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Connexion impossible avec Deezer (bloqueurs de pubs ??)

Efaïste

Bonjour,
Depuis deux jours, impossible de me connecter sur mon compte Deezer. Après avoir pas mal tchatté avec leur service d'aide, nous sommes arrivés à la conclusion que le problème venait de mon ordinateur. ( j'ai en effet testé à partir d'un ordinateur sous w7, et j'ai accès sans difficulté)
Il s'agit d'un Lenovo Legion Y 520, sur lequel j'ai installé depuis l'achat neuf Ubuntu 16.04 lts, aprés avoir complètement enlevé w10.
Je précise que j'utilise Deezer depuis 7 mois sans problème avec cet ordinateur, et que le problème est survenu brutalement il y a deux jours.
2 solutions :
- ou bien c'est dû à une mise a jour de firefox
- ou bien c'est dû à une mise a jour d'Ubuntu.

Quelqu'un peut il m'apporter une aide ?? Merci d'avance

Efaïste

Oops...J'ai oublié de préciser que ma version d'Ubuntu est la 16.04 lts.

xubu1957

Bonjour,

Fournis le noyau actif :

uname -a

firefox --version

et :

grep -oP '},"name":"\K[^"]*' ~/.mozilla/firefox/*.default*/addons.json

Efaïste

Bonjour XUBU1957

Voici les retours

 Linux francois-Lenovo-Y520-15IKBN 4.10.0-42-generic #46~16.04.1-Ubuntu SMP Mon Dec 4 15:57:59 UTC 2017 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

 Mozilla Firefox 65.0.1

 grep -oP '},"name":"\K[^"]*' ~/.mozilla/firefox/*.default*/addons.json

Efaïste

Erreur, décidément, je suis faché avec mon clavier aujourd'hui..

Adblock Plus
Ghostery – Bloqueur de publicité protégeant la vie
Privacy Badger
Qwant
Dictionnaire français
English (GB) Language Pack
Français Language Pack
Décodex
English (CA) Language Pack
Qwant Basic
English (South African) Language Pack

xubu1957

Je vois :

4.10.0-42

Ta version 16.04 est une 16.04.3 non soutenue > Support.A16.04.x_Ubuntu_Kernel_Support

Fournis les noyaux présents :

echo; dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|mo|si|t)" | grep -v ^rc | sort -k3 | awk '{print $1,$2,$3,$4}' | column -s" " -t ; echo ; uname -mr

Efaïste

 ii  linux-headers-4.10.0-42              4.10.0-42.46~16.04.1  all
ii  linux-image-extra-4.10.0-42-generic  4.10.0-42.46~16.04.1  amd64
ii  linux-headers-4.10.0-42-generic      4.10.0-42.46~16.04.1  amd64
ii  linux-image-4.10.0-42-generic        4.10.0-42.46~16.04.1  amd64

4.10.0-42-generic x86_64

melixgaro

Bonjour,

Je pense surtout qu'une extension bloque le formulaire de connexion, d'une façon ou d'une autre. Pour confimer ou infirmer, ferme toutes tes fenêtres Firefox, puis depuis un terminal, lance firefox en mode 'safe' ainsi

firefox --safe-mode

Tente à nouveau de te connceter au site de Deezer.

Efaïste

Bingo,
c'est exactement ça. Accès sans problème à Deezer

melixgaro

Les coupables les plus probables sont

Adblock Plus
Ghostery – Bloqueur de publicité protégeant la vie
Privacy Badger

d'autant qu'il vaut mieux préférer Disconnect à Ghostery, uBlock Origin à Adblock (les deux recommendations pour des raisons éthiques surtout). J'ai uBlock Origin (selon les réglages, remplace aussi Disconnect/Ghostery, il me semble) et uMatrix et pas de pb pour me connecter à Deezer.

Efaïste

Bonsoir melixgaro,

Je te remercie de ces informations, mais je ne comprends pourquoi le problème s'est produit d'un seul coup, alors que je dispose de ces bloqueurs depuis un moment...

melixgaro

Bof, un changement dans les listes de blocage utilisés par ces modules, un changement dans le code de la page web de connexion. Bref, diverses causes sont possibles.

Efaïste

@xubu1957,@melixgaro

Merci encore à vous deux, je vais passer en résolu

melixgaro

Tu as fait quoi en fin de compte ? Changer les modules de Firefox ? Car utiliser Firefox en mode 'safe' nest pas une solution !

Efaïste

Oui, je vais changer les modules de Firefox, que je vais réutiliser en mode "normal". A titre d'info, j'avais fait un test sous Chromium, et je n'avais pas eu de pbs pour me connecter sur Deezer..
Mais j'ai tellement de marques pages sur FF que ça m'ennuie de changer...

melixgaro

Précisément, sur chromium, avais-tu des extensions bloqueuses de scripts/pubs ?

Efaïste

@melixgaro
Je reprends le fil...je n'avais pas vu ton post, mille excuses. J'avais juste chargé chromium pour voir, donc je n'avais pas modifié les paramètres de base.

melixgaro

Oui, donc ça va dans le sens du diagnostic : la cause est une ou des extensions firefox. Qu'as-tu fait pour régler le pb ?

Efaïste

J'ai fait comme tu m'avais conseillé, j'ai viré Adblock et Ghostery, et chargé ublock origin! Et ça marche !! Merci encore

melixgaro

Ok, merci d'avoir complété !

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