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Wireless-AC 9560 ou la carte désavouée par Ubuntu

Noodle68

Bonjour à tous,

Je fais de nouveau face à un problème avec ma carte Wifi sur la dernière version d'Ubuntu. Après un problème résolu sur ce topic https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2052337 grâce à l'aide de xubu1957, le wifi n'est plus reconnu du jour au lendemain à la fois par Windows et par Ubuntu... Ma dernière mise à jour d'Ubuntu remonte à au moins une semaine et je n'avais pas de problèmes jusqu'à hier.
Voici le résultat de certaines commandes et on constate des message d'erreurs autour du module iwlwifi :


>>    cat /etc/lsb-release 

DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=20.04
DISTRIB_CODENAME=focal
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 20.04 LTS"

>>    lsusb 

Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 006: ID 13fe:4100 Kingston Technology Company Inc. Flash drive
Bus 001 Device 003: ID 8087:0aaa Intel Corp. 
Bus 001 Device 002: ID 13d3:56a2 IMC Networks USB2.0 HD UVC WebCam
Bus 001 Device 004: ID 093a:1688 Pixart Imaging, Inc. Darty 2.4G Mouse
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

>>    lspci -k -nn | grep -A 3 -i net 

00:14.3 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless-AC 9560 [Jefferson Peak] [8086:a370] (rev 10)
	DeviceName: Onboard - Ethernet
	Subsystem: Intel Corporation Wireless-AC 9560 [Jefferson Peak] [8086:0034]
	Kernel driver in use: iwlwifi
	Kernel modules: iwlwifi
--
03:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 15)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [1043:208f]
	Kernel driver in use: r8169
	Kernel modules: r8169

>>    sudo lshw -C network 

  *-network
       description: Network controller
       produit: Wireless-AC 9560 [Jefferson Peak]
       fabricant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 14.3
       information bus: pci@0000:00:14.3
       version: 10
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list
       configuration : driver=iwlwifi latency=0
       ressources : irq:16 mémoire:a441c000-a441ffff
  *-network
       description: Ethernet interface
       produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabricant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:03:00.0
       nom logique: enp3s0
       version: 15
       numéro de série: mac
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuration : autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 firmware=rtl8168h-2_0.0.2 02/26/15 latency=0 link=no multicast=yes port=MII
       ressources : irq:16 portE/S:3000(taille=256) mémoire:a4204000-a4204fff mémoire:a4200000-a4203fff

