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Problème Xorg, pc qui ne s allumé plus

IamKratos

Bonjour à tous,
Petit problème en allumant mon pc (ce que je fais très rarement vu que je l éteins très rarement)

Il plante au démarrage, une fois arrivé sur l écran du mot de passe (je n'ai donc même pas le temps d entrer mon mot de passe)

Je suis passé par le mode debug en le redémarrant
En cherchant un peu je suis tombé sur quelque chose qui avait l'air similaire, et la personne a pu résoudre le problème avec

Sudo dpkg-reconfigure xserver-xorg

Sauf que quand je tente ça, j obtiens une erreur

xserver-xorg est cassé ou partiellement installé

En cherchant encore un peu je suis tombé sur

Sudo apt-get install xserver-xorg ubuntu-desktop ubuntu-minimal ubuntu-base

Qui a l'air d'avoir résolu ce problème de "cassé ou partiellement installé" pour la prsonne

Dans mon cas j 'obtiens plusieurs messages d erreur type

Impossible de récupérer http://archive.ubuntu.com/.....

Et quand je fais un

sudo apt-get update

J obtiens le même message que précédemment mais à la fois pour des http://archive.ubuntu.com et des http://ppa.launchpad.net

Recemment j ai ajouté des dépôts pour mettre à jour certains trucs (notamment des drivers) c'est peut être la cause (mais sans certitude)

Merci à ceux qui auront une idée

Ps Je me doute que ça rend pas la tâche facile, mais du coup mon pc étant pour l. Instant inutilisable par l interface graphique, je suis sur mon portable, je ne pourrais donc malheureusement pas faire de copier coller de résultat de commandes,
A la limite peut être mettre des photos, mais si la quantité d information dépasse la taille de L écran, depuis le mode debug, je ne peux pas scroller vers le haut du terminal pour avoir en photo l intégralité du renvoi de commande

abelthorne

Tu te connectes comment à Internet ? Si c'est en wi-fi, la connexion ne se fait qu'au lancement de la session graphique. Du coup, tu es sans connexion tant que tu ne peux pas la lancer et tu ne peux pas accéder aux dépôts pour réinstaller les paquets..

Il y a quand même un truc que tu peux tester : quand tu es connecté sur ta session en mode texte, qu'est-ce que ça donne si tu lances la commande startx ?

IamKratos

Salut, merci pour ta réponse

Arf c'est donc pour ça...., effectivement je suis en WiFi et j'ai pas de câble ethernet sous la main, ça m avait traversé l esprit mais comme lorsque je fais un sudo apt-get install, il tourne puis me demande "ça va prendre tant de place voulez vous installer [o/n]" (c'est après ça les messages d erreur) je pensais que si il affichait ça c'est qu'il avait déjà été chercher sur internet si le paquet existait et donc qu'il avait quand même eu la WiFi :/

Concernant la commande

startx

Il a écris quelques trucs que je n'ai pas eu le temps de lire, puis écran tout noir (noir allumé, pas noir "hors tension") et plus rien

J'ai retenté une seconde fois pour filmer et faire pause pour lire ce qu'il dit avant l écran noir
Je peux pas tout retaper ça prendrai masse de temps ducoup j'ai mis la photo sur un site de dépôt de documents : https://1fichier.com/?utr50dgrbyq16jaaqs00

mais il n à pas l'air de dire explicitement qu'il y a une erreur, à la toute fin il parle de xorg.conf, mais pareil, pas de message d erreur à priori

abelthorne

Effectivement, il n'y a pas d'erreur, il lance la session graphique (X). De là à savoir pourquoi elle donne un écran noir...

D'autres choses que tu peux vérifier facilement :
1) Lance la commande suivante :

dpkg -l | grep xorg

Pas besoin de tout recopier (même si tu peux faire une photo), vérifie si dans les paquets listés il y en a avec autre chose que "ii" au début de la ligne, auquel cas donne le nom du paquet te les deux lettres affichées au début.
2) Est-ce que tu as un fichier xorg.conf dans /etc/X11 et/ou des fichiers dans /etc/X11/xorg.conf.d ? Tu peux le vérifier avec :

ls /etc/X11
ls /etc/X11/xorg.conf.d

S'il y a des fichiers, ça va être un peu compliqué de poster leur contenu mais tu peux commencer par vérifier s'ils existent.

Accessoirement, qu'est-ce que tu as comme GPU et est-ce que tu te souviens de ce que tu as essayé d'installer comme pilotes ?

