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Je n' arrive plus à lancer Thunderbird.

mdu

Je viens d' installer Kubuntu 18.04.
J' ai un petit souci avec Thunderbird. Losque je clique sur son icône, rien ne se passe, pas de message d' erreur.
Merci pour votre aide.

lann

Tu peux le lancer depuis un terminal :

thunderbird

et donner le retour de ce qui s'inscrit dans le terminal

mdu

@lann
Lancé par le terminal, Thunderbird s' ouvre...

lann

Tu dois avoir un problème avec les informations de ton raccourci

mdu

@lann
De nouveau le même problème.
Lancement de Thunderbird via le terminal :

mdu02@mdu02-Lenovo-G70-70:~$ thunderbird
mdu02@mdu02-Lenovo-G70-70:~$

Rien ne se passe.
J' ai le même problème avec le logiciel de généalogie "Ancestris"
Lancement via le terminal :

mdu02@mdu02-Lenovo-G70-70:~$ ancestris
WARNING: An illegal reflective access operation has occurred
WARNING: Illegal reflective access by org.netbeans.ProxyURLStreamHandlerFactory (file:/usr/share/ancestris/platform/lib/boot.jar) to field java.net.URL.handler
WARNING: Please consider reporting this to the maintainers of org.netbeans.ProxyURLStreamHandlerFactory
WARNING: Use --illegal-access=warn to enable warnings of further illegal reflective access operations
WARNING: All illegal access operations will be denied in a future release
Classe d'interface utilisateur introuvable, utilisation de l'interface utilisateur par défaut...

J' ai bien le logo ANCESTRIS qui apparait puis plus rien.

nam1962

Donne nous les retours de :

cat /etc/apt/sources.list
ls /etc/apt/sources.list.d -1
ls -l /usr/share/xsessions

mdu

@nam1962
Les retours des commandes :

mdu02@mdu02-Lenovo-G70-70:~$ cat /etc/apt/sources.list
# deb cdrom:[Kubuntu 18.04 LTS _Bionic Beaver_ - Release amd64 (20180426)]/ bionic main multiverse restricted universe

# See http://help.ubuntu.com/community/UpgradeNotes for how to upgrade to
# newer versions of the distribution.
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic main restricted
# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic main restricted

## Major bug fix updates produced after the final release of the
## distribution.
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-updates main restricted
# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-updates main restricted

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu
## team. Also, please note that software in universe WILL NOT receive any
## review or updates from the Ubuntu security team.
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic universe
# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic universe
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-updates universe
# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-updates universe

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu 
## team, and may not be under a free licence. Please satisfy yourself as to 
## your rights to use the software. Also, please note that software in 
## multiverse WILL NOT receive any review or updates from the Ubuntu
## security team.
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic multiverse
# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic multiverse
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-updates multiverse
# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-updates multiverse

## N.B. software from this repository may not have been tested as
## extensively as that contained in the main release, although it includes
## newer versions of some applications which may provide useful features.
## Also, please note that software in backports WILL NOT receive any review
## or updates from the Ubuntu security team.
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-backports main restricted universe multiverse
# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-backports main restricted universe multiverse

## Uncomment the following two lines to add software from Canonical's
## 'partner' repository.
## This software is not part of Ubuntu, but is offered by Canonical and the
## respective vendors as a service to Ubuntu users.
# deb http://archive.canonical.com/ubuntu bionic partner
# deb-src http://archive.canonical.com/ubuntu bionic partner

deb http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security main restricted
# deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security main restricted
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security universe
# deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security universe
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security multiverse
# deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security multiverse

mdu02@mdu02-Lenovo-G70-70:~$ ls /etc/apt/sources.list.d -1
ancestris-ubuntu-ancestris-9-0-bionic.list
ancestris-ubuntu-ancestris-9-0-bionic.list.save

mdu02@mdu02-Lenovo-G70-70:~$ ls -l /usr/share/xsessions
total 4
-rw-r--r-- 1 root root 2353 juin  30 19:29 plasma.desktop

