dlauret
Bonjour,
J'ai installé le logiciel de photo CEWE sur mon ubuntu 16.04.
Au lancement via l'icone, soit le logiciel se referme, soit un message d'erreur intitulé "Aidez nous à nous améliorer" apparaît. Et le logiciel ne se lance pas, voir s'ouvre puis se ferme.
Je ne sais pas comment le lancer en ligne de commande, je n'ai pas trouvé le nom correct. Et je ne l'ai pas trouvé dans la bibliothèque des applications installées. Et donc je n'arrive pas à le désinstaller pour essayer de refaire une installation propre.
Auriez-vous une idée?
95-Polo
Bonjour,
Je rencontre le même problème que vous ! Et en fouillant dans les forums, je découvre votre message. Effectivement, le logiciel s'évanouit à n'importe quel moment : au démarrage, lors du choix du type d'album dans les menus, etc. Pire, il arrive carrément à planter ma machine ! Je dois rebooter ce qui est assez anormal pour une machine linux.
Et CEWE/FNAC ne m'a toujours pas apporté de solution ... Ah si, une solution qui ne marche pas en fait ... et qui est très surprenante : il faut, dixit, mettre à jour les tarifs à partir du menu déroulant Prix ... J'ai essayé mais le problème rencontré réapparaît. Essayez tout de même.
Le logiciel est très instable et son comportement imprévisible car différent d'un lancement à l'autre ! Très surprenant. J'ai pourtant fait ce qui est précisé dans l'aide à savoir que " sous Linux avec un système 64 bits, les bibliothèques "ia32-libs" et "lib32gomp1" doivent être installées " ! Mais ia32-libs n'existe plus et a été remplacée par ib32ncurses5 lib32z1 J'ai donc installé ces bibliothèques, mais sans succès.
Parmi les techniciens du SAV avec qui j'ai correspondu, je n'ai jamais eu de personne connaissant réellement Linux/Ubuntu ! On s'est contenté de me " lire " une recette qui in fine s'est révélée inefficace.
Quelqu'un a-t-il essayé avec Ubuntu 18.04 LTS ? Si oui, est-ce que cela fonctionne ? Car je suis prêt à passer à cette nouvelle release pour laquelle on a maintenant un an de recul.
J'ai eu la bonne idée de conserver la version 6.01.05 ; je travaille avec en attendant que CEWE communique une solution. D'ailleurs, vous devriez leur écrire ... Peut être que la situation évoluera si nous sommes plusieurs à réclamer.
Tenez-nous au courant ... Merci.
95-Polo
Je viens compléter ma réponse ... car, pour ce qui me concerne, le problème a été résolu ; voici comment.
J'ai eu un contact (Level 2 ?) par messagerie électronique avec une agent du SAV CEWE qui a attiré mon attention sur un point auquel j'avais pensé mais pour lequel j'hésitais d'agir : le pilote de la carte graphique.
En effet, cette personne m'a dit que le logiciel " fonctionne beaucoup mieux avec les pilotes "propriétaires" qu'avec les pilotes libres ". Pour télécharger les pilotes propriétaires, rendez-vous dans votre application Paramètres système - "Programmes et mises à jour" - puis rubrique "pilotes additionnels".
Effectivement, sur ma machine, lors de l'installation d'Ubuntu 16.04 LTS c'est le pilote libre qui a été choisi. J'ai donc logiquement choisi le pilote " propriétaire, testé ", rebooter et depuis, le logiciel fonctionne parfaitement !
En résumé :
1 - Choisir un pilote propriétaire pour la carte graphique ;
2 - Installer les bibliothèques 32 bits si vous avez une machine 64 bits (Cf. mon post précédent).
Et tout devrait fonctionner correctement. Les nouvelles fonctionnalités de la version 6.04.03 font gagner pas mal de temps pour la réalisation d'albums photos en particulier pour l'alignement des photos et la mise en forme des textes.
Tenez-nous au courant - Merci.
dlauret
Bonjour,
Je viens de rédecouvrir mon post avec vos réponses. Je vais testet tout cela, mais ce qui est bizarre c'est que je ne pense pas avoir réalisé des modifs, et avant le logiciel fonctionnait.
En tout cas merci.
dlauret
Merci 95 polo, ca fonctionne.
fredeos
Merci. Problème identique résolu en passant en Pilote "propriétaire testé"
UBUNTU 18 04 4 LTS
CEWE version 06.04.07
