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Problème connexion Wi-Fi/Ethernet Ubuntu 17.10

Fauqui

Bonjour à tous,

Avant toute chose je tiens à préciser que j'ai essayé les quelques solutions proposées sur le forum et aucune n'a résolu mon problème...

Je suis en dualboot Ubuntu 17.10 et Windows 10 (j'ai installé Ubuntu sans connexion internet) et ma connexion Ethernet et Wi-Fi sous windows fonctionne.

Cependant sous Ubuntu pour le wifi, dans Paramètres>Wi-Fi j'ai ce message "Aucun adaptateur Wi-Fi trouvé". Tandis qu'en Ethernet quand je branche mon câble et que je me rends dans Paramètres>Réseau la catégorie filaire oscille entre "Connexion en cours" et "Câble débranché".

En espérant que vous pourrez m'aider, j'avoue que je désespère un peu...

Merci d'avance.

Fauqui

Je rajoute aussi le résultat de quelques commandes :

$ sudo lshw -C network 
  *-network
       description: Ethernet interface
       produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:01:00.0
       nom logique: eno1
       version: 15
       numéro de série: 48:ba:4e:e9:33:f5
       taille: 10Mbit/s
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8168h-2_0.0.2 02/26/15 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
       ressources: irq:126 portE/S:4000(taille=256) mémoire:b1104000-b1104fff mémoire:b1100000-b1103fff
  *-network NON-RECLAME
       description: Network controller
       produit: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:02:00.0
       version: 00
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress cap_list
       configuration: latency=0
       ressources: portE/S:3000(taille=256) mémoire:b1000000-b100ffff

$ sudo ifconfig  
sudo: ifconfig : commande introuvable

$ cat /etc/network/interfaces
# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

$ sudo nm-tool
sudo: nm-tool : commande introuvable

$sudo dpkg-reconfigure resolvconf
dpkg-query: le paquet « resolvconf » n'est pas installé et aucune information n'est disponible
Utilisez dpkg --info (= dpkg-deb --info) pour examiner les fichiers
archives, et dpkg --contents (= dpkg-deb --contents) pour afficher leur
contenu.
/usr/sbin/dpkg-reconfigure: resolvconf n'est pas installé

xubu1957

Bonjour,

Il faut donner tes infos : Configuration wifi, en te servant du : Retour utilisable de commande

Avec la possibilté d'utiliser le : [doc]wificheck[/doc]
Nota : un fichier wificheck.log est créé dans votre répertoire personnel, collez l'intégralité de son contenu dans votre discussion.

cqfd93 a écritAstuce pour copier / coller sans erreur :

triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière

clic molette pour coller dans le terminal

Nota : Il ne faut pas mettre sudo devant ifconfig et nm-tool.

Quel est la marque et le nom complet de ton ordinateur ?

Fauqui

Mon ordinateur est un laptop HP 15-bs028nf

Voici les commandes restantes :

$ cat /etc/lsb-release
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=17.10
DISTRIB_CODENAME=artful
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 17.10"

$ lsusb
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 05c8:0233 Cheng Uei Precision Industry Co., Ltd (Foxlink) 
Bus 001 Device 003: ID 0bda:b009 Realtek Semiconductor Corp. 
Bus 001 Device 002: ID 12c9:1001  
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Skylake Host Bridge/DRAM Registers (rev 08)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation HD Graphics 520 (rev 07)
00:04.0 Signal processing controller: Intel Corporation Skylake Processor Thermal Subsystem (rev 08)
00:08.0 System peripheral: Intel Corporation Skylake Gaussian Mixture Model
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller (rev 21)
00:14.2 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Thermal subsystem (rev 21)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP CSME HECI #1 (rev 21)
00:17.0 SATA controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP SATA Controller [AHCI mode] (rev 21)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #5 (rev f1)
00:1c.5 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #6 (rev f1)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP LPC Controller (rev 21)
00:1f.2 Memory controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP PMC (rev 21)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-LP HD Audio (rev 21)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Sunrise Point-LP SMBus (rev 21)
01:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 15)
02:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device d723

