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Problème pour lancer un programme ...

Elodie1991

Bonjour,
Je suis relativement nouvelle dans le fabuleux monde de Linux et aujourd'hui je rencontre un problème :
J'ai un installer un logiciel de montage vidéo (DaVinci Resolve 16), je n'ai eu aucun soucis pour l'installer. Par contre lorsque je veux le lancer ... rien ne se passe.
J'ai essayé via le terminal mais la commande DaVinci Resolve apparaît comme inexistante ... (j'ai essayé plusieurs orthographes, et lorsque je commence à écrire le nom du logiciel et fait tabulation je n'ai rien)
Comme si le logiciel n'avait pas été installé ...
Voici le message que m'indique mon journal lorsque je tente de lancer le logiciel en cliquant sur l’icône : /opt/resolve/bin/resolve: error while loading shared libraries: libOpenCL.so.1: cannot open shared object file: No such file or directory

Sauriez-vous m'indiquer comment faire pour enfin accéder à ce programme ou bien au moins pour que je comprenne ce qui cloche ?

Merci à ceux qui me lirons ^^
Elodie

LukePerp

Bonjour,
Afin de voir ce qu'on pourra faire, nous avons besoin d'infos sur ta machine et ton système utilisé. Peux tu ouvrir le terminal et nous donner le retour de ces commandes :

sudo apt install inxi ; inxi -Fz # les specs de la machine

cat /etc/apt/sources.list | egrep -v "(^#.*|^$)" # les sources des dépots

sudo apt update ; sudo dpkg --configure -a ; sudo apt-get install -fy ; sudo apt-get autoclean ; sudo apt-get autoremove --purge -y ; sudo apt full-upgrade -y # nettoie, répare et met à jour

Comment as installé l'appli ? Comment essaye tu de la démarrer ?

xubu1957

Bonjour,

Méthode détaillée :

cqfd93 a écritBonjour,

Entrer des commandes dans un terminal et donner le résultat - Voilà la marche à suivre :

Ouvre le terminal avec ctrl-alt-t

Sélectionne la commande voulue avec un triple clic (ça sélectionne toute la ligne, même la fin si on ne la voit pas)

Colle-la dans le terminal avec un clic molette, valide avec Entrée

Sélectionne et copie tout ce que te dit le terminal depuis la commande jusqu'à la dernière ligne incluse

Clique sur le <> de l'éditeur de message

Colle là où se trouve le curseur (entre le ] et le [)

Refais toutes les étapes depuis la 2 pour les autres commandes.

