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Steam ne se lance plus

val30006

Bonjour
Quand je lance steam il me dit que il ny a pas de connexion alors que si!
Quand je lance steam en console il me dit ca:

Running Steam on ubuntu 16.04 64-bit
STEAM_RUNTIME is enabled automatically
Installing breakpad exception handler for appid(steam)/version(1490228413)
Installing breakpad exception handler for appid(steam)/version(1490228413)
Gtk-Message: Failed to load module "gail"
Gtk-Message: Failed to load module "atk-bridge"
Gtk-Message: Failed to load module "unity-gtk-module"
Installing breakpad exception handler for appid(steam)/version(1490228413)
Installing breakpad exception handler for appid(steam)/version(1490228413)
Installing breakpad exception handler for appid(steam)/version(1490228413)
Installing breakpad exception handler for appid(steam)/version(1490228413)
Installing breakpad exception handler for appid(steam)/version(1490228413)
Installing breakpad exception handler for appid(steam)/version(1490228413)
Installing breakpad exception handler for appid(steam)/version(1490228413)
Installing breakpad exception handler for appid(steam)/version(1490228413)
Installing breakpad exception handler for appid(steam)/version(1490228413)
Installing breakpad exception handler for appid(steam)/version(1490228413)
Installing breakpad exception handler for appid(steam)/version(1490228413)
Generating new string page texture 7: 128x256, total string texture memory is 131,07 KB
Generating new string page texture 8: 64x256, total string texture memory is 196,61 KB
Generating new string page texture 9: 256x256, total string texture memory is 458,75 KB
Generating new string page texture 10: 48x256, total string texture memory is 507,90 KB
Generating new string page texture 11: 8x256, total string texture memory is 516,10 KB
Generating new string page texture 12: 16x256, total string texture memory is 532,48 KB
Generating new string page texture 13: 24x256, total string texture memory is 557,06 KB
Generating new string page texture 14: 32x256, total string texture memory is 589,82 KB
Installing breakpad exception handler for appid(steam)/version(1490228413)
Installing breakpad exception handler for appid(steam)/version(1490228413)
Installing breakpad exception handler for appid(steam)/version(1490228413)

merci de votre aide

Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

abelthorne

(Cette discussion serait probablement mieux dans Jeux que dans Logiciels éducatifs.)

Steam a été installé depuis le paquet de Valve ou depuis les dépôts ?

val30006

Avec la commnde sudo apt-get install steam
Du jour au lendemain cela n a plus marcher...

abelthorne

Tu peux essayer de le réinitialiser. Ouvre ton gestionnaire de fichiers, affiche les fichiers cachés (ctrl + H) et va dans le dossier ".steam" qui est dans ton dossier perso, puis le sous-dossier "steam". Là, tu devrais voir un dossier "steamapps" et un "userdata". Déplace-les sur le bureau. Ce sont tes jeux et tes données perso, c'est pour pouvoir les remettre en place après et t'éviter de tout retélécharger après.

Une fois que c'est fait, remonte dans ton dossier perso et supprime le dossier ".steam". Puis lance la commande steam dans un terminal pour qu'il le réinstalle. Est-ce qu'il se lance correctement ?

Après ça, ferme-le, retourne dans ton dossier perso → .steam → steam, supprime les dossiers "steamapps" et "userdata" qui s'y trouvent puis remets ceux qui sont sur le bureau à la place.

val30006

En fait se qui ca passe c'est que lorsque je lance steam il me dit qu il ne peut pas acceder aux serveurs alors que ma connection est fonctionnelle.
J ai desintaller et reinstaller mais rien ne marche!

abelthorne

J'ai bien compris mais je me disais que ça pouvait venir d'un bug apparu il y a quelques mois et théoriquement résolu avec la nouvelle version de la runtime, c'est pour ça que je te l'ai fait retélécharger.

Tu es sur une connexion spéciale (proxy, réseau universitaire ou autre) ou sur une connexion "normale" (box FAI internet) ? Tu es en ethernet ou en wifi ?

val30006

Je suis sur une connexion ethernet

abelthorne

J'ai retrouvé le rapport de bug auquel je pensais. Essaie d'installer libnss-resolve en version 32 bits :

sudo apt-get install libnss-resolve:i386

val30006

Non cela ne marche toujours pas, quand je le lance en console il me dit ca:

Running Steam on ubuntu 16.04 64-bit
STEAM_RUNTIME is enabled automatically
[2017-03-26 18:49:02] Startup - updater built Mar 22 2017 23:44:00
[2017-03-26 18:49:02] Verifying installation...
[2017-03-26 18:49:02] Verification complete

abelthorne

Alors je suis un peu à court d'idées. :/

En tout cas, il n'y a absolument rien d'anormal dans les messages au lancement.

Au démarrage, c'est bien un message de Steam (fenêtre grise) qui te dit que la connexion est impossible et il te passe en mode hors-ligne ?

val30006

nan il me dit que la connexion aux serveurs et impossible

abelthorne

Et après ? Steam se ferme directement ?

val30006

Il me renvoie sur la page ou je mets mon idetifiants et mdp
Si je fait reconnexion sa charge puis me dit que la connexion aux serveurs est impossible puis cela recommence

val30006

Cela peut-il venir de ma livebox?

val30006

C'est bon j'ai trouve!!
Ma liveboxx avez active les pares-feux

abelthorne

Si ce n'était que ça, tant mieux. Mais c'est curieux que la box ait décidé de bloquer des ports du jours ua lendemain.

val30006

c'est sur !!
merci beaucoup pour m avoir aide!!!!
🙂 🙂 🙂