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Carte Intel AC 9462 - IDEAPAD C340 14-IWL pas de wifi

monnee

Bonjour à tous,
Après avoir installé Ubuntu 18.04.3 sur mon ideapad en dualboot avec windows 10 je me rend compte que le wifi ne fonctionne pas. Sur w10 il fonctionne.
J'ai cherché dans tous les coins une solution, mais aucune n'a fonctionné.
J'ai donc fait une connexion USB avec mon portable (car il n'y à pas de RJ45) pour les mises à jour et recherches mais depuis deux jour, je rame.
J'ai tenté en live la 19.04 ainsi que la 19.10 sans meilleur résultat.
Donc si quelqu'un à une solution, je suis preneur.

Pour info, le pavé tactile ne fonctionnait pas non plus en 18.04.2, mais la mise à jour en 18.04.3 à réglé ce problème.

salutations à tous

xubu1957

Bonjour,

Il faut fournir, en te servant du Retour utilisable de commande, un [doc]wificheck[/doc] rassemblant les informations > Configuration wifi.

Étape 2: Il ne reste plus qu'à copier le contenu du fichier wificheck.log (et non le fichier wificheck qui est le programme qui a généré le fichier wificheck.log) situé dans le dossier personnel et le copier sur le forum.

cqfd93 a écritAstuce pour copier / coller sans erreur :

triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière

clic molette pour coller dans le terminal

_ _ _

J'avais conservé cette réponse :

Le 10/01/2017, Bougron a écritBonjour.
(...)
- Désactiver le démarrage rapide de windows. Sous windows
powercfg /hibernate off
- Ne jamais stopper windows avec la fonctionnalité ARRETER mais toujours avec la fonctionnalité REDEMARRER lorsqu'on est susceptible de lancer ubuntu et d'utiliser des périphériques utilisés par windows : Les partitions NTFS, le WIFI et probablement le bluetooth.
Ce fonctionnement est lié au démarrage rapide de windows qui verrouille (via le bios) les périphériques afin d'être sur de les retrouver à l'identique lors de son démarrage qui ne refait pas les séquences d'initialisation.
- De stopper windows avec ARRETER que lorsqu'on est absolument sur que le prochain démarrage qu'on choisira de faire sera windows.

(...)

monnee

Bonjour,
Voici les données du wificheck.


>>    cat /etc/lsb-release 

DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=18.04
DISTRIB_CODENAME=bionic
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 18.04.3 LTS"

>>    lsusb 

Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 04f2:b61e Chicony Electronics Co., Ltd 
Bus 001 Device 006: ID 2717:ff80  
Bus 001 Device 004: ID 8087:0aaa Intel Corp. 
Bus 001 Device 002: ID 062a:4101 Creative Labs Wireless Keyboard/Mouse
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

>>    lspci -k -nn | grep -A 3 -i net 

00:14.3 Network controller [0280]: Intel Corporation Device [8086:02f0]
	Subsystem: Intel Corporation Device [8086:02a4]
	Kernel driver in use: iwlwifi
	Kernel modules: iwlwifi

>>    sudo lshw -C network 

  *-network
       description: Network controller
       produit: Intel Corporation
       fabriquant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 14.3
       information bus: pci@0000:00:14.3
       version: 00
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list
       configuration: driver=iwlwifi latency=0
       ressources: irq:16 mémoire:b1318000-b131bfff
  *-network
       description: Ethernet interface
       identifiant matériel: 3
       nom logique: enp0s20f0u2
       numéro de série: 42:11:a8:31:1b:4b
       fonctionnalités: ethernet physical
       configuration: broadcast=yes driver=rndis_host driverversion=22-Aug-2005 firmware=RNDIS device ip=192.168.42.168 link=yes multicast=yes