>>    lsmod | sort 

8250_dw                16384  0
ac97_bus               16384  1 snd_soc_core
acpi_pad              184320  0
acpi_thermal_rel       16384  1 int3400_thermal
aesni_intel           372736  10
af_alg                 24576  14 algif_hash,algif_skcipher
ahci                   40960  1
algif_hash             16384  3
algif_skcipher         16384  3
asus_nb_wmi            28672  0
asus_wireless          20480  0
asus_wmi               32768  1 asus_nb_wmi
autofs4                45056  2
bluetooth             581632  31 btrtl,btintel,btbcm,bnep,btusb,rfcomm
bnep                   24576  2
btbcm                  16384  1 btusb
btintel                24576  1 btusb
btrtl                  24576  1 btusb
btusb                  57344  0
cfg80211              704512  3 iwlmvm,iwlwifi,mac80211
cmac                   16384  7
coretemp               20480  0
crc32_pclmul           16384  0
crct10dif_pclmul       16384  1
cryptd                 24576  5 crypto_simd,ghash_clmulni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
drm                   491520  8 drm_kms_helper,nvidia_drm,i915
drm_kms_helper        184320  2 nvidia_drm,i915
ecc                    28672  1 ecdh_generic
ecdh_generic           16384  2 bluetooth
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
ghash_clmulni_intel    16384  0
glue_helper            16384  1 aesni_intel
hid                   131072  4 i2c_hid,usbhid,hid_multitouch,hid_generic
hid_generic            16384  0
hid_multitouch         28672  0
i2c_algo_bit           16384  1 i915
i2c_hid                28672  0
i2c_i801               32768  0
i915                 1986560  3
idma64                 20480  0
input_leds             16384  0
int3400_thermal        20480  0
int3403_thermal        16384  0
int340x_thermal_zone    16384  2 int3403_thermal,processor_thermal_device
intel_cstate           20480  0
intel_lpss             16384  1 intel_lpss_pci
intel_lpss_pci         20480  0
intel_pch_thermal      16384  0
intel_powerclamp       20480  0
intel_rapl_common      24576  2 intel_rapl_msr,processor_thermal_device
intel_rapl_msr         20480  0
intel_rapl_perf        20480  0
intel_soc_dts_iosf     20480  1 processor_thermal_device
ipmi_devintf           20480  0
ipmi_msghandler       106496  2 ipmi_devintf,nvidia
ip_tables              32768  0
iwlmvm                380928  0
iwlwifi               331776  1 iwlmvm
joydev                 24576  0
kvm                   663552  1 kvm_intel
kvm_intel             282624  0
ledtrig_audio          16384  3 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_realtek,snd_sof
libahci                32768  1 ahci
libarc4                16384  1 mac80211
lp                     20480  0
mac80211              843776  1 iwlmvm
mac_hid                16384  0
mc                     53248  4 videodev,videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
mei                   106496  3 mei_hdcp,mei_me
mei_hdcp               24576  0
mei_me                 40960  1
Module                  Size  Used by
mxm_wmi                16384  0
nls_iso8859_1          16384  2
nvidia              20680704  199 nvidia_uvm,nvidia_modeset
nvidia_drm             45056  4
nvidia_modeset       1114112  5 nvidia_drm
nvidia_uvm            966656  0
nvme                   49152  1
nvme_core             102400  3 nvme
parport                53248  3 parport_pc,lp,ppdev
parport_pc             40960  0
pinctrl_cannonlake     36864  0
pinctrl_intel          28672  1 pinctrl_cannonlake
ppdev                  24576  0
processor_thermal_device    24576  0
r8169                  90112  0
realtek                24576  1
rfcomm                 81920  4
sch_fq_codel           20480  2
serio_raw              20480  0
snd                    90112  26 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_compress,snd_soc_core,snd_pcm,snd_soc_skl_hda_dsp,snd_rawmidi
snd_compress           24576  1 snd_soc_core
snd_hda_codec         131072  6 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek,snd_soc_hdac_hda,snd_soc_skl_hda_dsp
snd_hda_codec_generic    81920  1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_hdmi     61440  2
snd_hda_codec_realtek   122880  1
snd_hda_core           90112  11 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_ext_core,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_hdac_hdmi,snd_soc_hdac_hda,snd_sof_intel_hda,snd_soc_skl_hda_dsp
snd_hda_ext_core       28672  4 snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_hdac_hdmi,snd_soc_hdac_hda,snd_sof_intel_hda
snd_hda_intel          53248  1
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
snd_intel_dspcfg       24576  3 snd_hda_intel,snd_sof_pci,snd_sof_intel_hda_common
snd_pcm               106496  9 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_sof,snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_hdac_hdmi,snd_soc_core,snd_hda_core,snd_pcm_dmaengine
snd_pcm_dmaengine      16384  1 snd_soc_core
snd_rawmidi            36864  1 snd_seq_midi
snd_seq                69632  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_seq_midi           20480  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_soc_acpi           16384  2 snd_sof_pci,snd_soc_acpi_intel_match
snd_soc_acpi_intel_match    32768  2 snd_sof_pci,snd_sof_intel_hda_common
snd_soc_core          245760  6 snd_sof,snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_hdac_hdmi,snd_soc_hdac_hda,snd_soc_dmic,snd_soc_skl_hda_dsp
snd_soc_dmic           16384  1
snd_soc_hdac_hda       24576  1 snd_sof_intel_hda_common
snd_soc_hdac_hdmi      36864  1 snd_soc_skl_hda_dsp
snd_soc_skl_hda_dsp    24576  5
snd_sof               106496  4 snd_sof_pci,snd_sof_intel_hda_common,snd_sof_intel_byt,snd_sof_intel_ipc
snd_sof_intel_byt      20480  1 snd_sof_pci
snd_sof_intel_hda      20480  1 snd_sof_intel_hda_common
snd_sof_intel_hda_common    69632  1 snd_sof_pci
snd_sof_intel_ipc      20480  1 snd_sof_intel_byt
snd_sof_pci            20480  0
snd_sof_xtensa_dsp     16384  1 snd_sof_pci
snd_timer              36864  2 snd_seq,snd_pcm
soundcore              16384  1 snd
sparse_keymap          16384  1 asus_wmi
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
uas                    28672  0
usbhid                 57344  0
usb_storage            77824  2 uas
uvcvideo               98304  0
video                  49152  2 asus_wmi,i915
videobuf2_common       49152  2 videobuf2_v4l2,uvcvideo
videobuf2_memops       20480  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2         24576  1 uvcvideo
videobuf2_vmalloc      20480  1 uvcvideo
videodev              225280  3 videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
virt_dma               20480  1 idma64
wmi                    32768  3 asus_wmi,wmi_bmof,mxm_wmi
wmi_bmof               16384  0
x86_pkg_temp_thermal    20480  0
x_tables               40960  1 ip_tables



