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Problème avec clavier : touches shift

Natacha HUTIN

Bonjour,

Je rencontre depuis ce matin un souci avec mon clavier, d'abord je n'arrivais pas à faire mes majuscules en début de phrase, je sautais des lignes et n'arrivais pas à mettre de point à mes phrases (là d'ailleurs, vous n'en aurez pas )
J'ai fini par comprendre que le problème vient de mes 2 touches "shift" :
- à gauche : lorsque j'enfonce le "shift", cela agit comme une "entrée" et je saute une ligne avant de pouvoir mettre la majuscule (à condition de ne pas relâcher la touche)
- à droite : lorsque j'enfonce le "shift", cela agit comme un clic gauche de souris et une fenêtre apparaît (différente donc selon la situation)

J'ai trouvé un problème ancien de même nature dans une discussion de
2017 pour daviwys mais sans réelle proposition

de la même façon, il ne pouvait pas mettre de point et l'utilisation j'ai cru comprendre d'un clavier virtuel au démarrage devait a priori permettre de faire une majuscule de mot de passe (sinon l'utilisation du shift occasionne une entrée et donc un message de mdp faux)

Voilà, merci de votre aide sachant que je ne suis pas très fortiche avec Ubuntu, je me débrouille pour des installations, quelques lignes de commande simple

Natacha HUTIN

Bonjour,
Pas de suggestion pour mon problème de touches ?
J'ai trouvé comment faire mes
. points

? points d'interrogation

/ et slashs

cependant l'utilisation de la touche shift de gauche engendre systématiquement d'abord une action d'"entrée" ce qui fait que ces éléments, ou les chiffres sont tapés à la ligne du dessous
...

Dois je vérifier une configuration de clavier
?
mais pourquoi aurait elle changée
?

Aurais je malencontreusement appuyé sur une association de touche qui aurait changé l'affectation de ces touches
?
C'est arrivé sur une nuit
...

Merci si quelqu'un peut me répondre,

Nat

moko138

Bonjour,

Ton pc :
- Est-ce un portable, une tour ou autre chose ?
- Merci de donner le nom complet du modèle, c'est-à-dire
non pas "Peugeot 208 GT" mais "Peugeot 208 GT-123ABC".
Pour les portables, l'inscription est souvent gravée en-dessous ;
pour les tours, c'est souvent une étiquette à l'arrière.

moko138

Natacha HUTIN a écritC'est arrivé sur une nuit

1) Date ? (Pour restreindre les recherches, s'il faut aller dans les logs).

2) Comment te logues-tu malgré le problème ?

3) Montre déjà les retours complets de :

sudo apt-get update ; sudo apt-get clean

et de

sudo apt-get dist-upgrade

pour éliminer la piste des conséquences d'une mise à jour incomplète.

4) Si le problème persiste malgré cette mise à jour,
Teste avec un autre clavier (usb ou ps2, peu importe) :
soit ça marche normalement, alors le problème est matériel sur le clavier n°1 ;
soit ça ne marche pas mieux, et alors le problème est logiciel. En ce cas tu montreras :

ls -l /etc/default/keyboard ; echo; cat /etc/default/keyboard

Merci !

Natacha HUTIN

Alors, c'est un portable :
HP Elite Book 8470p

1) Date ? (Pour restreindre les recherches, s'il faut aller dans les logs).
entre 5-12 et 6-12

2) Comment te logues-tu malgré le problème ?
mon mdp n'a que des minuscules, je sais c pas bien, donc pas de souci
sinon je pense que je pourrais activer le clavier onboard

3) Montre déjà les retours complets de :
sudo apt-get update

hutin@hutin-HP-EliteBook-8470p ~ $ sudo apt-get update
Atteint :1 [url]http://archive.canonical.com/ubuntu[/url] xenial InRelease                
Atteint :2 [url]http://archive.ubuntu.com/ubuntu[/url] xenial InRelease                   
Réception de :3 [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] xenial-security InRelease [109 kB]
Ign :4 [url]http://packages.linuxmint.com[/url] sylvia InRelease                          
Réception de :5 [url]http://archive.ubuntu.com/ubuntu[/url] xenial-updates InRelease [109 kB]
Atteint :6 [url]http://packages.linuxmint.com[/url] sylvia Release                        
Réception de :8 [url]http://archive.ubuntu.com/ubuntu[/url] xenial-backports InRelease [107 kB]
Réception de :9 [url]http://archive.ubuntu.com/ubuntu[/url] xenial-updates/main amd64 Packages [1 081 kB]
Réception de :10 [url]http://archive.ubuntu.com/ubuntu[/url] xenial-updates/main i386 Packages [887 kB]
Réception de :11 [url]http://archive.ubuntu.com/ubuntu[/url] xenial-updates/universe amd64 Packages [771 kB]
Réception de :12 [url]http://archive.ubuntu.com/ubuntu[/url] xenial-updates/universe i386 Packages [700 kB]
3 764 ko réceptionnés en 3s (973 ko/s)                     
Lecture des listes de paquets... Fait
hutin@hutin-HP-EliteBook-8470p ~ $