Merci pour votre aide.

nam1962

Bon, ben c'est très propre !
Ancestris n'est pas régulièrement mis à jour mais semble avoir un PPA légitime : https://launchpad.net/~ancestris/+archive/ubuntu/ancestris-9-0
Que donnent :

sudo apt update
sudo apt full-upgrade
sudo apt autoremove --purge

mdu

Réponses aux nouvelles commandes :

mdu02@mdu02-Lenovo-G70-70:~$ sudo apt update
[sudo] Mot de passe de mdu02 : 
Atteint:1 http://ppa.launchpad.net/ancestris/ancestris-9-0/ubuntu bionic InRelease
Atteint:2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic InRelease            
Atteint:3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates InRelease                                                
Atteint:4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports InRelease                                              
Réception de:5 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security InRelease [83,2 kB]
83,2 ko réceptionnés en 1s (74,1 ko/s)                                              
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Tous les paquets sont à jour.

mdu02@mdu02-Lenovo-G70-70:~$ sudo apt full-upgrade
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Calcul de la mise à jour... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.

mdu02@mdu02-Lenovo-G70-70:~$ sudo apt autoremove --purge
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.

nam1962

Groumpf...
tout est normal.
On va tenter un nettoyage de Thunderbird (ça peut-être long)

killall thunderbird
killall thunderbird-bin

Pour être sûrs qu'il est fermé

cp -r ~/.thunderbird ~/TBcopy

Pour sauvegarder ton profil
On supprime les index :

find ~/.thunderbird -name "*.msf" -exec rm {} \;

Et la base de données :

find ~/.thunderbird -name "global-messages-db.sqlite" -exec rm {} \;

Au cas où, on supprime Thunderbird :

sudo apt purge --auto-remove thunderbird

On le réinstalle

sudo apt install thunderbird

Et là, tu relances Thunderbird qui va reconstruire index et base de données. (là c'est parfois long)

mdu

@nam1962
Merci de me suivre pour la résolution de mon problème.
Avec toutes ces commandes, est-ce que mes deux comptes de messageries ainsi que leurs mails seront perdus?

nam1962

Non ! (d'autant qu'on fait une sauvegarde)
Par ailleurs, tu es en IMAP où en POP ?

mdu

Je suis en IMAP chez La Poste et chez Free.
Je commence la procédure et je communique les résultats.

nam1962

Donc, même si on merdait, tu récupérerais tout en recréant les comptes (mais il n'y a pas de raison que ça merde 😉 )

[supprimé]

Il aurait été intéressant de savoir si le proce travaille pendant le lancement de thunderbird et si le disque gratte. De ce que je vois en #5 sur le premier retour, il n'y a l'air de strictement rien se passer.

Perso, j'aurais essayé :

thunderbird -no-remote -P

histoire de voir si c'est lié à un profil ou si c'est carrément l'application qui déconne.

mdu

mdu02@mdu02-Lenovo-G70-70:~$ killall thunderbird
mdu02@mdu02-Lenovo-G70-70:~$ killall thunderbird-bin
thunderbird-bin: aucun processus trouvé
mdu02@mdu02-Lenovo-G70-70:~$

mdu02@mdu02-Lenovo-G70-70:~$ cp -r ~/.thunderbird ~/TBcopy
mdu02@mdu02-Lenovo-G70-70:~$

