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Difficulté installation Live USB

Submerlin

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème pour installer Ubuntu via une live USB. Malgré tous les topics sur ce sujet, je n'ai pas trouvé de réponse, je me permets donc d'en ouvrir un nouveau.
Je précise pour la suite que je suis un débutant, et maitrise mal les différentes commandes...

J'ai acheté l'an dernier un Dell Inspiron 15300 avec Ubuntu 14.04 installé à l'achat. Il fonctionnait parfaitement bien, mais est devenu un peu instable ces derniers temps. Je souhaite donc réinstaller complètement Ubuntu et si possible passer à la version 16.04.
Le portable ne possède pas de lecteur CD/DVD, j'ai donc opté pour la Live-USB.

J'ai crée la Live depuis Ubuntu via USB Creator. L'opération a bien fonctionné.

Je configure ensuite mon bios pour booter sur l'USB. Par défaut, il est en mode UEFI avec Secure boot désactivé.
Premier problème, pour booter sur la clef USB, je dois choisir sur quel fichier de la clef booter. A priori, seul BOOTX64.EFI et grubX64.efi fonctionne. La suite est la suivante :
Je me retrouve alors sur un écran noir (avec écris en haut : "GNU GRUB version 2.02") : je sélectionne "Install Ubuntu"... Et là plus rien... L'écran devient noir, le témoin de la clef USB clignote quelque seconde puis s'éteint. L'ordi reste cependant allumer, mais a réactif et n'affiche rien...
L'option "Try Ubuntu without install" ne fonctionne pas non plus...

Après avoir écumé quelques forums, j'ai tenté :
- de récréer ma live USB sur Windows, via Rufus (après avoir re-téléchargé l'iso) : même problème
- de passer le bios en mode Legacy : le boot fonctionne, après "Install Ubuntu", l'écran violet de chargement s'affiche, puis quelques seconde plus tard : écran noir et plus rien...
- d'ajouter le fichier bootia32.efi au dossier EFI/BOOT/ de la Live USB et booter dessus en mode UEFI : même chose que la ligne précédente...

Bref, je n'y arrive pas et je commence à désesperer !
Je suis preneur de tous vos conseils !

Merci d'avance !

foustala

Et pourquoi pas tout simplement faire une upgrade 14.04 --> 16.04? Tu auras moins de soucis

malbo

C'est une excellente idée de faire une installation neuve et propre de Ubuntu 16.04. Je te recommande de tester puis d'installer si tout marche bien la version adaptée (*) à ton ordi (qui n'est pas un lapin de l'année) : la version 16.04.1 64 bits pour laquelle je te recommande ma recette pour faire une LiveUSB depuis Windows. Si tu n'as pas de Windows, tu peux utiliser UNetbootin depuis Ubuntu mais télécharge à l'avance le fichier ISO à cette adresse et impose au logiciel d'utiliser cet ISO. Tu ajouteras l'option nomodeset comme indiqué là pour régler le pb de l'écran noir.

(*) la version de 16.04 proposée par défaut en téléchargement est la version 16.04.2 qui est géniale pour un ordi très récent mais inadaptée à mon avis pour un ordi comme le tien qui est sorti il y a plus de 2 ans. C'est la version 16.04.1 qui convient.

EDIT : dans le post #1, tu as écrit "Dell Inspiron 15300" mais je ne trouve pas cette référence sur la toile. Je trouve "Inspiron 15 3000 Series Laptop Ubuntu Edition". Est-ce bien ce produit ?

Submerlin

Bonjour,

Génial, ça marche ! Merci infiniment !
Inutile de préciser que je n'ai absolument pas compris la manip que tu m'as demandé, mais le résultat est là !

Précision pour les éventuels lecteurs qui rencontrerons le même problème : dans le boot, j'ai laissé en mode UEFI, et j'ai sélectionné le fichier "BOOTX64.EFI". C'est l'option nomodeset qui a manifestement règlé le problème !

Juste une petite question, si je dois en rester à la version 16.04.1, je suppose que je ne dois donc faire aucune des mises à jour à l'avenir ? La perte de performance avec la version 16.01.2 est-elle vraiment importante ?

Il s'agit bien de Inspiron 15 3000 Series Laptop Ubuntu Edition, qui n'est effectivement pas une bête de course, mais qui était une solution bon marché pour un portable de bureautique :-)

Merci encore à toi !

