Bonjour à tous,
Je crois que je tiens une perle sur le thème : neutralité technologique et service public.
Il y a quelques jours, Pole Emploi me demande de tester leur système de visio-conférence parce qu'ils veulent pouvoir me contacter en visio.
Le test :
https://services-interactifs.pole-emploi.fr/common/help/fr/support/meeting_test.htm
Comme par hasard, le service utilise Flash. Donc j'active le dépôt « Partenaires de Canonical » puis j'installe adobe-flashplugin.
Mais au moment du test apparait une autre erreur : connexion impossible à Adobe Connect :
J'appelle le numéro d'assistance pour signaler le problème, puis on dit qu'on va me rappeler. L'opérateur me signale dans un message vocal que, tout simplement, "j'ai vu que vous étiez sur Linux, et en fait sur Linux cela ne fonctionne pas". Point.
La preuve:
https://vocaroo.com/i/s00d1aqYlH5t (lecture)
En fichier mp3 :
https://s0.vocaroo.com/media/download_temp/Vocaroo_s00d1aqYlH5t.mp3
Je suis vraiment stupéfait de cette réponse, qui revient en gros, de la part d'un service public, à dire: si vous n'avez pas de système d'exploitation payant et propriétaire (Mac / Windows), le service que nous proposons ne fonctionne pas.
Je peux toujours utiliser ce service de visio sur mon téléphone Android, donc pas de gros enjeux personnellement, mais je trouve ça un peu fort quand même.
Comment auriez-vous réagit ?
La communauté Ubuntu a-t-elle signalé un problème similaire par le passé ?
Merci
Mathieu
