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Libreoffice writer ne répond plus

asharak

Bonjour,

Comme indiqué dans le titre, libreoffice writer ne répond plus.

Les autres composants de libreoffice fonctionnent normalement.

Je suis sous ubuntu 16.04 LTS

J'ai enlevé Libreoffice :

sudo apt-get remove --purge libreoffice*
sudo apt-get clean
sudo apt-get autoclean
sudo apt-get autoremove

puis ré-installé.

Ça n'a rien changé.

michcauch

Sujet abordé il y a peu
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2011187

asharak

Merci pour le lien, je n'avais pas vu ce sujet.

Mais au vu de mon niveau d'anglais, je ne comprends pas bien la réponse :

Fred-Prague a écritBon, j'ai trouvé (grâce à la discussion sur le forum en anglais citée plus haut) que c'est lié à la dernière version du noyau (de deux branches d'ailleurs: aussi bien 4.4.0-81 que 4.8.0-56). Il suffit de choisir l'avant-dernière version du noyau et Writer fonctionne. Ce n'est évidemment pas une solution viable à long terme, j'espère qu'une prochaine mise à jour du noyau réglera le problème.

Comment procède-t-on pour "choisir l'avant-dernière version du noyau" et faire en sorte que "Writer fonctionne" ?

Nota: j'ai également posé la question sur le post sus-cité.

asharak

nam1962 a écritAppuies sur Shift au démarrage pour arriver sur le menu de Grub, là tu peux booter sur un ancien kernel, tu choisis l'avant dernier installé.
Comme dit Fred-Prague, c'est un contournement très temporaire...

Merci

Ictus

Le bug semble compliqué. J'ai aussi désinstallé libre office puis réinstallé sans résultat. J'ai changé d'utilisateur sans résultat. Finalement j'ai tout réinstallé : ubuntu 17.04 noyau 4.10.0-24 et pour l'instant ça marche. Le problème est apparu quand j'ai fait une mise à jour. Je pense qu'un fichier de configuration libre office pose problème mais je n'ai pas encore trouvé lequel. De toute façon j'avais d'autres bugs alors un nettoyage complet n'est pas gênant et c'est relativement rapide.
J'ai testé d'autres traitement de textes en dépannage mais libre office me semble être le plus avancé. Abiword me semble instable, il n'y a pas de tableau dans Calligra, Open Office semble difficile à installer (je n'ai pas testé), et je n'ai pas testé non plus OnlyOffice.

nam1962

Autre piste : essayer la dernière version de LO

sudo add-apt-repository ppa:libreoffice/ppa
sudp apt clean
sudo apt update
sudo apt full-upgrade

éventuellement

sudo apt install libreoffice

si celui-ci avait été supprimé

asharak

nam1962 a écritAppuies sur Shift au démarrage pour arriver sur le menu de Grub, là tu peux booter sur un ancien kernel, tu choisis l'avant dernier installé.
Comme dit Fred-Prague, c'est un contournement très temporaire...

Hélas, cette solution ne fonctionne plus.

asharak

nam1962 a écritAutre piste : essayer la dernière version de LO

sudo add-apt-repository ppa:libreoffice/ppa
sudp apt clean
sudo apt update
sudo apt full-upgrade

Cette solution là ne fonctionne pas non plus.

asharak

nam1962 a écritAppuies sur Shift au démarrage pour arriver sur le menu de Grub, là tu peux booter sur un ancien kernel, tu choisis l'avant dernier installé.
Comme dit Fred-Prague, c'est un contournement très temporaire...

