jemo a écritBonjour
Je les cumule: ma Freebox est en panne : j'ai du utiliser mon smartphone pour lire mes courriels; comme les caractères sont plus petits, on voit moins bien; résultat, j'ai ouvert un courriel provenant d'un ami avec une pièce jointe, sauf qu'en regardant le courriel en suite sur mon ordinateur avec mon smartphone comme modem, j'ai ouvert en toute confiance la pièce jointe et mon ordi a été bloqué avec la proposition d'appeler un numéro car mon ordinateur était piraté: 01 70 71 29 84. La personne ne pouvait pas intervenir sous linux.
En réalité le courriel porte bien le nom de mon ami, mais l'adresse courriel ne correspond pas : on a pris le nom pour m'abuser à mon avis.
Que faire?
Je n'ose plus ouvrir des comptes sensibles!
PS : j'ai installé un anti virus sur mon smartphone.
Sur mon ordinateur, j'ai Clamav: j'ai analysé mes profils de Freebox et Thunderbird: sur Freebox il y avait 9 dossiers repérés que j'ai mis en quarantaine.
Bonjour,
Pour que nous comprenions bien ton problème, pourrais-tu :
- préciser ton système d'exploitation (Ubuntu j'imagine, mais quelle version ?)
- nous dire si ton système était parfaitement à jour ?
- nous dire avec quel logiciel tu as ouvert cette pièce jointe ?
- nous dire s'il s'agissait de ton ordinateur entier qui était bloqué ou juste un logiciel (Firefox par ex) ?
- nous faire quelques captures d'écran de ce qui s'affiche sur ton ordinateur ?
Merci 😉
