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Impossible de lancer Firefox ni navigateur web

Mama 92

Bonjour,
Mon pc est sous Ubuntu 16.04 LTS et je n'arrive plus à ouvrir Mozilla Firefox qui est le navigateur par defaut (le message d'erreur dit que Firefox est déjà ouvert mais ne répond pas que je dois d'abord fermer la page en cours ou redémarrer le système). Le navigateur Web ne s'ouvre pas non plus. En gros je ne peux plus accéder à internet.. Est ce que quelqu'un a une idée à ce problème ?
Merci

Qid

Mama 92 a écritFirefox est déjà ouvert mais ne répond pas que je dois d'abord fermer la page en cours ou redémarrer le système [...] Est ce que quelqu'un a une idée à ce problème ?
Merci

normalement il me semble que firefox utilise un fichier .lock (dans son dossier caché de config) qu'il suffit de supprimer pour que tu puisses redémarrer ton firefox...

DRbuntu91

Bonjour
Sinon une solution plus radicale:

Tu ouvres un Terminal puis tu tapes la commande

killall firefox

Puis toujours dans le Terminal, pour vérifier son lancement tu tapes la commande

firefox

Si FF ne s'ouvre pas, donne le retour que tu as dans le Terminal

Si FF se lance normalement, tu le quittes (bouton rouge en haut a droite chez moi avec Unity) puis tu le relances via l'interface graphique

Qid

DRbuntu91 a écritBonjour
Sinon une solution plus radicale:

Tu ouvres un Terminal puis tu tapes la commande

killall firefox

je crois bien que par définition cette commande ne fait pas sauter le lock si il existe
mais effectivement j'aurais dû en parler aussi car faire sauter le lock pourrait ne pas suffire

Mama 92

Merci pour vos réponses. C'est la première fois que je suis sur Ubuntu donc je démarre totalement. Donc lorsque j'ouvre le terminal il y a déjà qqch d'écrit que je ne peux effacer mais j'imagine que c'est normal ? J'ai donc fait "nouveau terminal" puis écrit "killall Firefox" puis enter. Il s'affiche "Firefox : aucun processus trouvé".
Pour la méthode de surpression du .lock, je ne sais malheureusement pas où chercher ce fichier..

DRbuntu91

Bonjour Mama 92
Il faut écrire firefox tout en minuscules (c'est le nom du process a tuer). Idem pour le relancer
Sinon oui quand tu ouvres un Terminal il affiche un invite (le "prompt"). Il me semble que de base il est composé par username@hostname:directory~$ ou
- username est le nom de l'utilisateur que tu as utilisé lors de la connexion a Ubuntu
- hostname le nom de l'ordi que tu as définie lors de l'installation de Ubuntu
- directory indique le nom du répertoire que le Terminal pointe actuellement (puis ensuite on navigue dans les répertoires avec la commande cd => Change Directory )

Mama 92

Merci pour votre aide, j'avais besoin urgemment de l'ordinateur donc je l'ai amené au réparateur.