sudo apt-get update ; sudo apt-get clean

hutin@hutin-HP-EliteBook-8470p ~ $ sudo apt-get update ; sudo apt-get clean
Ign :1 [url]http://packages.linuxmint.com[/url] sylvia InRelease
Atteint :2 [url]http://packages.linuxmint.com[/url] sylvia Release               
Atteint :3 [url]http://archive.canonical.com/ubuntu[/url] xenial InRelease                
Atteint :5 [url]http://archive.ubuntu.com/ubuntu[/url] xenial InRelease                   
Atteint :6 [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] xenial-security InRelease         
Atteint :7 [url]http://archive.ubuntu.com/ubuntu[/url] xenial-updates InRelease  
Atteint :8 [url]http://archive.ubuntu.com/ubuntu[/url] xenial-backports InRelease
Lecture des listes de paquets... Fait
hutin@hutin-HP-EliteBook-8470p ~ $

et de
sudo apt-get dist-upgrade

hutin@hutin-HP-EliteBook-8470p ~ $ sudo apt-get dist-upgrade
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Calcul de la mise à jour... Fait
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
  libllvm5.0 libllvm5.0:i386
Veuillez utiliser « sudo apt autoremove » pour les supprimer.
Les NOUVEAUX paquets suivants seront installés :
  libllvm6.0 libllvm6.0:i386
Les paquets suivants seront mis à jour :
  dbus dbus-x11 libc-bin libc6 libc6:i386 libc6-dbg libdbus-1-3 libegl1-mesa
  libgbm1 libgl1-mesa-dri:i386 libgl1-mesa-dri libgl1-mesa-glx:i386
  libgl1-mesa-glx libglapi-mesa:i386 libglapi-mesa libgles1-mesa libgles2-mesa
  libnemo-extension1 libpam-systemd libsystemd0 libudev1 libudev1:i386
  libwayland-egl1-mesa libxatracker2 linux-firmware linux-libc-dev locales
  multiarch-support ndiswrapper ndiswrapper-dkms ndiswrapper-utils-1.9 systemd
  systemd-sysv udev x11-common xorg xserver-common xserver-xorg
  xserver-xorg-core xserver-xorg-input-all xserver-xorg-video-all
41 mis à jour, 2 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 115 Mo dans les archives.
Après cette opération, 145 Mo d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] 
hutin@hutin-HP-EliteBook-8470p ~ $

Est ce que je fais "sudo apt autoremove" ? est ce que je répond O ?

4) Si le problème persiste malgré cette mise à jour,
Teste avec un autre clavier (usb ou ps2, peu importe) : pas possible aujourd'hui, mais je pourrais tester demain

Merci !

moko138

Oui réponds O, puisqu'il faut faire les mises à jour.

Ensuite, oui, tu pourras faire

sudo apt-get autoremove --purge

Pense à modifier ton message précédent pour mettre les commandes et leurs retours entre balises-code, les chevrons bleus de la barre de mise en forme, sur ce modèle :

toto@truc-pc:~$ 
sudo apt-get update

Atteint :1 http://archive.canonical.com/ubuntu xenial InRelease               
Atteint :2 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial InRelease                   
Réception de :3 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security InRelease [109 kB]
Ign :4 http://packages.linuxmint.com sylvia InRelease                         
Réception de :5 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates InRelease [109 kB]
Atteint :6 http://packages.linuxmint.com sylvia Release                       
Réception de :8 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports InRelease [107 kB]
Réception de :9 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main amd64 Packages [1 081 kB]
Réception de :10 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main i386 Packages [887 kB]
Réception de :11 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/universe amd64 Packages [771 kB]
Réception de :12 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/universe i386 Packages [700 kB]
3 764 ko réceptionnés en 3s (973 ko/s)                     
Lecture des listes de paquets... Fait
toto@truc-pc:~$

.
À l'avenir, merci de penser à toujours donner des retours complets.

Un retour complet doit contenir toutes les lignes, et entières,
depuis celle de la commande
jusqu'à la ligne attendant la commande suivante, exemple :

moi@mon-pc~$: ma-commande
son retour
moi@mon-pc~$:

Et ce, MÊME POUR UN RETOUR VIDE !
Ex :

moko@pc-c:~$ dpkg --list | grep Napoléon-Ier-aime-Game-of_Thrones
moko@pc-c:~$

.
Faute de quoi, il manque souvent à ceux qui tentent de t'aider des éléments essentiels.