Lire le premier message du lien : Retour utilisable de commande

Elodie1991

Ok, alors voici ce que me donne les commandes

elodie@elodie-Lenovo-Flex-2-14:~$ sudo apt install inxi ; inxi -Fz # les specs de la machine
[sudo] Mot de passe de elodie : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
  linux-headers-5.3.0-42 linux-headers-5.3.0-42-generic
  linux-image-5.3.0-42-generic linux-modules-5.3.0-42-generic
  linux-modules-extra-5.3.0-42-generic
Veuillez utiliser « sudo apt autoremove » pour les supprimer.
Les paquets supplémentaires suivants seront installés : 
  hddtemp lm-sensors mesa-utils tree
Paquets suggérés :
  libcpanel-json-xs-perl | libjson-xs-perl libxml-dumper-perl fancontrol
  read-edid i2c-tools
Les NOUVEAUX paquets suivants seront installés :
  hddtemp inxi lm-sensors mesa-utils tree
0 mis à jour, 5 nouvellement installés, 0 à enlever et 4 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 388 ko dans les archives.
Après cette opération, 1640 ko d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] o
Réception de :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu eoan/universe amd64 tree amd64 1.8.0-1 [43,0 kB]
Réception de :2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu eoan/universe amd64 hddtemp amd64 0.3-beta15-53 [47,7 kB]
Réception de :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu eoan/universe amd64 inxi all 3.0.36-1-1 [177 kB]
Réception de :4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu eoan/universe amd64 lm-sensors amd64 1:3.5.0-3ubuntu1 [87,0 kB]
Réception de :5 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu eoan/universe amd64 mesa-utils amd64 8.4.0-1build1 [34,2 kB]
388 ko réceptionnés en 1s (499 ko/s)    
Préconfiguration des paquets...
Sélection du paquet tree précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 268869 fichiers et répertoires déjà installés.
)
Préparation du dépaquetage de .../tree_1.8.0-1_amd64.deb ...
Dépaquetage de tree (1.8.0-1) ...
Sélection du paquet hddtemp précédemment désélectionné.
Préparation du dépaquetage de .../hddtemp_0.3-beta15-53_amd64.deb ...
Dépaquetage de hddtemp (0.3-beta15-53) ...
Sélection du paquet inxi précédemment désélectionné.
Préparation du dépaquetage de .../inxi_3.0.36-1-1_all.deb ...
Dépaquetage de inxi (3.0.36-1-1) ...
Sélection du paquet lm-sensors précédemment désélectionné.
Préparation du dépaquetage de .../lm-sensors_1%3a3.5.0-3ubuntu1_amd64.deb ...
Dépaquetage de lm-sensors (1:3.5.0-3ubuntu1) ...
Sélection du paquet mesa-utils précédemment désélectionné.
Préparation du dépaquetage de .../mesa-utils_8.4.0-1build1_amd64.deb ...
Dépaquetage de mesa-utils (8.4.0-1build1) ...
Paramétrage de inxi (3.0.36-1-1) ...
Paramétrage de mesa-utils (8.4.0-1build1) ...
Paramétrage de tree (1.8.0-1) ...
Paramétrage de lm-sensors (1:3.5.0-3ubuntu1) ...
Created symlink /etc/systemd/system/multi-user.target.wants/lm-sensors.service →
 /lib/systemd/system/lm-sensors.service.
Paramétrage de hddtemp (0.3-beta15-53) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour man-db (2.8.7-3) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour systemd (242-7ubuntu3.7) ..
.
System:
  Host: elodie-Lenovo-Flex-2-14 Kernel: 5.3.0-46-generic x86_64 bits: 64 
  Desktop: Gnome 3.34.1 Distro: Ubuntu 19.10 (Eoan Ermine) 
Machine:
  Type: Laptop System: LENOVO product: 20404 v: Lenovo Flex 2-14 
  serial: <filter> 
  Mobo: LENOVO model: Lenovo Flex 2-14 v: 31900058 Std serial: <filter> 
  UEFI: LENOVO v: A0CN26WW date: 05/21/2014 
Battery:
  ID-1: BAT0 charge: 9.9 Wh condition: 9.9/28.5 Wh (35%) 
CPU:
  Topology: Dual Core model: Intel Core i7-4510U bits: 64 type: MT MCP 
  L2 cache: 4096 KiB 
  Speed: 798 MHz min/max: 800/3100 MHz Core speeds (MHz): 1: 798 2: 798 
  3: 798 4: 798 
Graphics:
  Device-1: Intel Haswell-ULT Integrated Graphics driver: i915 v: kernel 
  Device-2: NVIDIA GM108M [GeForce 840M] driver: nouveau v: kernel 
  Display: x11 server: X.Org 1.20.5 driver: nouveau 
  resolution: 1920x1080~60Hz 
  OpenGL: renderer: Mesa DRI Intel Haswell Mobile v: 4.5 Mesa 19.2.8 
Audio:
  Device-1: Intel Haswell-ULT HD Audio driver: snd_hda_intel 
  Device-2: Intel 8 Series HD Audio driver: snd_hda_intel 
  Sound Server: ALSA v: k5.3.0-46-generic 
Network:
  Device-1: Realtek RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter 
  driver: rtl8723be 
  IF: wlp2s0 state: up mac: <filter> 
  Device-2: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet 
  driver: r8169 
  IF: enp3s0 state: down mac: <filter> 
  Device-3: Huawei E33372 LTE/UMTS/GSM HiLink Modem/Networkcard type: USB 
  driver: cdc_ether,usb-storage 
  IF: enx0c5b8f279a64 state: up speed: N/A duplex: N/A mac: <filter> 
Drives:
  Local Storage: total: 931.51 GiB used: 77.71 GiB (8.3%) 
  ID-1: /dev/sda vendor: Western Digital model: WD10SPCX-24HWST0 
  size: 931.51 GiB 
Partition:
  ID-1: / size: 915.40 GiB used: 77.70 GiB (8.5%) fs: ext4 dev: /dev/sda2 
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 46.0 C mobo: 40.0 C 
  Fan Speeds (RPM): N/A 
Info:
  Processes: 262 Uptime: 8h 02m Memory: 7.68 GiB used: 2.87 GiB (37.3%) 
  Shell: bash inxi: 3.0.36

