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Perte du wifi intempestive : hardware ou software ?

soykje

Bonjour à tous,

Je me permets de venir vers vous, car depuis maintenant plusieurs jours j'ai régulièrement des soucis de Wifi : mon PC perd la connexion en pleine utilisation, sans raison apparente, et alors impossible de la retrouver à moins de redémarrer... Pour l'instant je contourne en partageant la connexion de mon smartphone (qui se connecte bien, lui), mais la situation me préoccupe un peu.

Pour info, je travaille donc avec cet ordinateur qui doit avoir environ 5 ans. Il s'agit d'un ASUS Zenbook tournant avec Ubuntu 18.10. J'ai installé récemment Docker dessus (pour mon travail), et je me demande d'ailleurs si ce ne pourrait pas être lié, après avoir un peu parcouru la toile... cf. le retour de mon ifconfig :

 
~ ifconfig -a
br-2f8009014485: flags=4099<UP,BROADCAST,MULTICAST>  mtu 1500
        inet 172.18.0.1  netmask 255.255.0.0  broadcast 172.18.255.255
        ether 02:42:f3:fc:46:ef  txqueuelen 0  (Ethernet)
        RX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

docker0: flags=4099<UP,BROADCAST,MULTICAST>  mtu 1500
        inet 172.17.0.1  netmask 255.255.0.0  broadcast 172.17.255.255
        ether 02:42:31:16:ef:91  txqueuelen 0  (Ethernet)
        RX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

enp0s20u3: flags=4163<UP,BROADCAST,RUNNING,MULTICAST>  mtu 1500
        inet 192.168.42.239  netmask 255.255.255.0  broadcast 192.168.42.255
        inet6 fe80::82d0:50:f31a:54dd  prefixlen 64  scopeid 0x20<link>
        ether 46:af:d4:b9:ab:51  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 8023  bytes 6532979 (6.5 MB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 6573  bytes 1351680 (1.3 MB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

lo: flags=73<UP,LOOPBACK,RUNNING>  mtu 65536
        inet 127.0.0.1  netmask 255.0.0.0
        inet6 ::1  prefixlen 128  scopeid 0x10<host>
        loop  txqueuelen 1000  (Boucle locale)
        RX packets 13523  bytes 1511382 (1.5 MB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 13523  bytes 1511382 (1.5 MB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

wlp2s0: flags=4163<UP,BROADCAST,RUNNING,MULTICAST>  mtu 1500
        inet 192.168.0.18  netmask 255.255.255.0  broadcast 192.168.0.255
        inet6 fe80::294f:7102:a9d4:730  prefixlen 64  scopeid 0x20<link>
        ether 60:57:18:3a:2d:70  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 42872  bytes 50167226 (50.1 MB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 25326  bytes 5044630 (5.0 MB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

Le souci est donc sans doute lié à l'installation de Docker (mais je ne vois pas trop comment résoudre ça, car j'ai besoin de Docker...), mais je me demande aussi si le hardware ne pourrait pas être en cause... Malheureusement, je ne vois pas trop comment tester cela.
Je pensais au départ tenter un upgrade de la RAM (auprès de l'atelier ASUS, si possible), mais si d'autres soucis hardware sont présents, je vais peut-être plutôt envisager de remplacer ma machine :/

Pour info, voici quelques retours de commandes :
uname -a

Linux soykje-UX305FA 4.18.0-17-generic #18-Ubuntu SMP Wed Mar 13 14:34:40 UTC 2019 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

lspci -nnk | grep 0280 -A3

02:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless 7265 [8086:095a] (rev 59)
	Subsystem: Intel Corporation Dual Band Wireless-AC 7265 [8086:5110]
	Kernel driver in use: iwlwifi
	Kernel modules: iwlwifi, wl

Voilà... J'espère que vous aurez suffisamment d'éléments pour m'aider à diagnostiquer/résoudre ce souci qui m'empoisonne la vie depuis quelques temps. Sinon bien sûr, je serais le plus réactif possible !

Merci encore par avance 🙂

xubu1957

Bonjour,

Il faut fournir, en te servant du Retour utilisable de commande, un [doc]wificheck[/doc] rassemblant les informations > Configuration wifi.

