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Mon ordi ne s'éteint plus: carte graphique?

martin11

Mon ordinateur ne s'éteint plus correctement: l'écran est noir et le bouton de tension est encore allumé... J'ai lu que c'était souvent à cause d'un problème de carte graphique. Pour pouvoir jouer à un jeu, j'avais il y a quelques mois essayé d'installer un pilote additionnel, mais je ne pense que je ne l'ai pas fait correctement (je ne connais pas grand-chose à Linux). Ca n'avait pas posé trop de problème, jusqu'à mercredi passé, où j'ai essayé de lancer Age of Empires II, et que l'ordi s'est planté... Maintenant, je n'arrive plus du tout à l'éteindre.

Depuis que mon ordi s'est planté la première fois, j'ai essayé de réinstaller complètement Ubuntu, en espérant que le pilote mal installé disparaisse et que l'ordi s'éteigne à nouveau, mais cela n'a rien changé.

J'ai aussi essayé de modifier le fichier grub en ajoutant acpi=force, acpi=on, acpi=off ou nomodeset après quiet splash, puis update-grub. Dans chaque cas, il y a une différente succession d'écrans mais il reste toujours l'écran noir, et le bouton de tension reste allumé. Les commandes sudo halt, sudo shutdown n'éteignent pas non plus l'ordinateur, donc j'éteins à chaque fois l'ordi en appuyant longtemps sur le bouton de tension...

J'ai
Ubuntu 20.04,
Processeur: AMD Ryzen 5 2500U with Radeon Vega Mobile Gfx × 8
Graphismes: AMD RAVEN (DRM 3.35.0, 5.4.0-31-generic, LLVM 9.0.1)

Connaissez-vous des solutions alternatives? Ou une manière de cibler d'où vient précisément le problème?

Merci d'avance!

xubu1957

Bonjour,

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

lspci -vnn | grep -A12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"

ubuntu-drivers devices

et :

uname -a

dpkg -l | grep -v ^ii

cqfd93 a écritAstuce pour copier / coller sans erreur :

triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière

clic molette pour coller dans le terminal

martin11

Merci pour la réponse rapide!
Voici le résultat:

martin@martin-ThinkPad-E485:~$ lspci -vnn | grep -A12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"
05:00.0 VGA compatible controller [0300]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Raven Ridge [Radeon Vega Series / Radeon Vega Mobile Series] [1002:15dd] (rev c4) (prog-if 00 [VGA controller])
	Kernel driver in use: amdgpu
	Kernel modules: amdgpu
martin@martin-ThinkPad-E485:~$ ubuntu-drivers devices
martin@martin-ThinkPad-E485:~$ uname -a
Linux martin-ThinkPad-E485 5.4.0-31-generic #35-Ubuntu SMP Thu May 7 20:20:34 UTC 2020 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
martin@martin-ThinkPad-E485:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                   Version                             Architecture Description
+++-=====================================-===================================-============-======================================================================================================
martin@martin-ThinkPad-E485:~$

J'espère que c'est éclairant 🙂

xubu1957

Je fais passer les radios, mais je ne suis pas spécialiste en cartes graphiques. 😛

Tente cette commande :

glxinfo | grep -i rendering

repris dans > installer pilote AMDGPU linux mint 19

martin11

Cela donne

martin@martin-ThinkPad-E485:~$ glxinfo | grep -i rendering
direct rendering: Yes
martin@martin-ThinkPad-E485:~$

Du coup, ce n'est pas ça le problème?

xubu1957

Montre :

sudo apt update

martin11

Voilà:

martin@martin-ThinkPad-E485:~$ sudo apt update
[sudo] Mot de passe de martin : 
Réception de :1 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security InRelease [107 kB]
Réception de :2 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security/main DEP-11 64x64@2 Icons [29 B]
Réception de :3 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security/universe DEP-11 64x64@2 Icons [29 B]
Atteint :4 http://be.archive.ubuntu.com/ubuntu focal InRelease           
Réception de :5 http://be.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates InRelease [107 kB]
Réception de :6 http://be.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-backports InRelease [98,3 kB]
Réception de :7 http://be.archive.ubuntu.com/ubuntu focal/main DEP-11 64x64@2 Icons [15,8 kB]
Réception de :8 http://be.archive.ubuntu.com/ubuntu focal/universe DEP-11 64x64@2 Icons [44,3 kB]
Réception de :9 http://be.archive.ubuntu.com/ubuntu focal/multiverse DEP-11 64x64@2 Icons [214 B]
Réception de :10 http://be.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/main DEP-11 64x64@2 Icons [29 B]
Réception de :11 http://be.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/universe DEP-11 64x64@2 Icons [29 B]
Réception de :12 http://be.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-backports/universe DEP-11 64x64@2 Icons [29 B]
373 ko réceptionnés en 6s (66,4 ko/s) 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Tous les paquets sont à jour.
martin@martin-ThinkPad-E485:~$

Mais c'est normal qu'il n'y ait pas eu de réponses à

ubuntu-drivers devices

xubu1957

Il y a généralement des réponses quand c'est une carte NVIDIA.

Tu n'as rien de proposé dans le gestionnaire_de_pilotes_proprietaires ?

martin11

Non, il n'y a rien de proposé... J'ai cru comprendre que c'est indiqué à cet endroit-là si c'est possible d'installer un pilote additionnel, c'est pour ça que je me suis dit que j'ai mal installé le pilote/qu'il ne fallait pas en installer d'additionnel

xubu1957

Il va falloir attendre les aidants connaisseurs des cartes graphiques.

martin11

Ok, merci d'avoir regardé 🙂