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[Résolu par bidouille] supprimer un mail dans evolution

ar barzh paour

bonjour à tous
depuis hier j'essaie sans succès de trouver une solution à ce problème :
j'ai reçu hier un mail qui "semble incomplet" .. ça ce n'est pas trop grave , seulement dès que je pointe sur ce mail , evolution se ferme !!!
je voudrais donc pouvoir supprimer ce mail sans cliquer dessus et ça je ne sais pas faire
merci pour votre aide

précision qui ne sert peut-être pas : ce compte est en imapx

Poun64

Bonjour Ar barzh paour, bonjour toul'monde,

Connecte-toi sur ton compte IMAP via le Web-mail et essaye de supprimer ce mail.
Reviens sur "Evolution" et relance une synchronisation... ça va peut-être remettre les choses en ordre...

A+

ar barzh paour

merci Pound64 pour ta réponse
j'avais déjà essayé sans succès...
ce mail se retrouve en premier dans ma boite de réception , (ce qui fait que ?) dès que je me positionne sur cette boîte de réception , evolution se ferme
une autre idée ?

cqfd93

Bonjour,

Le webmail n'utilise pas Evolution donc il faut effectivement passer par le webmail comme l'a suggéré Poun64 en commençant par fermer Evolution. Là, tu devrais pouvoir afficher la liste des messages et cocher celui qui pose problème pour le supprimer. Après toujours dans le webmail, il faudra vider la corbeille.

Poun64

Pour qu'on se comprenne bien, le "Webmail" c'est ce qui permet de lire (et d'émettre) directement tes mails sur le serveur, à partir de ton navigateur (Firefox par exemple).
Tu ne te sers pas pour ça de ton logiciel de messagerie (Thunderbird ou Evolution dans ton cas)...
- Si t'as une une adresse en @gmail, tu vas sur : https://www.google.com/intl/fr/gmail/about/#identifier
- Si t'as une une adresse en @orange.fr, tu vas sur : https://messagerie.orange.fr/mail.html
- Si t'as une une adresse chez Free, tu vas sur : https://webmail.free.fr/
etc...
Une autre idée : si tu accèdes à tes mails via ton "téléphone intelligent" (Smart-phone pour les british), tu dois pouvoir le supprimer du serveur également.

ar barzh paour

@cqfd93
comprend pas trop l'histoire de webmail
mais ce que j'ai fait :
dans ~./cache/evolution/mail , j'ai recherché un fichier qui correspondait au mail qui posait problème ...
un peu galère mais je l'ai trouvé (en visualisant le contenu des fichiers les uns apès les autres)
le fichier : ~/.cache/evolution/mail/db1453xxxxxxxx/folders/INBOX/cur/2b/22921
je l'ai supprimé
puis dans evolution, en cliquant sur le mail à problème :
evolution m'indique qu'il ne trouve pas le fichier correspondant ,
déjà , je ne suis pas viré .....
un clic droit sur ce message et choix supprimer ... ouf ça fonctionne

Poun64

Ben tu vas comprendre ce qu'est le Webmail :
Comment se termine ton adresse mail : qui a-t-il d'écrit après le @ ???
Ne donne pas ton adresse complète

ar barzh paour

en tout cas j'étais allé directement sur la messagerie orange ( effectivement c'était un mail arrivant sur une de mes boites de orange) , j'avais viré le message et vidé la corbeille
d'autre part pour que ce mail ne soit plus en premier sur cette boite , je m'était envoyé un mail sur cette même boite ...
ce qui me permettait déjà de pouvoir visualiser dans evolution le répertoire "Boîte de réception" correspondant

cqfd93

ar barzh paour a écrit@cqfd93
comprend pas trop l'histoire de webmail

Poun64 l'a très bien expliqué dans le message précédent.

ar barzh paour

les posts se croisent ......