PS (pour Foustala) : je n'avais pas envisagé la mise à niveau simple pour deux raisons : la première, c'est je partais d'un système instable, avec la crainte que le problème persiste sans une réinstallation complète ; la deuxième, c'est que indépendament du système de départ, la mise à niveau sans réinstallation ne semble de toute façon pas conseillé (https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1566641)

malbo

Submerlin a écrit Juste une petite question, si je dois en rester à la version 16.04.1, je suppose que je ne dois donc faire aucune des mises à jour à l'avenir ?

Si tu peux faire toutes les mises à jour que tu veux.

tarkan99

Je me permets : la différence est dû à l'écart entre les noyaux 4.4 et 4.8 ?

Elle est si importante que ça ?

malbo

la différence est expliquée dans ce doc : https://wiki.ubuntu.com/Kernel/RollingLTSEnablementStack
La branche 16.04.1 est la plus stable. La branche 16.04.2 est adaptée pour les ordis les plus récents.

tarkan99

Merci pour le lien.
Un peu ardu mais ça va.

Je m'interroge : j'ai remplacé un xub 14.04 par lubuntu 16.04.2 sur un netbook très léger au niveau cpu (Samsung nc10), avant de connaître cette distinction.
Aurais je du prendre la .1?

Submerlin

Bon finalement, je crois que je me suis réjouis trop vite... Un autre problème se présente.
J'ai pu effectivement lancer Ubuntu via la Live-USB, et donc installer la version 16.04.1 comme prévu. L'installation s'est déroulée sans problème.

Seulement, après le redémarrage en fin d'installation, je retombe directement sur GNU GRUB qui me propose :
Ubuntu => si je sélectionne, je retombe sur un écran noir, rien ne se passe
Options avancées pour Ubuntu => sur ce mode, je peux retomber sur une sorte de mode sans échec, mais je n'ai pas la moindre idée de ce que je dois y faire
System setum => si je sélectionne, je retombe sur un écran noir, rien ne se passe

J'ai supposé que le problème venait peut-être du mode "nomodeset" (cf. https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2000689), mais en tapant "E" sur GRUB, je tombe sur une page complètement différente dont je ne sais pas quoi faire...
Screenshot

Je sens que j'approche du but, mais j'ai encore besoin de votre aide 🙁

malbo

Submerlin a écrit Options avancées pour Ubuntu => sur ce mode, je peux retomber sur une sorte de mode sans échec, mais je n'ai pas la moindre idée de ce que je dois y faire

Oui, sélectionne l'entrée dans laquelle est mentionnée "recovery mode" (mode de dépannage) et fais ce que je détaille dans cette page pour faire tes mises à jour : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2001576 (auparavant, connecte-toi à internet en filaire - par liaison Ethernet - sinon les mises à jour ne seront pas possibles)

foustala

Submerlin a écritPS (pour Foustala) : je n'avais pas envisagé la mise à niveau simple pour deux raisons : la première, c'est je partais d'un système instable, avec la crainte que le problème persiste sans une réinstallation complète ; la deuxième, c'est que indépendament du système de départ, la mise à niveau sans réinstallation ne semble de toute façon pas conseillé (https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1566641)

pas de soucis, avec malbo tu es entre de bonnes mains

Submerlin

Désolé d'y re-revenir, mais ça ne marche toujours pas 🙁 Je commence à désespérer...

Incroyable mais vrai, mon portable ne possède pas de port ethernet... Le seul mode de connexion possible est donc le wifi...
J'ai tenté une solution intermédiaire, qui était de réinstaller entièrement le système (via la 1ere manip avec le nomodeset) en activant le wifi lors de la procédure d'installation (en supposant que cela permettrait un accès au réseau lors du redémarrage en recovery mode).

La procédure a marché, l'ordi a redémarré et je me suis retrouvé sur Grub (situation identique à mon message précédent). J'ai suivi la manip de malbo sur le menu de récupération, et j'ai pu démarrer sur une session graphique normale. La connexion wifi était active et j'ai fait les mises à jour via les paramètres d'Ubuntu.
Le téléchargement s'est fait sans soucis, le système m'a demandé un redémarrage pour finaliser les mises à jour.
Et là... Au redémarrage, même problème : je me retrouve sur GRUB dans la même situation que précédemment (écran noir si lancement d'Ubuntu)...

