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Problème pour amorcer sur clé usb

ffaaa

Bonjour,
J'ai un DELL Precision 3540 livré directement sous UBUNTU 18.04
Après 2 mois d'utilisation est un message d'erreur interne après chaque démarrage, il reste maintenant figé sur un écran violet lorsque j'essaie de le démarrer.
J'ai contacté le support technique de DELL qui m'a conseillé de Réinstaller Ubuntu et m'a aider à préparer une clé USB à cet effet.
J'a donc essayé de démarrer ubuntu en appuyant sur F12 pour accéder au Boot Menu
C'est à partir de là que je bloque et l'assistance technique ne me répond plus.
Je ne vois pas l'option clé USB
J'ai un 1er menu avec :
Ubuntu
Options avancées
System set up
Restore to factory state
Image : menu F12

https://1drv.ms/u/s!AhmjomTkjva-lV7FLbSp4vhUt5d3?e=RGrbfV

Lorsque je vais dans system set up, je ne vois pas non plus d'option clé USB

Image : set up

https://1drv.ms/u/s!AhmjomTkjva-lV93fzGGAKps-ZX8?e=EfAfbE

Pourriez-vous m'aider à y voir plus clair ?
comment lui indiqué que je veux amorcer sur la clé USB

lann

Avec une image du BIOS, ça serait plus facile

ffaaa

oui c'est ce que j'ai fait mais ça n'a pas fonctionné donc je vien d'ajouter le lien

ylag

Bonjour,

Sous toute réserve, dans la deuxième image du commentaire #1 je crois que ta clé USB serait: «UEFI: PNY USB 2.0 FD 8.02, Partition 1».
Si c'est le cas, Il faudrait que tu remontes cette entrée en première place dans le menu ou que tu la sélectionnes directement en passant par le «boot-menu» (F12) au démarrage?

A+

ffaaa

Oui, Ylag, c'était bien ma clé USB
j'ai réussi à l'amorcer merci.

Maintenant j'ai un autre problème, il est figé sur un menu et je ne peux cliquer sur aucune option, ni forcer l'arrêt.
je vais quand même mettre le message en résolu.
et voir un dépanneur pour la suite du problème
Merci