Ce site est optimisé pour être consulté depuis un navigateur moderne dans lequel JavaScript est activé.

Disque non reconnu / Ubuntu 19.10 / Packard Bell EasyNote

johhnry

Bonjour à tous,

J'essaye d'installer la dernière version d'Ubuntu, la 19.10 sur un ordinateur Packard Bell EasyNote ENTF71BM (Intel Celeron N2830).

Après avoir booté sur la clef, je lance Gparted mais le logiciel ne reconnaît que la live usb comme disque.

Cependant, lorsque je lance le logiciel "Disques", il m'indique bien qu'il y a un disque de 500GB (WDC WD5000LPVX-22V0TT0 (01.01A01)) dans /dev/sdb.
Voici la sortie de différentes commandes :

root@ubuntu:/home/ubuntu# fdisk -l
Disque /dev/loop0 : 1,87 GiB, 1982222336 octets, 3871528 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop1 : 89,13 MiB, 93454336 octets, 182528 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop2 : 54,52 MiB, 57151488 octets, 111624 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop3 : 149,93 MiB, 157192192 octets, 307016 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop4 : 4,2 MiB, 4403200 octets, 8600 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop5 : 14,76 MiB, 15462400 octets, 30200 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop6 : 956 KiB, 978944 octets, 1912 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop7 : 44,18 MiB, 46325760 octets, 90480 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/sda : 3,66 GiB, 3911188480 octets, 7639040 secteurs
Disk model: Disk 2.0        
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets
Type d'étiquette de disque : dos
Identifiant de disque : 0x6132549e

Périphérique Amorçage   Début     Fin Secteurs Taille Id Type
/dev/sda1    *              0 4812191  4812192   2,3G  0 Vide
/dev/sda2             4073124 4081059     7936   3,9M ef EFI (FAT-12/16/32)
/dev/sda3             4812800 7639039  2826240   1,4G 83 Linux




Disque /dev/loop8 : 14,76 MiB, 15462400 octets, 30200 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop9 : 4,2 MiB, 4403200 octets, 8600 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop10 : 156,4 MiB, 163614720 octets, 319560 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets

root@ubuntu:/home/ubuntu# df -h
Sys. de fichiers             Taille Utilisé Dispo Uti% Monté sur
udev                           1,9G       0  1,9G   0% /dev
tmpfs                          383M     16M  367M   5% /run
/dev/sda1                      2,3G    2,3G     0 100% /cdrom
/dev/loop0                     1,9G    1,9G     0 100% /rofs
/cow                           1,9G    693M  1,2G  37% /
/dev/disk/by-label/casper-rw   1,3G    9,6M  1,3G   1% /var/log
tmpfs                          1,9G     64M  1,9G   4% /dev/shm
tmpfs                          5,0M    8,0K  5,0M   1% /run/lock
tmpfs                          1,9G       0  1,9G   0% /sys/fs/cgroup
tmpfs                          1,9G    512K  1,9G   1% /tmp
tmpfs                          383M     84K  383M   1% /run/user/999
/dev/loop1                      90M     90M     0 100% /snap/core/7917
/dev/loop2                      55M     55M     0 100% /snap/core18/1223
/dev/loop3                     150M    150M     0 100% /snap/gnome-3-28-1804/71
/dev/loop4                     4,3M    4,3M     0 100% /snap/gnome-calculator/501
/dev/loop5                      15M     15M     0 100% /snap/gnome-characters/317
/dev/loop6                     1,0M    1,0M     0 100% /snap/gnome-logs/81
/dev/loop7                      45M     45M     0 100% /snap/gtk-common-themes/1353
/dev/loop8                      15M     15M     0 100% /snap/gnome-characters/359
/dev/loop9                     4,3M    4,3M     0 100% /snap/gnome-calculator/544
/dev/loop10                    157M    157M     0 100% /snap/gnome-3-28-1804/91

Voici à mon avis la source du problème :