Bizarrement, je peux encore démarrer une session graphique via le recovery mode, en choisissant l'option "Resume"... Donc stricto sensu, j'ai accès à Ubuntu, mais je suppose que devoir faire une telle manip pour démarrer n'est pas normal... D'autant qu'en fait, le boot alterne entre soit un écran noir d'emblée, soit GRUB...

Merci à vous pour vos réponses en tout cas !

malbo

Depuis une session de ton Ubuntu installé (démarrée en passant par "Resume"), je te prie de faire ce que je demande dans ce post : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=11268521#p11268521
Tu copieras tout le contenu de matos.html qui s'ouvrira dans Firefox et tu le colleras dans ta réponse en utilisant les balises. Les raisons de ma demande : je m'aperçois qu'il peut y avoir plusieurs modèles qui répondent à la désignation "Inspiron 15 3000 Series Laptop Ubuntu Edition". J'ai besoin d'avoir des infos précises sur ton matériel et ce rapport va me mes donner.

Submerlin

Merci pour ta réponse.

Voici le résultat du fichier matos.html :

id:	
computer
description: 	Ordinateur Transportable
produit: 	Inspiron 15-3552 (06AC)
fabriquant: 	Dell Inc.
version: 	4.0.3
numÃ©ro de sÃ©rie: 	[REMOVED]
bits: 	64 bits
fonctionnalitÃ©s: 	smbios-2.8 dmi-2.8 vsyscall32
configuration:	
boot	=	normal
chassis	=	portable
family	=	To be filled by O.E.M.
sku	=	06AC
uuid	=	[REMOVED]
id:	
core
description: 	Carte mÃ¨re
produit: 	0CP33T
fabriquant: 	Dell Inc.
identifiant matÃ©riel: 	
0
version: 	A00
numÃ©ro de sÃ©rie: 	[REMOVED]
emplacement: 	To be filled by O.E.M.
id:	
firmware
description: 	BIOS
fabriquant: 	Dell Inc.
identifiant matÃ©riel: 	
0
version: 	4.0.3
date: 	11/17/2015
taille: 	64KiB
capacitÃ©: 	6592KiB
fonctionnalitÃ©s: 	pci pnp upgrade shadowing cdboot bootselect edd int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer acpi usb smartbattery biosbootspecification netboot uefi
id:	
memory
description: 	MÃ©moire SystÃ¨me
identifiant matÃ©riel: 	
19
emplacement: 	Carte mÃ¨re
taille: 	4GiB
id:	
bank
description: 	DIMM DDR3 1600 MHz (0,6 ns)
produit: 	M471B5173QH0-YK0
fabriquant: 	Samsung
identifiant matÃ©riel: 	
0
numÃ©ro de sÃ©rie: 	[REMOVED]
emplacement: 	A1_DIMM0
taille: 	4GiB
bits: 	64 bits
horloge: 	1600MHz (0.6ns)
id:	
cache:0
description: 	L1 cache
identifiant matÃ©riel: 	
22
emplacement: 	CPU Internal L1
taille: 	112KiB
capacitÃ©: 	112KiB
fonctionnalitÃ©s: 	internal write-back
configuration:	
level	=	1
id:	
cache:1
description: 	L2 cache
identifiant matÃ©riel: 	
23
emplacement: 	CPU Internal L2
taille: 	2MiB
capacitÃ©: 	2MiB
fonctionnalitÃ©s: 	internal write-back unified
configuration:	
level	=	2
id:	
cpu
description: 	CPU
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fabriquant: 	Intel Corp.
identifiant matÃ©riel: 	
24
information bus: 	
cpu@0
version: 	Intel(R) Celeron(R) CPU N3050 @ 1.60GHz
emplacement: 	SOCKET 0
taille: 	2160MHz
capacitÃ©: 	2400MHz
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horloge: 	80MHz
fonctionnalitÃ©s: 	x86-64 fpu fpu_exception wp vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx rdtscp constant_tsc arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc aperfmperf pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 cx16 xtpr pdcm sse4_1 sse4_2 movbe popcnt tsc_deadline_timer aes rdrand lahf_lm 3dnowprefetch epb tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid tsc_adjust smep erms dtherm ida arat cpufreq
configuration:	
cores	=	2
enabledcores	=	2
threads	=	2
id:	
pci
description: 	Host bridge
produit: 	Intel Corporation
fabriquant: 	Intel Corporation
identifiant matÃ©riel: 	
100
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pci@0000:00:00.0
version: 	21
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horloge: 	33MHz
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ressources:	
irq	:	0
id:	
display
description: 	VGA compatible controller
produit: 	Intel Corporation
fabriquant: 	Intel Corporation
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2
information bus: 	
pci@0000:00:02.0
version: 	21