mdu02@mdu02-Lenovo-G70-70:~$ sudo apt install thunderbird
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets supplémentaires suivants seront installés : 
  libdbusmenu-gtk4
Paquets suggérés :
  thunderbird-gnome-support ttf-lyx
Les NOUVEAUX paquets suivants seront installés :
  libdbusmenu-gtk4 thunderbird
0 mis à jour, 2 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 0 o/46,5 Mo dans les archives.
Après cette opération, 127 Mo d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] o
Sélection du paquet libdbusmenu-gtk4:amd64 précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 243636 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../libdbusmenu-gtk4_16.04.1+18.04.20171206-0ubuntu1_amd64.deb ...
Dépaquetage de libdbusmenu-gtk4:amd64 (16.04.1+18.04.20171206-0ubuntu1) ...
Sélection du paquet thunderbird précédemment désélectionné.
Préparation du dépaquetage de .../thunderbird_1%3a52.9.1+build3-0ubuntu0.18.04.1_amd64.deb ...
Dépaquetage de thunderbird (1:52.9.1+build3-0ubuntu0.18.04.1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour mime-support (3.60ubuntu1) ...
Paramétrage de thunderbird (1:52.9.1+build3-0ubuntu0.18.04.1) ...
Paramétrage de libdbusmenu-gtk4:amd64 (16.04.1+18.04.20171206-0ubuntu1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libc-bin (2.27-3ubuntu1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour man-db (2.8.3-2) ...

Lancé par la Konsole ou par l' icône, tout fonctionne et j' ai récupéré mes comptes mails ainsi que leurs mails.
Merci beaucoup.

mdu02@mdu02-Lenovo-G70-70:~$ find ~/.thunderbird -name "*.msf" -exec rm {} \;
mdu02@mdu02-Lenovo-G70-70:~$

mdu02@mdu02-Lenovo-G70-70:~$ find ~/.thunderbird -name "global-messages-db.sqlite" -exec rm {} \;
mdu02@mdu02-Lenovo-G70-70:~$

mdu02@mdu02-Lenovo-G70-70:~$ sudo apt purge --auto-remove thunderbird
[sudo] Mot de passe de mdu02 : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets suivants seront ENLEVÉS :
  libdbusmenu-gtk4* thunderbird* thunderbird-globalmenu* thunderbird-locale-fr*
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 4 à enlever et 0 non mis à jour.
Après cette opération, 128 Mo d'espace disque seront libérés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] o
(Lecture de la base de données... 243743 fichiers et répertoires déjà installés.)
Suppression de libdbusmenu-gtk4:amd64 (16.04.1+18.04.20171206-0ubuntu1) ...
Suppression de thunderbird-globalmenu (1:52.9.1+build3-0ubuntu0.18.04.1) ...
Suppression de thunderbird-locale-fr (1:52.9.1+build3-0ubuntu0.18.04.1) ...
Suppression de thunderbird (1:52.9.1+build3-0ubuntu0.18.04.1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour mime-support (3.60ubuntu1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libc-bin (2.27-3ubuntu1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour man-db (2.8.3-2) ...
(Lecture de la base de données... 243639 fichiers et répertoires déjà installés.)
Purge des fichiers de configuration de thunderbird (1:52.9.1+build3-0ubuntu0.18.04.1) ...

nam1962

Tu as un peu donné les retours en vrac 😉
Donc le problème TB est résolu ?
Quid de ancestris ?

@rogh... c'est parce qu'il ne se passait rien et que toute l'install a l'air très clean que j'ai penché pour un souci d'index ou de BDD 😉

xubu1957

Bonjour,

nam1962 a écrit (...)
Quid de ancestris ?

Voir la nouvelle discussion > Kubuntu 18.04 et le logiciel de généalogie Ancestris..

mdu

J' ai à nouveau le même problème.
Quand je lance :

thunderbird -no-remote -P

Une fenêtre s' ouvre pour choisir le profil utilisateur "default".
Quand j' appuie sur la touche " Start Thunderbird", un message apparait :

Thunderbird cannot use the profile “default” because it is in use.

To continue, close the running instance of Thunderbird or choose a different profile

.
"close the running instance of Thunderbird", comment faire?

[supprimé]

Ah... pour vérifier :
Que donne

find ~/.thunderbird -name "*lock*" -print

EDIT : chtite question. Tu n'utiliserais pas par hasard un compte mail sur outlook , branché avec TB ?

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