$ lsmod
Module                  Size  Used by
bnep                   20480  2
nls_iso8859_1          16384  1
snd_hda_codec_hdmi     49152  1
snd_hda_codec_realtek    94208  1
snd_hda_codec_generic    73728  1 snd_hda_codec_realtek
intel_rapl             20480  0
x86_pkg_temp_thermal    16384  0
snd_soc_skl            77824  0
intel_powerclamp       16384  0
snd_soc_skl_ipc        49152  1 snd_soc_skl
coretemp               16384  0
snd_soc_sst_ipc        16384  1 snd_soc_skl_ipc
snd_soc_sst_dsp        32768  1 snd_soc_skl_ipc
kvm                   581632  0
snd_hda_ext_core       24576  1 snd_soc_skl
snd_soc_sst_match      16384  1 snd_soc_skl
irqbypass              16384  1 kvm
snd_soc_core          229376  1 snd_soc_skl
snd_compress           20480  1 snd_soc_core
ac97_bus               16384  1 snd_soc_core
snd_pcm_dmaengine      16384  1 snd_soc_core
crct10dif_pclmul       16384  0
crc32_pclmul           16384  0
snd_hda_intel          40960  6
snd_hda_codec         126976  4 snd_hda_intel,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_core           81920  7 snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_ext_core,snd_soc_skl,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_realtek
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
uvcvideo               90112  0
ghash_clmulni_intel    16384  0
snd_pcm                98304  8 snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_pcm_dmaengine,snd_hda_ext_core,snd_hda_core,snd_soc_skl,snd_hda_codec_hdmi,snd_soc_core
snd_seq_midi           16384  0
videobuf2_vmalloc      16384  1 uvcvideo
videobuf2_memops       16384  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2         24576  1 uvcvideo
videobuf2_core         40960  2 uvcvideo,videobuf2_v4l2
videodev              176128  3 uvcvideo,videobuf2_core,videobuf2_v4l2
media                  40960  2 uvcvideo,videodev
pcbc                   16384  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
aesni_intel           188416  0
snd_rawmidi            32768  1 snd_seq_midi
joydev                 20480  0
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
glue_helper            16384  1 aesni_intel
snd_seq                65536  2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
snd_timer              32768  2 snd_seq,snd_pcm
btusb                  45056  0
btrtl                  16384  1 btusb
input_leds             16384  0
cryptd                 24576  3 crypto_simd,ghash_clmulni_intel,aesni_intel
serio_raw              16384  0
snd                    81920  25 snd_compress,snd_hda_intel,snd_hwdep,snd_seq,snd_hda_codec,snd_timer,snd_rawmidi,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_seq_device,snd_hda_codec_realtek,snd_soc_core,snd_pcm
ucsi_acpi              16384  0
typec_ucsi             28672  1 ucsi_acpi
wmi_bmof               16384  0
soundcore              16384  1 snd
intel_cstate           20480  0
intel_rapl_perf        16384  0
hp_wmi                 16384  0
typec                  24576  1 typec_ucsi
kxcjk_1013             20480  0
hci_uart              106496  0
btbcm                  16384  2 hci_uart,btusb
serdev                 20480  1 hci_uart
btqca                  16384  1 hci_uart
btintel                16384  2 hci_uart,btusb
industrialio_triggered_buffer    16384  1 kxcjk_1013
processor_thermal_device    16384  0
int3403_thermal        16384  0
int340x_thermal_zone    16384  2 int3403_thermal,processor_thermal_device
kfifo_buf              16384  1 industrialio_triggered_buffer
bluetooth             540672  14 btrtl,hci_uart,btintel,btqca,bnep,btbcm,btusb
shpchp                 36864  0
intel_soc_dts_iosf     16384  1 processor_thermal_device
intel_pch_thermal      16384  0
tpm_crb                16384  0
intel_vbtn             16384  0
soc_button_array       16384  0
industrialio           69632  3 kxcjk_1013,industrialio_triggered_buffer,kfifo_buf
mei_me                 40960  0
mei                    98304  1 mei_me
int3400_thermal        16384  0
ecdh_generic           24576  1 bluetooth
intel_lpss_acpi        16384  0
intel_lpss             16384  1 intel_lpss_acpi
int3406_thermal        16384  0
acpi_thermal_rel       16384  1 int3400_thermal
intel_hid              16384  0
dptf_power             16384  0
acpi_pad              180224  0
hp_wireless            16384  0
mac_hid                16384  0
sparse_keymap          16384  3 intel_hid,intel_vbtn,hp_wmi
parport_pc             32768  0
ppdev                  20480  0
lp                     20480  0
parport                49152  3 lp,parport_pc,ppdev
ip_tables              24576  0
x_tables               40960  1 ip_tables
autofs4                40960  2
hid_generic            16384  0
usbhid                 49152  0
i915                 1798144  25
i2c_algo_bit           16384  1 i915
drm_kms_helper        167936  1 i915
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
r8169                  81920  0
psmouse               147456  0
drm                   356352  25 i915,drm_kms_helper
mii                    16384  1 r8169
ahci                   36864  2
libahci                32768  1 ahci
wmi                    24576  2 wmi_bmof,hp_wmi
video                  40960  2 int3406_thermal,i915
pinctrl_sunrisepoint    28672  0
i2c_hid                20480  0
pinctrl_intel          20480  1 pinctrl_sunrisepoint
hid                   118784  3 i2c_hid,hid_generic,usbhid

