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Prise de controle à distance d'un pc

novubuntu

Bonjour,

Je vous expose mon problème, mon père a des troubles cognitifs de plus en plus important, il a donc des difficultés à utiliser (entre autres) correctement son pc.
Je souhaiterai pouvoir l'aider lorsqu'il rencontre des problèmes pour le guider ou alors faire ce qu'il souhaite faire à sa place. J'ai donc pensé à la possibilité de prendre le contrôle de son pc quand il bloque ou qu'il veut être sur que ce qu'il fait est bon.
Je voudrais savoir comment on doit s'y prendre pour mettre en place ce type de contrôle.
Mon père est sous Xubuntu 14.04 lts tout comme moi, je sais qu'il existe maintenant des versions plus récentes mais je n'ai pas encore eu le temps de les installer.
Je ne suis pas forcément un "expert" en informatique, je pense qu'il doit falloir intervenir au niveau des paramètres du réseau mais avec votre aide je devrais pouvoir me débrouiller.

Je voudrais aussi acheter une camera pour l'installer chez lui afin de pouvoir l'aider à comprendre son courrier (si je ne suis pas à ses cotés). Est-ce que vous auriez un conseil pour un modèle de caméra?

Merci d'avance.

chobbes

Bonjour,

tu peux consulter la doc "bureau à distance" pour faire ton choix : https://doc.ubuntu-fr.org/bureau_a_distance
A titre personnel, j'ai déjà utilisé teamviewer qui est très facile à prendre en main mais qui n'est pas libre. A voir selon l'importance que tu apportes à ce dernier critère.

Pour la webcam, mieux vaut consulter les sites spécialisés dans ce genre de comparatifs.

Ldmpub

chobbes a écritA titre personnel, j'ai déjà utilisé teamviewer qui est très facile à prendre en main mais qui n'est pas libre.

Pareil j'ai utilisé TeamViewer .. c'est bien adapté (prise en main depuis Xubuntu d'un PC distant sous Windows).

A+,

bishop

Salut novubuntu
Il y a aussi Anydesk.

GammaDraconis

Anydesk pour le controle à distance de façon "graphique" pour le guider
+
Activer SSH évidemment car c'est incontournable (là c'est plus pour intervenir de façon transparente sur son pc pour effectuer des actions comme installer les maj, installer des paquets etc...)

Moi aussi je gère le pc de ma mère à distance, 95% du temps c'est par SSH, les 5% restant c'est avec Anydesk quand il faut montrer une action graphique.

novubuntu

Merci à tous pour vos réponses.

J'ai essayé de télécharger teamviewer mais je rencontre un problème la logithèque s'ouvre et j'ai ceci d'inscrit :

"la dépendance ne peut être satisfaite: libqt5gui5 qt56-teamviewer"

Je croyais au départ que c’était parce que j'étais en mode invité mais cela ne fonctionne pas non plus en mode propriétaire (désolé si les termes ne sont pas corrects)

Après je suis allé sur la page de nam1962 pour télécharger anydesk, j'ai choisi general linux en 64 bits car mes xubuntu sont en 64 bits, par contre une fois téléchargé, je ne sais pas ouvrir et installer le fichier comme sous windows.....nam1962 indique ceci "Sous Ubuntu, Xubuntu, autres variantes et sous Debian, il faut télécharger le .deb ici : https://anydesk.fr/download?os=linux puis vous prenez le .deb (Debian/Ubuntu/Mint) que vous installer ensuite avec gdebi, par exemple.......je ne sais pas en fait une fois téléchargée anydesk, aller le chercher avec gdebi

bishop

Il faut que tu télécharges les paquet DEB, voir Debian/Ubuntu/Mint 64 bits.

Ou tu peux le faire en ligne de commande. Pour ce faire copie/colle dans un Terminal :

cd ~/Téléchargements && wget -q https://download.anydesk.com/linux/anydesk_4.0.1-1_amd64.deb

Appuie sur Entrée.
Ne ferme pas le Terminal.