(Plus de détails dans ce message-ci Retour utilisable de commande.)

Et si tu ne veux pas divulguer ton nom d'user, tu le remplaces par toto.

erresse

Bonjour Natacha HUTIN,
Pour effectuer les mises à jour nécessaires, oui, il te faut accepter, et tu peux sans problème nettoyer les paquets orphelins avec "autoremove --purge" (ça supprime aussi les fichiers de personnalisation).
Pour ton problème de clavier, je me demande si tu n'as pas malencontreusement pressé une touche ou combinaison de touches qui fait passer d'un clavier à un autre.
Je ne me souviens plus du nom du truc qui gère ça, il y a en général une icône dans le tableau de bord pour l'activer mais je l'ai virée sur ma machine...
Edit: Je vois que moko138 a répondu bien avant moi et tant qu'à faire, la même chose (c'est rassurant). 😃

Natacha HUTIN

Rebonjour,

Oui, en fait en relisant le message, je me suis dit qu'il fallait effectivement faire la réponse
Oui et j'ai aussi lancé dans la foulée la commande

sudo apt-get autoremove

Par contre, cela n'a pas résolu mon pb de touches shift

Je ne peux tester un autre clavier aujourd'hui, mais à la dernière proposition de commande que vous avez fait, cela donne çà :

hutin@hutin-HP-EliteBook-8470p ~ $ ls -l /etc/default/keyboard ; echo; cat /etc/default/keyboard
-rw-r--r-- 1 root root 150 avril 25  2019 /etc/default/keyboard

# KEYBOARD CONFIGURATION FILE

# Consult the keyboard(5) manual page.

XKBMODEL="pc105"
XKBLAYOUT="fr"
XKBVARIANT=""
XKBOPTIONS=""

BACKSPACE="guess"
hutin@hutin-HP-EliteBook-8470p ~ $

Pour erresse, j'avais contrôler la configuration du clavier, et je n'avais pas remarqué de souci de ce côté : il est en clavier français,
PC générique 105 touches, sans configuration particulières de touches

Je suppose que ce sont les informations renvoyées par la ligne de commande ci-dessus,
Merci,

Nat

moko138

Méthode
Prends l'habitude de la rigueur :
Je t'avais dit :

Montre déjà les retours complets de : (...)

sudo apt-get dist-upgrade

et tu ne l'as pas montré.
Je t'avais dit :

sudo apt-get autoremove --purge

et tu as fait :

sudo apt-get autoremove

Bon, là ce n'est pas dramatique. 🙂

Mais, d'une part, sans retour, tes aidants sont démunis.
D'autre part, l'ordi est un grand con : puissant mais bête. Donc quand on commande une erreur, l'ordi, s'il peut le faire, exécute bêtement la commande, et là, si l'erreur est importante...

[center]= =[/center]

Pour en revenir à ton clavier,
/etc/default/keyboard n'ayant pas été modifié depuis le 25 avril, il faut explorer une autre piste.

Est-ce que, après la mise à jour, tu as redémarré ou, à tout le moins, fermé et rouvert ta session ?

Natacha HUTIN

Bonsoir,

Voilà pour sudo apt-get dist-upgrade maintenant :

hutin@hutin-HP-EliteBook-8470p ~ $ sudo apt-get dist-upgrade
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Calcul de la mise à jour... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
hutin@hutin-HP-EliteBook-8470p ~ $

Je l'avais fait mais n'ai pas eu le temps de modifier la première réponse selon consignes auparavant

Et si je n'ai pas fait

 sudo apt-get autoremove --purge

c'est parce que j'avais fait

 sudo apt-get autoremove

auparavant selon demande du terminal à la commande

 sudo apt-get dist-upgrade

Bon, voilà ce que me donne la même ligne de commande maintenant :

hutin@hutin-HP-EliteBook-8470p ~ $ sudo apt-get dist-upgrade
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Calcul de la mise à jour... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
hutin@hutin-HP-EliteBook-8470p ~ $

Natacha HUTIN

Re bonsoir,

Et enfin , dans le doute, j'ai redémarré à l'instant
...

le problème persiste
.

Merci pour votre aide sérieuse,

Au moins, peut-être vais je mémoriser qq lignes de commandes 🙂
c'est que je suis plus toute jeune pour apprendre ces trucs... 😃

Nat

moko138

Oublie les âges ; de toute façon tu seras étonnée de voir leur amplitude présente sur le forum ! 🙂

Merci d'avoir mis en forme ton message #5 ! 🙂

Le clavier, ce n'est pas ma spécialité, maintenant que le terrain est déblayé, on va te trouver un spécialiste.

On peut vérifier encore un point ; copie-colle cette commande :

find ~ \( ! -user $USER -o ! -group $USER \) | wc -l

que retourne-t-elle ?

