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Passage 17.04 -> 17.10 = perte du wifi .. carte non reconnue BCM43228

NikkoBuntu

Tout est dit dans le titre !
La carte wifi était parfaitement fonctionnelle avant la mise à jour (faite par wifi)
La carte est toujours parfaitement fonctionelle sous windows (donc pas de pb hard)

- J'ai desisntallé et reinstallé le driver propriétaire
- j'ai téléchargé la dernière version du driver sur gitub et l'ai installé

sudo dpkg -i bcmwl-kernel-source_6.30.223.271+bdcom-0ubuntu3_amd64.deb

sans résultat non plus ..
indice : dès le démarrage du système, le temoin led wifi sur le pc passe du blanc vif au jaune orangé, ce qui laisserait supposé que le kernel le reconnait pas le hard !! (supposition)

Mon notebook :
- HP ProBook 640 G1 (H5G65EA#BH4)

nicolas@HP-ProBook:~ $ iwconfig
docker0   no wireless extensions.

lo        no wireless extensions.

enp0s25   no wireless extensions.

nicolas@HP-ProBook:~ $ iw dev
nicolas@HP-ProBook:~ $

nicolas@HP-ProBook:~ $ sudo lsusb
Bus 002 Device 002: ID 8087:8000 Intel Corp. 
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 8087:8008 Intel Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 004: ID 05c8:0369 Cheng Uei Precision Industry Co., Ltd (Foxlink) 
Bus 003 Device 003: ID 138a:003f Validity Sensors, Inc. VFS495 Fingerprint Reader
Bus 003 Device 002: ID 046d:c52b Logitech, Inc. Unifying Receiver
Bus 003 Device 005: ID 0a5c:21f1 Broadcom Corp. HP Portable Bumble Bee
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
nicolas@HP-ProBook:~ $

c'est mon PC principal ! merci d'avance de votre aide rapide 🙂

FrancisFDZ

Bonjour,
La réponse de iwconfig suggère que ta carte wifi n'est pas reconnue. Comme elle n'apparait pas dans les réponses de lsusb, il me semble logique de penser qu'elle est en pci => donnes donc les résultats de lspci, on verra après pour les drivers.

[Edit] Je suppose que le nom de la carte est dans le titre. Va voir là et si ça correspond suis les conseils de toutafai (#6), il a déjà résolu pas mal de problèmes wifi.[/Edit]

NikkoBuntu

merci de ta réponse rapide !
voila

nicolas@HP-ProBook:~ $ sudo lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor DRAM Controller (rev 06)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller (rev 06)
00:03.0 Audio device: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor HD Audio Controller (rev 06)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB xHCI (rev 04)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:19.0 Ethernet controller: Intel Corporation Ethernet Connection I217-V (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #2 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #1 (rev d4)
00:1c.6 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #7 (rev d4)
00:1c.7 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #8 (rev d4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM87 Express LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family 6-port SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 04)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 04)
02:00.0 Network controller: Broadcom Limited BCM43228 802.11a/b/g/n
03:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS5227 PCI Express Card Reader (rev 01)
nicolas@HP-ProBook:~ $

FrancisFDZ

Réponse croisée ! Tentes ce que je te dis dans la partie [€dit] de mon message précédent.

NikkoBuntu

FrancisFDZ a écrit..

[Edit] Je suppose que le nom de la carte est dans le titre. Va voir là et si ça correspond suis les conseils de toutafai (#6), il a déjà résolu pas mal de problèmes wifi.[/Edit]

merci Francis .. je ne trouve pas ce post de toutafai (#6) 🙂

FrancisFDZ

NikkoBuntu a écritmerci Francis .. je ne trouve pas ce post de toutafai (#6) smile

Je te l'avais mis en lien : tu clique sur "là" (en bleu/violet dans le texte)

FrancisFDZ

Voici la copie des conseils de toutafai :

toutafai a écritbonsoir,

a mon avis tu n'as pas de module (=pilote) gérant ta carte wifi, pour en etre sur fait un

sudo lshw -C network #entre le mot de passe et attends un peu

si tu vois

*-network UNCLAIMED
description: Network controller
product: BCM43228 802.11a/b/g/n

c'est que ma piste est bonne, donc essaye cela (connexion internet obligatoire, utilise le cable)

sudo apt-get install linux-headers-generic
sudo apt-get install --reinstall bcmwl-kernel-source

reboot et re test

NikkoBuntu

Bon merci ..je n'avais pas vu le petit "la" 🙂

MAIS helas, pas de changement à ma situation après application des reco de toutafai !