Cela fonctionne maintenant avec l'avant-avant dernier.

nam1962

Profite de fonctionner pour passer le post #6 et redémarrer sur le dernier noyau pour voir si cette version fonctionne (on pourra la virer avec ppa-purge)

....donne nous aussi :

cat /etc/apt/sources.list
ls /etc/apt/sources.list.d -1
df -Th
df -i

CoolRaoul

Moi qui ne suis qu'un utilisateur et non un contributeur puisque je n'ai pas les compétences requises, je tiens à remercier les animateurs de ce post. Ce matin j'étais vraiment en galère en pouvant plus utiliser writer. Grâce à vos précieux conseils et à l'utilisation d'un vieux kernel, j'ai retrouvé le sourire 😉

asharak

nam1962 a écritProfite de fonctionner pour passer le post #6 et redémarrer sur le dernier noyau pour voir si cette version fonctionne (on pourra la virer avec ppa-purge)

J'ai déjà effectué ces opérations sans plus de résultat.

asharak@asharak-desktop:~$ cat /etc/apt/sources.list
# deb cdrom:[Ubuntu 10.10 _Maverick Meerkat_ - Release i386 (20101007)]/ maverick main restricted
# See http://help.ubuntu.com/community/UpgradeNotes for how to upgrade to
# newer versions of the distribution.

deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial main restricted
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial main restricted

## Major bug fix updates produced after the final release of the
## distribution.
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates main restricted
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates main restricted

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu
## team. Also, please note that software in universe WILL NOT receive any
## review or updates from the Ubuntu security team.
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial universe
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial universe
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates universe
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates universe

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu 
## team, and may not be under a free licence. Please satisfy yourself as to 
## your rights to use the software. Also, please note that software in 
## multiverse WILL NOT receive any review or updates from the Ubuntu
## security team.
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial multiverse
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial multiverse
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates multiverse
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates multiverse

## Uncomment the following two lines to add software from the 'backports'
## repository.
## N.B. software from this repository may not have been tested as
## extensively as that contained in the main release, although it includes
## newer versions of some applications which may provide useful features.
## Also, please note that software in backports WILL NOT receive any review
## or updates from the Ubuntu security team.
# deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ maverick-backports main restricted universe multiverse
# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ maverick-backports main restricted universe multiverse

## Uncomment the following two lines to add software from Canonical's
## 'partner' repository.
## This software is not part of Ubuntu, but is offered by Canonical and the
## respective vendors as a service to Ubuntu users.
# deb http://archive.canonical.com/ubuntu maverick partner
# deb-src http://archive.canonical.com/ubuntu maverick partner


deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security main restricted
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security main restricted
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security universe
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security universe
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security multiverse
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security multiverse
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports restricted main multiverse universe
asharak@asharak-desktop:~$

asharak@asharak-desktop:~$ ls /etc/apt/sources.list.d -1
dropbox.list
dropbox.list.distUpgrade
dropbox.list.save
futurepilot-ppa-precise.list
futurepilot-ppa-precise.list.distUpgrade
futurepilot-ppa-precise.list.save
libreoffice-ubuntu-ppa-xenial.list
libreoffice-ubuntu-ppa-xenial.list.save
natty-partner.list
natty-partner.list.distUpgrade
natty-partner.list.save
asharak@asharak-desktop:~$

asharak@asharak-desktop:~$ df -Th
Sys. de fichiers Type     Taille Utilisé Dispo Uti% Monté sur
udev             devtmpfs   2,0G       0  2,0G   0% /dev
tmpfs            tmpfs      401M    6,5M  395M   2% /run
/dev/sda1        ext4       453G     70G  360G  17% /
tmpfs            tmpfs      2,0G    236K  2,0G   1% /dev/shm
tmpfs            tmpfs      5,0M    4,0K  5,0M   1% /run/lock
tmpfs            tmpfs      2,0G       0  2,0G   0% /sys/fs/cgroup
cgmfs            tmpfs      100K       0  100K   0% /run/cgmanager/fs
tmpfs            tmpfs      401M     68K  401M   1% /run/user/1000
asharak@asharak-desktop:~$

asharak@asharak-desktop:~$ df -i
Sys. de fichiers   Inœuds IUtil.   ILibre IUti% Monté sur
udev               204937    506   204431    1% /dev
tmpfs              214474    751   213723    1% /run
/dev/sda1        30146560 534735 29611825    2% /
tmpfs              214474     17   214457    1% /dev/shm
tmpfs              214474      6   214468    1% /run/lock
tmpfs              214474     18   214456    1% /sys/fs/cgroup
cgmfs              214474     14   214460    1% /run/cgmanager/fs
tmpfs              214474     33   214441    1% /run/user/1000
asharak@asharak-desktop:~$

nam1962

Ah, houla ! Un truc bien est que si je comprends, ton install tient depuis la 10.10, par contre tu as des dépôts pas jolis et des PPA très foireux : du Natty, des trucs rock'nroll comme ppa:futurepilot/ppa (qui est encore en version...12.04)...