Nota : un fichier wificheck.log est créé dans votre répertoire personnel, collez l'intégralité de son contenu dans votre discussion.

soykje

Re,

Désolé je n'avais pas vu :/ Voici donc :


>>    cat /etc/lsb-release 

DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=18.10
DISTRIB_CODENAME=cosmic
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 18.10"

>>    lsusb 

Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 064e:9700 Suyin Corp. Asus Integrated Webcam
Bus 001 Device 002: ID 8087:0a2a Intel Corp. 
Bus 001 Device 005: ID 0489:c022 Foxconn / Hon Hai 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

>>    lspci -k -nn | grep -A 3 -i net 

02:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless 7265 [8086:095a] (rev 59)
	Subsystem: Intel Corporation Dual Band Wireless-AC 7265 [8086:5110]
	Kernel driver in use: iwlwifi
	Kernel modules: iwlwifi, wl

>>    sudo lshw -C network 

  *-network
       description: Interface réseau sans fil
       produit: Wireless 7265
       fabriquant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:02:00.0
       nom logique: wlp2s0
       version: 59
       numéro de série: 60:57:18:3a:2d:70
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=4.18.0-17-generic firmware=29.1044073957.0 ip=192.168.0.18 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       ressources: irq:47 mémoire:f7000000-f7001fff
  *-network:0
       description: Ethernet interface
       identifiant matériel: 1
       nom logique: docker0
       numéro de série: 02:42:31:16:ef:91
       fonctionnalités: ethernet physical
       configuration: broadcast=yes driver=bridge driverversion=2.3 firmware=N/A ip=172.17.0.1 link=no multicast=yes
  *-network:1
       description: Ethernet interface
       identifiant matériel: 2
       nom logique: br-2f8009014485
       numéro de série: 02:42:f3:fc:46:ef
       fonctionnalités: ethernet physical
       configuration: broadcast=yes driver=bridge driverversion=2.3 firmware=N/A ip=172.18.0.1 link=no multicast=yes
  *-network:2
       description: Ethernet interface
       identifiant matériel: 3
       nom logique: enp0s20u3
       numéro de série: 46:af:d4:b9:ab:51
       fonctionnalités: ethernet physical
       configuration: broadcast=yes driver=rndis_host driverversion=22-Aug-2005 firmware=RNDIS device ip=192.168.42.239 link=yes multicast=yes