Installe Anydesk. Copie/colle dans le même Terminal :

sudo dpkg -i anydesk_4.0.1-1_amd64.deb && sudo apt-get install -f

Appuie sur Entrée, entre ton mot de passe utilisateur puis appuie de nouveau sur Entrée.
Ferme le Terminal. Anydesk est installé.

Et tu dis quoi... :rolleyes:

GammaDraconis

Teamviewer fonctionne très bien pour info.

Et tu as trop des réflexes de Windowsiens novubuntu, il faut utiliser la commande "apt -f install" pour installer les dépendances manquantes.

et un paquet deb s'installe avec la commande "dpkg -i nomdupaquet.deb"

Skubu

Salut,

Il y a également DWservice.
https://www.dwservice.net/fr/overview.html

novubuntu

Je crois qu'on dit MERCI bishop 😉

bishop, j'ai pu installé anydesk sur le pc de mon père, je voulais l'installer sous les autres linux qu'il a chez lui, pour faire un test avant de le faire depuis chez moi (car j'habite à plus de 200kms) mais j'ai un message d'erreur dans le terminal .....ce sont des pc sous xubuntu des plus vieilles versions et ils sont en 32 bits j'ai bien sur remplacer dans ta ligne de commande 64 par 32.
le message est celui-ci

dpkg: erreur de traitement de l'archive anydesk_4.0.1-1_amd32.deb (--install) :
 ne peut pas accéder à l'archive: Aucun fichier ou dossier de ce type
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
 anydesk_4.0.1-1_amd32.deb

J'ai mis anydesk en français, si j'arrive pas à faire un test chez mon père, depuis chez moi j'aurais uniquement à taper l'adresse (numéro) du pc de mon père et ça sera ok où est-ce que lui devra faire une manip de son coté?

GammaDraconis oui merci je doute pas que teamviewer fonctionne, et c'est vrai que j'ai encore des réflexes Windows bien que je n'utilise plus Windows depuis très longtemps, mais je ne connais pas trop les commandes, mon xubuntu marchant très bien et ayant un usage basique, je m'en suis contenté....

Merci skubu je vais voir si je peux utiliser anydesk.

Autre question sur la sécurité, si je vais sur des sites sensibles style compte bancaire de mon père, est-ce que anydesk et les autres offrent des garanties en termes de sécurité?

Merci encore à vous tous!

bishop

novubuntu écrit :
dpkg: erreur de traitement de l'archive anydesk_4.0.1-1_amd32.deb (--install) :
ne peut pas accéder à l'archive: Aucun fichier ou dossier de ce type
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
anydesk_4.0.1-1_amd32.deb

1) Si tu as eu cette erreur pendant l'installation c'est que tu as changé de Terminal et si tu as changé de Terminal tu n'es plus dans le dossier Téléchargements. C'est pour cette raison que le Terminal te renvoie cette erreur :

 ne peut pas accéder à l'archive: Aucun fichier ou dossier de ce type

Si, sur ma distribution, si je ne précise pas le chemin pour installer Anydesk j'ai cette erreur :

bishop@Ordinosaure:~$ sudo dpkg -i anydesk_4.0.1-1_amd64.deb && sudo apt-get install -f
[sudo] Mot de passe de bishop : 
dpkg: erreur: cannot access archive 'anydesk_4.0.1-1_amd64.deb': Aucun fichier ou dossier de ce type

Si je précise le chemin :

bishop@Ordinosaure:~$ cd ~/Téléchargements && sudo dpkg -i anydesk_4.0.1-1_amd64.deb && sudo apt-get install -f
[sudo] Mot de passe de bishop : 
Sélection du paquet anydesk précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 375809 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de anydesk_4.0.1-1_amd64.deb ...
Failed to stop anydesk.service: Unit anydesk.service not loaded.
Dépaquetage de anydesk (4.0.1-1) ...
Paramétrage de anydesk (4.0.1-1) ...
Created symlink /etc/systemd/system/multi-user.target.wants/anydesk.service → /etc/systemd/system/anydesk.service.
Traitement des actions différées (« triggers ») pour desktop-file-utils (0.23-1ubuntu3.18.04.2) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour gnome-menus (3.13.3-11ubuntu1.1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour mime-support (3.60ubuntu1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour hicolor-icon-theme (0.17-2) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour menu (2.1.47ubuntu2.1) ...
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.