Bref gros ménage à faire en espérant que les librairies héritées de ces dépôts ne pourrissent pas tout.

Pour commencer :

gksudo gedit /etc/apt/sources.list

Dans le fichier qui s'ouvre, remplace tout par :

# See http://help.ubuntu.com/community/UpgradeNotes for how to upgrade to
# newer versions of the distribution.
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial main restricted
# deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial main restricted

## Major bug fix updates produced after the final release of the
## distribution.
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates main restricted
# deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates main restricted

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu
## team. Also, please note that software in universe WILL NOT receive any
## review or updates from the Ubuntu security team.
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial universe
# deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial universe
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates universe
# deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates universe

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu 
## team, and may not be under a free licence. Please satisfy yourself as to 
## your rights to use the software. Also, please note that software in 
## multiverse WILL NOT receive any review or updates from the Ubuntu
## security team.
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial multiverse
# deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial multiverse
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates multiverse
# deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates multiverse

## N.B. software from this repository may not have been tested as
## extensively as that contained in the main release, although it includes
## newer versions of some applications which may provide useful features.
## Also, please note that software in backports WILL NOT receive any review
## or updates from the Ubuntu security team.
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports main restricted universe multiverse
# deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports main restricted universe multiverse

deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security main restricted
#deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security main restricted
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security universe
# deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security universe
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security multiverse
# deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security multiverse

## Uncomment the following two lines to add software from Canonical's
## 'partner' repository.
## This software is not part of Ubuntu, but is offered by Canonical and the
## respective vendors as a service to Ubuntu users.
deb http://archive.canonical.com/ubuntu xenial partner
# deb-src http://archive.canonical.com/ubuntu xenial partner

Ferme en enregistrant.

Puis on supprime les PPA foireux :

sudo rm /etc/apt/sources.list.d/futurepilot*
sudo rm /etc/apt/sources.list.d/natty*

Puis nettoyage et mise à jour :

sudo apt clean
sudo apt update
sudo apt full-upgrade
sudo apt autoremove --purge

asharak

Opérations effectuées.

Writer ne s'ouvre toujours pas.

nam1962

Il est mieux de donner les retours complets pour qu'on voie ce qui s'est passé !

Dans tous les cas, tu as déjà un système plus propre.

Que donne un démarrage sur le noyau précédent ?

On peut aussi tester le retour à la version LO des dépôts :

sudo apt install ppa-purge
sudo ppa-purge ppa:libreoffice/ppa

asharak

Voici le retour :

asharak@asharak-desktop:~$ sudo add-apt-repository ppa:libreoffice/ppa
[sudo] Mot de passe de asharak : 
 LibreOffice test builds and backports

This PPA will have what the Document Foundation calls "LibreOffice fresh", the latest release of the newest series (but no alpha/beta releases).

There is a PPA dedicated to specific LibreOffice major series which support a range of older Ubuntu releases too:
https://launchpad.net/~libreoffice/+archive/libreoffice-5-3
https://launchpad.net/~libreoffice/+archive/libreoffice-5-2
 (EOL upstream soon)
https://launchpad.net/~libreoffice/+archive/libreoffice-5-1
 (testbed for 16.04 LTS SRUs, EOL upstream)
https://launchpad.net/~libreoffice/+archive/libreoffice-5-0
 (EOL upstream)
https://launchpad.net/~libreoffice/+archive/libreoffice-4-4
 (EOL upstream)
https://launchpad.net/~libreoffice/+archive/libreoffice-4-2
 (testbed for 14.04 LTS SRUs, EOL upstream)
https://launchpad.net/~libreoffice/+archive/libreoffice-3-5
 (testbed for 12.04 LTS SRUs, EOL upstream)

Alpha and beta releases of a new major releases and the first release candidate of minor updates can be found at:
https://launchpad.net/~libreoffice/+archive/libreoffice-prereleases

So much for other ppas.

