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[carte Wifi RTL8821CE] Pas de wifi (aucun adaptateur trouvé)

goupil

[Solution]

éxécuter

sudo apt update

puis se référer à askubuntu.com/questions/990378/wi-fi-not-working-on-lenovo-thinkpad-e570-realtek-rtl8821ce (première réponse, suivre les instructions étape par étape)

[Le problème de base]

Bonjour à tous,

Je viens d'acheter un nouvel ordinateur, de lui scalper son Windows pour le remplacer par Ubuntu, et je suis surpris d'avoir perdu au passage l'usage des réseaux Wi-Fi : le message « aucun adaptateur Wi-Fi trouvé » s'affiche dans les paramètres.

Que faire ?

Merci d'avance.

Voici les réponses du Terminal aux questions (entre crochets) que je lui ai posées :

[cat /etc/lsb-release=]

DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=18.04
DISTRIB_CODENAME=bionic
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 18.04.1 LTS"

[lsusb]

Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 0bda:b00a Realtek Semiconductor Corp. 
Bus 001 Device 002: ID 04f2:b627 Chicony Electronics Co., Ltd 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

[lspci]

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v6/7th Gen Core Processor Host Bridge/DRAM Registers (rev 08)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation UHD Graphics 620 (rev 07)
00:04.0 Signal processing controller: Intel Corporation Skylake Processor Thermal Subsystem (rev 08)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller (rev 21)
00:14.2 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Thermal subsystem (rev 21)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP CSME HECI #1 (rev 21)
00:17.0 SATA controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP SATA Controller [AHCI mode] (rev 21)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port (rev f1)
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #5 (rev f1)
00:1c.5 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #6 (rev f1)
00:1d.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #9 (rev f1)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Device 9d4e (rev 21)
00:1f.2 Memory controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP PMC (rev 21)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-LP HD Audio (rev 21)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Sunrise Point-LP SMBus (rev 21)
01:00.0 3D controller: NVIDIA Corporation GM108M [GeForce MX130] (rev a2)
02:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8821CE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter
03:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 15)
04:00.0 Non-Volatile memory controller: Device 1c5c:1527

[lspci -k -nn | grep -A 3 -i net]

02:00.0 Network controller [0280]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8821CE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter [10ec:c821]
	Subsystem: Hewlett-Packard Company RTL8821CE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter [103c:831a]
03:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 15)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [103c:84ba]
	Kernel driver in use: r8169
	Kernel modules: r8169
04:00.0 Non-Volatile memory controller [0108]: Device [1c5c:1527]

[lspci -k]

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v6/7th Gen Core Processor Host Bridge/DRAM Registers (rev 08)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Xeon E3-1200 v6/7th Gen Core Processor Host Bridge/DRAM Registers
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation UHD Graphics 620 (rev 07)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company UHD Graphics 620
	Kernel driver in use: i915
	Kernel modules: i915
00:04.0 Signal processing controller: Intel Corporation Skylake Processor Thermal Subsystem (rev 08)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Xeon E3-1200 v5/E3-1500 v5/6th Gen Core Processor Thermal Subsystem
	Kernel driver in use: proc_thermal
	Kernel modules: processor_thermal_device
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller (rev 21)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller
	Kernel driver in use: xhci_hcd
00:14.2 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Thermal subsystem (rev 21)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Sunrise Point-LP Thermal subsystem
	Kernel driver in use: intel_pch_thermal
	Kernel modules: intel_pch_thermal
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP CSME HECI #1 (rev 21)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Sunrise Point-LP CSME HECI
	Kernel driver in use: mei_me
	Kernel modules: mei_me
00:17.0 SATA controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP SATA Controller [AHCI mode] (rev 21)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Sunrise Point-LP SATA Controller [AHCI mode]
	Kernel driver in use: ahci
	Kernel modules: ahci
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port (rev f1)
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #5 (rev f1)
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
00:1c.5 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #6 (rev f1)
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
00:1d.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #9 (rev f1)
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Device 9d4e (rev 21)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 84ba
00:1f.2 Memory controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP PMC (rev 21)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Sunrise Point-LP PMC
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-LP HD Audio (rev 21)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Sunrise Point-LP HD Audio
	Kernel driver in use: snd_hda_intel
	Kernel modules: snd_hda_intel, snd_soc_skl
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Sunrise Point-LP SMBus (rev 21)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Sunrise Point-LP SMBus
	Kernel modules: i2c_i801
01:00.0 3D controller: NVIDIA Corporation GM108M [GeForce MX130] (rev a2)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company GM108M [GeForce MX130]
	Kernel driver in use: nouveau
	Kernel modules: nvidiafb, nouveau
02:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8821CE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter
	Subsystem: Hewlett-Packard Company RTL8821CE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter
03:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 15)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
	Kernel driver in use: r8169
	Kernel modules: r8169
04:00.0 Non-Volatile memory controller: Device 1c5c:1527
	Subsystem: Device 1c5c:1527
	Kernel driver in use: nvme
	Kernel modules: nvme

[sudo lshw -C network]