>>    lsmod | sort 

acpi_pad              184320  0
acpi_thermal_rel       16384  1 int3400_thermal
aesni_intel           372736  0
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
ahci                   40960  0
autofs4                45056  2
bluetooth             557056  33 btrtl,btintel,btbcm,bnep,btusb,rfcomm
bnep                   24576  2
btbcm                  16384  1 btusb
btintel                24576  1 btusb
btrtl                  20480  1 btusb
btusb                  49152  0
cdc_ether              20480  1 rndis_host
cfg80211              679936  3 iwlmvm,iwlwifi,mac80211
coretemp               20480  0
cqhci                  28672  1 sdhci_pci
crc32_pclmul           16384  0
crct10dif_pclmul       16384  1
cryptd                 24576  3 crypto_simd,ghash_clmulni_intel,aesni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
drm                   483328  15 drm_kms_helper,i915
drm_kms_helper        180224  1 i915
ecdh_generic           28672  1 bluetooth
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
ghash_clmulni_intel    16384  0
glue_helper            16384  1 aesni_intel
hid                   126976  6 i2c_hid,wacom,usbhid,hid_multitouch,hid_sensor_hub,hid_generic
hid_generic            16384  0
hid_multitouch         28672  0
hid_sensor_accel_3d    20480  1
hid_sensor_custom      24576  0
hid_sensor_hub         24576  4 hid_sensor_trigger,hid_sensor_iio_common,hid_sensor_accel_3d,hid_sensor_custom
hid_sensor_iio_common    20480  2 hid_sensor_trigger,hid_sensor_accel_3d
hid_sensor_trigger     20480  2 hid_sensor_accel_3d
i2c_algo_bit           16384  1 i915
i2c_hid                28672  0
i915                 1826816  22
ideapad_laptop         20480  0
idma64                 20480  0
industrialio           73728  5 industrialio_triggered_buffer,hid_sensor_trigger,kfifo_buf,hid_sensor_accel_3d
industrialio_triggered_buffer    16384  1 hid_sensor_accel_3d
input_leds             16384  0
int3400_thermal        20480  0
int3403_thermal        16384  0
int340x_thermal_zone    16384  2 int3403_thermal,processor_thermal_device
intel_cstate           20480  0
intel_lpss             16384  1 intel_lpss_pci
intel_lpss_pci         20480  0
intel_powerclamp       20480  0
intel_rapl             24576  0
intel_rapl_perf        16384  0
intel_soc_dts_iosf     20480  1 processor_thermal_device
intel_wmi_thunderbolt    20480  0
ip_tables              32768  0
irqbypass              16384  1 kvm
iwlmvm                389120  0
iwlwifi               315392  1 iwlmvm
joydev                 28672  0
kfifo_buf              16384  1 industrialio_triggered_buffer
kvm                   647168  2 kvmgt,kvm_intel
kvmgt                  28672  0
kvm_intel             241664  0
ledtrig_audio          16384  2 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_conexant
libahci                32768  1 ahci
lp                     20480  0
mac80211              819200  1 iwlmvm
mac_hid                16384  0
mdev                   24576  2 kvmgt,vfio_mdev
media                  53248  4 videodev,videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
mei                   106496  1 mei_me
mei_me                 40960  0
mii                    16384  1 usbnet
Module                  Size  Used by
nls_iso8859_1          16384  1
nvme                   45056  2
nvme_core              94208  4 nvme
parport                53248  3 parport_pc,lp,ppdev
parport_pc             36864  0
pinctrl_cannonlake     36864  0
pinctrl_intel          28672  1 pinctrl_cannonlake
ppdev                  24576  0
processor_thermal_device    20480  0
rfcomm                 77824  4
rndis_host             20480  0
sch_fq_codel           20480  2
sdhci                  57344  1 sdhci_pci
sdhci_pci              45056  0
serio_raw              20480  0
snd                    86016  23 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_hda_codec_conexant,snd_seq_device,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_timer,snd_pcm,snd_rawmidi
snd_hda_codec         135168  4 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_conexant,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel
snd_hda_codec_conexant    28672  1
snd_hda_codec_generic    77824  1 snd_hda_codec_conexant
snd_hda_codec_hdmi     53248  1
snd_hda_core           86016  5 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_conexant,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec
snd_hda_intel          49152  6
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
snd_pcm               102400  4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_core
snd_rawmidi            36864  1 snd_seq_midi
snd_seq                69632  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_seq_midi           20480  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_timer              36864  2 snd_seq,snd_pcm
soundcore              16384  1 snd
sparse_keymap          16384  1 ideapad_laptop
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
usbhid                 53248  1 wacom
usbnet                 45056  2 rndis_host,cdc_ether
uvcvideo               94208  0
vfio                   32768  3 kvmgt,vfio_mdev,vfio_iommu_type1
vfio_iommu_type1       28672  0
vfio_mdev              16384  0
video                  49152  2 ideapad_laptop,i915
videobuf2_common       45056  2 videobuf2_v4l2,uvcvideo
videobuf2_memops       20480  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2         24576  1 uvcvideo
videobuf2_vmalloc      20480  1 uvcvideo
videodev              204800  3 videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
virt_dma               20480  1 idma64
wacom                 110592  0
wmi                    28672  3 intel_wmi_thunderbolt,wmi_bmof,ideapad_laptop
wmi_bmof               16384  0
x86_pkg_temp_thermal    20480  0
x_tables               40960  1 ip_tables


