06)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB xHCI (rev 05)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #2 (rev 05)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller (rev 05)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #1 (rev d5)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #3 (rev d5)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #4 (rev d5)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #1 (rev 05)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM86 Express LPC Controller (rev 05)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family 6-port SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 05)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 05)
03:00.0 Network controller: Intel Corporation Centrino Wireless-N 2230 (rev c4)
04:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8411 PCI Express Card Reader (rev 01)
04:00.2 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 0a)

>> lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
03:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Centrino Wireless-N 2230 [8086:0887] (rev c4)
	Subsystem: Intel Corporation Centrino Wireless-N 2230 BGN [8086:4062]
04:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8411 PCI Express Card Reader [10ec:5289] (rev 01)
	Subsystem: CLEVO/KAPOK Computer RTL8411 PCI Express Card Reader [1558:0655]
04:00.2 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 0a)
	Subsystem: CLEVO/KAPOK Computer RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [1558:0655]

>> lspci -k
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor DRAM Controller (rev 06)
	Subsystem: CLEVO/KAPOK Computer Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor DRAM Controller
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor PCI Express x16 Controller (rev 06)
	Kernel driver in use: pcieport
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller (rev 06)
	Subsystem: CLEVO/KAPOK Computer 4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller
00:03.0 Audio device: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor HD Audio Controller (rev 06)
	Subsystem: CLEVO/KAPOK Computer Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor HD Audio Controller
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB xHCI (rev 05)
	Subsystem: CLEVO/KAPOK Computer 8 Series/C220 Series Chipset Family USB xHCI
	Kernel driver in use: xhci_hcd
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
	Subsystem: CLEVO/KAPOK Computer 8 Series/C220 Series Chipset Family MEI Controller
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #2 (rev 05)
	Subsystem: CLEVO/KAPOK Computer 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI
	Kernel driver in use: ehci-pci
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller (rev 05)
	Subsystem: CLEVO/KAPOK Computer 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #1 (rev d5)
	Kernel driver in use: pcieport
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #3 (rev d5)
	Kernel driver in use: pcieport
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #4 (rev d5)
	Kernel driver in use: pcieport
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #1 (rev 05)
	Subsystem: CLEVO/KAPOK Computer 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI
	Kernel driver in use: ehci-pci
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM86 Express LPC Controller (rev 05)
	Subsystem: CLEVO/KAPOK Computer HM86 Express LPC Controller
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family 6-port SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 05)
	Subsystem: CLEVO/KAPOK Computer 8 Series/C220 Series Chipset Family 6-port SATA Controller 1 [AHCI mode]
	Kernel driver in use: ahci
	Kernel modules: ahci
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 05)
	Subsystem: CLEVO/KAPOK Computer 8 Series/C220 Series Chipset Family SMBus Controller
03:00.0 Network controller: Intel Corporation Centrino Wireless-N 2230 (rev c4)
	Subsystem: Intel Corporation Centrino Wireless-N 2230 BGN
04:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8411 PCI Express Card Reader (rev 01)
	Subsystem: CLEVO/KAPOK Computer RTL8411 PCI Express Card Reader
04:00.2 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 0a)
	Subsystem: CLEVO/KAPOK Computer RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller

>> sudo lshw -C network
[sudo] Mot de passe de arfoll : 
  *-network NON-RÉCLAMÉ   
       description: Network controller
       produit: Centrino Wireless-N 2230
       fabriquant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:03:00.0
       version: c4
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list
       configuration: latency=0
       ressources: mémoire:f7d00000-f7d01fff
  *-network NON-RÉCLAMÉ
       description: Ethernet controller
       produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0.2
       information bus: pci@0000:04:00.2
       version: 0a
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list
       configuration: latency=0
       ressources: portE/S:e000(taille=256) mémoire:f0004000-f0004fff mémoire:f0000000-f0003fff

>> lsmod
Module                  Size  Used by
nls_iso8859_1          16384  1
uas                    24576  0
usb_storage            69632  2 uas
vboxpci                24576  0
vboxnetadp             28672  0
vboxnetflt             28672  0
vboxdrv               454656  3 vboxnetadp,vboxnetflt,vboxpci
kvm_intel             172032  0
kvm                   544768  1 kvm_intel
irqbypass              16384  1 kvm
crct10dif_pclmul       16384  0
crc32_pclmul           16384  0
ghash_clmulni_intel    16384  0
aesni_intel           167936  0
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
lrw                    16384  1 aesni_intel
gf128mul               16384  1 lrw
glue_helper            16384  1 aesni_intel
ablk_helper            16384  1 aesni_intel
cryptd                 20480  3 ghash_clmulni_intel,aesni_intel,ablk_helper
input_leds             16384  0
joydev                 20480  0
serio_raw              16384  0
video                  40960  0
binfmt_misc            20480  1
parport_pc             32768  0
ppdev                  20480  0
lp                     20480  0
parport                49152  3 lp,ppdev,parport_pc
autofs4                40960  2
hid_generic            16384  0
usbhid                 49152  0
hid                   118784  3 hid_generic,usbhid
ahci                   36864  3
psmouse               131072  0
libahci                32768  1 ahci

arfoll@Branwen:~$ iwconfig
lo        no wireless extensions.

