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impossible de se connecter au réseau wifi

Mazel

Bonjour.
J'ai l'impression que mon problème est lié au sujet traité dans ce fil alors je vous l'expose et vous me direz, s'il vous plaît, si c'est bien le cas ou s'il y a mieux à faire.

J'ai essayé le Live-usb (18.04 LTS) sur deux laptop (pas tout jeune : HP dm3-1060ef et Toshiba Tecra R850-1EN, sous windows) et je n'ai pas réussi à me connecter au wifi. Le réseau est listé, on me demande la clé wpa et quand je la rentre on me la redemande, etc.

En revanche, j'ai essayé le live-usb sur mon laptop (Dell Latitude E5540, sous windows aussi, eh oui) et là j'ai réussi à me connecter au wifi.

Serait-ce un problème de matériel ?
Je voudrais mettre ces laptop sous ubuntu mais si une fois installé la connection au wifi n'est pas possible ça va pas le faire. Qu'en pensez-vous ?

Encore une fois si un autre fil est plus adapté ou s'il vaut mieux que j'ouvre une discussion, merci de me l'indiquer.

A bientôt j'espère !!

xubu1957

Bonjour,

~~Tu dois créer un nouveau sujet pour tes problèmes, en suivant les indications de Initier une nouvelle discussion en section WiFi~~

Tu donneras les cartes wifi et pilotes, en te servant du Retour utilisable de commande :

lspci -nnk | grep 0280 -A3

Mazel

Merci de ta réponse, xubu1957. Je vais faire ça.
Est-ce que tu veux dire que la commande que tu me dis de faire

lspci -nnk | grep 0280 -A3

marche aussi dans une session Live-usb?

ledudulela

Bonjour,
peut être une autre piste ici: https://debian-facile.org/viewtopic.php?id=21137
Pour moi, cela a fonctionné.

xubu1957

@Mazel

C'est pour identifier les cartes wifi. Elles apparaîtront en session live.

Plus besoin d'ouvrir une autre discussion, notre modération a scindé la discussion.

Mazel

Merci au modérateur d'avoir scindé la discussion.
J'ai utilisé la commande indiquée sur les deux ordi, voilà les résultats.

Pour le HP dm3-1060ef :

ubuntu@ubuntu:~$ lspci -nnk | grep 0280 -A3
02:00.0 Network controller [0280]: Qualcomm Atheros AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express) [168c:002b] (rev 01)
Subsystem: Hewlett-Packard Company U98Z062.12 802.11bgn Wireless Half-size Mini PCIe Card [103c:3040]
Kernel driver in use: ath9k
Kernel modules: ath9k
ubuntu@ubuntu:~$

et pour le Toshiba Tecra R850-1EN :

ubuntu@ubuntu:~$ lspci -nnk | grep 0280 -A3
04:00.0 Network controller [0280]: Qualcomm Atheros AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express) [168c:002b] (rev 01)
Subsystem: Lite-On Communications Inc AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express) [11ad:6613]
Kernel driver in use: ath9k
Kernel modules: ath9k
ubuntu@ubuntu:~$

xubu1957

C'est la carte AR9285 pour les deux ordis.

Une procédure est donnée pour la carte Atheros AR9285 dans la Doc wifi_liste_carte#atheros

§ 2.2 Atheros a écrit Les cartes WIFI Atheros fonctionnent plus ou moins facilement sous GNU/Linux Ubuntu au gré des versions. Un pilote unique est utilisé pour tous les modèles, le module ath5k ou ath9k. Parfois, ce pilote ne fonctionne que partiellement et des réglages/optimisations sont nécessaires selon les modèles de cartes.

En cas de lenteur, dans l'interface de configuration de votre routeur, vérifiez le canal utilisé : s'il est en mode "automatique", tentez d'attribuer un canal manuel inférieur à 10. ou essayez la commande :
echo "options ath9k nohwcrypt=1" | sudo tee -a /etc/modprobe.d/ath9k.conf
En cas de difficultés persistantes on peut essayer de faire charger le pilote au démarrage avec la commande :
echo ath9k | sudo tee -a /etc/modules

_ _ _

Et aussi : toujours mettre un seul chiffrement WPA2, comme indiqué au § 1 > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier.