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fonctionnalitÃ©s: 	pm msi vga_controller bus_master cap_list
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ressources:	
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mÃ©moire	:	80000000-8fffffff
portE/S	:	f000(taille=64)
id:	
storage
description: 	SATA controller
produit: 	Intel Corporation
fabriquant: 	Intel Corporation
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13
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fonctionnalitÃ©s: 	storage msi pm ahci_1.0 bus_master cap_list
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usb
description: 	USB controller
produit: 	Intel Corporation
fabriquant: 	Intel Corporation
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14
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pci@0000:00:14.0
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fonctionnalitÃ©s: 	pm msi xhci bus_master cap_list
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mÃ©moire	:	91300000-9130ffff
id:	
usbhost:0
produit: 	xHCI Host Controller
fabriquant: 	Linux 4.4.0-71-generic xhci-hcd
identifiant matÃ©riel: 	
0
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nom logique: 	
usb2
version: 	4.04
fonctionnalitÃ©s: 	usb-3.00
configuration:	
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id:	
usbhost:1
produit: 	xHCI Host Controller
fabriquant: 	Linux 4.4.0-71-generic xhci-hcd
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1
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usb@1
nom logique: 	
usb1
version: 	4.04
fonctionnalitÃ©s: 	usb-2.00
configuration:	
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speed	=	480Mbit/s
id:	
usb:0
description: 	Concentrateur USB
produit: 	USB2.0 Hub
fabriquant: 	Genesys Logic, Inc.
identifiant matÃ©riel: 	
2
information bus: 	
usb@1:2
version: 	88.31
fonctionnalitÃ©s: 	usb-2.00
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maxpower	=	100mA
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speed	=	480Mbit/s
id:	
usb:0
description: 	Interface sans fil Bluetooth
fabriquant: 	Atheros Communications, Inc.
identifiant matÃ©riel: 	
1
information bus: 	
usb@1:2.1
version: 	0.02
fonctionnalitÃ©s: 	bluetooth usb-1.10
configuration:	
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id:	
usb:1
description: 	PÃ©riphÃ©rique USB gÃ©nÃ©rique
produit: 	USB2.0-CRW
fabriquant: 	Generic
identifiant matÃ©riel: 	
2
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version: 	39.60
numÃ©ro de sÃ©rie: 	[REMOVED]
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id:	
usb:2
description: 	Souris
produit: 	USB Receiver
fabriquant: 	Logitech
identifiant matÃ©riel: 	
3
information bus: 	
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version: 	30.00
fonctionnalitÃ©s: 	usb-2.00
configuration:	
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id:	
usb:1
description: 	VidÃ©o
produit: 	Integrated_Webcam_HD
fabriquant: 	CNFEH45I524010053162
identifiant matÃ©riel: 	
5
information bus: 	
usb@1:5
version: 	42.73
numÃ©ro de sÃ©rie: 	[REMOVED]
fonctionnalitÃ©s: 	usb-2.00
configuration:	
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id:	
generic
description: 	Encryption controller
produit: 	Intel Corporation
fabriquant: 	Intel Corporation
identifiant matÃ©riel: 	
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information bus: 	
pci@0000:00:1a.0
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mÃ©moire	:	91000000-910fffff
id:	
multimedia
description: 	Audio device
produit: 	Intel Corporation
fabriquant: 	Intel Corporation
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pci
description: 	PCI bridge
produit: 	Intel Corporation
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network
description: 	Interface rÃ©seau sans fil
produit: 	QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter
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identifiant matÃ©riel: 	
0
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nom logique: 	
wlp1s0
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horloge: 	33MHz
fonctionnalitÃ©s: 	pm msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