Please file bugs for these packages on launchpad as described in:
https://lists.launchpad.net/libreoffice/msg00072.html

This PPA might contain the release candidate that is assumed to become the final release even before it is declared so by the Document Foundation (e.g. usually release candidate 2 for minor updates).

Most of the packages in this PPA have only experienced minor testing -- in fact it is the place to enable a wider audience to test packages before they are published into the distro proper. In general, this PPA is _not_ for the average user to install without a closer look (if it would be, its packages would be in the main repositories). OTOH, it is _way_ _better_ to use packages from this PPA than using the *.deb files that The Document Foundation provides upstream, which are intentionally build against a very old baseline for maximum compatibility. So, _if_ you want to be on the bleeding edge, do it here, not with upstream *.debs.

In general, users are advised to take a look at the changelog for the details about a package. If there is a specific bug that is intended to be addressed by an update released into the PPA, you are encouraged to test, if the update solves that problem. Packages published after the distro release are mostly such specific fixes. Critical fixes will be SRUed into the main repositories after testing anyway (later, with more testing).

To return to the LibreOffice version from the main archive, use ppa-purge. see: http://www.webupd8.org/2009/12/remove-ppa-repositories-via-command.html for details
 Plus d’info : https://launchpad.net/~libreoffice/+archive/ubuntu/ppa
Appuyez sur [ENTRÉE] pour continuer ou Ctrl-C pour annuler l’ajout

gpg: le porte-clefs « /tmp/tmpyf71kuk_/secring.gpg » a été créé
gpg: le porte-clefs « /tmp/tmpyf71kuk_/pubring.gpg » a été créé
gpg: demande de la clef 1378B444 sur le serveur hkp keyserver.ubuntu.com
gpg: /tmp/tmpyf71kuk_/trustdb.gpg : base de confiance créée
gpg: clef 1378B444 : clef publique « Launchpad PPA for LibreOffice Packaging » importée
gpg: aucune clef de confiance ultime n'a été trouvée
gpg: Quantité totale traitée : 1
gpg:               importées : 1  (RSA: 1)
OK
asharak@asharak-desktop:~$

asharak@asharak-desktop:~$ sudp apt clean
La commande « sudp » est introuvable, vouliez-vous dire :
 La commande « sup » du paquet « sup » (universe)
 La commande « sudo » du paquet « sudo-ldap » (universe)
 La commande « sudo » du paquet « sudo » (main)
 La commande « sfdp » du paquet « graphviz » (main)
sudp : commande introuvable
asharak@asharak-desktop:~$