>>    ifconfig -a 

enp3s0: flags=4099<UP,BROADCAST,MULTICAST>  mtu 1500
        ether mac  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

lo: flags=73<UP,LOOPBACK,RUNNING>  mtu 65536
        inet 127.0.0.1  netmask 255.0.0.0
        inet6 ::1  prefixlen 128  scopeid 0x10<host>
        loop  txqueuelen 1000  (Boucle locale)
        RX packets 4275  bytes 312716 (312.7 KB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 4275  bytes 312716 (312.7 KB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0


>>    sudo iwlist scan 


>>    uname -r -m 

5.4.0-40-generic x86_64

>>    sudo rfkill list 

0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
	
>> dkms status

nvidia, 440.100, 5.4.0-39-generic, x86_64: installed
nvidia, 440.100, 5.4.0-40-generic, x86_64: installed

>> dmesg | grep iwl

[   15.419786] iwlwifi 0000:00:14.3: enabling device (0000 -> 0002)
[   15.500331] iwlwifi 0000:00:14.3: Found debug destination: EXTERNAL_DRAM
[   15.500333] iwlwifi 0000:00:14.3: Found debug configuration: 0
[   15.500665] iwlwifi 0000:00:14.3: loaded firmware version 46.6bf1df06.0 op_mode iwlmvm
[   15.920840] iwlwifi 0000:00:14.3: Detected Intel(R) Dual Band Wireless AC 9560, REV=0x318
[   15.928887] iwlwifi 0000:00:14.3: Applying debug destination EXTERNAL_DRAM
[   15.929347] iwlwifi 0000:00:14.3: Allocated 0x00400000 bytes for firmware monitor.
[   16.946831] iwlwifi 0000:00:14.3: Collecting data: trigger 15 fired.
[   17.195507] iwlwifi 0000:00:14.3: Not valid error log pointer 0x00000000 for Init uCode
[   17.195522] iwlwifi 0000:00:14.3: Fseq Registers:
[   17.195531] iwlwifi 0000:00:14.3: 0x2A070178 | FSEQ_ERROR_CODE
[   17.195539] iwlwifi 0000:00:14.3: 0x00000000 | FSEQ_TOP_INIT_VERSION
[   17.195547] iwlwifi 0000:00:14.3: 0x007FB390 | FSEQ_CNVIO_INIT_VERSION
[   17.195556] iwlwifi 0000:00:14.3: 0x0000A384 | FSEQ_OTP_VERSION
[   17.195564] iwlwifi 0000:00:14.3: 0x7FBBBC9F | FSEQ_TOP_CONTENT_VERSION
[   17.195572] iwlwifi 0000:00:14.3: 0xF822A643 | FSEQ_ALIVE_TOKEN
[   17.195580] iwlwifi 0000:00:14.3: 0x40478541 | FSEQ_CNVI_ID
[   17.195589] iwlwifi 0000:00:14.3: 0xF7E72B51 | FSEQ_CNVR_ID
[   17.195597] iwlwifi 0000:00:14.3: 0x01000100 | CNVI_AUX_MISC_CHIP
[   17.195608] iwlwifi 0000:00:14.3: 0x01300202 | CNVR_AUX_MISC_CHIP
[   17.195619] iwlwifi 0000:00:14.3: 0x0000485B | CNVR_SCU_SD_REGS_SD_REG_DIG_DCDC_VTRIM
[   17.195659] iwlwifi 0000:00:14.3: 0xA5A5A5A2 | CNVR_SCU_SD_REGS_SD_REG_ACTIVE_VDIG_MIRROR
[   17.195732] iwlwifi 0000:00:14.3: SecBoot CPU1 Status: 0x3, CPU2 Status: 0x238e
[   17.195733] iwlwifi 0000:00:14.3: Failed to start INIT ucode: -110
[   17.195781] iwlwifi 0000:00:14.3: Firmware not running - cannot dump error
[   17.208272] iwlwifi 0000:00:14.3: Failed to run INIT ucode: -110