>>    iwconfig 


>>    ifconfig -a 


>>    sudo iwlist scan 


>>    uname -r -m 

5.0.0-37-generic x86_64

>>    cat /etc/network/interfaces 

# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

>>    nm-tool 


>>    nmcli dev wifi 


>>    nmcli connection list (< 15.04) ou nmcli connection show (>= 15.04) 

NAME                 UUID                                  TYPE      DEVICE      
Connexion filaire 1  1139b059-64ed-35bc-b075-026dcaded5fe  ethernet  enp0s20f0u2 

>>    nmcli connection status 


>>    sudo rfkill list 

0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: yes
	Hard blocked: no
1: ideapad_wlan: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

monnee

J'ai aussi ce retour dans le terminal quand j'ai lancé la commande.

enp0s20f0u2  no wireless extensions.

./wificheck: ligne 58: ifconfig : commande introuvable
lo        Interface doesn't support scanning.

enp0s20f0u2  Interface doesn't support scanning.

./wificheck: ligne 74: nm-tool : commande introuvable
Erreur : paramètre « status » non reconnu. Essayez plutôt --help.

xubu1957

Bonjour,

Vu la bestiole :

Network controller [0280]: Intel Corporation Device [8086:02f0]
	Subsystem: Intel Corporation Device [8086:02a4]
	Kernel driver in use: iwlwifi
	Kernel modules: iwlwifi

et cette discussion > [Résolu] HP envy pas de wifi

Tu pourrais tenter :

sudo apt install build-essential dkms
git clone https://git.kernel.org/pub/scm/linux/kernel/git/iwlwifi/backport-iwlwifi.git
cd backport-iwlwifi
wget https://raw.githubusercontent.com/sibblegp/AX200-Patch/master/dkms.patch
patch -p1 < dkms.patch
rm dkms.patch
cd ..
sudo mv backport-iwlwifi /usr/src
sudo su
cd /usr/src
mv backport-iwlwifi/ backport iwlwifi-git
dkms add backport-iwlwifi/git
dkms build backport-iwlwifi/git
dkms install backport-iwlwifi/git
modprobe iwlwifi
exit

monnee

Bonjour xubu 1957,
Merci de ta réponse supersonique.

j'ai fais cette manip, mais aucun résultat, donc je continue à chercher...

Merci beaucoup et bon dimanche.

xubu1957

Tu avais redémarré l'ordi ?

> [Résolu] Ubuntu 18.04.3 Aucun adaptateur wifi trouvé

monnee

oui oui bien sûr.

xubu1957

Tente aussi :

echo "blacklist ideapad_laptop" | sudo tee /etc/modprobe.d/ideapad.conf

et redémarre l'ordi.

appliqué pour une autre carte Intel > [Résolu] carte wifi Intel AC 3165 non reconnue sous ubuntu

ylag

Bonjour,

Sous toute réserve, je crois voir une coquille au commentaire #5 pour la commande:

mv backport-iwlwifi/ backport iwlwifi-git

...il y manquerait un trait-d'union entre backport et iwlwifi-git, ce serait plutôt:

mv backport-iwlwifi/ backport-iwlwifi-git

À la fin, vérifier que l'install du module dkms s'est bien passée en faisant:

dkms status

?

Ajout: Pour info, la compilation échoue chez-moi au niveau de la commande dkms build sur Ubuntu 16.04 noyau 4.4.0-170-generic.

xubu1957

@ylag

Salut !

J'avais repiqué dans > askubuntu.com/questions/1156167/unable-to-get-wifi-adapter-working-clean-19-04-install-network-unclaimed?

monnee

Voici la réponse pour les deux commandes

mv backport-iwlwifi/ backport-iwlwifi-git
mv: impossible d'évaluer 'backport-iwlwifi/': Aucun fichier ou dossier de ce type

mv backport-iwlwifi/ backport iwlwifi-git
mv: la cible 'iwlwifi-git' n'est pas un répertoire

monnee

entre temps j'ai fait:

sudo lshw -numeric -class network

Qui me donne:

*-network                 
       description: Network controller
       produit: Intel Corporation [8086:2F0]
       fabriquant: Intel Corporation [8086]
       identifiant matériel: 14.3
       information bus: pci@0000:00:14.3
       version: 00
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list
       configuration: driver=iwlwifi latency=0
       ressources: irq:16 mémoire:b1318000-b131bfff

J'ai installé les derniers firmwares mais je ne sais pas si les non free sont intégrés.
Je suis également le forum ask-ubuntu et Intel product.

ylag

Bonjour.

monnee a écritmv backport-iwlwifi/ backport-iwlwifi-git
mv: impossible d'évaluer 'backport-iwlwifi/': Aucun fichier ou dossier de ce type

Tu n'étais probablement pas positionné dans le bon dossier lorsque tu as passé cette commande.