IamKratos

Concernent la commande

 dpkg -l | grep xorg

je ne vois pas tout vu que je ne peux pas scroller vers le haut

J'ai effectivement des choses avec autre chose que ii
Notamment :

 
rc xserver-xorg
rc xserver-xorg-core
ii xserver-xorg-core-hwe-16.04
rc xserver-org-video-intel
ii xserver-xorg-video-intel-hwe-16.04
rc xserver-xorg-video-vmware

Avec ls /etc/X11 il me ressort plusieurs fichiers dont un qui s'appelle xorg.conf un autre xorg.conf.failsafe, mais pas de xorg.conf.d
Les seuls fichiers .d sont Xreset.d xsession.d
Et ducoup l autre ligne (X11/xorg.conf.d) renvoi "aucun fichier ou dossier de ce type"

Dans X11 il y a xorg.conf, xorg.conf.failsafe, app-default, cursor, default-display-manager, fonts rgb.txt, X, xinit, xkb, Xreset, Xreset.d, Xressources, Xsession, Xsession.d, XSession.options, xsm, Xwrapper.config

Niveau carte graphique j'en ai deux,
Une NVIDIA GeForce GTX 850 M
Et une Intel

Dernièrement j essayais de mettre à jour les pilotes Intel, car j'ai un problème avec l'HDMI, il transmet bien l image, mais le son reste sur le pc, pas sur la sortie reliée à l'HDMI (et ça vient pas des paramètres sonores, la sortie HDMI n'y apparaissait même pas)

Ducoup j'ai vu que quand il y a la vidéo mais pas le son qui passe par l HDMI, ça pouvait venir de drivers pas à jour,

J'ai effectué la manip décrite ici : https://cod-box.net/installer-ou-actualiser-intel_hd-driver-sous-ubuntu/

J avais du kernel module i915 comme indiqué ducoup j'ai suivi les consignes

Mais après le sudo apt update && sudo apt dist-upgrade, il m'a demandé de redémarrer mon pc (sans même me demander D installer quoi que ce soit, comme dans la suite sur le site que j'ai suivi) et en redémarrant c'est la que ça a freeze sur l écran mot de passe

abelthorne

IamKratos a écritConcernent la commande

 dpkg -l | grep xorg

je ne vois pas tout vu que je ne peux pas scroller vers le haut

Si tu veux paginer la sortie d'une commande, tu peux la balancer à more via un pipe :

dpkg -l | grep xorg | more

Avec ls /etc/X11 il me ressort plusieurs fichiers dont un qui s'appelle xorg.conf un autre xorg.conf.failsafe, mais pas de xorg.conf.d
Les seuls fichiers .d sont Xreset.d xsession.d
Et ducoup l autre ligne (X11/xorg.conf.d) renvoi "aucun fichier ou dossier de ce type"

Il va falloir le contenu du xorg.conf. il va probablement falloir passer par plusieurs photos. Affiche-le via more et poste une photo de chaque page (ou recopie le contenu mais attention aux fautes de frappe) :

cat /etc/X11/xorg.conf | more

Je te préviens tout de suite qu'on pourrait ne pas pouvoir sortir de cette situation sans avoir d'accès Internet, donc si tu pouvais mettre la main sur un câble ethernet, ça aiderait pour la suite...

Dernièrement j essayais de mettre à jour les pilotes Intel, car j'ai un problème avec l'HDMI, il transmet bien l image, mais le son reste sur le pc, pas sur la sortie reliée à l'HDMI (et ça vient pas des paramètres sonores, la sortie HDMI n'y apparaissait même pas)

Ducoup j'ai vu que quand il y a la vidéo mais pas le son qui passe par l HDMI, ça pouvait venir de drivers pas à jour,

J'ai effectué la manip décrite ici : https://cod-box.net/installer-ou-actualiser-intel_hd-driver-sous-ubuntu/

J avais du kernel module i915 comme indiqué ducoup j'ai suivi les consignes

Mais après le sudo apt update && sudo apt dist-upgrade, il m'a demandé de redémarrer mon pc (sans même me demander D installer quoi que ce soit, comme dans la suite sur le site que j'ai suivi) et en redémarrant c'est la que ça a freeze sur l écran mot de passe

Si tu as juste suivi le début des manips avec l'ajout des dépôts, c'est potentiellement réparable mais il faudra une connexion à Internet. Ou au pire un LiveCD qui correspond à ta version d'Ubuntu pour récupérer les paquets dessus mais ça va être très compliqué de se lancer dans des manips un peu complexes avec des retours à coups de photos.
Cela dit, l'article qui conseille de rajouter deux dépôts qui proposent des mises à jour des pilotes et de Mesa (et qui peuvent être en conflit), qui plus est en version instable, c'est pas l'idée du siècle pour avoir un système stable.