>>    lsmod | sort 

acpi_als               16384  0
acpi_pad              180224  0
acpi_thermal_rel       16384  1 int3400_thermal
aesni_intel           200704  2
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
ahci                   40960  2
arc4                   16384  2
asus_nb_wmi            28672  0
asus_wireless          16384  0
asus_wmi               28672  1 asus_nb_wmi
aufs                  249856  0
auth_rpcgss            61440  1 nfsd
autofs4                40960  2
bluetooth             552960  31 btrtl,btintel,btbcm,bnep,btusb,rfcomm
bnep                   20480  2
bpfilter               16384  0
bridge                155648  1 br_netfilter
br_netfilter           24576  0
btbcm                  16384  1 btusb
btintel                20480  1 btusb
btrtl                  16384  1 btusb
btusb                  45056  0
ccm                    20480  3
cdc_ether              16384  1 rndis_host
cfg80211              663552  3 iwlmvm,iwlwifi,mac80211
cmac                   16384  0
coretemp               16384  0
crc32_pclmul           16384  0
crct10dif_pclmul       16384  0
cryptd                 24576  3 crypto_simd,ghash_clmulni_intel,aesni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
drm                   458752  6 drm_kms_helper,i915
drm_kms_helper        172032  1 i915
ecdh_generic           24576  1 bluetooth
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
ghash_clmulni_intel    16384  0
glue_helper            16384  1 aesni_intel
grace                  16384  2 nfsd,lockd
i2c_algo_bit           16384  1 i915
i915                 1740800  13
industrialio           69632  2 acpi_als,kfifo_buf
input_leds             16384  0
int3400_thermal        16384  0
int340x_thermal_zone    16384  1 processor_thermal_device
intel_cstate           20480  0
intel_pch_thermal      16384  0
intel_powerclamp       16384  0
intel_rapl             20480  0
intel_rapl_perf        16384  0
intel_soc_dts_iosf     16384  1 processor_thermal_device
ip6table_filter        16384  1
ip6_tables             28672  1 ip6table_filter
ip6t_REJECT            16384  4
iptable_filter         16384  1
iptable_nat            16384  1
ip_tables              24576  2 iptable_filter,iptable_nat
ipt_MASQUERADE         16384  2
ipt_REJECT             16384  3
irqbypass              16384  1 kvm
isofs                  45056  0
iwlmvm                368640  0
iwlwifi               294912  1 iwlmvm
joydev                 20480  0
kfifo_buf              16384  1 acpi_als
kvm                   622592  1 kvm_intel
kvm_intel             208896  0
libahci                32768  1 ahci
libcrc32c              16384  2 nf_conntrack,nf_nat
llc                    16384  2 bridge,stp
lockd                 102400  1 nfsd
lp                     20480  0
lpc_ich                24576  0
mac80211              794624  1 iwlmvm
mac_hid                16384  0
media                  40960  2 videodev,uvcvideo
mei                    98304  1 mei_me
mei_me                 40960  0
mii                    16384  1 usbnet
Module                  Size  Used by
nf_conntrack          126976  6 xt_conntrack,nf_conntrack_ipv4,nf_nat,ipt_MASQUERADE,nf_nat_ipv4,nf_conntrack_netlink
nf_conntrack_ipv4      16384  5
nf_conntrack_netlink    40960  0
nf_defrag_ipv4         16384  1 nf_conntrack_ipv4
nf_nat                 32768  1 nf_nat_ipv4
nf_nat_ipv4            16384  2 ipt_MASQUERADE,iptable_nat
nfnetlink              16384  2 nf_conntrack_netlink
nf_reject_ipv4         16384  1 ipt_REJECT
nf_reject_ipv6         16384  1 ip6t_REJECT
nfs_acl                16384  1 nfsd
nfsd                  356352  13
nls_iso8859_1          16384  1
overlay                94208  0
parport                49152  3 parport_pc,lp,ppdev
parport_pc             36864  0
pcbc                   16384  0
ppdev                  20480  0
processor_thermal_device    16384  0
psmouse               151552  0
rfcomm                 77824  4
rndis_host             16384  0
sch_fq_codel           20480  6
serio_raw              16384  0
snd                    81920  19 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_hda_codec_conexant,snd_seq_device,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_timer,snd_pcm,snd_rawmidi
snd_hda_codec         126976  4 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_conexant,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel
snd_hda_codec_conexant    24576  1
snd_hda_codec_generic    73728  1 snd_hda_codec_conexant
snd_hda_codec_hdmi     49152  1
snd_hda_core           81920  5 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_conexant,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec
snd_hda_intel          40960  4
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
snd_pcm                98304  4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_core
snd_rawmidi            32768  1 snd_seq_midi
snd_seq                65536  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_seq_midi           16384  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_timer              32768  2 snd_seq,snd_pcm
soundcore              16384  1 snd
sparse_keymap          16384  1 asus_wmi
stp                    16384  1 bridge
sunrpc                364544  18 nfsd,auth_rpcgss,lockd,nfs_acl
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
uas                    24576  0
usbnet                 45056  2 rndis_host,cdc_ether
usb_storage            69632  1 uas
uvcvideo               98304  0
video                  45056  2 asus_wmi,i915
videobuf2_common       45056  2 videobuf2_v4l2,uvcvideo
videobuf2_memops       16384  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2         24576  1 uvcvideo
videobuf2_vmalloc      16384  1 uvcvideo
videodev              188416  3 videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
wmi                    24576  1 asus_wmi
x86_pkg_temp_thermal    16384  0
xfrm_algo              16384  1 xfrm_user
xfrm_user              32768  1
x_tables               40960  11 ip6table_filter,xt_conntrack,iptable_filter,xt_tcpudp,ipt_MASQUERADE,xt_addrtype,xt_owner,ip6_tables,ipt_REJECT,ip_tables,ip6t_REJECT
xt_addrtype            16384  2
xt_conntrack           16384  2
xt_owner               16384  2
xt_tcpudp              16384  10


>>    iwconfig 

wlp2s0    IEEE 802.11  ESSID:"SFR-23d8"  
          Mode:Managed  Frequency:2.412 GHz  Access Point: F4:6B:EF:4F:23:DE   
          Bit Rate=43.3 Mb/s   Tx-Power=20 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:on
          Link Quality=39/70  Signal level=-71 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:401   Missed beacon:0


>>    ifconfig -a 

br-2f8009014485: flags=4099<UP,BROADCAST,MULTICAST>  mtu 1500
        inet 172.18.0.1  netmask 255.255.0.0  broadcast 172.18.255.255
        ether 02:42:f3:fc:46:ef  txqueuelen 0  (Ethernet)
        RX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

docker0: flags=4099<UP,BROADCAST,MULTICAST>  mtu 1500
        inet 172.17.0.1  netmask 255.255.0.0  broadcast 172.17.255.255
        ether 02:42:31:16:ef:91  txqueuelen 0  (Ethernet)
        RX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

enp0s20u3: flags=4163<UP,BROADCAST,RUNNING,MULTICAST>  mtu 1500
        inet 192.168.42.239  netmask 255.255.255.0  broadcast 192.168.42.255
        inet6 fe80::82d0:50:f31a:54dd  prefixlen 64  scopeid 0x20<link>
        ether 46:af:d4:b9:ab:51  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 12124  bytes 8311423 (8.3 MB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 10716  bytes 2056104 (2.0 MB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