$ iwconfig
eno1      no wireless extensions.

lo        no wireless extensions.

$ ifconfig
Le programme « ifconfig » n'est pas encore installÃ©. Vous pouvez l'installer en tapant :
sudo apt install net-tools

$ sudo iwlist scan
eno1      Interface doesn't support scanning.

lo        Interface doesn't support scanning.

$ nm-tool
La commande « nm-tool » est introuvable, vouliez-vous direÂ :
 La commande « dm-tool » du paquet « lightdm » (main)
nm-tool : commande introuvable

$ uname -r -m
4.13.0-16-generic x86_64

$ sudo rfkill list
0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

$ nmcli connection show
NOM                  UUID                                  TYPE            PERIPHERIQUE 
Connexion filaire 1  a3011ef4-4b45-3038-bfca-ffcb766bd5e4  802-3-ethernet  --

xubu1957

Pour ta clé wifi :

ID 0bda:b009 Realtek Semiconductor Corp.

Ces informations :

traduction a écrit Bonjour, il n'y a pas de pilote pour RTL8723DE, la carte WiFi ne fonctionne pas sur Ubuntu 16.04 LTS, est-ce que quelqu'un peut aider?
@lwfinger

Lwfinger a commenté :
À ce moment, non. Realtek travaille sur un pilote qui nécessite un code actuellement en attente d'inclusion dans le noyau. Je ne sais pas combien de temps cela sera. En attendant, vous devrez utiliser une autre clé USB.

Abhishekd08 a commenté :
Merci pour l'information. Bien que ce soit une déception, mais au moins j'ai eu une réponse solide. J'attends que le pilote arrive.

> lwfinger/rtlwifi_new/issues/267

dans Dongle Wifi DWA-131 rev E1, avec Ubuntu 17.04

et :

Le 05/10/2017, Naziel a écritBonjour,

Pour la carte wifi, ce message de lwfinger (de https://github.com/lwfinger/rtlwifi_new/issues/270) qui date du 29 septembre 2017
"Just this morning, I got the following statement from Realtek "The driver for RTL8723DE will be ready on 2017 Q4.", thus it will be in 3 months, or so."

xubu a écrit(...)

Larry Finger a écrit "The driver for RTL8723DE will be ready on 2017 Q4.", thus it will be in 3 months, or so."
"Le pilote de RTL8723DE sera prêt pour le quatrième trimestre de 2017.", il en sera ainsi dans 3 mois, ou plus".

Et aussi cette discussion > WIFI non détecté pilote Realtek 8723DE

Fauqui

Merci beaucoup pour ta réponse.

Donc si j'ai bien compris il n'existe pas de driver pour ma carte wifi, il me faut donc un dongle USB.
Est-ce que c'est l'absence de ce driver qui empêche aussi l'Ethernet de fonctionner ?

Et aussi, ne vaudrait-il mieux pas que j'installe une autre version d'Ubuntu avec laquelle il n'y a pas ce problème ou bien Debian par exemple ?

Désolé mais je suis complètement perdu sur le coup, c'est gentil de ta part de m'aider...

xubu1957

Pour le filaire, regarde > Anomalies réseaux en Ethernet sur la version 17.10

Fauqui

J'obtiens ceci :

$sudo dpkg-reconfigure resolvconf
dpkg-query: le paquet « resolvconf » n'est pas installé et aucune information n'est disponible
Utilisez dpkg --info (= dpkg-deb --info) pour examiner les fichiers
archives, et dpkg --contents (= dpkg-deb --contents) pour afficher leur
contenu.
/usr/sbin/dpkg-reconfigure: resolvconf n'est pas installé

xubu1957

Essaye, branché en filaire, de passer les mises à jours :

sudo apt update

sudo apt full-upgrade

Fauqui

J'ai absolument aucun accès à internet...

