Bonjour,
Je vois que tu n'as pas réalisé l'installation et tu n'as donc probablement pas configuré le mot de passe à l'installation, le mot de passe choisi est donc celui entré par l'informaticien ?
as tu réussi à valider ton mot de passe depuis cette nouvelle installation ?
Si non, je vois plusieurs explications :
* le mot de passe fourni par l'informaticien n'est pas le bon (mauvaise communication, écriture de l'informaticien difficile à lire)
* erreur de frappe du mot de passe : tu as essayé en le tapant dans libreoffice par exemple ?
* clavier reconnu en qwerty au lieu d'azerty; mode majuscule activé, ... ; cela n'a pas l'air d'être le cas
* un mauvais copier/coller de mot de passe; ctrl c n'est pas valide dans le terminal pour coller
à partir de là, plusieurs solutions :
* vérifier avec l'informaticien le mot de passe fourni
* vérifié qu'il n'y a pas de souci pour le taper en clair sur libreoffice par exemple
* reconfigurer le mot de passe en
mode rescue, vérifie ton nom d'user avant de t'y lancer
* se rapprocher d'un GULL pour t'aider, une install en passant par eux aurait été moins onéreuse et il te sera utile d'échanger avec ce type d'asso vu que tu débutes
pour la vidéo, installe vlc c'est le plus efficace