 *-network NON-RÉCLAMÉ     
       description: Network controller
       produit: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:02:00.0
       version: 00
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress cap_list
       configuration: latency=0
       ressources: portE/S:4000(taille=256) mémoire:b4200000-b420ffff
  *-network
       description: Ethernet interface
       produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:03:00.0
       nom logique: eno1
       version: 15
       numéro de série: c8:d9:d2:79:00:b7
       taille: 10Mbit/s
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8168h-2_0.0.2 02/26/15 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
       ressources: irq:17 portE/S:3000(taille=256) mémoire:b4104000-b4104fff mémoire:b4100000-b4103fff

[lsmod]

Module                  Size  Used by
uas                    24576  0
usb_storage            69632  2 uas
bnep                   20480  2
nls_iso8859_1          16384  2
snd_hda_codec_hdmi     49152  1
snd_soc_skl            90112  0
snd_soc_skl_ipc        65536  1 snd_soc_skl
snd_hda_ext_core       24576  1 snd_soc_skl
snd_hda_codec_realtek    94208  1
snd_soc_sst_dsp        32768  1 snd_soc_skl_ipc
snd_soc_sst_ipc        16384  1 snd_soc_skl_ipc
snd_hda_codec_generic    73728  1 snd_hda_codec_realtek
snd_soc_acpi           16384  1 snd_soc_skl
snd_soc_core          241664  1 snd_soc_skl
snd_compress           20480  1 snd_soc_core
ac97_bus               16384  1 snd_soc_core
snd_pcm_dmaengine      16384  1 snd_soc_core
snd_hda_intel          40960  6
snd_hda_codec         126976  4 snd_hda_intel,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_realtek
intel_rapl             20480  0
snd_hda_core           81920  7 snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_ext_core,snd_soc_skl,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_realtek
x86_pkg_temp_thermal    16384  0
intel_powerclamp       16384  0
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
coretemp               16384  0
snd_pcm                98304  8 snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_pcm_dmaengine,snd_hda_ext_core,snd_hda_core,snd_soc_skl,snd_hda_codec_hdmi,snd_soc_core
kvm                   593920  0
snd_seq_midi           16384  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
irqbypass              16384  1 kvm
snd_rawmidi            32768  1 snd_seq_midi
intel_cstate           20480  0
intel_rapl_perf        16384  0
uvcvideo               86016  0
snd_seq                65536  2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
btusb                  45056  0
videobuf2_vmalloc      16384  1 uvcvideo
btrtl                  16384  1 btusb
videobuf2_memops       16384  1 videobuf2_vmalloc
btbcm                  16384  1 btusb
videobuf2_v4l2         24576  1 uvcvideo
btintel                16384  1 btusb
videobuf2_core         40960  2 uvcvideo,videobuf2_v4l2
hp_wmi                 16384  0
input_leds             16384  0
joydev                 24576  0
sparse_keymap          16384  1 hp_wmi
bluetooth             548864  12 btrtl,btintel,bnep,btbcm,btusb
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
videodev              184320  3 uvcvideo,videobuf2_core,videobuf2_v4l2
serio_raw              16384  0
snd_timer              32768  2 snd_seq,snd_pcm
media                  40960  2 uvcvideo,videodev
wmi_bmof               16384  0
snd                    81920  25 snd_compress,snd_hda_intel,snd_hwdep,snd_seq,snd_hda_codec,snd_timer,snd_rawmidi,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_seq_device,snd_hda_codec_realtek,snd_soc_core,snd_pcm
ecdh_generic           24576  1 bluetooth
mei_me                 40960  0
soundcore              16384  1 snd
shpchp                 36864  0
mei                    90112  1 mei_me
intel_pch_thermal      16384  0
processor_thermal_device    16384  0
intel_soc_dts_iosf     16384  1 processor_thermal_device
int3403_thermal        16384  0
int340x_thermal_zone    16384  2 int3403_thermal,processor_thermal_device
hp_accel               28672  0
lis3lv02d              20480  1 hp_accel
input_polldev          16384  1 lis3lv02d
int3400_thermal        16384  0
mac_hid                16384  0
hp_wireless            16384  0
acpi_thermal_rel       16384  1 int3400_thermal
acpi_pad              180224  0
tpm_crb                16384  0
sch_fq_codel           20480  2
parport_pc             36864  0
ppdev                  20480  0
lp                     20480  0
parport                49152  3 lp,parport_pc,ppdev
ip_tables              28672  0
x_tables               40960  1 ip_tables
autofs4                40960  2
algif_skcipher         16384  0
af_alg                 24576  1 algif_skcipher
dm_crypt               40960  1
nouveau              1716224  1
i915                 1617920  25
crct10dif_pclmul       16384  0
crc32_pclmul           16384  0
ghash_clmulni_intel    16384  0
pcbc                   16384  0
mxm_wmi                16384  1 nouveau
ttm                   106496  1 nouveau
i2c_algo_bit           16384  2 nouveau,i915
aesni_intel           188416  2
drm_kms_helper        172032  2 nouveau,i915
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
glue_helper            16384  1 aesni_intel
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
cryptd                 24576  4 crypto_simd,ghash_clmulni_intel,aesni_intel
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
psmouse               147456  0
nvme                   32768  0
drm                   401408  19 nouveau,i915,ttm,drm_kms_helper
r8169                  86016  0
nvme_core              61440  5 nvme
ahci                   36864  0
mii                    16384  1 r8169
libahci                32768  1 ahci
wmi                    24576  4 wmi_bmof,mxm_wmi,nouveau,hp_wmi
video                  45056  2 nouveau,i915

[iwconfig]

eno1      no wireless extensions.

lo        no wireless extensions.