Je ne sais vraiment pas que faire .. 🙁

FrancisFDZ

Donnes toujours la réponse à

sudo lshw -C network

(après, c'est moi qui vais chercher de l'aide !)

NikkoBuntu

si je fais un lsmod, je ne vois pas de module bcmxxx .. est-ce normal ?

nicolas@HP-ProBook:~ $ sudo lsmod | sort
aesni_intel           188416  2
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
ahci                   36864  4
aufs                  229376  0
autofs4                40960  2
binfmt_misc            20480  1
bluetooth             544768  31 btrtl,btintel,bnep,btbcm,rfcomm,btusb
bnep                   20480  2
bridge                147456  1 br_netfilter
br_netfilter           24576  0
btbcm                  16384  1 btusb
btintel                16384  1 btusb
btrtl                  16384  1 btusb
btusb                  45056  0
cmac                   16384  1
cmdlinepart            16384  0
coretemp               16384  0
crc32_pclmul           16384  0
crct10dif_pclmul       16384  0
cryptd                 24576  3 crypto_simd,ghash_clmulni_intel,aesni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
drm                   356352  18 i915,drm_kms_helper
drm_kms_helper        167936  1 i915
e1000e                245760  0
ecdh_generic           24576  1 bluetooth
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
ghash_clmulni_intel    16384  0
glue_helper            16384  1 aesni_intel
hid                   118784  5 usbhid,hid_logitech_dj,hid_logitech_hidpp
hid_logitech_dj        20480  0
hid_logitech_hidpp     32768  0
hp_accel               28672  0
hp_wireless            16384  0
hp_wmi                 16384  0
i2c_algo_bit           16384  1 i915
i915                 1798144  115
ie31200_edac           16384  0
input_leds             16384  0
input_polldev          16384  1 lis3lv02d
intel_cstate           20480  0
intel_powerclamp       16384  0
intel_rapl             20480  0
intel_rapl_perf        16384  0
intel_spi              20480  1 intel_spi_platform
intel_spi_platform     16384  0
iptable_filter         16384  1
iptable_nat            16384  1
ip_tables              24576  2 iptable_filter,iptable_nat
ipt_MASQUERADE         16384  1
irqbypass              16384  1 kvm
joydev                 20480  0
kvm                   581632  0
libahci                32768  1 ahci
libcrc32c              16384  2 nf_conntrack,nf_nat
lis3lv02d              20480  1 hp_accel
llc                    16384  2 bridge,stp
lp                     20480  0
lpc_ich                24576  0
mac_hid                16384  0
media                  40960  2 uvcvideo,videodev
mei                    98304  1 mei_me
mei_me                 40960  0
memstick               16384  1 rtsx_pci_ms
Module                  Size  Used by
mtd                    57344  4 spi_nor,intel_spi,cmdlinepart
nf_conntrack          131072  7 nf_conntrack_ipv4,ipt_MASQUERADE,nf_conntrack_netlink,nf_nat_masquerade_ipv4,xt_conntrack,nf_nat_ipv4,nf_nat
nf_conntrack_ipv4      16384  3
nf_conntrack_netlink    40960  0
nf_defrag_ipv4         16384  1 nf_conntrack_ipv4
nf_nat                 28672  2 nf_nat_masquerade_ipv4,nf_nat_ipv4
nf_nat_ipv4            16384  1 iptable_nat
nf_nat_masquerade_ipv4    16384  1 ipt_MASQUERADE
nfnetlink              16384  2 nf_conntrack_netlink
parport                49152  3 lp,parport_pc,ppdev
parport_pc             32768  1
pcbc                   16384  0
ppdev                  20480  0
pps_core               20480  1 ptp
psmouse               147456  0
ptp                    20480  1 e1000e
rfcomm                 77824  2
rtsx_pci               57344  2 rtsx_pci_sdmmc,rtsx_pci_ms
rtsx_pci_ms            20480  0
rtsx_pci_sdmmc         24576  0
serio_raw              16384  0
shpchp                 36864  0
snd                    81920  27 snd_hda_intel,snd_hwdep,snd_seq,snd_hda_codec,snd_hda_codec_idt,snd_timer,snd_rawmidi,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_seq_device,snd_pcm
snd_hda_codec         126976  4 snd_hda_intel,snd_hda_codec_idt,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic
snd_hda_codec_generic    73728  1 snd_hda_codec_idt
snd_hda_codec_hdmi     49152  1
snd_hda_codec_idt      57344  1
snd_hda_core           81920  5 snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_idt,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic
snd_hda_intel          40960  8
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
snd_pcm                98304  4 snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_core,snd_hda_codec_hdmi
snd_rawmidi            32768  1 snd_seq_midi
snd_seq                65536  2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
snd_seq_midi           16384  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_timer              32768  2 snd_seq,snd_pcm
soundcore              16384  1 snd
sparse_keymap          16384  1 hp_wmi
spi_nor                28672  1 intel_spi
stp                    16384  1 bridge
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
tpm_infineon           20480  0
usbhid                 49152  0
uvcvideo               90112  0
video                  40960  1 i915
videobuf2_core         40960  2 uvcvideo,videobuf2_v4l2
videobuf2_memops       16384  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2         24576  1 uvcvideo
videobuf2_vmalloc      16384  1 uvcvideo
videodev              176128  3 uvcvideo,videobuf2_core,videobuf2_v4l2
wmi                    24576  2 wmi_bmof,hp_wmi
wmi_bmof               16384  0
x86_pkg_temp_thermal    16384  0
xfrm_algo              16384  1 xfrm_user
xfrm_user              32768  1
x_tables               40960  5 ip_tables,iptable_filter,ipt_MASQUERADE,xt_addrtype,xt_conntrack
xt_addrtype            16384  2
xt_conntrack           16384  1