A noter que j'ai tenté d'effectuer certaines opérations pour résoudre le problème. En effet, avant avec sudo dkms status j'obtenais un WARNING! Diff between built and installed module! autour des modules backport-iwlwifi.
J'ai donc comme suggéré ici https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2052337 et ici https://askubuntu.com/questions/1202366/intel-wireless-9650-unclaimed-network?noredirect=1&lq=1 effectué un sudo dkms remove backport-iwlwifi/8324 --all et reboot. J'ai l'impression que le problème serait dû à un conflit entre la version du module que j'utilisais et une nouvelle version mais je ne suis pas du tout un expert. J'ai egalement tenté un sudo modprobe iwlwifi sans succès.
Je suis ouvert à toutes vos suggestions !!

Merci d'avance pour vos réponses !

xubu1957

Bonjour,

Montre aussi :

dpkg -l | grep -v ^ii

Noodle68

Bonjour,

Voici le résultat de la commande :

Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                   Version                               Architecture Description
+++-=====================================-=====================================-============-======================================================================================================
rc  cinnamon-desktop-data                 4.4.1-3                               all          Common files for Cinnamon desktop apps
rc  coturn                                4.5.1.1-1.1build2                     amd64        TURN and STUN server for VoIP
rc  hddtemp                               0.3-beta15-53                         amd64        hard drive temperature monitoring utility
rc  inxi                                  3.0.38-1-0ubuntu1                     all          full featured system information script
rc  javascript-common                     11                                    all          Base support for JavaScript library packages
rc  jicofo                                1.0-567-1                             all          JItsi Meet COnference FOcus
rc  jitsi-meet-web-config                 1.0.4074-1                            all          Configuration for web serving of Jitsi Meet
rc  jitsi-videobridge2                    2.1-197-g38256192-1                   all          WebRTC compatible Selective Forwarding Unit (SFU)
rc  libnginx-mod-http-image-filter        1.17.10-0ubuntu1                      amd64        HTTP image filter module for Nginx
rc  libnginx-mod-http-xslt-filter         1.17.10-0ubuntu1                      amd64        XSLT Transformation module for Nginx
rc  libnginx-mod-mail                     1.17.10-0ubuntu1                      amd64        Mail module for Nginx
rc  libnginx-mod-stream                   1.17.10-0ubuntu1                      amd64        Stream module for Nginx
rc  linux-image-5.4.0-26-generic          5.4.0-26.30                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-28-generic          5.4.0-28.32                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-29-generic          5.4.0-29.33                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-31-generic          5.4.0-31.35                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-33-generic          5.4.0-33.37                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-37-generic          5.4.0-37.41                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.4.0-26-generic        5.4.0-26.30                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-28-generic        5.4.0-28.32                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-29-generic        5.4.0-29.33                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-31-generic        5.4.0-31.35                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-33-generic        5.4.0-33.37                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-37-generic        5.4.0-37.41                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-26-generic  5.4.0-26.30                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-28-generic  5.4.0-28.32                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-29-generic  5.4.0-29.33                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-31-generic  5.4.0-31.35                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-33-generic  5.4.0-33.37                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-37-generic  5.4.0-37.41                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  nginx-common                          1.17.10-0ubuntu1                      all          small, powerful, scalable web/proxy server - common files
rc  prosody                               0.11.4-1                              amd64        Lightweight Jabber/XMPP server

xubu1957

Pour nettoyer :