[ifconfig -a]

La commande « ifconfig » n'a pas été trouvée, mais peut être installée avec :

sudo apt install net-tools

[sudo iwlist scan]

eno1      Interface doesn't support scanning.

lo        Interface doesn't support scanning.

[uname -r -m]

4.15.0-29-generic x86_64

[cat /etc/network/interfaces]

# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

[nm-tool]

La commande « nm-tool » n'a pas été trouvée, voulez-vous dire :

  commande « dm-tool » du deb lightdm

Essayez : sudo apt install <nom du deb>

[sudo rfkill list]

0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

[nmcli connection show]

NAME                 UUID                                  TYPE      DEVICE 
Connexion filaire 1  8da734f6-334d-358a-a863-f6f1051137ed  ethernet  --

[nmcli connection list si nmcli connection show ne fonctionne pas]

Erreur : paramètre « list » non reconnu. Essayez plutôt --help.

xubu1957

Bonjour,

~~Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #1 :~~ Merci 😉

Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message
Sélectionner le texte
Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

comme indiqué dans le : Retour utilisable de commande
_ _ _

Vu :

Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8821CE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter

> askubuntu.com/questions/990378/wi-fi-not-working-on-lenovo-thinkpad-e570-realtek-rtl8821ce

avec un lien vers > no wifi adapter found ubuntu 18.04

Et :

praseodym a écritThere it is. Driver installation
Le voilà. Installation du pilote

sudo apt-get install --reinstall git dkms build-essential linux-headers-$(uname -r)
git clone https://github.com/tomaspinho/rtl8821ce
cd rtl8821ce
chmod +x dkms-install.sh
chmod +x dkms-remove.sh
sudo ./dkms-install.sh

Reboot and deactivate SecureBoot
Redémarrer et désactiver SecureBoot

_ _ _

Rajout :

Regarde au § 2 et début du § 3 (documentation) > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier pour désactiver le secure-boot.
_ _ _

Pas de smartphone ?

Voir > Connexion de secours - partage de connexion avec un smartphone

goupil

Merci pour la réponse.

J'ai désactivé Secure boot comme annoncé. Par contre, je n'arrive pas à exécuter les lignes de code que tu m'as renseignées.

Après avoir connecté l'ordinateur à internet à l'aide de mon téléphone comme tu me l'as suggéré, j'ai eu la discussion suivante avec mon terminal :

Je lui dis :
sudo apt-get install --reinstall git dkms build-essential linux-headers-$(uname -r)

Il me répond :

Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Aucune version du paquet build-essential n'est disponible, mais il existe dans la base
de données. Cela signifie en général que le paquet est manquant, qu'il est devenu obsolète
ou qu'il n'est disponible que sur une autre source

E: Impossible de trouver le paquet dkms
E: Le paquet « build-essential » n'a pas de version susceptible d'être installée

Je tente quand même de lui dire :
git clone https://github.com/tomaspinho/rt188821ce

Mais il me répond :

La commande « git » n'a pas été trouvée, mais peut être installée avec :

sudo apt install git

Alors j'essaie :
sudo apt install git

Il répond :

Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Certains paquets ne peuvent être installés. Ceci peut signifier
que vous avez demandé l'impossible, ou bien, si vous utilisez
la distribution unstable, que certains paquets n'ont pas encore
été créés ou ne sont pas sortis d'Incoming.
L'information suivante devrait vous aider à résoudre la situation : 

Les paquets suivants contiennent des dépendances non satisfaites :
 git : Dépend: liberror-perl mais il n'est pas installable
E: Impossible de corriger les problèmes, des paquets défectueux sont en mode « garder en l'état ».

Je n'arrive pas non plus à installer liberror-perl. Bien sûr, le terminal est sourd aux instructions suivantes, puisqu'il n'a pas réussi à installer git.

Que faire ?

Merci d'avance

xubu1957

Lance :

sudo apt update

sudo apt install git

> [Résolu] détection Wifi carte RTL8821CE

goupil

C'est parfait, ça fonctionne ! Merci infiniment !

J'ai utilisé le premier lien que tu m'as donné.

Pour information : je n'ai pas pu utiliser la liste de commandes que tu suggérais car il me demandait un identifiant + MDP pour accéder à github.

Toujours est-il que tout est bien qui finit bien, grace à toi. Merci encore.

Je passe la discussion en [Résolu]

xubu1957

Pour éditer ta discussion et rajouter [Résolu] au début du titre, et la carte Wifi RTL8821CE , il faut utiliser le bouton Modifier au bas de ton premier message.

Merci 😉