Mazel

Ca marche. Je n'ai pas eu à utiliser les lignes de commandes. Ma freebox était sur TKIP+AES et je n'ai gardé que AES. Et je suis passé en canal 8 au lieu de 11. Ca marche pour les deux ordis. Je te remercie xubu1957. Je vais mettre la discussion en 'résolu'. Salut.

xubu1957

Pour le choix du canal, je donne ce lien > lafibre.info/wifi/quel-canal-wi-fi-choisir-pour-optimiser-son-debit

(Il resterait le canal 1 ou le 6, puisque le 11 n'est pas conseillé).

Mazel

Bonjour. Me revoilà...

Comme je l'avais écrit, j'ai pu me connecter au wifi avec le Toshiba Tecra R850-1EN.
Sauf que la connexion ne marchait plus la fois d'après. J'ai donc utilisé les lignes de commandes indiquées au post #7 et la connexion a marché à nouveau un moment. Puis plus.

La technique que je peux utiliser maintenant c'est de changer le canal de la freebox à chaque fois que je veux utiliser ce laptop. Je passe du 1 au 6 alternativement. Ca marche très bien mais ça n'est pas pratique, évidemment. D'ailleurs je ne sais pas si c'est le changement de canal ou le redémarrage de la box qui apporte la solution.

Ma fille m'a dit que sous windows, les connexions ne tenaient pas non plus et qu'elle devait redémarrer la box (et même avec ça ça ne marchait pas toujours). Du coup maintenant, sous ubuntu, elle connecte son ordi en wifi à son smartphone android pour accéder à internet. Et là ça marche.

N'est ce pas étrange ?
Avez vous une idée de solution afin de pouvoir connecter cet ordi à la box sans avoir à redémarrer à chaque fois ?

Je vais enlever "résolu" au titre de la discussion.

Mazel

une question : est ce que je dois créer une nouvelle discussion "impossible de RESTER connecté au réseau wifi" ?

cqfd93

Bonjour,

C'est pas plutôt juste la box qui aurait un problème ? Auquel cas, il faudrait voir avec le SAV de ton FAI.

xubu1957

Bonjour,

Pour le Toshiba Tecra R850-1EN.

Il faut fournir, en te servant du Retour utilisable de commande, un [doc]wificheck[/doc] rassemblant les informations > Configuration wifi.

Nota : un fichier wificheck.log est créé dans votre répertoire personnel, collez l'intégralité de son contenu dans votre discussion.

cqfd93 a écritAstuce pour copier / coller sans erreur :

triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière

clic molette pour coller dans le terminal

Mazel

@cqfd93 : le problème se pose aussi chez sa mère, avec une autre box. Et deux autres machines arrivent à se connecter sur ma box.

xubu1957

Tu as donné le script.

Le fichier wificheck.log a été crée dans /home/janou
Vous n'avez plus qu'à copier/coller son contenu sur le forum

xubu1957

Tu as un fichier wificheck dans tes dossiers, c'est lui qu'il faut copier/coller.

Un exemple > [Résolu]Réseau détecté mais impossible de se connecter

Mazel

J'espère que cette fois je ça ira : wificheck.log


>>    cat /etc/lsb-release 

DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=18.04
DISTRIB_CODENAME=bionic
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 18.04.2 LTS"

>>    lsusb 

Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 04f2:b1d6 Chicony Electronics Co., Ltd CNF9055 Toshiba Webcam
Bus 001 Device 003: ID 08ff:168b AuthenTec, Inc. 
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

>>    lspci -k -nn | grep -A 3 -i net 

00:19.0 Ethernet controller [0200]: Intel Corporation 82579V Gigabit Network Connection [8086:1503] (rev 04)
	Subsystem: Toshiba America Info Systems 82579V Gigabit Network Connection [1179:0001]
	Kernel driver in use: e1000e
	Kernel modules: e1000e
00:1a.0 USB controller [0c03]: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 [8086:1c2d] (rev 04)
--
04:00.0 Network controller [0280]: Qualcomm Atheros AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express) [168c:002b] (rev 01)
	Subsystem: Lite-On Communications Inc AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express) [11ad:6613]
	Kernel driver in use: ath9k
	Kernel modules: ath9k
05:00.0 USB controller [0c03]: NEC Corporation uPD720200 USB 3.0 Host Controller [1033:0194] (rev 04)