$ sudo apt update
Err:1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu artful InRelease
  Ne parvient pas à résoudre « fr.archive.ubuntu.com »
Err:2 http://security.ubuntu.com/ubuntu artful-security InRelease
  Ne parvient pas à résoudre « security.ubuntu.com »
Err:3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu artful-updates InRelease
  Ne parvient pas à résoudre « fr.archive.ubuntu.com »
Err:4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu artful-backports InRelease
  Ne parvient pas à résoudre « fr.archive.ubuntu.com »
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Tous les paquets sont à jour.
W: Impossible de récupérer http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/dists/artful/InRelease  Ne parvient pas à résoudre « fr.archive.ubuntu.com »
W: Impossible de récupérer http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/dists/artful-updates/InRelease  Ne parvient pas à résoudre « fr.archive.ubuntu.com »
W: Impossible de récupérer http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/dists/artful-backports/InRelease  Ne parvient pas à résoudre « fr.archive.ubuntu.com »
W: Impossible de récupérer http://security.ubuntu.com/ubuntu/dists/artful-security/InRelease  Ne parvient pas à résoudre « security.ubuntu.com »
W: Le téléchargement de quelques fichiers d'index a échoué, ils ont été ignorés, ou les anciens ont été utilisés à la place.

$ sudo apt full-upgrade
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Calcul de la mise à jour... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.

xubu1957

Tu as un support d'installation Ubuntu (USB ou DVD) ?

Fauqui

Oui en USB

xubu1957

Il faut appliquer la procédure > amorcer_sur_cd_ubuntu#amorcage

Amorçage

Votre ordinateur doit être ÉTEINT (Attention :!: Ni en veille, ni en veille prolongée ou en hibernation) avec le média d'installation d'Ubuntu dans le lecteur de CD/DVD-ROM fermé si c'est un DVD, ou sur un port USB si c'est un Live-USB.

et arriver à cette étape : essayer_ubuntu_sans_rien_changer_dans_votre_ordinateur

et tu essaieras ensuite :

sudo ifdown --exclude=lo -a && sudo ifup --exclude=lo -a

Le 20/07/2017, LeJediGris a écritRe-

...
Askubuntu a écritRestarting networking on a desktop machine will cause dbus and a bunch of service to stop and never be started again, usually leading to the whole system being unusable.

As Ubuntu does event based network bring up, there quite simply isn't a way to undo it all and redo it all, so a restart just isn't plain possible. The recommended way instead is to use ifdown and ifup on the interfaces you actually want to reconfigure:

Le redémarrage du réseau sur une machine de bureau entraînera l'arrêt et le redémarrage d'un groupe de service et ne sera jamais recommencé, entraînant généralement l'inutilisation de l'ensemble du système.

Au fur et à mesure que Ubuntu crée un réseau événementiel, il n'y a tout simplement pas un moyen de défaire tout et de refaire tout, donc un redémarrage n'est tout simplement pas possible. La manière recommandée est d'utiliser ifdown et ifup sur les interfaces que vous souhaitez réellement configurer:
sudo ifdown --exclude=lo -a && sudo ifup --exclude=lo -a
A+

Fauqui

J'ai entrer la commande mais ça oscille toujours entre "câble débranché" et "connexion en cours" ...

xubu1957

Redonne :

iwconfig

Tu as essayé avec un autre câble ?

Fauqui

J'obtiens :

$ iwconfig
lo         no wireless extensions.
eno1    no wireless extensions.

xubu1957

Essaye :

sudo ifconfig eno1 down
sudo ifconfig eno1 up
sudo dhclient eno1

Fauqui

Ça sent le roussi ... 🙁

$ sudo ifconfig eno1 down
sudo: ifconfig : commande introuvable
$ sudo ifconfig eno1 up
sudo: ifconfig : commande introuvable

Lorsque j'execute la troisième commande il ne me rend pas la main dans le shell

xubu1957

Tu as une option dans le BIOS ?

Voir le manuel de l'ordi.

Tente aussi :

sudo service network-manager restart

Fauqui

J'ai pas le manuel sur moi actuellement, demain matin je l'aurais en revanche tu veux dire quoi par option dans le bios ? En cherchant un peu j'ai network boot en disabled et network boot protocol en IPv4+IPv6 (UEFI) j'ai aussi ! Network Adapter mais je peux rien faire dessus.

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