Bonjour,
Quelle est la version d'Ubuntu utilisée ?
Sur le serveur retour de :
systemctl status vsftpd
Où est situé le serveur physiquement ? Sur le réseau local, derrière une box, sur un serveur dédié ?
Sur le client donner les commandes passées pour se connecter et les messages d'erreur exacts et complets obtenus.
Merci de faire un effort pour écrire dans un français correct.