Natacha HUTIN

Bonjour,

J'ai pu tester un clavier extérieur : pas de problème, les 2 touches shift fonctionnent alors normalement.
Je verrai sans doute à déposer l'ordi chez mon réparateur au cas où un nettoyage permet de régler le problème

J'ai fait malgré tout la commande proposée, voilà :

hutin@hutin-HP-EliteBook-8470p ~ $ find ~ \( ! -user $USER -o ! -group $USER \) | wc -l
find: «/home/hutin/.gvfs»: Permission non accordée
find: «/home/hutin/.dbus»: Permission non accordée
find: «/home/hutin/.cache/dconf»: Permission non accordée
38
hutin@hutin-HP-EliteBook-8470p ~ $

Qu'est ce que cela signifie ?

Merci,
Nat

moko138

Ça signifie que tu as perdu la propriété d'une partie cruciale de ton home.

Arrives-tu à utiliser une clef usb (sans "sudo") avec ça ?
Merci de faire le test et de dire le résultat.

Ensuite, rassure-toi, il y a un remède :

Exécute depuis ta session normale (pas en session root) :

sudo chown -Rc $USER:$USER /home/$USER

commande à copier-coller telle quelle.

Ensuite, redémarre.
C'est tout. 🙂

Et pour éviter que le problème revienne :
[center]/!\ JAMAIS de sudo nautilus en session installée !
Ni de sudo + aucune autre appli en mode graphique.
En cas de tentation, se reporter à
https://doc.ubuntu-fr.org/utilisateurs/roschan/elevation_privileges,
page où Roschan répertorie des alternatives valides. 🙂[/center]

Natacha HUTIN

Arrives-tu à utiliser une clef usb (sans "sudo") avec ça ?

Oui, j'utilise souvent une clé USB, sans problème particulier.

J'ai fait le commande demandée :

hutin@hutin-HP-EliteBook-8470p ~ $ sudo chown -Rc $USER:$USER /home/$USER
[sudo] Mot de passe de hutin : 
appartenance de '/home/hutin/.gvfs' modifiée de root:root en hutin:hutin
appartenance de '/home/hutin/.local/share/Trash/files/Diagramme d'\''analyse production maraîchère.ps' modifiée de root:root en hutin:hutin
appartenance de '/home/hutin/.dbus/session-bus/0a2058fc54c649ada1c67c1b7f870152-1' modifiée de root:root en hutin:hutin
appartenance de '/home/hutin/.cache/dconf/user' modifiée de root:root en hutin:hutin
appartenance de '/home/hutin/.cache/dconf' modifiée de root:root en hutin:hutin
appartenance de '/home/hutin/.cache/thumbnails/normal/9623c83453a59d9125ab8c74fd1045ad.png' modifiée de root:root en hutin:hutin
hutin@hutin-HP-EliteBook-8470p ~ $

En fait, j'imaginai déjà que le problème repéré pouvait être lié à mon utilisation de sudo pour lancer le logiciel CMapTools que j'ai installé sur mon ordi.
Pour le lancer, j'utilise les lignes de commandes suivantes :

hutin@hutin-HP-EliteBook-8470p ~ $ cd /home
hutin@hutin-HP-EliteBook-8470p /home $ cd /opt
hutin@hutin-HP-EliteBook-8470p /opt $ cd CMAPTools
hutin@hutin-HP-EliteBook-8470p /opt/CMAPTools $ sudo ./CmapTools

Je suppose qu'il faut trouver une alternative?

Par contre, pas d'évolution côté clavier
...
Nat

moko138

Oups ! J'avais oublié de te dire :
Concernant

sudo chown -Rc $USER:$USER /home/$USER

laisse juste la 1ère et les 2 ou 3 dernières lignes.
Cette liste contient des éléments personnels. Donc elle n'a pas à traîner sur la toile.

[center]= =[/center]

Astuces concernant les "cd" en général
Pas besoin de les enchaîner en cascade !
Dans le terminal,
1) tu tapes

cd "

(sans valider).
2) Tu colles ton chemin complet :

/blabla/machin truc/chose bidule/vacances 2015/ la fete a Plougastel sur Durance/chez Titi

3) tu refermes les guillemets. Et tu valides ! 🙂

- -
cd /home/moi peut être remplacé par

cd

Tout court. Simple ! 🙂
[center]= =[/center]

Pour CmapTools
Exécute :

sudo chown -c $USER: /opt/CMAPTools/CmapTools

et hop ! tu pourras - je crois - le lancer sans sudo.
Si non, dis-le.

Et si oui, fais, une fois pour toutes :

cd ; ln -s /opt/CMAPTools/CmapTools

Et hop, dans ton home tu auras un lien symbolique nommé CmapTools, sur lequel tu pourras cliquer pour lancer ton appli.
🙂