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Ubuntu 16.4 LTS : Perte de la connexion WIFI suite à une MAJ

SandrineC

Bonjour,

Je suis sur la version 16.04 LTS d'Ubuntu

Depuis la dernière mise à jour du système (7 mars 2018), je ne parviens plus à me connecter aux réseaux wifi (j'ai essayé dans différents endroits), seule la connexion ethernet fonctionne.

Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?

Merci !

Voici le résultat de mon wificheck:


>>    cat /etc/lsb-release 

DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=16.04
DISTRIB_CODENAME=xenial
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 16.04.4 LTS"

>>    lsusb 

Bus 001 Device 002: ID 8087:8000 Intel Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 002 Device 005: ID 13d3:3408 IMC Networks 
Bus 002 Device 003: ID 0bda:57b4 Realtek Semiconductor Corp. 
Bus 002 Device 002: ID 093a:2510 Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

>>    lspci -k -nn | grep -A 3 -i net 

02:00.1 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 12)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [1043:200f]
	Kernel driver in use: r8169
	Kernel modules: r8169
03:00.0 3D controller [0302]: NVIDIA Corporation GF117M [GeForce 610M/710M/810M/820M / GT 620M/625M/630M/720M] [10de:1140] (rev a1)

>>    sudo lshw -C network 

  *-network
       description: Ethernet interface
       produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0.1
       information bus: pci@0000:02:00.1
       nom logique: enp2s0f1
       version: 12
       numéro de série: 38:2c:4a:2d:29:20
       taille: 100Mbit/s
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8411-2_0.0.1 07/08/13 ip=192.168.1.32 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
       ressources: irq:48 portE/S:e000(taille=256) mémoire:f7814000-f7814fff mémoire:f7810000-f7813fff

>>    lsmod 

Module                  Size  Used by
rfcomm                 69632  0
bnep                   20480  2
snd_hda_codec_hdmi     53248  1
asus_nb_wmi            24576  0
asus_wmi               28672  1 asus_nb_wmi
sparse_keymap          16384  1 asus_wmi
intel_rapl             20480  0
x86_pkg_temp_thermal    16384  0
intel_powerclamp       16384  0
coretemp               16384  0
kvm_intel             172032  0
kvm                   548864  1 kvm_intel
irqbypass              16384  1 kvm
crct10dif_pclmul       16384  0
crc32_pclmul           16384  0
ghash_clmulni_intel    16384  0
aesni_intel           167936  0
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
lrw                    16384  1 aesni_intel
uvcvideo               90112  0
gf128mul               16384  1 lrw
videobuf2_vmalloc      16384  1 uvcvideo
ath3k                  20480  0
videobuf2_memops       16384  1 videobuf2_vmalloc
glue_helper            16384  1 aesni_intel
videobuf2_v4l2         28672  1 uvcvideo
ablk_helper            16384  1 aesni_intel
videobuf2_core         36864  2 uvcvideo,videobuf2_v4l2
v4l2_common            16384  1 videobuf2_v4l2
cryptd                 20480  3 ghash_clmulni_intel,aesni_intel,ablk_helper
btusb                  45056  0
videodev              176128  4 uvcvideo,v4l2_common,videobuf2_core,videobuf2_v4l2
btrtl                  16384  1 btusb
btbcm                  16384  1 btusb
media                  24576  2 uvcvideo,videodev
btintel                16384  1 btusb
bluetooth             520192  30 bnep,ath3k,btbcm,btrtl,btusb,rfcomm,btintel
snd_hda_codec_realtek    90112  1
snd_hda_codec_generic    77824  1 snd_hda_codec_realtek
joydev                 20480  0
input_leds             16384  0
snd_soc_rt5640        114688  0
serio_raw              16384  0
snd_hda_intel          40960  5
rtsx_pci_ms            20480  0
snd_soc_rl6231         16384  1 snd_soc_rt5640
snd_soc_core          212992  1 snd_soc_rt5640
snd_hda_codec         135168  4 snd_hda_codec_realtek,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_intel
memstick               20480  1 rtsx_pci_ms
snd_hda_core           77824  5 snd_hda_codec_realtek,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec,snd_hda_intel
snd_compress           20480  1 snd_soc_core
snd_hwdep              16384  1 snd_hda_codec
ac97_bus               16384  1 snd_soc_core
snd_pcm_dmaengine      16384  1 snd_soc_core
mei_me                 36864  0
snd_pcm               106496  7 snd_soc_rt5640,snd_soc_core,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_pcm_dmaengine,snd_hda_core
mei                    98304  1 mei_me
lpc_ich                24576  0
snd_seq_midi           16384  0
shpchp                 36864  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_rawmidi            32768  1 snd_seq_midi
snd_seq                69632  2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
snd_timer              32768  2 snd_pcm,snd_seq
snd                    81920  23 snd_hda_codec_realtek,snd_soc_core,snd_hwdep,snd_timer,snd_hda_codec_hdmi,snd_pcm,snd_seq,snd_rawmidi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_seq_device,snd_compress
elan_i2c               36864  0
soundcore              16384  1 snd
dw_dmac                16384  0
int3402_thermal        16384  0
processor_thermal_device    16384  0
i2c_designware_platform    16384  0
8250_dw                16384  0
int3400_thermal        16384  0
i2c_designware_core    20480  1 i2c_designware_platform
dw_dmac_core           24576  1 dw_dmac
int340x_thermal_zone    16384  2 int3402_thermal,processor_thermal_device
snd_soc_sst_acpi       16384  0
intel_soc_dts_iosf     16384  1 processor_thermal_device
spi_pxa2xx_platform    24576  0
acpi_thermal_rel       16384  1 int3400_thermal
mac_hid                16384  0
parport_pc             32768  0
ppdev                  20480  0
lp                     20480  0
parport                49152  3 lp,ppdev,parport_pc
autofs4                40960  2
hid_generic            16384  0
usbhid                 49152  0
rtsx_pci_sdmmc         24576  0
nouveau              1503232  1
i915                 1232896  4
mxm_wmi                16384  1 nouveau
ttm                    98304  1 nouveau
i2c_algo_bit           16384  2 i915,nouveau
drm_kms_helper        155648  2 i915,nouveau
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
psmouse               131072  0
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
ahci                   36864  3
libahci                32768  1 ahci
r8169                  86016  0
drm                   364544  8 ttm,i915,drm_kms_helper,nouveau
mii                    16384  1 r8169
rtsx_pci               53248  2 rtsx_pci_ms,rtsx_pci_sdmmc
wmi                    20480  3 mxm_wmi,nouveau,asus_wmi
video                  40960  3 i915,nouveau,asus_wmi
sdhci_acpi             16384  0
sdhci                  45056  1 sdhci_acpi
i2c_hid                20480  0
hid                   122880  3 i2c_hid,hid_generic,usbhid
fjes                   28672  0


