écouteurs sans fil n'arrive plus à se connecter en bluetooth

Yyargee · 19 juil. 2020

Salut, alors voilà jusqu'à avant hier mes écouteurs sans fil (Huawei freebuds i3) se connectait parfaitement à mon PC et depuis hier matin impossible, j'ai essayé de redémarrer le PC, réinitialiser les paramètres rien ne change.
Je précise que mes écouteurs se connecte parfaitement à mon téléphone, mes autres appareils se connectent parfaitement à mon PC. C'est juste pour les écouteurs où quand j'appuie sur "non configuré" y'a un chargement de quelques secondes et puis rien ne change.

Merci de bien vouloir m'aider ça fait que quelques jours que je suis sur Ubuntu donc je m'y connais pas encore assez ^^

xubu1957 · 19 juil. 2020

Bonjour,

Il faut fournir, en te servant du Retour utilisable de commande :

uname -a; lspci -nnk | grep -iA3 net; lsusb; dmesg | grep -i bluetooth; dmesg | grep -i firmware; lsmod | grep bluetooth

sudo service bluetooth status

dpkg -l | grep blue

et :

rfkill list all

Méthode détaillée :

cqfd93 a écritBonjour,

Entrer des commandes dans un terminal et donner le résultat - Voilà la marche à suivre :

Ouvre le terminal avec ctrl-alt-t

Sélectionne la commande voulue avec un triple clic (ça sélectionne toute la ligne, même la fin si on ne la voit pas)

Colle-la dans le terminal avec un clic molette, valide avec Entrée

Sélectionne et copie tout ce que te dit le terminal depuis la commande jusqu'à la dernière ligne incluse

Clique sur le <> de l'éditeur de message

Colle là où se trouve le curseur (entre le ] et le [)

Refais toutes les étapes depuis la 2 pour les autres commandes.

Yyargee · 19 juil. 2020

wail@wail-NBLK-WAX9X:~$ uname -a; lspci -nnk | grep -iA3 net; lsusb; dmesg | grep -i bluetooth; dmesg | grep -i firmware; lsmod | grep bluetooth
Linux wail-NBLK-WAX9X 5.4.0-40-generic #44-Ubuntu SMP Tue Jun 23 00:01:04 UTC 2020 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
02:00.0 Network controller [0280]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8822CE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter [10ec:c822]
	Subsystem: Electronics & Telecommunications RSH RTL8822CE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter [1058:1e25]
	Kernel driver in use: rtw_pci
	Kernel modules: rtwpci
03:00.0 VGA compatible controller [0300]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Picasso [1002:15d8] (rev c2)
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 003: ID 1358:c123 Realtek Bluetooth Radio
Bus 003 Device 002: ID 27c6:5110 Shenzhen Goodix Technology Co.,Ltd. Goodix Fingerprint Device 
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 13d3:56f8 IMC Networks ov9734_azurewave_camera
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
[    1.495037] usb 3-2: Product: Bluetooth Radio
[    2.321384] Bluetooth: Core ver 2.22
[    2.321408] Bluetooth: HCI device and connection manager initialized
[    2.321412] Bluetooth: HCI socket layer initialized
[    2.321415] Bluetooth: L2CAP socket layer initialized
[    2.321419] Bluetooth: SCO socket layer initialized
[    7.193479] Bluetooth: BNEP (Ethernet Emulation) ver 1.3
[    7.193481] Bluetooth: BNEP filters: protocol multicast
[    7.193487] Bluetooth: BNEP socket layer initialized
[    9.106543] Bluetooth: RFCOMM TTY layer initialized
[    9.106552] Bluetooth: RFCOMM socket layer initialized
[    9.106560] Bluetooth: RFCOMM ver 1.11
[    0.426204] ACPI: [Firmware Bug]: BIOS _OSI(Linux) query ignored
[    0.434969] acpi PNP0A08:00: [Firmware Info]: MMCONFIG for domain 0000 [bus 00-3f] only partially covers this bridge
[    2.357437] rtw_pci 0000:02:00.0: Firmware version 7.3.0, H2C version 14
[    2.357700] rtw_pci 0000:02:00.0: Firmware version 7.3.0, H2C version 14
[    2.478556] [drm] Found VCN firmware Version ENC: 1.9 DEC: 1 VEP: 0 Revision: 28
[    2.478574] [drm] PSP loading VCN firmware
bluetooth             581632  41 btrtl,btintel,btbcm,bnep,btusb,rfcomm
ecdh_generic           16384  2 bluetooth

