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Installation Ubuntu 18.04 sur inspiron 14 5485

Marcos

Bonjour,

Je viens vers vous car je n'arrive pas à installer Ubuntu 18.04 sur un inspiron 14 5485 sous windows 10. J'ai suivi la procédure habituelle, monté une clé bootable que j'ai par ailleurs testé sur un autre pc et qui fonctionne.

Quand j'arrive sur l'interface grub que je choisisse la version live cd ou directement l'installation j'arrive sur un écran noir et rien ne se passe. Avant d'ouvrir ce topic je me suis renseigné sur le forum mais, je dois avoué que je me sens bien impuissant. J'ai désactivé le fast boost en le mettant sur "minimal", j'ai désactivé le boot secur, j'ai flashé le BIOS et enfin j'ai testé les commandes au moment du lancement de l'installation : "nouveau.modeset=0" et "nomodeset" sans plus de succès...

J'avoue que je suis un peu dépassé, je viens donc vers vous pour solliciter votre aide, au pire je renverrais le PC (renvoi possible dans les 15 jours) si je n'arrive pas à trouver une solution.

Merci par avance !

PS: J'ai également essayé avec la version antérieure d'Ubuntu la 16 sans plus de succès!

malbo

Bonjour,
Ton modèle Dell Inspiron 14 5485 est équipé d'un processeur très récent AMD Ryzen 5 3500U. Il faut que tu utilises une LiveUSB de la version 19.10 de Ubuntu : j'indique le fichier ISO à télécharger dans ce post : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=22162270#p22162270

Marcos

Merci,

bien évidement j'ai fait des recherches jusqu'à hier et je n'ai pas pensé à regardé le sujet juste en tête, désolé !

MichA6A10

Bonjour Marcos,

Malbo merci pour ces précisions comme d'habitude.

Marcos n'oubliez pas que vous devez aussi préparer les partitions de votre DD sous lequel vous avez Win10 installé, donc profitez de la version Live d'Ubuntu pour le faire sous gparted. Si votre PC est neuf, vous n'avez certainement pas de sauvegarde à faire.

Tenez-nous au courant !

MichelA6A10

jchoisy

Je viens d'acquérir le même portable.

Il faut changer le "Sleep mode" dans le BIOS et mettre "Force S3". On désactive aussi le "Secure boot", et là, tout est nickel.

Ubuntu 19.10 fonctionne parfaitement.

Voilà...

malbo

@jchoisy : effectivement, on trouve cette solution sur la toile. J'ai trouvé ce post de loukiack qui en parle sur le forum Linux Mint : https://forums.linuxmint.com/viewtopic.php?f=90&t=302281#p1691740
Il précise que "Sleep mode" se trouvait d'origine sur la position "Let OS configure" et qu'il l'a passé sur "Force S3".
Par ailleurs, on trouve cette même solution dans le commentaire 21 du Bug 203431.

francois26

Bonjour,
Je viens d'acheter le même portable avec ces indications tous semble ok, MAIS
la commande top ou cat /proc/meminfo indique seulement 6Go de RAM alors que le bios (2.2.3 puis 2.3.1 après mise à jour) indique lui 8Go.
Les tests de RAM depuis le bios font des tests jusqu'a 5924MB (ce qui ressemble fort aux 6Go)
Avez vous le même résultat depuis vos distributions ?

Je suis sous mint 19.2
Merci de vos retours

jchoisy

Il y a 2GO réservés à la carte graphique.

francois26