lo: flags=73<UP,LOOPBACK,RUNNING>  mtu 65536
        inet 127.0.0.1  netmask 255.0.0.0
        inet6 ::1  prefixlen 128  scopeid 0x10<host>
        loop  txqueuelen 1000  (Boucle locale)
        RX packets 13969  bytes 1616257 (1.6 MB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 13969  bytes 1616257 (1.6 MB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

wlp2s0: flags=4163<UP,BROADCAST,RUNNING,MULTICAST>  mtu 1500
        inet 192.168.0.18  netmask 255.255.255.0  broadcast 192.168.0.255
        inet6 fe80::294f:7102:a9d4:730  prefixlen 64  scopeid 0x20<link>
        ether 60:57:18:3a:2d:70  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 42872  bytes 50167226 (50.1 MB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 25326  bytes 5044630 (5.0 MB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0


>>    sudo iwlist scan 


>>    uname -r -m 

4.18.0-17-generic x86_64

>>    cat /etc/network/interfaces 

# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

>>    nm-tool 


>>    nmcli dev wifi 

IN-USE  SSID      MODE   CHAN  RATE      SIGNAL  BARS  SECURITY  
*       SFR-23d8  Infra  1     130 Mo/s  57      ▂▄▆_  WPA1 WPA2 

>>    nmcli connection list (< 15.04) ou nmcli connection show (>= 15.04) 

NAME                 UUID                                  TYPE      DEVICE          
br-2f8009014485      984cd295-d79c-4a40-ab27-ff2f71021001  bridge    br-2f8009014485 
Connexion filaire 1  d5ff1737-29ae-3864-a75a-ed58cd33f4f7  ethernet  enp0s20u3       
docker0              e6a764d6-b6fb-4c2f-9ea5-aca96bd82c77  bridge    docker0         
SFR-23d8             56ac0bb3-e801-42a3-9efd-c24ac3f95c45  wifi      wlp2s0          
Disruptors           6d7f8e17-cb94-4c9b-9d16-283bab164e0d  wifi      --              
Nokia 7 plus         4ba79dba-0b3e-4138-bd41-cb465e02064c  wifi      --              
SENSIO               e1923c94-0e8f-4ca3-9e76-49884266a64a  wifi      --              
soykjeNetwork        99aa8e3e-fa5c-4c7d-9b1d-71af04e7b366  wifi      --              
VEGA_2               6fdfaeb7-5150-4733-9437-a2cb2a8886df  wifi      --              

>>    nmcli connection status 


>>    sudo rfkill list 

0: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
1: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: yes
	Hard blocked: no

Pour info au moment de l'excécution du script, je suis en connexion partagée avec mon smartphone (le Nokia7 plus...). Et apparemment nm-tool ne fait plus partie des paquets...

xubu1957

Vu :

 nmcli dev wifi 

IN-USE  SSID      MODE   CHAN  RATE      SIGNAL  BARS  SECURITY  
*       SFR-23d8  Infra  1     130 Mo/s  57      ▂▄▆_  WPA1 WPA2

Il faudrait mettre un seul chiffrement WPA2, comme indiqué au § 1 > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier.

soykje

Re,

Merci pour ces réponses rapides ! J'ai un peu de mal a me connecter à ma box pour l'instant (il faut que je retrouve les identifiant/mdp...), mais je tacherais de voir ça rapidement aujourd'hui. Par contre, cette configuration n'a pas changé depuis l'installation de cette box (il y a environ 2ans), et je n'avais jamais eu de problème auparavant... C'est normal ? :/

xubu1957

Tu as installé récemment la version [doc]cosmic[/doc] ?

(Edit= messages regroupés)
_ _ _

Tente la solution proposée par toutafai :

Le 21/01/2014, toutafai a écritA tous ceux qui sont avec de l'ASUS :

Essayer cette modification, facilement "réversible" :
sudo nano /etc/modprobe.d/blacklist.conf
A la fin du fichier, rajouter la ligne suivante :
blacklist asus_nb_wmi
Enregistrer la modification, rebooter et tester si le wifi est ok

PS : Pour annuler la modification, il suffit simplement de supprimer la ligne ajoutée, enregistrer et rebooter

soykje

Hello,

J'ai installé Cosmic dès sa disponibilité, donc ça doit dater un peu je pense...
A défaut de retrouver mes infos pour fixer le souci de config sur ma box, j'ai appliqué la modification suggérée pour la blacklist, et redémarré. Pour l'instant pas de problème, on verra d'ici la fin de la journée.

Sinon, la présence d'un "docker0" dans les retour de ifconfig ne seraient pas un problème ?

soykje

Bon... wifi perdu de nouveau, retour à la connexion partagée^^ Peut-être faudrait-il creuser la possibilité d'un problème hardware, ou lié à l'installation de Docker ?