elodie@elodie-Lenovo-Flex-2-14:~$ cat /etc/apt/sources.list | egrep -v "(^#.*|^$)" # les sources des dépots
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ eoan main restricted
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ eoan-updates main restricted
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ eoan universe
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ eoan-updates universe
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ eoan multiverse
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ eoan-updates multiverse
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ eoan-backports main restricted universe multiverse
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu eoan-security main restricted
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu eoan-security universe
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu eoan-security multiverse

elodie@elodie-Lenovo-Flex-2-14:~$ sudo apt update ; sudo dpkg --configure -a ; sudo apt-get install -fy ; sudo apt-get autoclean ; sudo apt-get autoremove --purge -y ; sudo apt full-upgrade -y # nettoie, répare et met à jour
Atteint :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu eoan InRelease
Réception de :2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu eoan-updates InRelease [97,5 kB]
Atteint :3 http://ppa.launchpad.net/kxstudio-debian/libs/ubuntu bionic InRelease
Réception de :4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu eoan-backports InRelease [88,8 kB]
Atteint :5 http://ppa.launchpad.net/kxstudio-debian/music/ubuntu bionic InRelease
Atteint :6 http://archive.canonical.com/ubuntu eoan InRelease                  
Réception de :7 http://security.ubuntu.com/ubuntu eoan-security InRelease [97,5 kB]
Atteint :8 http://ppa.launchpad.net/kxstudio-debian/plugins/ubuntu bionic InRelease
Atteint :9 http://ppa.launchpad.net/kxstudio-debian/apps/ubuntu bionic InRelease
Atteint :10 http://ppa.launchpad.net/kxstudio-debian/kxstudio/ubuntu bionic InRelease
Ign :11 https://kx.studio/repo stable InRelease                                
Réception de :12 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu eoan-updates/main i386 Packages [193 kB]
Ign :13 https://kx.studio/repo gcc5 InRelease                         
Atteint :14 https://kx.studio/repo stable Release                    
Atteint :15 https://kx.studio/repo gcc5 Release                                
Réception de :16 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu eoan-updates/main amd64 Packages [261 kB]
Réception de :17 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu eoan-updates/main amd64 DEP-11 Metadata [78,9 kB]
Réception de :18 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu eoan-updates/universe amd64 Packages [203 kB]
Réception de :19 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu eoan-updates/universe i386 Packages [196 kB]
Réception de :21 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu eoan-updates/universe amd64 DEP-11 Metadata [30,7 kB]
Réception de :22 http://security.ubuntu.com/ubuntu eoan-security/main amd64 DEP-11 Metadata [7384 B]
Réception de :23 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu eoan-backports/universe amd64 DEP-11 Metadata [7748 B]