wail@wail-NBLK-WAX9X:~$ sudo service bluetooth status
[sudo] Mot de passe de wail : 
● bluetooth.service - Bluetooth service
     Loaded: loaded (/lib/systemd/system/bluetooth.service; enabled; vendor preset: enabled)
     Active: active (running) since Sun 2020-07-19 13:11:42 CEST; 15min ago
       Docs: man:bluetoothd(8)
   Main PID: 717 (bluetoothd)
     Status: "Running"
      Tasks: 1 (limit: 8198)
     Memory: 3.3M
     CGroup: /system.slice/bluetooth.service
             └─717 /usr/lib/bluetooth/bluetoothd

juil. 19 13:11:42 wail-NBLK-WAX9X systemd[1]: Starting Bluetooth service...
juil. 19 13:11:42 wail-NBLK-WAX9X bluetoothd[717]: Bluetooth daemon 5.53
juil. 19 13:11:42 wail-NBLK-WAX9X systemd[1]: Started Bluetooth service.
juil. 19 13:11:42 wail-NBLK-WAX9X bluetoothd[717]: Starting SDP server
juil. 19 13:11:42 wail-NBLK-WAX9X bluetoothd[717]: Bluetooth management interface 1.14 initialized
juil. 19 13:11:44 wail-NBLK-WAX9X bluetoothd[717]: Endpoint registered: sender=:1.43 path=/MediaEndpoint/A2DPSink/sbc
juil. 19 13:11:44 wail-NBLK-WAX9X bluetoothd[717]: Endpoint registered: sender=:1.43 path=/MediaEndpoint/A2DPSource/sbc
juil. 19 13:14:20 wail-NBLK-WAX9X bluetoothd[717]: Pair device timed out for hci0

wail@wail-NBLK-WAX9X:~$ dpkg -l | grep blue
ii  bluez                                      5.53-0ubuntu3                         amd64        Bluetooth tools and daemons
ii  bluez-cups                                 5.53-0ubuntu3                         amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  bluez-obexd                                5.53-0ubuntu3                         amd64        bluez obex daemon
ii  gir1.2-gnomebluetooth-1.0:amd64            3.34.1-1                              amd64        Introspection data for GnomeBluetooth
ii  gnome-bluetooth                            3.34.1-1                              amd64        GNOME Bluetooth tools
ii  libbluetooth3:amd64                        5.53-0ubuntu3                         amd64        Library to use the BlueZ Linux Bluetooth stack
ii  libgnome-bluetooth13:amd64                 3.34.1-1                              amd64        GNOME Bluetooth tools - support library
ii  pulseaudio-module-bluetooth                1:13.99.1-1ubuntu3.3                  amd64        Bluetooth module for PulseAudio sound server
wail@wail-NBLK-WAX9X:~$ rfkill list all
0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
1: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

xubu1957 · 19 juil. 2020

Je vois que tu as un pilote RSH RTL8822CE, comme dans ce fil > Souris Bluetooth Huawei Mouse connexion impossible

Fournis les noyaux présents :

echo; dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|mo|si|t)" | grep -v ^rc | sort -k3 | awk '{print $1,$2,$3,$4}' | column -s" " -t ; echo ; uname -mr

et :

dpkg -l | grep -v ^ii

_ _ _

Vu > askubuntu.com/questions/1230568/bluetooth-and-wifi-iterference-with-rtwpci

Montre aussi :

nmcli dev wifi

Yyargee · 19 juil. 2020

Mon PC est aussi un Huwaei comme le sien

wail@wail-NBLK-WAX9X:~$ echo; dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|mo|si|t)" | grep -v ^rc | sort -k3 | awk '{print $1,$2,$3,$4}' | column -s" " -t ; echo ; uname -mr