>>    sudo lshw -C network 

  *-network
       description: Ethernet interface
       produit: 82579V Gigabit Network Connection
       fabriquant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 19
       information bus: pci@0000:00:19.0
       nom logique: enp0s25
       version: 04
       numéro de série: e8:e0:b7:73:f7:56
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 32 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=e1000e driverversion=3.2.6-k firmware=0.13-4 latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
       ressources: irq:33 mémoire:c4800000-c481ffff mémoire:c482a000-c482afff portE/S:3060(taille=32)
  *-network
       description: Interface réseau sans fil
       produit: AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express)
       fabriquant: Qualcomm Atheros
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:04:00.0
       nom logique: wlp4s0
       version: 01
       numéro de série: 9c:b7:0d:de:94:04
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=4.18.0-16-generic firmware=N/A ip=192.168.0.12 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       ressources: irq:18 mémoire:c2600000-c260ffff

>>    lsmod | sort 

ahci                   40960  1
arc4                   16384  2
ath                    32768  3 ath9k_common,ath9k,ath9k_hw
ath9k                 151552  0
ath9k_common           36864  1 ath9k
ath9k_hw              475136  2 ath9k_common,ath9k
autofs4                40960  2
ccm                    20480  6
cfg80211              667648  4 ath9k_common,ath9k,ath,mac80211
coretemp               16384  0
cqhci                  24576  1 sdhci_pci
crc32_pclmul           16384  0
crct10dif_pclmul       16384  0
cryptd                 24576  1 ghash_clmulni_intel
drm                   458752  5 drm_kms_helper,i915
drm_kms_helper        172032  1 i915
e1000e                249856  0
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
ghash_clmulni_intel    16384  0
gpio_ich               16384  0
i2c_algo_bit           16384  1 i915
i915                 1740800  11
industrialio           69632  1 toshiba_acpi
input_leds             16384  0
intel_cstate           20480  0
intel_powerclamp       16384  0
intel_rapl             20480  0
intel_rapl_perf        16384  0
ip_tables              28672  0
irqbypass              16384  1 kvm
joydev                 24576  0
kvm                   626688  1 kvm_intel
kvm_intel             208896  0
libahci                32768  1 ahci
lp                     20480  0
lpc_ich                24576  0
mac80211              802816  1 ath9k
mac_hid                16384  0
media                  40960  2 videodev,uvcvideo
mei                    98304  1 mei_me
mei_me                 40960  0
Module                  Size  Used by
parport                49152  3 parport_pc,lp,ppdev
parport_pc             36864  0
ppdev                  20480  0
psmouse               151552  0
sch_fq_codel           20480  2
sdhci                  49152  1 sdhci_pci
sdhci_pci              36864  0
serio_raw              16384  0
snd                    81920  17 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_pcm,snd_rawmidi
snd_hda_codec         126976  4 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_generic    73728  1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_hdmi     49152  1
snd_hda_codec_realtek   106496  1
snd_hda_core           81920  5 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_intel          40960  3
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
snd_pcm                98304  4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_core
snd_rawmidi            32768  1 snd_seq_midi
snd_seq                65536  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_seq_midi           16384  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_timer              32768  2 snd_seq,snd_pcm
soundcore              16384  1 snd
sparse_keymap          16384  1 toshiba_acpi
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
toshiba_acpi           45056  0
toshiba_bluetooth      16384  0
toshiba_haps           16384  0
uvcvideo               94208  0
video                  45056  2 toshiba_acpi,i915
videobuf2_common       40960  2 videobuf2_v4l2,uvcvideo
videobuf2_memops       16384  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2         24576  1 uvcvideo
videobuf2_vmalloc      16384  1 uvcvideo
videodev              188416  3 videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
wmi                    24576  1 toshiba_acpi
x86_pkg_temp_thermal    16384  0
x_tables               40960  1 ip_tables