>>    iwconfig 


>>    ifconfig -a 

enp2s0f1  Link encap:Ethernet  HWaddr 38:2c:4a:2d:29:20  
          inet adr:192.168.1.32  Bcast:192.168.1.255  Masque:255.255.255.0
          adr inet6: fe80::80cb:9808:f74e:619e/64 Scope:Lien
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:36975 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:14245 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:6778600 (6.7 MB) Octets transmis:4021626 (4.0 MB)

lo        Link encap:Boucle locale  
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0
          adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          Packets reçus:2426 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:2426 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1 
          Octets reçus:205348 (205.3 KB) Octets transmis:205348 (205.3 KB)


>>    sudo iwlist scan 


>>    uname -r -m 

4.4.0-116-generic x86_64

>>    cat /etc/network/interfaces 

# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

>>    nm-tool 


>>    nmcli dev wifi 


>>    nmcli connection list (< 15.04) ou nmcli connection show (>= 15.04) 

NOM                   UUID                                  TYPE             PÉRIPHÉRIQUE 
Connexion filaire 1   39a952d4-e072-3e66-85dc-36c16e058982  802-3-ethernet   enp2s0f1     
Appart'               521209bd-1ad9-4a77-afca-807d14b069a7  802-11-wireless  --           
Bbox-646F8678         529769f4-ff5d-4ab5-80bc-9c1f18013470  802-11-wireless  --           
Chl-cuizines          6a2bec9f-3bd4-4039-9616-d7d2c2821df2  802-11-wireless  --           
EMAA-ext              3e541e90-98b0-493f-97af-5b8a97988f48  802-11-wireless  --           
File7Wifi             77c2a48d-7d1f-48de-8e6b-bf5effbfc663  802-11-wireless  --           
HOTSPOT-CHL-CUIZINES  250a91ed-86e5-45bf-8998-a1628b55dbd6  802-11-wireless  --           
JARA WIFI             5e7820f3-013c-461e-a379-abed43407d7a  802-11-wireless  --           
JPREVERT_MEDIATHEQUE  91c4e040-1b78-4cfe-a153-c1f6c428c732  802-11-wireless  --           
LaMaisonDesReseaux    19753252-cea4-4240-ba43-00f9803e4a4d  802-11-wireless  --           
Livebox-0488          85f9116b-69dc-40b8-87c7-1ab859954fdd  802-11-wireless  --           
Livebox-197C          3964e4e4-df7e-4cb6-bf8d-b080fd37ddbe  802-11-wireless  --           
Livebox-2dc6          49322e31-41d9-4d0f-a793-f2858f3934b7  802-11-wireless  --           
LiveboxBusiness_MJC   d8d324ea-9a13-4f4f-afc0-3e50912fc8a0  802-11-wireless  --           
MLC                   f10355e2-7948-426b-bf45-3b7e5098e186  802-11-wireless  --           
MdQFermeduBuisson     9aa2a569-3ba8-4ba2-9f97-d1b568d15a46  802-11-wireless  --           
MotoG3 2837           89b1453d-636d-4b0f-99fb-77a53ee78ea2  802-11-wireless  --           
PARITEL_WIFI          9ee1fbf3-161a-4677-8b12-5ba67329da87  802-11-wireless  --           
SFR WiFi FON          0c2ca039-29d1-4ddf-bcdc-8fd39bdf82c9  802-11-wireless  --           
SFR-ac38              2d49e391-00d9-4438-9011-875cb395587a  802-11-wireless  --           
SFR-b468              150f15cd-d057-441e-8af9-6e7423f165fe  802-11-wireless  --           
WIFI_SAFRAN           9b348fed-d337-4820-a5ff-ff3304154063  802-11-wireless  --           
Wifile7Studios        ea6ade45-0589-4d54-81c8-59efd2f351fe  802-11-wireless  --           
chelappart            4b43c8db-c4ca-4931-b8a9-c3aeef84a38f  802-11-wireless  --           