configuration:	
broadcast	=	yes
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firmware	=	N/A
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ressources:	
irq	:	16
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id:	
isa
description: 	ISA bridge
produit: 	Intel Corporation
fabriquant: 	Intel Corporation
identifiant matÃ©riel: 	
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irq	:	0
id:	
serial
description: 	SMBus
produit: 	Intel Corporation
fabriquant: 	Intel Corporation
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pci@0000:00:1f.3
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configuration:	
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ressources:	
mÃ©moire	:	91318000-9131801f
portE/S	:	f040(taille=32)
id:	
scsi
identifiant matÃ©riel: 	
1
nom logique: 	
scsi0
fonctionnalitÃ©s: 	emulated
id:	
disk
description: 	ATA Disk
produit: 	TOSHIBA MQ01ABF0
fabriquant: 	Toshiba
identifiant matÃ©riel: 	
0.0.0
information bus: 	
scsi@0:0.0.0
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/dev/sda
version: 	1D
numÃ©ro de sÃ©rie: 	[REMOVED]
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fonctionnalitÃ©s: 	gpt-1.00 partitioned partitioned:gpt
configuration:	
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logicalsectorsize	=	512
sectorsize	=	4096
id:	
volume:0
description: 	Windows FAT volume
fabriquant: 	mkfs.fat
identifiant matÃ©riel: 	
1
information bus: 	
scsi@0:0.0.0,1
version: 	FAT32
numÃ©ro de sÃ©rie: 	[REMOVED]
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capacitÃ©: 	511MiB
fonctionnalitÃ©s: 	boot fat initialized
configuration:	
FATs	=	2
filesystem	=	fat
name	=	EFI System Partition
id:	
volume:1
description: 	Volume EXT4
fabriquant: 	Linux
identifiant matÃ©riel: 	
2
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/dev/sda2
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/
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numÃ©ro de sÃ©rie: 	[REMOVED]
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fonctionnalitÃ©s: 	journaled extended_attributes large_files huge_files dir_nlink recover extents ext4 ext2 initialized
configuration:	
created	=	2017-04-02 14:08:03
filesystem	=	ext4
lastmountpoint	=	/
modified	=	2017-04-02 14:46:26
mount.fstype	=	ext4
mount.options	=	rw,relatime,errors=remount-ro,data=ordered
mounted	=	2017-04-02 14:46:40
state	=	mounted
id:	
volume:2
description: 	Linux swap volume
fabriquant: 	Linux
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3
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scsi@0:0.0.0,3
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/dev/sda3
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capacitÃ©: 	4006MiB
fonctionnalitÃ©s: 	nofs swap initialized
configuration:	
filesystem	=	swap
pagesize	=	4095
id:	
battery
description: 	Nickel Cadmium Battery
produit: 	Battery Name
fabriquant: 	Battery Manufacturer
identifiant matÃ©riel: 	
1
version: 	01/01/2012
numÃ©ro de sÃ©rie: 	[REMOVED]
emplacement: 	Location of the battery

En espérant que cela te permettra d'y voir plus clair !

malbo

On y voit que ton modèle est "Inspiron 15-3552" :

produit: 	Inspiron 15-3552 (06AC)

Il est équipé d'un processeur Intel Celeron N3050. Ce processeur était déjà géré par Ubuntu 15.10 donc logiquement il ne devrait pas poser de problème pour la version 16.04.
On y voit aussi que tu n'as pas de carte graphique dédiée (c'est la partie graphique intégrée dans la puce du processeur N3050 qui gère l'affichage)
Désolé mais je ne sais pas pourquoi tu as ces difficultés. Tout devrait marcher les doigts dans le nez.

Submerlin

Bon, je vais continuer à chercher... Je vais peut-être réinstaller Ubuntu 14.04 LTS qui était la version installée à l'origine sur ce portable...
Dans le pire des cas, je pourrais toujours l'utiliser en le démarrant via le mode recovery.
Merci pour ton aide en tout cas !

malbo

Si tu réinstalles Ubuntu 14.04, je te recommande la version 14.04.5 64bits (la version 14.04.1 64 bits ne convient pas, elle ne doit pas pouvoir gérer ton processeur Intel Celeron N3050)