>>    iwconfig 

wlp4s0    IEEE 802.11  ESSID:"freebox_CARROLL"  
          Mode:Managed  Frequency:2.437 GHz  Access Point: 4E:69:84:FE:69:94   
          Bit Rate=121.5 Mb/s   Tx-Power=15 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:off
          Link Quality=70/70  Signal level=-26 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:62   Missed beacon:0


>>    ifconfig -a 


>>    sudo iwlist scan 

wlp4s0    Scan completed :
          Cell 01 - Address: 4E:69:84:FE:69:94
                    Channel:6
                    Frequency:2.437 GHz (Channel 6)
                    Quality=70/70  Signal level=-26 dBm  
                    Encryption key:on
                    ESSID:"freebox_CARROLL"
                    Bit Rates:1 Mb/s; 2 Mb/s; 5.5 Mb/s; 11 Mb/s; 9 Mb/s
                              18 Mb/s; 36 Mb/s; 54 Mb/s
                    Bit Rates:6 Mb/s; 12 Mb/s; 24 Mb/s; 48 Mb/s
                    Mode:Master
                    Extra:tsf=00000004122fe654
                    Extra: Last beacon: 12ms ago
                    IE: Unknown: 000F66726565626F785F434152524F4C4C
                    IE: Unknown: 010882848B961224486C
                    IE: Unknown: 030106
                    IE: Unknown: 2A0104
                    IE: Unknown: 32040C183060
                    IE: Unknown: 2D1A6E1017FFFF000001000000000000000000000000000000000000
                    IE: Unknown: 3D1606050600000000000000000000000000000000000000
                    IE: Unknown: 3E0100
                    IE: WPA Version 1
                        Group Cipher : CCMP
                        Pairwise Ciphers (1) : CCMP
                        Authentication Suites (1) : PSK
                    IE: Unknown: DD180050F2020101000003A4000027A4000042435E0062322F00
                    IE: Unknown: 7F0101
                    IE: Unknown: DD07000C4300000000
                    IE: Unknown: DD1E00904C336E1017FFFF000001000000000000000000000000000000000000
                    IE: Unknown: DD1A00904C3406050600000000000000000000000000000000000000
          Cell 02 - Address: 4E:69:84:FE:69:95
                    Channel:6
                    Frequency:2.437 GHz (Channel 6)
                    Quality=70/70  Signal level=-26 dBm  
                    Encryption key:off
                    ESSID:"FreeWifi"
                    Bit Rates:1 Mb/s; 2 Mb/s; 5.5 Mb/s; 11 Mb/s; 9 Mb/s
                              18 Mb/s; 36 Mb/s; 54 Mb/s
                    Bit Rates:6 Mb/s; 12 Mb/s; 24 Mb/s; 48 Mb/s
                    Mode:Master
                    Extra:tsf=0000000412301717
                    Extra: Last beacon: 12ms ago
                    IE: Unknown: 00084672656557696669
                    IE: Unknown: 010882848B961224486C
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                        Pairwise Ciphers (1) : CCMP
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                        Group Cipher : CCMP
                        Pairwise Ciphers (1) : CCMP
                        Authentication Suites (1) : PSK
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                        Group Cipher : CCMP
                        Pairwise Ciphers (1) : CCMP
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                        Pairwise Ciphers (2) : CCMP TKIP
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                    Extra:tsf=000003def8fd015f
                    Extra: Last beacon: 416ms ago
                    IE: Unknown: 000D66726565626F785F46414C4C45
                    IE: Unknown: 010882848B962C0C1218
                    IE: Unknown: 03010B
                    IE: Unknown: 050400020100
                    IE: Unknown: 2A0104
                    IE: Unknown: 3205243048606C
                    IE: WPA Version 1
                        Group Cipher : TKIP
                        Pairwise Ciphers (2) : CCMP TKIP
                        Authentication Suites (1) : PSK
                    IE: Unknown: 2D1AEC0003FFFFFF0001000000000000000100000000000000000000
                    IE: Unknown: 3D160B000400000000000000000000000000000000000000
                    IE: Unknown: 7F080000000000000040
                    IE: Unknown: DD180050F2020101000003A4000027A4000042435E0062322F00
                    IE: Unknown: DD0C0007CB010201000000000000