asharak@asharak-desktop:~$ sudo apt update
Atteint:1 http://archive.canonical.com/ubuntu xenial InRelease
Atteint:2 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial InRelease           
Atteint:3 http://ppa.launchpad.net/libreoffice/ppa/ubuntu xenial InRelease
Réception de:4 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates InRelease [102 kB]
Réception de:5 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports InRelease [102 kB]
Réception de:6 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security InRelease [102 kB]
306 ko réceptionnés en 2s (129 ko/s)                          
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
All packages are up to date.
W: Target Packages (partner/binary-i386/Packages) is configured multiple times in /etc/apt/sources.list:48 and /etc/apt/sources.list.d/natty-partner.list:1
W: Target Packages (partner/binary-all/Packages) is configured multiple times in /etc/apt/sources.list:48 and /etc/apt/sources.list.d/natty-partner.list:1
W: Target Translations (partner/i18n/Translation-fr_FR) is configured multiple times in /etc/apt/sources.list:48 and /etc/apt/sources.list.d/natty-partner.list:1
W: Target Translations (partner/i18n/Translation-fr) is configured multiple times in /etc/apt/sources.list:48 and /etc/apt/sources.list.d/natty-partner.list:1
W: Target Translations (partner/i18n/Translation-en) is configured multiple times in /etc/apt/sources.list:48 and /etc/apt/sources.list.d/natty-partner.list:1
W: Target DEP-11 (partner/dep11/Components-i386.yml) is configured multiple times in /etc/apt/sources.list:48 and /etc/apt/sources.list.d/natty-partner.list:1
W: Target DEP-11-icons (partner/dep11/icons-64x64.tar) is configured multiple times in /etc/apt/sources.list:48 and /etc/apt/sources.list.d/natty-partner.list:1
W: Target Packages (partner/binary-i386/Packages) is configured multiple times in /etc/apt/sources.list:48 and /etc/apt/sources.list.d/natty-partner.list:1
W: Target Packages (partner/binary-all/Packages) is configured multiple times in /etc/apt/sources.list:48 and /etc/apt/sources.list.d/natty-partner.list:1
W: Target Translations (partner/i18n/Translation-fr_FR) is configured multiple times in /etc/apt/sources.list:48 and /etc/apt/sources.list.d/natty-partner.list:1
W: Target Translations (partner/i18n/Translation-fr) is configured multiple times in /etc/apt/sources.list:48 and /etc/apt/sources.list.d/natty-partner.list:1
W: Target Translations (partner/i18n/Translation-en) is configured multiple times in /etc/apt/sources.list:48 and /etc/apt/sources.list.d/natty-partner.list:1
W: Target DEP-11 (partner/dep11/Components-i386.yml) is configured multiple times in /etc/apt/sources.list:48 and /etc/apt/sources.list.d/natty-partner.list:1
W: Target DEP-11-icons (partner/dep11/icons-64x64.tar) is configured multiple times in /etc/apt/sources.list:48 and /etc/apt/sources.list.d/natty-partner.list:1
asharak@asharak-desktop:~$

asharak@asharak-desktop:~$ sudo apt full-upgrade
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Calcul de la mise à jour... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
asharak@asharak-desktop:~$

asharak

nam1962 a écrit On peut aussi tester le retour à la version LO des dépôts :

sudo apt install ppa-purge
sudo ppa-purge ppa:libreoffice/ppa

Effectué, pas d'amélioration.

asharak

nam1962 a écritQue donne un démarrage sur le noyau précédent ?

Writer ne démarre pas.

Par contre, il fonctionne en démarrant sur l'avant avant-dernier noyau.

nam1962

J'ai un doute sur les retours :
Redonne :

cat /etc/apt/sources.list
ls /etc/apt/sources.list.d-1

asharak

Les voici :

asharak@asharak-desktop:~$ cat /etc/apt/sources.list
# See http://help.ubuntu.com/community/UpgradeNotes for how to upgrade to
# newer versions of the distribution.
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial main restricted
# deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial main restricted

## Major bug fix updates produced after the final release of the
## distribution.
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates main restricted
# deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates main restricted

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu
## team. Also, please note that software in universe WILL NOT receive any
## review or updates from the Ubuntu security team.
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial universe
# deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial universe
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates universe
# deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates universe

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu 
## team, and may not be under a free licence. Please satisfy yourself as to 
## your rights to use the software. Also, please note that software in 
## multiverse WILL NOT receive any review or updates from the Ubuntu
## security team.
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial multiverse
# deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial multiverse
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates multiverse
# deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates multiverse

## N.B. software from this repository may not have been tested as
## extensively as that contained in the main release, although it includes
## newer versions of some applications which may provide useful features.
## Also, please note that software in backports WILL NOT receive any review
## or updates from the Ubuntu security team.
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports main restricted universe multiverse
# deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports main restricted universe multiverse

deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security main restricted
# deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security main restricted
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security universe
# deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security universe
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security multiverse
# deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-security multiverse

## Uncomment the following two lines to add software from Canonical's
## 'partner' repository.
## This software is not part of Ubuntu, but is offered by Canonical and the
## respective vendors as a service to Ubuntu users.
deb http://archive.canonical.com/ubuntu xenial partner
# deb-src http://archive.canonical.com/ubuntu xenial partner
asharak@asharak-desktop:~$

asharak@asharak-desktop:~$ ls /etc/apt/sources.list.d-1
ls: impossible d'accéder à '/etc/apt/sources.list.d-1': Aucun fichier ou dossier de ce type
asharak@asharak-desktop:~$

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