Réception de :25 http://security.ubuntu.com/ubuntu eoan-security/universe amd64 DEP-11 Metadata [4840 B]
1266 ko réceptionnés en 2s (772 ko/s)            
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
4 paquets peuvent être mis à jour. Exécutez « apt list --upgradable » pour les voir.
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
  linux-headers-5.3.0-42 linux-headers-5.3.0-42-generic
  linux-image-5.3.0-42-generic linux-modules-5.3.0-42-generic
  linux-modules-extra-5.3.0-42-generic
Veuillez utiliser « sudo apt autoremove » pour les supprimer.
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 4 non mis à jour.
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Del apport-gtk 2.20.11-0ubuntu8.7 [9720 B]
Del libblkid1 2.34-0.1ubuntu2.3 [137 kB]
Del libmpx2 8.3.0-26ubuntu1~19.10 [11,8 kB]
Del libsmartcols1 2.34-0.1ubuntu2.3 [100 kB]
Del bsdutils 1:2.34-0.1ubuntu2.3 [63,6 kB]
Del libfdisk1 2.34-0.1ubuntu2.3 [175 kB]
Del firefox-locale-en 74.0+build3-0ubuntu0.19.10.1 [726 kB]
Del libgcc-8-dev 8.3.0-26ubuntu1~19.10 [2311 kB]
Del uuid-runtime 2.34-0.1ubuntu2.3 [35,4 kB]
Del linux-headers-generic 5.3.0.45.38 [2424 B]
Del python3-apport 2.20.11-0ubuntu8.7 [83,2 kB]
Del gcc-8-base 8.3.0-26ubuntu1~19.10 [18,3 kB]
Del mount 2.34-0.1ubuntu2.3 [115 kB]
Del rfkill 2.34-0.1ubuntu2.3 [22,9 kB]
Del libstdc++-8-dev 8.3.0-26ubuntu1~19.10 [1536 kB]
Del libmount1 2.34-0.1ubuntu2.3 [149 kB]
Del util-linux 2.34-0.1ubuntu2.3 [1021 kB]
Del cpp-8 8.3.0-26ubuntu1~19.10 [8658 kB]
Del g++-8 8.3.0-26ubuntu1~19.10 [9816 kB]
Del linux-signed-generic 5.3.0.45.38 [1900 B]
Del libuuid1 2.34-0.1ubuntu2.3 [20,4 kB]
Del fdisk 2.34-0.1ubuntu2.3 [120 kB]
Del linux-libc-dev 5.3.0-45.37 [1131 kB]
Del gcc-8 8.3.0-26ubuntu1~19.10 [9425 kB]
Del apport 2.20.11-0ubuntu8.7 [126 kB]
Del python3-problem-report 2.20.11-0ubuntu8.7 [10,2 kB]
Del linux-generic 5.3.0.45.38 [1868 B]
Del firefox-locale-fr 74.0+build3-0ubuntu0.19.10.1 [503 kB]
Del linux-image-generic 5.3.0.45.38 [2468 B]
Del firefox 74.0+build3-0ubuntu0.19.10.1 [51,9 MB]
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets suivants seront ENLEVÉS :
  linux-headers-5.3.0-42* linux-headers-5.3.0-42-generic*
  linux-image-5.3.0-42-generic* linux-modules-5.3.0-42-generic*
  linux-modules-extra-5.3.0-42-generic*
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 5 à enlever et 4 non mis à jour.
Après cette opération, 357 Mo d'espace disque seront libérés.
(Lecture de la base de données... 268956 fichiers et répertoires déjà installés.)
Suppression de linux-headers-5.3.0-42-generic (5.3.0-42.34) ...
Suppression de linux-headers-5.3.0-42 (5.3.0-42.34) ...
Suppression de linux-modules-extra-5.3.0-42-generic (5.3.0-42.34) ...
Suppression de linux-image-5.3.0-42-generic (5.3.0-42.34) ...
/etc/kernel/postrm.d/initramfs-tools:
update-initramfs: Deleting /boot/initrd.img-5.3.0-42-generic
/etc/kernel/postrm.d/zz-update-grub:
Sourcing file `/etc/default/grub'
Sourcing file `/etc/default/grub.d/init-select.cfg'
Generating grub configuration file ...
Found linux image: /boot/vmlinuz-5.3.0-46-generic
Found initrd image: /boot/initrd.img-5.3.0-46-generic
Found linux image: /boot/vmlinuz-5.3.0-45-generic
Found initrd image: /boot/initrd.img-5.3.0-45-generic
Adding boot menu entry for EFI firmware configuration
done
Suppression de linux-modules-5.3.0-42-generic (5.3.0-42.34) ...