EDIT : en fait le module Broadcom s'appelle "wl" .. mais il n'est pas nonplus listé ici ..

NikkoBuntu

 $ sudo lshw -C network
  *-network                 
       description: Ethernet interface
       produit: Ethernet Connection I217-V
       fabriquant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 19
       information bus: pci@0000:00:19.0
       nom logique: enp0s25
       version: 04
       numéro de série: 38:63:bb:b9:c7:19
       taille: 1Gbit/s
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 32 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=e1000e driverversion=3.2.6-k duplex=full firmware=0.12-3 ip=192.168.1.109 latency=0 link=yes multicast=yes port=twisted pair speed=1Gbit/s
       ressources: irq:29 mémoire:d0700000-d071ffff mémoire:d073f000-d073ffff portE/S:3080(taille=32)
  *-network NON-RÉCLAMÉ
       description: Network controller
       produit: BCM43228 802.11a/b/g/n
       fabriquant: Broadcom Limited
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:02:00.0
       version: 00
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list
       configuration: latency=0
       ressources: mémoire:d0500000-d0503fff
  *-network
       description: Ethernet interface
       identifiant matériel: 2
       nom logique: docker0
       numéro de série: 02:42:c3:c7:7c:cd
       fonctionnalités: ethernet physical
       configuration: broadcast=yes driver=bridge driverversion=2.3 firmware=N/A ip=172.17.0.1 link=no multicast=yes

