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Problème de lecture netflix

blublux

Bonjour, je ne parviens pas à lire des vidéos netflix via firefox.

Ubuntu 18.04.2 LTS à jour
Firefox version 65.0.1 (à jour)

Lorsque j'essaie de lancer une vidéo voici la réponse du site netflix : il m'indique erreur inattendue code erreur F7355.
J'ai cherché et plusieurs sites indiquent de vérifier que la lecture des DRM est activé sur firefox : pour moi c'est fait.
Ensuite j'ai activé la commande : sudo apt install libavcodec-extra

Mais cela n'a clairement rien changé pour moi.
Je remercie si quelqu'un pouvait m'indiquer s'il existe une issue à ce problème.

frenchy82

Bonjour,

Je ne peux tester mais as tu lu la doc à ce sujet ?
https://doc.ubuntu-fr.org/netflix

blublux

Je vais essayer de regarder cela plus longuement

frenchy82 a écritBonjour,

Je ne peux tester mais as tu lu la doc à ce sujet ?
https://doc.ubuntu-fr.org/netflix

kamaris

Peux-tu donner le retour de

snap list
apt list vlc
apt list "*firefox*" --installed

blublux

blublux@Vivobook-Alex:~$ snap list
Name                  Version               Rev   Tracking  Publisher   Notes
core                  16-2.38               6673  stable    canonical✓  core
core18                18                    782   stable    canonical✓  base
gnome-3-26-1604       3.26.0.20190228       82    stable/…  canonical✓  -
gnome-characters      v3.32.0+git1.9ff74a2  206   stable/…  canonical✓  -
gnome-logs            3.32.0                57    stable/…  canonical✓  -
gnome-system-monitor  3.32.0                70    stable/…  canonical✓  -
gtk-common-themes     0.1-16-g2287c87       1198  stable/…  canonical✓  -
vlc                   3.0.6                 770   stable    videolan✓   -





blublux@Vivobook-Alex:~$ apt list vlc
En train de lister... Fait
vlc/bionic-updates,bionic-security 3.0.7.1-0ubuntu18.04.1 amd64
N: Il y a une version supplémentaire 1. Veuillez utiliser l'opérande « -a » pour la voir.



blublux@Vivobook-Alex:~$ apt list "firefox" installed
En train de lister... Fait
firefox/bionic-updates,bionic-security,now 68.0.1+build1-0ubuntu0.18.04.1 amd64  [installé]
N: Il y a une version supplémentaire 1. Veuillez utiliser l'opérande « -a » pour la voir.

kamaris

Une petite substitution de vlc va peut-être arranger ton problème. Fais

sudo snap remove vlc

puis

sudo apt install vlc

Ensuite redémarre firefox et regarde si ça va mieux pour tes vidéos.

berserk

Bonjour

Firefox version 65.0.1 (à jour)

On en est à la version 68..0.2

Vérifie tes mises à jour :

sudo apt update && sudo apt full-upgrade -y

xubu1957

Bonjour,

~~Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #5 :~~ Merci 😉

Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message
Sélectionner le texte
Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

comme indiqué dans le premier message du lien : Retour utilisable de commande

Paul_FR17

Bonjour,

Je me permet de remonter le sujet, je rencontre le même problème sur le laptop de ma compagne. La machine à la configuration Ubuntu 18.04 LTS + Firefox 75. J'ai effectué toute les manip proposée au dessus sans résultat. Idem pour les autres astuces trouvée sur le net. La machine tournais avec Debian 10 + Firefox 75 auparavant, avec les même problèmes.
J'ai également testé avec les dernières versions de Chromium et Opera, compatible avec Netflix. Le résultat est le même.

De mon coté, je suis sur Debian 10 + Firefox 75, et tout fonctionne parfaitement sans manip particulière.
Les deux machines ont dans les 7 / 8 ans, pas de grandes différences notables si ce n'est que l'une est en 32bits, l'autre en 64bits.

Après pas loin de 2 semaines de multiples tentatives je n'ai plus de solutions à tester. Si quelqu'un de passage à une nouvelle piste à me proposer, ou même la raison pour laquelle ça ne marchera jamais, je suis preneur!

Merci d'avance! 😉

blublux

Salut, je vais simplement te dire comment j'ai résolu mon problème mais je ne suis vraiment pas un spécialiste !

Pour ma part désinstallation complète de Firefox et de VLC puis réinstallation des 2. Lorsque tu va redémarrer Firefox et aller sur netflix, tu aura une barre qui va s'ouvrir en haut pour te demander si tu acceptes les cookies et la lecture des DRM. J'ai juste cliquer sur oui et depuis aucun problème.

N'hésite pas à me tenir au courant

blublux

Merci je ne savais pas comment faire 😉

xubu1957 a écritBonjour,

Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #5 :

Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message

Sélectionner le texte

Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

http://pix.tdct.org/upload/img/1530289742.png

comme indiqué dans le : Retour utilisable de commande

Paul_FR17

Désinstallation, réinstallation Firefox + VLC sont des choses testées et resté sans résultat. (J'ai même changé de distribution Linux entre temps). J'avais un doute concernant les cookies, je viens de tester et je retombe malheureusement toujours sur le même code erreur m'indiquant de passer à une version plus récente de Firefox.

La situation devient critique, madame commence à me demander de lui remettre Windows :lol: :lol: :lol:

blublux

Je te comprend je sais à quel point cela peut rendre fou quand ça décide de ne pas fonctionner.

Pour windows, ça m'a bien fait marrer :lol:

Je suis désolé de ne pas pouvoir t'aider plus amplement car je n'ai pas les compétences pour... Cependant je ne comprend pas pourquoi tu as un tel problème car j'ai de nombreux amis sur ubuntu et aucun problème avec netflix.
N'hésite pas à ouvrir un sujet afin que quelqu'un de plus compétent puisse t'aider :-)

Paul_FR17 a écritDésinstallation, réinstallation Firefox + VLC sont des choses testées et resté sans résultat. (J'ai même changé de distribution Linux entre temps). J'avais un doute concernant les cookies, je viens de tester et je retombe malheureusement toujours sur le même code erreur m'indiquant de passer à une version plus récente de Firefox.

La situation devient critique, madame commence à me demander de lui remettre Windows :lol: :lol: :lol:

MissTKali

Bonjour,
Je sais que le message date pas mal mais c'est pour ceux qui, à l'avenir, chercherons des réponses à ce sujet.
J'ai eu le même problème tout à l'heure et j'ai trouvé la réponse sur ce site.
Donc il y est expliqué "comment installer des codecs et applications couramment utilisées, mais restreintes par des droits d'auteur donc non intégrés dans Ubuntu (mp3, avi, mpeg, TrueType, Java, Flash, Codecs)."

sudo apt install ubuntu-restricted-extras