Le 20/02/2017, moko138 a écritPour supprimer tous ces fichiers de configuration devenus sans objets et marqués "rc", et uniquement ces fichiers, exécute :

dpkg -l | awk '/^rc/{print $2}' | xargs -r sudo dpkg -P

Montre :

bootctl

Tu n'as rien de proposé dans le gestionnaire_de_pilotes_proprietaires ?

_ _ _

Tu as ouvert les fréquences 5 GHz ?

> askubuntu.com/questions/1220099/intel-corporation-unknown

Noodle68

Merci pour l'astuce !

Le résultat de la commande bootctl est :

systemd-boot not installed in ESP.
System:
     Firmware: n/a (n/a)
  Secure Boot: disabled
   Setup Mode: user

Current Boot Loader:
      Product: n/a
     Features: ✗ Boot counting
               ✗ Menu timeout control
               ✗ One-shot menu timeout control
               ✗ Default entry control
               ✗ One-shot entry control
               ✗ Support for XBOOTLDR partition
               ✗ Support for passing random seed to OS
               ✗ Boot loader sets ESP partition information
          ESP: n/a
         File: └─n/a

Random Seed:
 Passed to OS: no
 System Token: not set
       Exists: no

Available Boot Loaders on ESP:
          ESP: /boot/efi (/dev/disk/by-partuuid/45e61f02-738e-4b6a-aed3-c7e7458047e5)
         File: └─/EFI/BOOT/bootx64.efi

Boot Loaders Listed in EFI Variables:
        Title: ubuntu
           ID: 0x0002
       Status: active, boot-order
    Partition: /dev/disk/by-partuuid/45e61f02-738e-4b6a-aed3-c7e7458047e5
         File: └─/EFI/UBUNTU/SHIMX64.EFI

        Title: Windows Boot Manager
           ID: 0x0000
       Status: active, boot-order
    Partition: /dev/disk/by-partuuid/45e61f02-738e-4b6a-aed3-c7e7458047e5
         File: └─/EFI/MICROSOFT/BOOT/BOOTMGFW.EFI

Boot Loader Entries:
        $BOOT: /boot/efi (/dev/disk/by-partuuid/45e61f02-738e-4b6a-aed3-c7e7458047e5)

0 entries, no entry could be determined as default.

Non je n'ai strictement rien ouvert, je dois le faire ?

xubu1957

Noodle68 a écritle wifi n'est plus reconnu du jour au lendemain à la fois par Windows et par Ubuntu

Tu n'avais pas une mise à jour proposée sur Windows, pour le pilote wifi ?

Noodle68

Effectivement j'ai effectué une mise à jour de Windows il y a peu mais pas hier. Si cette mise à jour était spécifique à la carte, je ne sais pas. C'était également il y a 2-3 jours...

xubu1957

Tu as ton support d'installation d'Ubuntu (DVD ou clé USB) ?

Pour appliquer la procédure > amorcer_sur_cd_ubuntu#amorcage et arriver à cette étape : essayer_ubuntu_sans_rien_changer_dans_votre_ordinateur et tester le wifi sur une live-session.

_ _ _

(edit=messages regroupés)
_ _ _

Tu utilises le Bluetooth ?

> askubuntu.com/questions/1190815/buggy-bluetooth-connection-with-intel-wireless-ac-9560-in-ubuntu-19-10

Noodle68

J'ai essayé de booter Ubuntu sur la clé USB en live mais je n'arrive même pas à l'interface graphique parce que le système détecte une erreur avec le bluetooth : Bluetooth: hci0: setting interface failed (110) et s'éteint.

Pour le bluetooth je l'utilise et j'ai également remarqué quelques beugs ces derniers jours mais en ce moment il fonctionne parfaitement. J'ai tenté la solution du lien, mais rien n'a changé.