NikkoBuntu

 $ sudo lshw -C network
  *-network                 
       description: Ethernet interface
       produit: Ethernet Connection I217-V
       fabriquant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 19
       information bus: pci@0000:00:19.0
       nom logique: enp0s25
       version: 04
       numéro de série: 38:63:bb:b9:c7:19
       taille: 1Gbit/s
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 32 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=e1000e driverversion=3.2.6-k duplex=full firmware=0.12-3 ip=192.168.1.109 latency=0 link=yes multicast=yes port=twisted pair speed=1Gbit/s
       ressources: irq:29 mémoire:d0700000-d071ffff mémoire:d073f000-d073ffff portE/S:3080(taille=32)
  *-network NON-RÉCLAMÉ
       description: Network controller
       produit: BCM43228 802.11a/b/g/n
       fabriquant: Broadcom Limited
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:02:00.0
       version: 00
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list
       configuration: latency=0
       ressources: mémoire:d0500000-d0503fff
  *-network
       description: Ethernet interface
       identifiant matériel: 2
       nom logique: docker0
       numéro de série: 02:42:c3:c7:7c:cd
       fonctionnalités: ethernet physical
       configuration: broadcast=yes driver=bridge driverversion=2.3 firmware=N/A ip=172.17.0.1 link=no multicast=yes

et j'ai téléchargé et exécuté le script ./wireless-info
qui a produit toutes les info utiles, partiellement affichées ci-dessus, et complétées d'une foule d'autres info ..
à disposition de qui souhaite se pencher sur mon problème 🙂
merci d'avance, ma journée de travail semble compromise 🙁

FrancisFDZ

toutafai annonçait

-network UNCLAIMED
description: Network controller
product: BCM43228 802.11a/b/g/n

et on a ici

*-network NON-RÉCLAMÉ
description: Network controller
produit: BCM43228 802.11a/b/g/n

ça correspond.
Suivons toutafai :

toutafai a écritc'est que ma piste est bonne, donc essaye cela (connexion internet obligatoire, utilise le cable)

sudo apt-get install linux-headers-generic
sudo apt-get install --reinstall bcmwl-kernel-source

Donnes le retour de ces deux commandes (en connexion filaire, comme demandé !)

NikkoBuntu

sudo apt install linux-headers-generic
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
linux-headers-generic est déjà la version la plus récente (4.13.0.16.17).
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
  libfile-next-perl libnih-dbus1
Veuillez utiliser « sudo apt autoremove » pour les supprimer.
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 1 non mis à jour.

-> déjà installé avec la dernière version ...

$ sudo apt-get install --reinstall bcmwl-kernel-source
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
  libfile-next-perl libnih-dbus1
Veuillez utiliser « sudo apt autoremove » pour les supprimer.
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 1 réinstallés, 0 à enlever et 1 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 0 o/1 544 ko dans les archives.
Après cette opération, 0 o d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
(Lecture de la base de données... 241264 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../bcmwl-kernel-source_6.30.223.271+bdcom-0ubuntu3_amd64.deb ...
Removing all DKMS Modules
Done.
Dépaquetage de bcmwl-kernel-source (6.30.223.271+bdcom-0ubuntu3) sur (6.30.223.271+bdcom-0ubuntu3) ...
Paramétrage de bcmwl-kernel-source (6.30.223.271+bdcom-0ubuntu3) ...
Loading new bcmwl-6.30.223.271+bdcom DKMS files...
Building for 4.13.0-16-lowlatency
Building for architecture x86_64
[b]Module build for kernel 4.13.0-16-lowlatency was skipped since the
kernel headers for this kernel does not seem to be installed.
modprobe: FATAL: Module wl not found in directory /lib/modules/4.13.0-16-lowlatency[/b]
update-initramfs: deferring update (trigger activated)
Traitement des actions différées (« triggers ») pour initramfs-tools (0.125ubuntu12) ...
update-initramfs: Generating /boot/initrd.img-4.13.0-16-lowlatency
W: L'opération a été interrompue avant de se terminer

Module build for kernel 4.13.0-16-lowlatency was skipped since the
kernel headers for this kernel does not seem to be installed.
modprobe: FATAL: Module wl not found in directory /lib/modules/4.13.0-16-lowlatency

Le résultat (FATAL error) que je n'aivais pas relevé lors du premier essai de la solution de toutafai ..
il semblé qu'il t ait un mic-mac entre les dernieres version des headers et des modules 🙁
sur le forum anglais j'ai trouvé un autre signalement du pb : Upgrade to 17.10, wifi and bluetooth 'adapters' not found

FrancisFDZ

Il semble bien que nous soyons en présence du même problème. Si je vais voir sur le lien que tu fournis, j'y trouve "answered 19 mins ago", attendons donc soit une réponse d'un autre ubuntero plus compétent, soit une réponse à ce post.

