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PC qui chauffe beaucoup, et ventilo très bruyant

maff

Bonjour, voilà mon problème est dans le titre.
J'ai un PC portable DELL Vostro 3750, acheté d'occasion, et sur lequel j'ai ubuntu 18.04 (64 bits)

depuis quelque temps, le ventilo tourne a fond, et le PC chauffe beaucoup.

Evidemment, sur le site DELL, rien n'est prévu pour ubuntu...

Si quelqu'un-e a des pistes pour m'aider à faire un diagnostic, et peut etre à dépanner, ça serait chouette.
Merci

Nuliel

Bonjour,
Depuis un live usb et depuis ta session habituelle, tu peux donner le retour de

sensors

maff

voilà :

coretemp-isa-0000
Adapter: ISA adapter
Package id 0:  +92.0°C  (high = +86.0°C, crit = +100.0°C)
Core 0:        +91.0°C  (high = +86.0°C, crit = +100.0°C)
Core 1:        +91.0°C  (high = +86.0°C, crit = +100.0°C)
Core 2:        +91.0°C  (high = +86.0°C, crit = +100.0°C)
Core 3:        +91.0°C  (high = +86.0°C, crit = +100.0°C)

acpitz-virtual-0
Adapter: Virtual device
temp1:        +99.0°C  (crit = +100.0°C)
temp2:        +99.0°C  (crit = +100.0°C)

dell_smm-virtual-0
Adapter: Virtual device
Processor Fan: 4347 RPM
CPU:            +96.0°C  
Other:          +59.0°C  
GPU:            +82.0°C  
Other:          +84.0°C  

nouveau-pci-0100
Adapter: PCI adapter
GPU core:     +0.83 V  (min =  +0.83 V, max =  +0.98 V)
temp1:        +82.0°C  (high = +95.0°C, hyst =  +3.0°C)
                       (crit = +105.0°C, hyst =  +5.0°C)
                       (emerg = +135.0°C, hyst =  +5.0°C)

(après 20 minutes, et seulement de la navigation internet)

Merci!

Nuliel

Tu as fait le test en live usb ou en session habituelle?

temp1: +99.0°C (crit = +100.0°C)

Dans tous les cas tu peux arrêter le pc et le laisser éteint tant que le problème n'est pas résolu

Deux possibilités:
- il y a beaucoup de poussière dans le ventilateur
- la pâte thermique est sèche
(ou les deux)

Pour cela, il faudrait ouvrir le pc et ouvrir le ventilateur pour le nettoyer (et retirer la couche de poussière dedans)
Le démontage de ce pc n'est pas le plus simple mais faisable. Voici une vidéo de démontage de ton pc: https://www.youtube.com/watch?v=pZOjlyxPlms
On voit le ventilateur à partir de 5 min 23. Il reste une étape qui est d'ouvrir le ventilateur pour enlever la poussière (et remonter tout bien évidemment). On voit aussi à 6min57 un mouton resté sur la partie metallique toujours accroché à la carte mère.
Je te conseille d'être méthodique, en découpant une feuille, d'écrire sur les petits morceaux de papier l'endroit où tu as retiré les vis et mettre les vis dessus.
Si tu joues de la guitare, le médiator est ton ami pour éviter les rayures en ouvrant le pc.
Pense aussi à te décharger de l'électricité statique avant de toucher à la carte mère.

maff

Merci je vais essayer.
L'histoire de la pate thermisque c'est quoi?
ça se change? ou vaut il mieux changer carrément de ventilo?

Nuliel

La pâte thermique c'est une pâte qui conduit la chaleur du processeur vers le radiateur (la pièce en métal), radiateur qui est refroidi par le ventilateur.
Lorsqu'elle est sèche, elle ne conduit plus bien la chaleur, et du coup le processeur chauffe bien plus et est mal refroidi.
Oui la pâte thermique se change, mais déjà on va voir si en enlevant la poussière du ventilo, on a des températures raisonnables. Si non, oui il faudra changer cette pâte (c'est pas trop cher, le seul problème c'est qu'il t'en reste toujours dans le tube qui n'est pas utilisé)
Pas besoin de changer le ventilo s'il fonctionne.

Si tu as des questions lors du démontage, n'hésite pas.

Kabak_85

Pour éviter le démontage et lorsque les grilles le permettent, il m'arrive de bloquer la rotation du ventilateur avec un fil de fer fin et d'utiliser une bombe d'air sec pour éjecter la poussière.

Je le bloque afin qu'il ne tourne pas trop vite et ne s’abîme.

Nuliel

Là c'est un pc qui a sûrement une dizaine d'années et qui a peut être jamais vu de nettoyage. Utiliser une bombe d'air sec va pousser la poussière de la grille vers l'intérieur du ventilateur, et peut être l'empêcher de tourner.
Pour moi ici il vaut mieux l'ouvrir pour enlever le bloc de poussière.
Perso je le démonte une fois par an et j'utilise une pompe à vélo pour enlever la poussière (au début j'utilisais de l'air sec, apparemment c'est pas forcément utile)

Kabak_85

La bombe d'air sec, c'est pour le côté "pratique".