Et donc, je disais que si tu t'étais arrêté à la partie avec les dépôts, ça devrait être réparable mais est-ce que tu as fait quelque chose avec la suite de l'article ? la partie titrée "DOWNLOAD LINKS | Intel_HD driver UBUNTU" ?

Dernière remarque : l'article date de 2019. Les pilotes sur Ubuntu, ça évolue vite et il vaut mieux se méfier de ce qu'il y a dans des articles s'ils commencent à être un peu vieux, il y a de fortes chances qu'ils ne soient plus à jour.

IamKratos

J'ai emprunté un câble ethernet, sauf que visiblement ça va pas aider, je l ai branché et quand je fais un sudo apt-get install, tjs le même problème de récupération D archives
Jviens de regarder et le voyant ethernet de ma box est orange (les autres voyants sont vert, la box fonctionne, et j'ai la WiFi avec mes autres appareils)

Pour le dpkg grep au final il manquait pas grand chose (juste une ligne et elle possède "ii")

Par contre pour les lignes en "rc" au lieu de "ii" mentionné dans le message D avant, ce n' est pas grave ducoup ?

Pour le

 cat /etc/X11/xorg.conf

je te mets els photos :

https://1fichier.com/?dgjlhhwus3miq7t29ljb

https://1fichier.com/?po3gok0ukxw6sonxaf77

Pour le liveCD j'ai pas l actuel, j'ai un CD ISO que j'avais gravé il y a plusieurs années avec une version précédente 12 ou 14 un truc comme ça) et j'étais passé à la 16.04 à partir du gestionnaire de mises à jour
Mais si il n'y a que ça, je peux utiliser le pc D un ami pour graver l image ISO de ubuntu 16.04 sur un CD vierge

Pour le tuto, Non, pour la partie suivante je n'ai pas eu le temps,
Par contre avant ça, j'avais essayé la méthode sur doc.ubuntu.fr
http://doc.ubuntu-fr.org/intel_graphics
Ou ils disent en section 3.2.3 de télécharger un tar.gz à partir de ce site :
https://01.org/linuxgraphics/downloads
Mais quand j'ai lancé le tar en terminal ça m'a juste listé les fichiers qui étaient dedans, rien d autre, j'ai été voir le readme.txt, il donnait pas d information explicite sur la démarche ducoup j'ai laissé tomber et suis passé A la méthode vue plus haut

abelthorne

Si, les lignes avec rc c'est problématique, ça veut dire que les paquets ne sont plus installés. Les lignes qui commencent par ii sont bonnes. Pour les paquets -core et -intel, c'est peut-être normal étant donné que tu as une version alternative qui vient des mises à jour d'Ubuntu. Pour le paquet xserver-xorg, je crois que c'est juste un méta-paquet qui installe juste des fichiers annexes. Donc, a priori c'est pas dramatique mais pas forcément normal.

Est-ce que tu pourrais reposter tes photos sur un autre service (pix.toile-libre.org ou imgur.com), Là, il me met un temps d'attente de 45 minutes pour télécharger la deuxième...

On va essayer un truc au cas où. Va renommer le fichier xorg.conf pour qu'il ne soit plus utilisé :

cd /etc/X11
sudo mv xorg.conf xorg.conf.bak

Ensuite, redémarre ton PC (avec sudo reboot). Après redémarrage, est-ce que tu as accès à l'écran de connexion ? Si ce n'est pas le cas, en te connectant en mode texte et en relançant startx est-ce que tu arrives toujours sur un écran noir ?

IamKratos

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1592316199.jpg

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1592316308.jpg

Ce sont les deux images de toit à l heure

J'ai donc bien renommé le fichier et relancé, toujours pareil,
Et en relançant et passant par le debug et avec startx, toujours pareil, écran noir

Avant de lancer startx j'ai vérifié le dossier X11, il avait recrée un fichier xorg.conf (je suppose que c'est normal, mais au cas je préfère préciser)

Dans ce nouveau xorg.conf il y a écrit exactement la même chose que dans l ancien dont j'ai remis les photo en haut de ce message,
J'ai vérifié ligne par ligne, pas une seule difference

abelthorne

J'avais zappé un détail : quand tu dis que tu passes "par le debug", qu'est-ce que tu veux dire ? Si tu passes par l'équivalent du mode "sans échec" de Windows (je ne sais plus comment il s'appelle sur Ubuntu), il faudrait démarrer normalement, en fait. Parce que dans ce mode, il me semble que la partition système est montée en lecture seule (donc pas de renommage de xorg.conf) et ça pourrait aussi expliquer pourquoi tu n'as pas de connexion en ethernet.