Sous réserve de ce qu'en pense @xubu1957, je te suggérerais de recommencer la procédure du commentaire #5 de cette façon:
Tout d'abord, ferme toutes les fenêtres de terminal ouvertes et relance en un nouveau, puis efface le dossier backport-iwlwifi dans ton /home par cette commande:

rm -r backport-iwlwifi

Reprendre ensuite la procédure du #5, mais cette fois utiliser la commande:

mv backport-iwlwifi/ backport-iwlwifi-git

...avec le trait-d'union en plus.

?

xubu1957

ylag a écritSous réserve de ce qu'en pense @xubu1957

Dès que cela se complique, je suis obligé d'aller chercher de l'aide :rolleyes: > Demande d'aide pour compilations de pilotes Wi-Fi

monnee

Je pense que je vais faire une nouvelle installation avec la version Ubuntu 19.10 qui doit intégrer le noyau 5.1.
Je repasserais en LTS sur la 20.04.
Je garde le post ouvert pour vous donner un retour.
En tout cas je vous remercie pour votre promptitude.

J'attends 10mn avant d'installer la 19.10 au cas ou vous trouveriez la solution ;-)

xubu1957

Montre :

dmesg | grep iwl

et aussi :

bootctl

monnee

:~$ dmesg | grep iwl
[    2.379609] iwlwifi 0000:00:14.3: loaded firmware version 43.95eb4e97.0 op_mode iwlmvm
[    2.436889] iwlwifi 0000:00:14.3: Detected Intel(R) Dual Band Wireless AC 9462, REV=0x354
[    7.555358] iwlwifi 0000:00:14.3: Failed to load firmware chunk!
[    7.555376] iwlwifi 0000:00:14.3: iwlwifi transaction failed, dumping registers
[    7.555380] iwlwifi 0000:00:14.3: iwlwifi device config registers:
[    7.555436] iwlwifi 0000:00:14.3: 00000000: 02f08086 00100406 02800000 00800010 b1318004 00000000 00000000 00000000
[    7.555442] iwlwifi 0000:00:14.3: 00000020: 00000000 00000000 00000000 02a48086 00000000 000000c8 00000000 000001ff
[    7.555445] iwlwifi 0000:00:14.3: iwlwifi device memory mapped registers:
[    7.555490] iwlwifi 0000:00:14.3: 00000000: 18489004 00000040 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000
[    7.555496] iwlwifi 0000:00:14.3: 00000020: 00000011 0c040005 00000351 d55555d5 d55555d5 d55555d5 80008040 001f0040
[    7.555524] iwlwifi 0000:00:14.3: Could not load the [0] uCode section
[    7.555547] iwlwifi 0000:00:14.3: Failed to start INIT ucode: -110
[    7.555552] iwlwifi 0000:00:14.3: Collecting data: trigger 15 fired.
[    7.778621] iwlwifi 0000:00:14.3: Failing on timeout while stopping DMA channel 8 [0x0bad1122]
[    7.791430] iwlwifi 0000:00:14.3: Failed to run INIT ucode: -110

monnee

~$ bootctl
System:
     Firmware: n/a (n/a)
  Secure Boot: disabled
   Setup Mode: user

Current Loader:
      Product: n/a
          ESP: n/a
         File: └─n/a

Boot Loader Entries in EFI Variables:
        Title: ubuntu
           ID: 0x0000
       Status: active, boot-order
    Partition: /dev/disk/by-partuuid/78ce8f14-cfce-4f7e-a35a-d8d1e3f56dc4
         File: └─/EFI/ubuntu/shimx64.efi

        Title: Windows Boot Manager
           ID: 0x0004
       Status: active, boot-order
    Partition: /dev/disk/by-partuuid/78ce8f14-cfce-4f7e-a35a-d8d1e3f56dc4
         File: └─/EFI/Microsoft/Boot/bootmgfw.efi

xubu1957

 Detected Intel(R) Dual Band Wireless AC 9462, REV=0x354

On a la référence de la carte.

> askubuntu.com/questions/1182722/intel-wireless-ac-9462-not-working-w-18-04-lts

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