root@ubuntu:/home/ubuntu# journalctl -b | grep "/dev/sdb"
avril 11 16:36:22 ubuntu udisksd[5360]: Error probing device: Error sending ATA command IDENTIFY DEVICE to '/dev/sdb': Unexpected sense data returned:
avril 11 16:40:01 ubuntu gparted.desktop[5303]: Erreur de synchronisation/fermeture /dev/sdb1: Erreur d'entrée/sortie
avril 11 16:40:06 ubuntu gparted.desktop[5303]: Erreur de synchronisation/fermeture /dev/sdb2: Erreur d'entrée/sortie
avril 11 16:40:07 ubuntu gparted.desktop[5303]: Erreur de synchronisation/fermeture /dev/sdb3: Erreur d'entrée/sortie
avril 11 16:40:08 ubuntu gparted.desktop[5303]: Erreur de synchronisation/fermeture /dev/sdb4: Erreur d'entrée/sortie
avril 11 16:40:08 ubuntu gparted.desktop[5303]: Erreur de synchronisation/fermeture /dev/sdb5: Erreur d'entrée/sortie
avril 11 16:40:11 ubuntu gparted.desktop[5303]: Erreur de synchronisation/fermeture /dev/sdb: Erreur d'entrée/sortie
avril 11 16:40:51 ubuntu gparted.desktop[5303]: Erreur de synchronisation/fermeture /dev/sdb1: Erreur d'entrée/sortie
avril 11 16:40:51 ubuntu gparted.desktop[5303]: Erreur de synchronisation/fermeture /dev/sdb2: Erreur d'entrée/sortie
avril 11 16:40:51 ubuntu gparted.desktop[5303]: Erreur de synchronisation/fermeture /dev/sdb3: Erreur d'entrée/sortie
avril 11 16:40:52 ubuntu gparted.desktop[5303]: Erreur de synchronisation/fermeture /dev/sdb4: Erreur d'entrée/sortie
avril 11 16:41:59 ubuntu gparted.desktop[5303]: Erreur de synchronisation/fermeture /dev/sdb5: Erreur d'entrée/sortie
avril 11 16:42:38 ubuntu gparted.desktop[5303]: Erreur d'entrée/sortie lors de la lecture sur /dev/sdb
avril 11 16:42:47 ubuntu gparted.desktop[5303]: Erreur de synchronisation/fermeture /dev/sdb: Erreur d'entrée/sortie

Avez-vous une solution?

Merci d'avance

johhnry

lann

Qu'avais-tu sur ce disque ?
Faut-il supprimer toutes les partitions ?
Sinon tu peux essayer cfdisk

geole

Bonjour.
As-tu essayé avec la version 18.04 standard?
Quel est le type de disque?
https://github.com/storaged-project/udisks/issues/511

lucmars

johnn a écritCependant, lorsque je lance le logiciel "Disques", il m'indique bien qu'il y a un disque de 500GB (WDC WD5000LPVX-22V0TT0 (01.01A01)) dans /dev/sdb

Apparemment un disque dur, mais est-il encore bon de guerre ?

Avec Disques, affiches les données SMART du dd et fais-nous en une capture d'écran.

johhnry

geole a écritBonjour.
As-tu essayé avec la version 18.04 standard?
Quel est le type de disque?
https://github.com/storaged-project/udisks/issues/511

Bonjour,

J'ai essayé avec un Ubuntu 18.04.3 LTS et le disque est reconnu. Maintenant lors de l'étape d’installation, je reste bloqué après l'étape "choisir une installation minimale / complète (drivers wifi, graphique...)", le pc est un peu vieux et il a vraiment du mal 😃 (il met aussi du temps pour booter sur la live usb...).

geole

Bonsoir
Si ton ordinateur est vieux, il est possible que le disque dur ne soit pas jeune
Avant d'installer, tu devrais regarder l'état du disque avec smartmontools
1) installer avec la commande

sudo apt-get install --no-install-recommends smartmontools

2) Poster la réponse de cette commande

sudo smartctl -s on -a /dev/sdb

Quel choix as-tu fait "choisir une installation minimale / complète "
J'espère que tu as choisis complète. Attention, il faut plus de 10 minutes avant que cela bouge un peut.

johhnry

Bonjour,

Voici la sortie des commandes :

ubuntu@ubuntu:~$ sudo smartctl -s on -a /dev/sda4
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-5.0.0-23-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

Short INQUIRY response, skip product id
A mandatory SMART command failed: exiting. To continue, add one or more '-T permissive' options.

ubuntu@ubuntu:~$ sudo smartctl -s on -a -T permissive /dev/sda4
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-5.0.0-23-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

Short INQUIRY response, skip product id

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
unable to fetch IEC (SMART) mode page [scsi response fails sanity test]
A mandatory SMART command failed: exiting. To continue, add one or more '-T permissive' options.

Voici des captures d'écran de l'utilitaire Disques :

https://framapic.org/h62xy0fyq01v/K57BYbe4PKmr.png

https://framapic.org/2waFEe2mLMrD/REl1Ey7FG4qJ.png

Bonne journée

[sub]Modération : merci d'utiliser des images de petite taille (300x300) ou des miniatures pointant sur ces images (Des hébergeurs comme Toile Libre ou TDCT'Pix le permettent).[/sub]

geole

Bonjour
La commande était

sudo smartctl -s  on   -a  /dev/sdb

Contrairement a ce que dit l'utilitaire disque.
Le disque n'est pas en bon état

Le compteur 5 indique 1489 secteurs qui ont été remplacés probablement plus de la moitié du maximai possible ( 1489 / 35 ) * 60

Le compteur 197 indique d'un secteur est totalement illisible.

Le compteur 7 indique que le fonctionnent de la tête de lecture n'est pas terrible efficacité 39%
ce qui certainement responsble des erreurs que tu as relevé avec la commande journalctl

A mon avis le disque est à remplacer.

johhnry

Bonjour,

Merci pour votre réponse. En fait le disque dur de 500GB n'était plus désigné par "/dev/sdb" (qui est ma live USB) mais par "/dev/sda4", je me suis permis de modifier la commande.

Merci à tous pour vos conseils, je vais trouver une solution !