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Problème audio : pas de son haut parleurs dual boot LTS18.04

slbruno

Bonjour,
J'ai cherché sur le forum mais je n'ai pas trouvé de solution à mon problème alors je fais appel de nouveau à la communauté - merci d'avance!
Mes haut parleurs ne sortent aucun son sous ubuntu (fonctionnent sous windows10 car dual boot).
Lorsque je connecte mes écouteurs à la prise jack j'arrive à écouter du son (dans mes écouteurs uniquement).
J'ai lancé pavucontrol et alsamixer depuis un terminal et il ne me semble pas voir de problème particulier hormis dans pavucontrol dans l'onglet configuration qui revient systématiquement à la valeur "duplex stereo analogique" ainsi que dans l'onglet périphériques de sortie ou il est marqué "haut-parleurs (unavailable)"

Ma carte son : Realtek ALC295 (trouvé dans alsamixer)
Mon PC : HP-Pavilion-Power-Laptop-15-cb

HELP!!
Encore merci!

xubu1957

Bonjour,

ALC295 est la référence de la puce son.

Fournis les cartes sons, en te servant du Retour utilisable de commande :

lspci | grep [Aa]udio ; lsusb | grep [Aa]udio

cqfd93 a écritAstuce pour copier / coller sans erreur :

triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière

clic molette pour coller dans le terminal

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Cette discussion > [Résolu ✔] Saturation du son / Grésillement [Résolu ✔] indique ce bug > bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/alsa-driver/+bug/1648183

Autre bug > bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1721345

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Le 21/02/2018, alextop99 a écritMise à jour:
j'ai trouvé la cause de ce problème. Sur mon ordinateur portable, j'ai un système à double démarrage avec Windows. Si je redémarre mon ordinateur portable sous Windows, puis que je lance Linux, ce problème apparaît. Si j'éteins mon ordinateur portable avant de démarrer Linux, tout fonctionne.

> (17.10) ASUS GL503 no sound on headphones

slbruno

Bonjour,
voici le retour de commande

bruno@bruno-HP-Pavilion-Power-Laptop-15-cb0xx:~$ lspci | grep [Aa]udio ; lsusb | grep [Aa]udio
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation CM238 HD Audio Controller (rev 31)

Effectivement, je n'avais pas remarqué qu'à partir d'un démarrage direct sur ubuntu tout fonctionne!
Souvent les solutions les plus simples sont les ... plus simples!
Merci pour ta réponse xubu1957 et ta rapidité, je vais passer le sujet en résolu

gillesdeneyer

Bonjour,

J'ai le même soucis, voici mon retour commande :
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-LP HD Audio (rev 21)

@Xubu: désolé j'avais ouvert un autre ticket relevant du même problème mais je n'avais pas vu que tu avais répondu.

Je ne suis pas en DualBoot sur cet ordi. Le problème est arrivé une fois après avoir débranché des écouteurs. Le switch vers les haut parleurs intégrés ne s'est plus jamais fait.

Cordialement,
Gilles

xubu1957

Bonjour,

@gillesdeneyer

Recopie ton message dans ton fil > ./viewtopic.php?id=2053673, avant de le supprimer dans cette discussion.

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