NikkoBuntu

BON ENFIN ..
j'ai trouvé un "workaround" qui va me permettre de travailler .. mais qui ne résouid pas le pb !!

Ayant remarqué que le pb est lié au modules/4.13.0-16-lowlatency, j'ai essayé de redémarrer dans le menu GRUB sur le kernel "standart" (non low latency) ..

puis j'ai relancé

sudo apt-get install --reinstall bcmwl-kernel-source

et l'installation a fonctionné correctement !! wifi de retour !!

EN RÉSUMÉ, IL Y A UN BUG D'INCOMPATIBILITÉ AVEC LE KERNEL LOW-LATENCY
je ne sais meme pas à quoi il sert vraiment 😉

PS: Je ne marque tout de suite à résolu, parce que le pb demeure et que je voudrais bien savoir comment patcher la release !! (merci aux contributeurs pour leur aide !)

FrancisFDZ

Il semble bien qu'un bug ait été reporté (voir https://packages.ubuntu.com/fr/artful/bcmwl-kernel-source).
Il y est annoncé en dépendances
- dkms
- libc6-dev
- linux-libc-dev

Il serait peut-être bon (mais j'aimerais avoir des confirmations) d'installer tout ça

sudo apt-get install dkms lib6-dev linux-libc-dev bcmwl-kernel-source

NB : une, voire deux solution(s) ont été apportées sur le site anglais !
Ça consiste soit à démarrer sur le noyau "standard" plutot que "low latency" (à sélectionner dans les options de boot de grub),
soit à mettre à jour linux-headers-4.13.0-16-lowlatency sur le site indiqué (attention ; il semble que cela concerne la version 32 bits)
AMHA, la première solution semble préférable.

NikkoBuntu

FrancisFDZ a écritIl semble bien qu'un bug ait été reporté (voir https://packages.ubuntu.com/fr/artful/bcmwl-kernel-source).
Il y est annoncé en dépendances
- dkms
- libc6-dev
- linux-libc-dev

Il serait peut-être bon (mais j'aimerais avoir des confirmations) d'installer tout ça
sudo apt-get install dkms lib6-dev linux-libc-dev bcmwl-kernel-source
PS : NB : une, voire deux solution(s) ont été apportées sur le site anglais !
Ça consiste soit à démarrer sur le noyau "standard" plutot que "low latency" (à sélectionner dans les options de boot de grub),
🙂🙂 c'est moi qui l'ai postée 😉
soit à mettre à jour linux-headers-4.13.0-16-lowlatency sur le site indiqué (attention ; il semble que cela concerne la version 32 bits)
AMHA, la première solution semble préférable.

Je teste ta solution ?

LeJediGris

Salut,

J'ai déja vu ce genre de PB wifi avec ce noyau low latency, qui est le plus souvent utilisé par les adeptes de M.A.O.

Question: Pourquoi c'est le noyau booté par défaut ? Cela ne me semble pas normal.

A+

FrancisFDZ

@NikkoBuntu

NikkoBuntu a écrit 0
down vote

I found a workaroud for this pb :

As the pb seems to be linked with the low-latency module/kernel, I restart my PC booting on grub option (more options) .. and choosing the same kernel, but the "standart" one (none the "low latency" one)

then up-comming to the session, re-install :

sudo apt-get install --reinstall bcmwl-kernel-source

then it's done .. WIFI be back !

Hope could help some one
share

answered 9 mins ago
nikkobuntu
1

Alors, résolu ou non ? et pourquoi lowlatency ? et 32 ou 64 bits ? :/

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