DEB 64 bits
Donc, si c'est le cas, essaie de nouveau l'installation en précisant le chemin pour un paquet 64 bits (si le paquet est dans le dossier Téléchargements) :

cd ~/Téléchargements && sudo dpkg -i anydesk_4.0.1-1_amd64.deb && sudo apt-get install -f

DEB 32 bits
Ou essaie de nouveau l'installation en précisant le chemin pour un paquet 32 bits (si le paquet est dans le dossier Téléchargements) :

cd ~/Téléchargements && sudo dpkg -i anydesk_4.0.1-1_i386.deb

Note : tu adaptes le chemin en fonction de l'emplacement du paquet DEB ou tu déplaces le paquet DEB (couper/coller) dans le dossier Téléchargements.

2) Si ce n'est pas le cas lance Anydesk en ligne de commande dans un Terminal :

anydesk

Copie/colle le résultat pour voir de quoi il s'agit.

Pour info les commandes pour stopper, démarrer ou redémarrer le démon anydesk sont :

sudo service anydesk stop

sudo service anydesk start

sudo service anydesk restart

novubuntu

Merci Bishop, en fait mon erreur était dans le nom, j'ai remplacé bêtement 64 par 32 dans la ligne de commande alors qu'il fallait mettre i386....désolé :rolleyes:

J'ai fait un test chez mon père ça fonctionne bien, juste une question, sur le pc de la personne "qui a pris le contrôle" y a t'il un moyen d'agrandir à l'écran la vision que l'on a du pc contrôlé?

sinon je repose cette question: si je vais sur des sites sensibles style compte bancaire de mon père, est-ce que anydesk et les autres offrent des garanties en termes de sécurité?

Merci.

bishop

Salut novubuntu
Désolé, je ne peux répondre à tes questions car je n'utilise plus ces outils de prise de contrôle à distance d'un ordi depuis un moment. Actuellement je n'en ai plus l'utilité.
Mais d'autre utilisateurs peuvent te renseigner. Si tu n'a pas de réponses ouvre une nouvelle discussion et pose tes questions. Le poste aura plus de visibilité.
À plus.

michel_04

Bonjour,

J'utilise aussi Anydesk.
Par contre pour les PC où j'interviens en SSH (Authentification par clé) j'utilise X11Vnc et Xvnc4viewer.

A+

novubuntu

Bonjour,

Ok Bishop encore merci pour ton aide, je vais faire un autre post alors.

michel_04, ton intervention sous-entend qu'anydesk ne serait pas totalement sur?

michel_04

Bonjour,

novubuntu a écritmichel_04, ton intervention sous-entend qu'anydesk ne serait pas totalement sur?

Aussi sûr que Teamviewer. 🙂
Comme dit plus haut j'utilise Anydesk pour les interventions ponctuelles sur des PC distants.
Mais, avis personnel, pour les PC sur lesquels j’interviens souvent, je préfère passer par SSH pour l'admin à distance, sshfs, rsync, Filezilla, X11Vnc, etc.

A+

novubuntu

Michel_04 , je ne connais pas teamviewer donc ça m'évoque pas grand chose :/

GammaDraconis

Novubuntu : Teamviewer est un des logiciels le plus connus et utilisés au monde pour le "contrôle de bureau à distance". Anydesk est beaucoup moins connus et répendu que Teamviewer.