>> ifconfig
lo        Link encap:Boucle locale  
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0
          adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          Packets reçus:11520 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:11520 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1 
          Octets reçus:853964 (853.9 KB) Octets transmis:853964 (853.9 KB)

>> sudo iwlist scan
lo        Interface doesn't support scanning.

>> uname -r -m
4.4.0-67-generic x86_64

>> cat /etc/network/interfaces
# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

>> nm-tool
La commande « nm-tool » est introuvable, vouliez-vous dire :
 La commande « dm-tool » du paquet « lightdm » (main)
nm-tool : commande introuvable

>> sudo rfkill list


>> nmcli connection show
NOM                         UUID                                  TYPE             PÉRIPHÉRIQUE 
3Comlabo                    82ea83ae-2831-4631-aef7-c5028b76bf6f  802-11-wireless  --           
AndroidAP                   6a5ddf00-1b61-4d34-bde2-bbc81735365a  802-11-wireless  --           
Connexion filaire 1         b9521210-7588-3836-9427-dfad9813ea6a  802-3-ethernet   --           
Novotel_Paris_Montparnasse  878b13f8-be47-490e-a764-74782bed0042  802-11-wireless  --           
Wifi Laboratoire no 1       dab81db7-0cc3-4983-a0d7-09437b47face  802-11-wireless  --           
bzh                         0ed0d560-c433-4eb9-8aa6-44ff7674ff15  802-11-wireless  --           
dlinkviescolaire            3f153c42-3c65-4211-939c-c832c93af7c5  802-11-wireless  --           
island-012210               b8337c31-c702-4f8f-af6f-dcfbd2194aa7  802-11-wireless  --           
primaire                    e68bb908-406d-4817-b62a-782d72b8aeac  802-11-wireless  --           
wifiT208                    cc501a3d-c80f-45b2-b283-7a5f968ef029  802-11-wireless  -- 

>> nmcli connection list si nmcli connection show ne fonctionne pas
Syntaxe : nmcli connection { COMMAND | help }

COMMAND := { show | up | down | add | modify | edit | delete | monitor | reload | load }

  show [--active] [--order <order spec>]
  show [--active] [id | uuid | path | apath] <ID> ...

  up [[id | uuid | path] <ID>] [ifname <ifname>] [ap <BSSID>] [passwd-file <file with passwords>]

  down [id | uuid | path | apath] <ID> ...

  add COMMON_OPTIONS TYPE_SPECIFIC_OPTIONS SLAVE_OPTIONS IP_OPTIONS [-- ([+|-]<setting>.<property> <value>)+]

  modify [--temporary] [id | uuid | path] <ID> ([+|-]<setting>.<property> <value>)+

  clone [--temporary] [id | uuid | path ] <ID> <new name>

  edit [id | uuid | path] <ID>
  edit [type <new_con_type>] [con-name <new_con_name>]

  delete [id | uuid | path] <ID>

  monitor [id | uuid | path] <ID> ...

  reload

  load <filename> [ <filename>... ]

  import [--temporary] type <type> file <file to import>

  export [id | uuid | path] <ID> [<output file>]

Erreur : « list » n'est pas une commande « connection » valide.

xubu1957

Bonjour,

Si l'ordi est récent, le secure-boot est-il désactivé ?

Doc : [doc]desactiver_secure_boot[/doc] , uefi#activerdesactiver_le_secure_boot

Pas de bluetooth sur cet ordi ?

Ar Foll

Bonjour,

Merci de ta réponse xubu1957.

Mon ordinateur est un « why » récent dont l’architecture est censée être parfaitement compatible avec Linux.
Pas de Windows installé, pas de double boot et surtout une machine qui tournait parfaitement avec cette mise à jour.

Avant ce plantage, tous les périphériques réseau (filaire, WiFi, Bluetooth) étaient fonctionnels.
Il semblerait, par ailleurs, que quelques autres fonctions aient été impactées par la mise à jour. Plus de son, plus de micro, plus variateur de luminosité....

Après vérification, dans le bios, je constate que la rubrique « UEFI boot » et noté « Disabled »

xubu1957

Bonjour,

Tentes cette commande :

 sudo tee /etc/modprobe.d/iwl_legacy.conf <<< "options iwl-legacy bt_coex_active=N"

(edit) suivi d'un redémarrage de l'ordi.

donnée dans : [Résolu] Plus de connexion Wifi ubuntu 16.04-CENTRINO WIRELESS N2230

Ar Foll

Bonjour,

J'ai essayé ta solution, malheureusement le problème demeure.