ii  binutils-x86-64-linux-gnu             2.34-6ubuntu1  amd64
ii  linux-headers-5.4.0-26                5.4.0-26.30    all
ii  linux-modules-5.4.0-26-generic        5.4.0-26.30    amd64
ii  linux-modules-extra-5.4.0-26-generic  5.4.0-26.30    amd64
ii  linux-headers-5.4.0-26-generic        5.4.0-26.30    amd64
ii  linux-image-5.4.0-26-generic          5.4.0-26.30    amd64
ii  linux-generic-hwe-20.04               5.4.0.40.43    amd64
ii  linux-headers-generic-hwe-20.04       5.4.0.40.43    amd64
ii  linux-image-generic-hwe-20.04         5.4.0.40.43    amd64
ii  linux-headers-5.4.0-40                5.4.0-40.44    all
ii  linux-modules-5.4.0-40-generic        5.4.0-40.44    amd64
ii  linux-modules-extra-5.4.0-40-generic  5.4.0-40.44    amd64
ii  linux-headers-5.4.0-40-generic        5.4.0-40.44    amd64
ii  linux-image-5.4.0-40-generic          5.4.0-40.44    amd64

5.4.0-40-generic x86_64

5.4.0-40-generic x86_64
wail@wail-NBLK-WAX9X:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                               Architecture Description
+++-==========================================-=====================================-============-======================================================================================================

xubu1957 · 19 juil. 2020

J'avais édité mon message #4.

Montre aussi, pour les fréquences :

nmcli dev wifi

Yyargee · 19 juil. 2020

Désolé j'ai pas vu la dernière commande, tenez :

wail@wail-NBLK-WAX9X:~$ nmcli dev wifi
IN-USE  BSSID              SSID                MODE   CHAN  RATE        SIGNAL  BARS  SECURITY    
        48:83:C7:AC:E7:66  SFR-760             Infra  11    54 Mbit/s   75      ▂▄▆_  WPA2        
        68:A3:78:CD:84:62  FreeWifi_secure     Infra  11    195 Mbit/s  69      ▂▄▆_  WPA2 802.1X 
        68:A3:78:CD:84:61  FreeWifi            Infra  11    195 Mbit/s  69      ▂▄▆_  --          
        68:A3:78:CD:84:60  FREEBOX_MOUSSA      Infra  11    195 Mbit/s  67      ▂▄▆_  WPA1 WPA2   
*       48:83:C7:AC:E7:67  SFR-760V            Infra  36    195 Mbit/s  59      ▂▄▆_  WPA2        
        64:7C:34:71:32:8C  Bbox-31081C69       Infra  6     195 Mbit/s  44      ▂▄__  WPA1 WPA2   
        44:A6:1E:3E:AF:0E  Livebox-7896        Infra  136   405 Mbit/s  40      ▂▄__  WPA1 WPA2   
        8C:97:EA:FA:76:04  FREEBOX_MOUSSA      Infra  52    405 Mbit/s  39      ▂▄__  WPA1 WPA2   
        44:A6:1E:3E:AF:0D  Livebox-7896        Infra  6     130 Mbit/s  37      ▂▄__  WPA1 WPA2   
        46:A6:1E:3E:AF:0D  orange              Infra  6     130 Mbit/s  37      ▂▄__  --          
        A4:6C:F1:53:CF:8A  AndroidAP3383       Infra  6     65 Mbit/s   35      ▂▄__  WPA2        
        64:7C:34:71:32:91  Bbox-31081C69       Infra  44    405 Mbit/s  22      ▂___  WPA1 WPA2   
        F4:6B:EF:50:9A:EF  SFR-9ae8_5GHz       Infra  36    405 Mbit/s  20      ▂___  WPA1 WPA2   
        34:27:92:38:AE:48  freeboxder          Infra  6     405 Mbit/s  19      ▂___  WPA1 WPA2   
        24:7F:20:A1:58:AF  LAPOSTEMOBILE-58a8  Infra  100   405 Mbit/s  17      ▂___  WPA1 WPA2   
        08:D5:9D:81:46:37  SFR-4630_5GHz       Infra  36    195 Mbit/s  15      ▂___  WPA1 WPA2   
        F4:6B:EF:5D:1B:8F  SFR-1b88_5GHz       Infra  36    405 Mbit/s  12      ▂___  WPA1 WPA2   
        E4:9E:12:6A:24:44  FREEBOX_DIMITRY     Infra  9     195 Mbit/s  10      ▂___  WPA2

xubu1957 · 19 juil. 2020

wail@wail-NBLK-WAX9X:~$ nmcli dev wifi
IN-USE  BSSID              SSID                MODE   CHAN  RATE        SIGNAL  BARS  SECURITY    
          SFR-760             Infra  11    54 Mbit/s   75      ▂▄▆_  WPA2        
           