>>    nmcli connection status 


>>    sudo rfkill list 

0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

xubu1957

Bonjour,

Subsystem: ASUSTeK

Tente la solution proposée par toutafai :

Le 21/01/2014, toutafai a écritA tous ceux qui sont avec de l'ASUS :

Essayer cette modification, facilement "réversible" :
sudo nano /etc/modprobe.d/blacklist.conf
A la fin du fichier, rajouter la ligne suivante :
blacklist asus_nb_wmi
Enregistrer la modification, rebooter et tester si le wifi est ok

PS : Pour annuler la modification, il suffit simplement de supprimer la ligne ajoutée, enregistrer et rebooter

SandrineC

J'ai bien entré la première ligne dans le terminal, ce qui me fait en effet accéder à d'autres lignes de codes mais qui ne s'ouvrent pas dans un fichier à part (je suis toujours dans le terminal) et je ne vois pas comment enregistrer après avoir ajouter "blacklist asus_nb_wmi"

Désolée, je débute en bidouille Linux !

xubu1957

Voici les raccourcis les plus importants :

Ctrl + G : afficher l'aide ;

Ctrl + K : couper la ligne de texte (et la mettre dans le presse-papier) ;

Ctrl + U : coller la ligne de texte que vous venez de couper ;

Ctrl + C : afficher à quel endroit du fichier votre curseur est positionné (numéro de ligne…) ;

Ctrl + W : rechercher dans le fichier ;

Ctrl + O : enregistrer le fichier (écrire) ;

Ctrl + X : quitter Nano.

> nano-l-editeur-de-texte-du-debutant

addendum

Le 04/03/2018, moko138 a écritAttention ! Pour nano :

Pour enregistrer, après
Ctrl o
il faut valider avec la touche "Entrée".

SandrineC

J'ai visiblement bien fait la manip' car quand j'ouvre à nouveau le fichier ma ligne apparaît bien mais toujours d'accès aux connexions wifi

xubu1957

C'est quel modèle ton ordi, donne le nom complet.

SandrineC

C'est un ASUS F552L
(Intel core i3)

xubu1957

Je ne vois pas de carte wifi dans le wificheck.

Comment s'active le wifi sur cet ordi ?

Tu as la notice ?

_ _ _

Rajout - Tu as ton support d'installation d'Ubuntu ?

Pour appliquer la procédure > amorcer_sur_cd_ubuntu#amorcage et arriver à cette étape : essayer_ubuntu_sans_rien_changer_dans_votre_ordinateur et tester le wifi en live.

Il faudrait dans ce cas, obtenir :

sudo lshw -C network

Doc > live_cd#session_livequ_est-ce_que_c_est

SandrineC

Bonjour,
Désolée pour ce temps de réponse
Je n'ai pas la notice, c'est un ordi que j'ai récupéré et qui appartenait à la personne que je remplace
Je vois que "activer le réseau" est bien coché
Lorsque je fais fn + f2 (raccourci wifi) ça ne change rien

Je n'ai pas non plus mon support d'installation. Je l'ai récupéré tel quel

Tu me recommandes de faire la manip' pour tester le wifi en live ?

xubu1957

Bonjour,

Le support en live, permet de détecter les anomalies matérielles.