Donc, redémarre normalement; Tu devrais arriver à l'écran de connexion qui, si j'ai bien compris, est inutilisable et remplacé par un écran noir. Là, bascule sur une console (ctrl + alt + F1 ou F2, F3...) et connecte-toinormalement avec ton nom d'utilisateur et ton mot de passe.

Une fois que tu es connecté là, tu peux commencer par vérifier ce qu'il en est de xorg.conf :

ls /etc/X11

Est-ce que tu vois le xorg.conf.bak qu'on a renommé tout à l'heure ? Sice n'est pas le cas :

cd /etc/X11
sudo mv xorg.conf xorg.conf.bak

et redémarre à nouveau.

IamKratos

Je suis bien en mode équivalent sans échec, par contre tu dis que dans ce mode il 'y a pas de renom age. Pourtant après la commande pour renommer le fichier en .bak, j'ai vérifié avec un "ls"
Et le fichier avait bien été renommé, en tout cas il n y avait plus de fichier nommé xorg.conf, et il y avait bien un xorg.conf.bak

Apres avoir redémarré normalement que ça ait bugé et relancé en mode debug, le xorg.conf était réapparu, mais il y a toujours le xorg.conf.bak également, créé à partir de l ancien xorg.conf avant que je redémarre normalement

Et j'avais déjà essayé le ctrl + alt + F2 mais ça n avait pas marché, et vu qu'il répondait pas aux commandes clavier et que ma souris ' est plus à l écran (physiquement, c'est pas juste que je peux pas la bouger, il' y a littéralement pas de curseur à l écran) j'en avais déduit que tout est déco, que c'est pas juste un freeze d écran

Pour l'instant je ne peux pas retested, je ne suis pas chez moi (parti acheter un DVD Vierge, pour me recréer un ISO pour avoir ubuntu 16 dans l'espoir qu'il y ait pas besoin de réinstaller car la je peux pas trop me permettre de tout wipe out)

Mais de mémoire hier je pouvais pas faire ctrl alt F2, je réessaie des que je rentre

Et en tout cas a partir du mode debug. Le fichier .bak est bien présent

abelthorne

Au temps pour moi, il me semblait que la partition système était montée en lecture seule mais je dois me tromper. Ça me paraît quand même curieux qu'il recréer un xorg.conf tout seul. Surtout avec ce contenu.

Si ctrl + alt + F2 ne fonctionnait pas, tu avais essayé avec F3, F4... ?

IamKratos

Problème résolu 😃

J'avais tenté que ctrl + alt + F2 hier, mais la je viens de tester tout les autres de F1 à F12 et aucun ne fonctionnait

En revanche, j'ai été bcp trop vite dans le mode recovery hier, il me met pas directement dans un terminal, il me Proposais "root" (terminal) "dpkg" remonte le dpkg et réparé les Fichiers cassés, "network" (active le réseau) et D autres options
Et en voyant "root" , j'avais directement été dans le terminal sans prendre en compte les autre options,
Alors qu'au final là j'ai lancé "dpkg", il y avait 9 paquets à supprimer et 2 à installer, et la première fois ça a pas marché, mais après avoir activé le reseau avec "network" et recommencé, tout s est corrigé et la je suis sur ma session, tout à l air de fonctionner

Pour le son en sortie en HDMI je crois que je vais remettre ça à plus tard, pour quand j'aurai pas un besoin aussi critique De mon pc qu en ce moment

En tout cas merci à toi pour l'aide
J'étais à 2 doigts de tout réinstaller, ce qui m aurait posé pas mal de problèmes

abelthorne

Même si c'est à peu près résolu :
1) S'il y a toujours le xorg.conf dans /etc/X11, tu peux supprimer le xorg.conf.bak qu'on a créé.
2) Ce serait pas mal de faire du tri dans les dépôts utilisés, parce que ce qui était suggéré dans l'article que tu as suivi est une très mauvaise idée.

IamKratos

Oui, je supprime le .bak
pour le tri dans les dépôts, je vais attendre le mois de septembre, ça sera moins grave si au passage je fais une boulette

abelthorne

C'est comme tu veux mais avec deux PPA de pilotes graphiques instables qui sont en concurrence, tu peux te retrouver avec des bugs aléatoires un peu n'importe quand.