Tu peux utiliser n'importe quel instrument capable de souffler un minimum. Il m'est arrivé sur certains PC fixe trop encrassé d'aller dans l'atelier afin d'utiliser la soufflette (pression régulé et filtre pour éviter les problèmes).

Pour le ventilateur bloqué, tu places la main devant la grille d'évacuation. Au moment de l'allumage, la plupart des machines lancent le ventilateur. Si ça ne le fait pas, tu le sais tout de suite et tu peux éteindre ta machine rapidement avant d'avoir le boot.

Alors oui, ça peut ne pas fonctionner mais tu gagnes quand même pas mal de temps.

maff

Merci pour ces infos.
Je démonterai demain, on verra!

fernand1

naziel #4 a écritJe te conseille d'être méthodique, en découpant une feuille, d'écrire sur les petits morceaux de papier l'endroit où tu as retiré les vis et mettre les vis dessus.

Une autre solution, récupérer une plaque de frigolite, la mettre aux dimensions du PC et la positionner (l'orienter) comme le PC. A chaque démontage d'une vis, l'insérer au même endroit dans la plaque de frigolite.

Ceci dit, le démontage de certains PC m'a l'air très ardu.

Nuliel

C'est vrai qu'un patron sur lequel on met les vis c'est une bonne idée!
Ce pc là n'est clairement pas le plus simple à démonter, mais avec une vidéo youtube (on trouve généralement en tapant le modèle + "dissassembly") comme guide, ça se fait bien.

maff

Merci pour ces indications

Bon j'ai fait du nettoyage, j'ai remplacé la pate thermique. C'esst moi qui ait chauffé, ça m'a donné des sureurs froides. Le vostro 3750 n'est pas facile à démonter.

ça m'a l'air un peu mieux, mais les proc montent quand même directement à 65/70°C (rien à voir avec les 90...)
Cependant le ventilo est en fonctionnement intensif tout le temps.
Est ce normal? quoi faire?

Nuliel

Tu as trouvé des moutons?
Pour la pâte thermique, elle était sèche du coup?

Tu peux donner la température au repos?

Kabak_85

maff a écrit ça m'a l'air un peu mieux, mais les proc montent quand même directement à 65/70°C (rien à voir avec les 90...)

Il y a-t-il une grosse différence de température entre le CPU et le GPU ? Si c'est le cas, ca voudrait dire qu'il y a un problème de liaison thermique entre la puce et la surface du radiateur ou un problème de "heatpipe".

Je rappelle que la pâte thermique n'est la que pour combler les micro-trou qu'il pourrait y avoir, l'épaisseur est normalement inférieure au dixième de millimètre.

maff

Salut, et merci de votre réactivité.
oui, il y avait de la poussiere. La pate thermique était assez seche, je l'ai changée, il y a un magasin d'électronique qui vendait des dosettes, ce qui m'a évité d'acheter une quantité qui serait restée inutilisée.

La température à l'allumage :

coretemp-isa-0000
Adapter: ISA adapter
Package id 0:  +51.0°C  (high = +86.0°C, crit = +100.0°C)
Core 0:        +50.0°C  (high = +86.0°C, crit = +100.0°C)
Core 1:        +51.0°C  (high = +86.0°C, crit = +100.0°C)
Core 2:        +51.0°C  (high = +86.0°C, crit = +100.0°C)
Core 3:        +51.0°C  (high = +86.0°C, crit = +100.0°C)

acpitz-virtual-0
Adapter: Virtual device
temp1:        +55.0°C  (crit = +100.0°C)
temp2:        +55.0°C  (crit = +100.0°C)

dell_smm-virtual-0
Adapter: Virtual device
Processor Fan: 2750 RPM
CPU:            +56.0°C  
Other:          +34.0°C  
GPU:            +38.0°C  
Other:          +43.0°C  

nouveau-pci-0100
Adapter: PCI adapter
GPU core:     +0.83 V  (min =  +0.83 V, max =  +0.98 V)
temp1:        +39.0°C  (high = +95.0°C, hyst =  +3.0°C)
                       (crit = +105.0°C, hyst =  +5.0°C)
                       (emerg = +135.0°C, hyst =  +5.0°C)

donc, dès l'allumage, pas loin de 20°C de différence.
Après 10', GPU est passé à 40°C
(mais bon les mesures sont pas ultra précises : elles peuvent varier de pas loin de 5°C quand j'appelle sensors plusieurs fois de suite).
Le ventilo tourne en continu, avec des moments de pointe, ce uqi en fait un pc relativement bruyant (peut être devrais je en changer ? comment savoir?)

Merci encore pour vos conseils