Salut,
Alors j’ai un dédié duquel je n’ai aucun souci pour envoyer ou recevoir des mails. Sauf à partir d’un mutu d’Infomaniak*. J’ai essayé à partir de Workspace (leur webmail) comme de Thunderbird.
Voici le message qui m’est retourné dans mon compte mail géré par Infomaniak :
The original message was received at Wed, 8 Jan 2020 11:16:54 +0100
from [10.4.36.108]
----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<contact@mondomain.com>
(reason: 550-Verification failed for <blabla@mondomaineinfomaniak.fr>)
----- Transcript of session follows -----
... while talking to mail.mondomain.com.:
>>> DATA
<<< 550-Verification failed for <blabla@mondomaineinfomaniak.fr>
<<< 550-Unrouteable address
<<< 550 Sender verify failed
550 5.1.1 <contact@mondomain.com>... User unknown
<<< 503-All RCPT commands were rejected with this error:
<<< 503-Sender verify failed
<<< 503 Valid RCPT command must precede DATA
Reporting-MTA: dns; smtp-sh.infomaniak.ch
Received-From-MTA: DNS; [10.4.36.108]
Arrival-Date: Wed, 8 Jan 2020 11:16:54 +0100
Original-Recipient: rfc822;contact@mondomain.com
Final-Recipient: RFC822; contact@mondomain.com
Action: failed
Status: 5.1.1
Remote-MTA: DNS; mail.mondomain.com
Diagnostic-Code: SMTP; 550-Verification failed for <blabla@mondomaineinfomaniak.fr>
Last-Attempt-Date: Wed, 8 Jan 2020 11:16:54 +0100
Return-Path: <blabla@mondomaineinfomaniak.fr>
Received: from smtp-3-0001.mail.infomaniak.ch ([10.4.36.108])
by smtp-sh.infomaniak.ch (8.14.5/8.14.5) with ESMTP id 008AGsPX027669
(version=TLSv1/SSLv3 cipher=DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384 bits=256 verify=NO)
for <contact@mondomain.com>; Wed, 8 Jan 2020 11:16:54 +0100
Received: from [192.168.1.20] (unknown [86.73.177.94])
by smtp-3-0001.mail.infomaniak.ch (Postfix) with ESMTPA id CAA77103A9EF5
for <contact@mondomain.com>; Wed, 8 Jan 2020 11:16:53 +0100 (CET)
To: Mon adresse mail sur dédié <contact@mondomain.com>
From: Mon email Infomaniak <blabla@mondomaineinfomaniak.fr>
Subject: Test
Message-ID: <3158486a-b70a-7165-4266-20ecb20f67c7@mondomaineinfomaniak.fr>
Date: Wed, 8 Jan 2020 11:16:52 +0100
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:68.0) Gecko/20100101
Thunderbird/68.3.1
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=utf-8; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Content-Language: fr
X-Antivirus: Dr.Web (R) for Unix mail servers drweb plugin ver.6.0.2.8
X-Antivirus-Code: 0x100000
* par ailleurs je n’ai pas de souci pour envoyer un mail de Infomaniak vers une adresse Gmail ou Outlook avec ce même compte.
Merci de toute aide.
PS : j’ai contacté Infomaniak, mais le service technique m’a répondu qu’il ne faut pas mettre l’adresse mail comme ça : <monadressemail.com> avec les chevrons (alors que Thunderbird et leur webmail les rajoutent). Selon eux, le problème viendrait de mon dédié. Le service technique m’a répondu néanmoins qu’ils allaient transmettre à leurs sysadmins.
//EDIT : je continue mes tests de mon côté :
https://mailtester.com/index.php <----------- sur le dédié : E-mail address is valid, et sur le mutu Infomaniak : Server doesn't allow e-mail address verification