Poun64

L'important c'est que tu aies résolu ton problème, non ?
En plus, tu t'es servi de ton "webmail orange" si j'en crois ton post #8 😃

ar barzh paour

Pound64 a écritEn plus, tu t'es servi de ton "webmail orange" si j'en crois ton post #8

oui je me suis connecté directement sur la messagerie sans passer par un courrieleur pour supprimer complètement le mail à la source pour ne pas le recharger en ouvrant evolution

je vais mettre Résolu mais si on pouvait me dire comment relier un mail à un fichier dans ~/.cache/evolution/mail/ je suis preneur car c'est vraiment une recherche "au hasard"
peut être avec find ?
ou sinon un lien vers l'organisation des mails dans evolution ...

cqfd93

Bonjour,

Tu mets dans ton titre « Résolu par bidouille », mais aller dans ta messagerie (webmail) comme tu l'as fait, ça n'est pas une bidouille, c'est une façon tout à fait correcte de se débarrasser d'un message qui pose problème.

La bidouille serait justement d'aller fouiner dans le dossier d'Evolution pour éventuellement supprimer le contenu bloquant. Pas sûre du tout que ça marche, à mon avis ça risque de mettre le bazar dans l'indexation des mails, d'autant plus que tu es en IMAP.

Poun64

Je n'ai jamais eu à supprimer en mode "force brute" un mail dans Evolution.

EDIT : Oups, je me suis planté : ce qui suit ne vaut que pour une connexion au serveur POP... donc pas applicable pour ton IMAP

Je viens par contre de trouver une méthode (pas trop compliquée) pour rechercher un mail particulier dans sa base.
Cependant, ça n'aurait pas fonctionné dans ton cas puisque la simple sélection de ton mail bugué fermait ton logiciel...

Je te dis quand-même ma méthode pour rechercher (applicable sur la version 3.28.5 - les autres versions je sais pô :/ ) :
1- Ouvrir ton mail => faire Menu => Affichage => valider "Tous les en-têtes du message".
2- En fin de l'en-tête qui a été déployée, repère l'entrée X-Evolution-Pop3-Uid:, la série de chiffres qui suit est le nom du fichier attribué pour ton mail.
3- Lance ton gestionnaire de fichier => Fais apparaître les fichiers cachés
4- Lance la recherche de ton fichier dans ton /home, celui qui a été déterminé au point 2
Chez-moi il se trouve sous : /home/poun/.local/share/evolution/mail/1474288011.3637.4@Gigapoun/cache/

Il faut quand-même être prudent avec ça. Comme le dit cqfd93, c'est une méthode peu orthodoxe qui peut mettre le bazard dans ta base Evolution...
Le mieux est donc d'aller chercher ce mail "verreux" directement sur le serveur IMAP via le Webmail et de le supprimer...

ar barzh paour

cqfd93 a écritc'est une façon tout à fait correcte de se débarrasser d'un message qui pose problème.

sauf que le fait de supprimer le mail dans ma boite orange ne supprimait pas le mail dans mes messages evolution
c'est peut-être un mauvais paramétrage de evolution , je ne sais pas

moko138

un peu galère mais je l'ai trouvé (en visualisant le contenu des fichiers les uns apès les autres)
le fichier : ~/.cache/evolution/mail/db1453xxxxxxxx/folders/INBOX/cur/2b/22921

En supposant que 2291 était le nom à trouver du mèl problématique et que 2b/ était le répertoire le contenant directement,
tu aurais pu opérer un tri par date avec l'option -t de ls :

ls -lt ~/.cache/evolution/mail/db1453xxxxxxxx/folders/INBOX/cur/2b | head

ar barzh paour

un essai de réponse à mon post #12

cd ~/.cache/evolution
grep -lR "Date: Mon, 02 Sep 2019"
mail/db1453e3ba7521e2e85d9e3ece6b744554e25c31/folders/INBOX/cur/2b/22926

cd ~/.cache/evolution
grep -lR "Subject: pour essai"
mail/f7ef07f0779fb4a1ec3d0b66fdba793a2af30cce/folders/INBOX/subfolders/OUTBOX/new/2c/tempuid-5d6bf670-0
mail/db1453e3ba7521e2e85d9e3ece6b744554e25c31/folders/INBOX/cur/2b/22925

et même mieux : donne le N° de ligne et le contenu de la ligne trouvée

cd~/.cache/evolution/mail
$ grep -Rn "Subject: pour essai"
f7ef07f0779fb4a1ec3d0b66fdba793a2af30cce/folders/INBOX/subfolders/OUTBOX/new/2c/tempuid-5d6bf670-0:2:Subject: pour essai
db1453e3ba7521e2e85d9e3ece6b744554e25c31/folders/INBOX/cur/2b/22925:20:Subject: pour essai