(Lecture de la base de données... 232611 fichiers et répertoires déjà installés.)
Purge des fichiers de configuration de linux-image-5.3.0-42-generic (5.3.0-42.34) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-5.3.0-42-generic (5.3.0-42.34) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-5.3.0-42-generic (5.3.0-42.34) ...
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Calcul de la mise à jour... Fait
Les paquets suivants seront mis à jour :
  gnome-shell gnome-shell-common libssh-4 libssh-gcrypt-4
4 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 1307 ko dans les archives.
Après cette opération, 22,5 ko d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Réception de :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu eoan-updates/main amd64 gnome-shell amd64 3.34.3-1ubuntu1~19.10.1 [702 kB]
Réception de :2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu eoan-updates/main amd64 gnome-shell-common all 3.34.3-1ubuntu1~19.10.1 [209 kB]
Réception de :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu eoan-updates/main amd64 libssh-4 amd64 0.9.0-1ubuntu1.4 [197 kB]
Réception de :4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu eoan-updates/main amd64 libssh-gcrypt-4 amd64 0.9.0-1ubuntu1.4 [199 kB]
1307 ko réceptionnés en 1s (1215 ko/s)   
(Lecture de la base de données... 232611 fichiers et répertoires déjà installés.
)
Préparation du dépaquetage de .../gnome-shell_3.34.3-1ubuntu1~19.10.1_amd64.deb 
...
Dépaquetage de gnome-shell (3.34.3-1ubuntu1~19.10.1) sur (3.34.1+git20191024-1ub
untu1~19.10.1) ...
Préparation du dépaquetage de .../gnome-shell-common_3.34.3-1ubuntu1~19.10.1_all
.deb ...
Dépaquetage de gnome-shell-common (3.34.3-1ubuntu1~19.10.1) sur (3.34.1+git20191
024-1ubuntu1~19.10.1) ...
Préparation du dépaquetage de .../libssh-4_0.9.0-1ubuntu1.4_amd64.deb ...
Dépaquetage de libssh-4:amd64 (0.9.0-1ubuntu1.4) sur (0.9.0-1ubuntu1.3) ...
Préparation du dépaquetage de .../libssh-gcrypt-4_0.9.0-1ubuntu1.4_amd64.deb ...
Dépaquetage de libssh-gcrypt-4:amd64 (0.9.0-1ubuntu1.4) sur (0.9.0-1ubuntu1.3) .
..
Paramétrage de libssh-gcrypt-4:amd64 (0.9.0-1ubuntu1.4) ...
Paramétrage de gnome-shell-common (3.34.3-1ubuntu1~19.10.1) ...
Paramétrage de libssh-4:amd64 (0.9.0-1ubuntu1.4) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour desktop-file-utils (0.24-1u
buntu1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour mime-support (3.63ubuntu1) 
...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour gnome-menus (3.32.0-1ubuntu
1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libglib2.0-0:amd64 (2.62.4-
1~ubuntu19.10.2) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libc-bin (2.30-0ubuntu2.1) 
...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour man-db (2.8.7-3) ...
Paramétrage de gnome-shell (3.34.3-1ubuntu1~19.10.1) ...

J'espère que c'était bien ce que j'étais censé donner (héhé).
Pour te répondre LukePerp : pour installer l'appli j'ai simplement cliqué sur le fichier .run que j'avais téléchargé via le site du logiciel. Pour le lancer j'ai essayé en cliquant directement sur l'icône (comme à mon habtude avec es autres appli) ET j'ai essayé via le terminal, en écrivant le nom de l'appli (qui n'a pas été reconnu par le terminal...)