Le problème semble plus vaste que le fonctionnement du wiki.
- Tous les périphériques réseau sont indisponibles.
- Plusieurs autres fonctions (son, micro, luminosité de l'écran ..... ) sont impactées.

Peut-être faudrait-il basculer sur une autre rubrique du forum ?

moko138

La cause
Le noyau actuel est 4.4.0-66
Or on lit dans ton 1er message :

uname -r -m
4.4.0-67-generic x86_64

Donc tu as activé les dépôts "proposed" malgré les mises en garde de la Doc.

Le remède
est aussi dans la Doc
https://doc.ubuntu-fr.org/depots#proposed

- -

Merci pour les balises code 🙂
Mais attention à ce que tu copies ! Compare À lire avant de poster avec ta ligne commençant par

nmcli connection list

...

- -

Plutôt que de créer une nouvelle discussion renvoyant à celle-ci, il valait mieux demander toi-même à la modération de déplacer ce fil-ci, en cliquant sur «Signaler aux modérateurs».

cqfd93

Bonjour,

J'ai fermé les autres sujets, c'est inutile de se disperser, ça ne fera qu'embrouiller les choses.

Pour les dépôts proposed, c'est à vérifier, mais je crois que le noyau 4.4.0-67 est sorti hier et il est dans les dépôts standard donc la cause du problème est peut-être ailleurs.

Ar Foll

Bonjour,

Merci pour ta réponse moko138.
Effectivement, je m'y suis pris comme un manche. J’ai signalé mes cafouillages au modérateur pour y faire le ménage (il faut dire à ma décharge que je n'ai plus que mon téléphone pour consulter internet. on n'a pas la même sérénité face à un si petit écran :/ )

Comme tu me l'as suggéré, j'ai consulté la rubrique suivante.
https://doc.ubuntu-fr.org/depots#proposed
Mais dans l'onglet Onglet "Options de développement"
"Mises à jour en préversion" n'est pas coché.

cqfd93
La mise à jour qui a tout déclenché date de dimanche donc avant la sortie du noyau 4.4.0-67

Je vais suivre le protocole proposé et je fais un retour.

moko138

http://packages.ubuntu.com/search?keywords=linux-headers-generic indique à l'instant 4.4.0-66.
S'il est dans les choux, ça fait deux personnes que j'induis en erreur 🙁

Ar Foll

La manip suggérée ici n’a rien donné.

En revanche, en redémarrant sur le noyau précédent (le 4.4.0-66) tout semble être rentré dans l’ordre.

Je voudrais pouvoir supprimer le noyau 4.4.0-67. Est-ce que la procédure est la même que pour la suppression des anciens noyaux décrite dans la documentation [doc]kernel[/doc] ?

Ar Foll

Bonsoir,

Pensez-vous que la commande suivante soit adaptée pour supprimer le noyau 4.4.0.67 en préversion ?

sudo apt-get remove linux-headers-4.4.0.67 linux-headers-4.4.0.67-generic linux-image-4.4.0.67-generic linux-image-extra-4.4.0.67-generic --purge

moko138

Oui.
Et tu feras

software-properties-gtk --open-tab 2

pour vérifier que la ligne "préversion/proposed" N'est Pas cochée.

moko138

Comme j'ai ouvert un fil "Le noyau 4.4.0-67 semble bogué : perte de réseau" (./viewtopic.php?pid=21698573#p21698573), merci d'y renvoyer les nouveaux cas dont vous auriez connaissance.
🙂

Ar Foll

Bonjour,

Après suppression du noyau 4.4.0.67 et vérification que l'option "Mises à jour en préversion" n’était pas coché, tout est rentré dans l'ordre.

Merci à tous

jbyvosges

Bonjour à tous
Pareil pour moi : journée difficile. Plus de Wifi et plus de réseau. (je n'ai pas regardé les autres périph.)
La commande iwconfig donne un résultat vide.
La commande lshw -C network donne :

  *-network NON-RÉCLAMÉ
       description: Ethernet controller
       produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:02:00.0
       version: 03
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list
       configuration: latency=0
       ressources: portE/S:d800(taille=256) mémoire:fbdff000-fbdfffff mémoire:f8
ffc000-f8ffffff mémoire:fbdc0000-fbddffff
  *-network NON-RÉCLAMÉ
       description: Network controller
       produit: RT2790 Wireless 802.11n 1T/2R PCIe
       fabriquant: Ralink corp.
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:04:00.0
       version: 00
       bits: 32 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list
       configuration: latency=0
       ressources: mémoire:fbff0000-fbffffff

Heureusement, il me reste le noyau 4.4.0-66 !
P.S. : j'ai supprimé le noyaau 67 et ça remarcche

jbyvosges

Bonjour
Je vois sur https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1674109 que ce bogue n'affecte que 2 personnes !
Si personne ne signale le bogue,il ne sera jamais corrigé !