*        SFR-760V            Infra  36    195 Mbit/s  59      ▂▄▆_  WPA2

Il faudrait désactiver les fréquences 5 GHz, et tester le Bluetooth.

Yyargee · 19 juil. 2020

J'ai essayé il se sont connecté le temps d'une seconde puis ça s'est déconnecté :/

xubu1957 · 19 juil. 2020

Tu avais vu dans l'autre fil ?

Le 06/05/2020, theorime a écritJ'ai effectivement un dual-boot. J'ai tenté les manipulations décrites, mais rien n'y fait. J'en ai profité pour tester sur deux autres machines : une avec Ubuntu 18.04, l'autre avec Debian 8... Et ça fonctionne parfaitement pour elles (que ce soit en graphique ou avec bluetoothctl).
dmesg me retourne régulièrement ce genre d'erreur :
[ 2047.749528] debugfs: File 'le_max_key_size' in directory 'hci0' already present!
D'après ces informations, il semblerait qu'il s'agisse d'un bug du noyau affectant le bluetooth, corrigé ensuite dans le noyau 5.6. La seule chose étrange est que mes écouteurs bluetooth fonctionnent eux parfaitement.

Le 06/05/2020, xubu a écritJe vois aussi pour un noyau 5.5 > bugs.debian.org/cgi-bin/bugreport.cgi?bug=949877 un appareil bluetooth avec une connexion multi-appareils plante le noyau

Tu as plusieurs appareils Bluetooth ?

Yyargee · 19 juil. 2020

Je n'ai pas de dual-boot, concrètement si je comprend bien je dois installer une autre version d'ubuntu ?

Sinon non je n'ai pas d'autres appareils bluetooth, je viens même de désactiver le bluetooth sur les téléphones de la maison :/

xubu1957 · 19 juil. 2020

Je vais essayer d'avoir l'aide de Nuliel, il est plus compétent que moi.

Yyargee · 19 juil. 2020

Ca marche merci beaucoup pour ton aide

Yyargee · 19 juil. 2020

Bonsoir, excusez-moi pour mon manque de patience hhh, avez vous eu une réponse de votre collègue Nuliel à propos du souci ?

xubu1957 · 20 juil. 2020

Bonjour,

J'ai posé la demande > ./viewtopic.php?pid=22315024#p22315024

Il a d'autres préoccupations > ./viewtopic.php?pid=22315135#p22315135

Yyargee · 11 août 2020

Bonsoir, j'espère que vous allez bien, toujours pas de solution ?

xubu1957 · 12 août 2020

Bonjour,

Montre :

modinfo 8822ce

Nuliel · 12 août 2020

Hello,
Avec un peu de retard, que donne

hcitool scan

avec les écouteurs allumés?

Yyargee · 12 août 2020

Pour

modinfo 8822ce

wail@wail-NBLK-WAX9X:~$ modinfo 8822ce
modinfo: ERROR: Module 8822ce not found.
wail@wail-NBLK-WAX9X:~$

Pour

hcitool scan

wail@wail-NBLK-WAX9X:~$ hcitool scan
Scanning ...
	F0:C4:2F:4C:2E:FC	HUAWEI FreeBuds 3i
	E0:CC:F8:5C:34:09	Redmi
	44:D8:78:F4:AA:96	BeyondTV
	41:42:54:68:F3:40	Baby_BT
wail@wail-NBLK-WAX9X:~$

Nuliel · 12 août 2020

Bon, les écouteurs sont vus, c'est déjà ça. Tu peux essayer ce que je propose ici: https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=21887628#p21887628 et dire si ça fonctionne. A première vue, je pense à un problème de configuration de gnome-bluetooth