>>    uname -r -m 

4.18.0-16-generic x86_64

>>    cat /etc/network/interfaces 

# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

>>    nm-tool 


>>    nmcli dev wifi 

IN-USE  SSID             MODE   CHAN  RATE      SIGNAL  BARS  SECURITY    
*       freebox_CARROLL  Infra  6     270 Mo/s  100     ▂▄▆█  WPA1        
        FreeWifi_secure  Infra  6     270 Mo/s  100     ▂▄▆█  WPA1 802.1X 
        FreeWifi         Infra  6     270 Mo/s  100     ▂▄▆█  --          
        SFR WiFi Mobile  Infra  11    54 Mo/s   67      ▂▄▆_  WPA2 802.1X 
        NEUF_27B0        Infra  11    54 Mo/s   67      ▂▄▆_  WPA1        
        SFR WiFi FON     Infra  11    54 Mo/s   67      ▂▄▆_  --          
        Bbox-jiji        Infra  3     130 Mo/s  54      ▂▄__  WPA1        
        Bbox-59BFC15B    Infra  6     130 Mo/s  50      ▂▄__  WPA1 WPA2   
        freeboxBunaken   Infra  2     270 Mo/s  45      ▂▄__  WPA1        
        Bbox-B3AE794E    Infra  1     195 Mo/s  44      ▂▄__  WPA1 WPA2   
        FreeWifi         Infra  2     195 Mo/s  39      ▂▄__  --          
        Bbox-8A549107    Infra  1     195 Mo/s  37      ▂▄__  WPA1 WPA2   
        FreeWifi_secure  Infra  2     270 Mo/s  37      ▂▄__  WPA1 802.1X 
        FreeWifi         Infra  2     270 Mo/s  37      ▂▄__  --          
        FreeWifi_secure  Infra  11    195 Mo/s  34      ▂▄__  WPA2 802.1X 
        FreeWifi         Infra  11    195 Mo/s  32      ▂▄__  --          
        FreeWifi_secure  Infra  2     195 Mo/s  29      ▂___  WPA2 802.1X 
        freebox_FALLE    Infra  11    195 Mo/s  27      ▂___  WPA1        
        Freebox-574EAA   Infra  9     195 Mo/s  22      ▂___  WPA2        
        freebox_QQTXXE   Infra  11    270 Mo/s  20      ▂___  WPA1        

>>    nmcli connection list (< 15.04) ou nmcli connection show (>= 15.04) 

NAME                 UUID                                  TYPE      DEVICE 
freebox_CARROLL      ce78946b-ed4d-4f60-b229-edea1692a4b9  wifi      wlp4s0 
Connexion filaire 1  79c8e63a-1956-3e50-ad9a-21b9766b41bc  ethernet  --     
Honor 8X             a3a3915d-76b9-4717-b4b0-609dd5c90c58  wifi      --     

>>    nmcli connection status 


>>    sudo rfkill list 

0: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
1: Toshiba Bluetooth: Bluetooth
	Soft blocked: yes
	Hard blocked: no

xubu1957

nmcli dev wifi 

IN-USE  SSID             MODE   CHAN  RATE      SIGNAL  BARS  SECURITY    
*       freebox_CARROLL  Infra  6     270 Mo/s  100     ▂▄▆█  WPA1

C'est quel modèle, cette Freebox, pour mettre un chiffrement WPA2, comme indiqué au § 1 > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier ?

Mazel

Je pense que c'est une v5. Fournie en 2013 par Alice, à l'époque. Maintenant mon fournisseur est free, mais toujours avec la même box.

On me donne le choix entre
WEP
WPA (TKIP+AES)
WPA (TKIP)
WPA (AES/CCMP)

Actuellement c'est le dernier (AES/CCMP) qui est activé. J'avais lu sur une page web que ça correspondait à du WPA2. Ce n'est pas le cas ?

NicoApi73

Mazel a écrit Actuellement c'est le dernier (AES/CCMP) qui est activé. J'avais lu sur une page web que ça correspondait à du WPA2. Ce n'est pas le cas ?

Bonjour,

A priori non, ça reste du WPA avec un ~~cryptage~~ chiffrage AES

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