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Thunberdird & indésirables : mettre expéditeur liste blanche?

nagadoudi

Bonjour,

Thunderbird marque automatiquement comme indésirables les messages envoyés depuis certaines adresses et je ne sais pas comment empêcher ça. Les messages se retrouvent systématiquement dans le dossier Indésirables et c'est handicapant.

Prenons l'exemple de l'adresse de groupe d'une association locale (en @framalistes.org). Dans les paramètres du compte > paramètres des indésirables, après « Ne pas marquer automatiquement les messages comme indésirables si l'expéditeur est dans », j'ai coché tous les carnets d'adresses... en vain. Bug de Thunderbird ? (J'ai la dernière version, càd Thunderbird 52.) Particularité due au fait que c'est une adresse de groupe ?

Un autre exemple est la messagerie leboncoin. L'expéditeur change à chaque fois : contact-jtok7j6t3@messagerie.leboncoin.fr, contact-gsz5ck647@messagerie.leboncoin.fr... mais suit toujours un modèle de la forme contact-*********@messagerie.leboncoin.fr. Y a-t-il possibilité de les mettre en liste blanche ?

credenhill

hello
Indiquer à Thunderbird quels sont les messages acceptables

nagadoudi

Merci credenhill mais rien n'y fait. J'applique cette méthode depuis toujours, d'apprendre à Thunderbird à s'améliorer en marquant indésirables ou acceptables les messages qu'il a mal évalués.

credenhill

y compris ?
Réglages propres à chaque compte
.......
Cette section permet également de choisir des carnets d'adresses à utiliser en liste blanche. Si l'expéditeur d'un message est un des contacts du carnet d'adresse utilisé en liste blanche, alors le message ne sera pas considéré comme indésirable.

nagadoudi

Oui. Dans « Réglages propres à chaque compte », on apprend à mettre en liste blanche les contacts du carnet d'adresse. C'est le cas, j'ai suivi cette méthode. L'adresse @framalistes.org concernée est bien dans mon carnet d'adresse et celui-ci est coché dans les réglages du compte. Pourtant, les messages sont quand-mêmes bannis.

credenhill

essayer de créer un filtre dans Paramètres des comptes
si l'adresse contient leboncoin,.fr action: définir le status indésirable à: Acceptable

nagadoudi

Je l'ai fait aussi, tantôt avant tantôt après la vérification des indésirables. Maintenant pour être sûr que cette piste est à éliminer aussi, je crée 2 filtres : 1 qui sera exécuté avant et 1 après la vérification des indésirables.

nam1962

Quelles extensions utilises-tu , utilises-tu un service anti-spam ? As-tu réinitialisé les données d'apprentissage des indésirables TB ?

nagadoudi

Les extensions que j'utilise : Display Mail User Agent, Inverse SOGo Connector, Lightning, Messaging Menu and Unity Launcher integration (intégration à Ubuntu), StartupMaster, Trier les dossiers manuellement. Pas de thème, pas de plugin. Je pense qu'il n'y a pas à chercher de ce côté.

Pas d'anti-virus, pas de service anti-spam.

Je n'ai pas réinitialisé les données d'apprendissage des indésirables TB... est-ce que tu me conseilles de faire ça ?

nam1962

Tu peux désactiver le Unity Launcher déjà.
Oui : les données d'apprentissage ont de fortes chances d'être coupables.

Par ailleurs, si tu t'entends bien avec les émetteurs, demande leur de passer ces tests de sécurité/intégrité des boites mail.

nagadoudi

Après quelques jours de test, je vois que le problème n'est pas résolu. J'ai réinitialisé les données d'apprentissage des indésirables et Thunderbird continue ses carabistouilles. Dans ce cas précis, les données d'apprentissage ne sont pas coupables.

Une autre idée ?

nam1962

Tes correspondants ont passé les tests ?

nagadoudi

C'est résolu ! C'est le fournisseur de mail qui les classait dans les spams en amont de Thunderbird. J'ai modifié la config de laposte.net c'est c'est réglé !

Merci la communauté pour ton aide, comme d'habitude, c'est bon de pouvoir compter sur toi. Merci credenhill, merci nam1962.

Sciensous

@nagadoudi:
si tu lis toujours ce post, j'aimerais bien avoir la procédure car j'ai le même soucis avec laposte.net mais je n'ai pas trouvé où modifier la config...
merci

nagadoudi

Oui. Après t'être connecté⋅e :

onglet Préférences
sous-menu Courier (à gauche)
rubrique Options Courrier indésirable
ajouter l'adresse qui va bien dans la liste Autoriser les messages en provenance de
penser à valider avec le bouton jaune Enregistrer en haut à gauche

Sciensous

nagadoudi a écritOui. Après t'être connecté⋅e :

onglet Préférences

sous-menu Courier (à gauche)

rubrique Options Courrier indésirable

ajouter l'adresse qui va bien dans la liste Autoriser les messages en provenance de

penser à valider avec le bouton jaune Enregistrer en haut à gauche

merci mais je n'ai pas la rubrique "Options courrier indésirable" 🙁
uniquement:
Affichage des messages
Réception des mails
Accès à partir d'autres clients de messagerie

étrange :rolleyes:

nagadoudi

Descends l'ascenseur (le scroll), c'est en-dessous de Créer des messages.

Sciensous

merci nagadoudi 🙂
en fait j'aurais pu chercher longtemps car j'étais en mode standard or l'option n'est présente qu'en mode Ajax !!!!

cependant c'est un peu lourd: j'ai des messages (mail-list) mis comme indésirables par la base de données de laposte et il faut donc mettre chaque adresse en liste blanche.
M'enfin c'est une option qui permet de ne pas louper certains mails attendus