Bonjour,
J'ai le même souci, avec en plus l'ouverture des ports comme indiqués :
sudo iptables -A INPUT -p udp --match multiport --dports 1714:1764 -j ACCEPT
sudo iptables -A INPUT -p tcp --match multiport --dports 1714:1764 -j ACCEPT
Ma version Gnome d'Ubuntu :
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=18.04
DISTRIB_CODENAME=bionic
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 18.04.3 LTS"