Noodle68

Finalement en live usb, le wifi n'est également pas reconnu, il ne détecte pas une interface sans fils.

xubu1957

Je crains une panne matérielle.

L'ordi est toujours sous garantie ?

NicoApi73

Bonjour,

Est ce une tour ou un portable?

Je suis aussi d'avis pour une panne matériel, basée sur les informations suivantes :
- Les 2 OS sont touchés
- Il n'y a (à priori) pas de corrélation avec une mise à jour
- Perte brutale de la fonctionnalité

Noodle68

C'est un ordinateur portable asus de moins de 6 mois qui est toujours sous garanties.
Du coup si la carte est cassée, c'est normal que l'ordinateur la détecte quand même ?

NicoApi73

Tout dépend de ce qui est mort.

Si c'est possible, il y a une chose que tu peux tenter : retirer la batterie du portable, essayer de l'allumer (pour vider toutes les capa), remettre la batterie et regarder si la WiFi fonctionne de nouveau. L'hypothèse serait que la carte soit dans un mode non-fonctionnel dont seul un hard reset permettrait d'en sortir...

Noodle68

Ok je vois...

Je pense que je vais plutôt jouer la garantie parce que c'est une batterie inamovible.

Merci pour votre aide à tous les deux !

xubu1957

Tente la solution proposée par toutafai :

Le 21/01/2014, toutafai a écritA tous ceux qui sont avec de l'ASUS :

Essayer cette modification, facilement "réversible" :
sudo nano /etc/modprobe.d/blacklist.conf
A la fin du fichier, rajouter la ligne suivante :
blacklist asus_nb_wmi
Enregistrer la modification, rebooter et tester si le wifi est ok

PS : Pour annuler la modification, il suffit simplement de supprimer la ligne ajoutée, enregistrer et rebooter

Noodle68

J'avais déjà essayé, sans succès malheureusement...

xubu1957

Tu n'aurais pas activé le mode avion ?

Tu as regardé la notice ?

Noodle68

Non c'était aussi l'une des premières choses que j'ai checké. Détail pouvant être intéressant: sur Windows dans le gestionnaire des périphériques j'ai la carte Wifi qui est reconnu avec un panneau attention sans toutefois arriver à connaître la raison du problème.

Noodle68

Bonjour,

Mon PC possède un clavier rétro-éclairé et j'ai constaté que je ne n'arrivais plus à régler la luminosité et la vitesse de mon ventilateur hier après-midi.
J'ai également vu que beaucoup de personnes avaient le même problème de carte wifi sur Windows avec ce mystérieux panneau attention et qu'il fallait désinstaller et réinstaller la dernière version du driver de la carte wifi. J'ai effectué l'opération et pourtant après avoir vu le message de confirmation de la désinstallation, le pilote réapparaissait toujours après un certain temps dans le gestionnaire des périphériques. Plus bizarre, malgré une désinstallation pas totalement complète je pouvais de nouveau régler la luminosité et le ventilateur. Aujourd'hui en rebootant sur Ubuntu j'ai la wifi qui remarche mais je ne peux de nouveau plus régler la luminosité et le ventilateur ! Le problème semblerait donc software...
Voici la sortie du dmesg | grep iwl

[   13.395763] iwlwifi 0000:00:14.3: enabling device (0000 -> 0002)
[   13.790308] iwlwifi 0000:00:14.3: Found debug destination: EXTERNAL_DRAM
[   13.790309] iwlwifi 0000:00:14.3: Found debug configuration: 0
[   13.790504] iwlwifi 0000:00:14.3: loaded firmware version 46.6bf1df06.0 op_mode iwlmvm
[   15.019787] iwlwifi 0000:00:14.3: Detected Intel(R) Dual Band Wireless AC 9560, REV=0x318
[   15.027952] iwlwifi 0000:00:14.3: Applying debug destination EXTERNAL_DRAM
[   15.028253] iwlwifi 0000:00:14.3: Allocated 0x00400000 bytes for firmware monitor.
[   15.073637] iwlwifi 0000:00:14.3: base HW address: mac
[   15.141287] ieee80211 phy0: Selected rate control algorithm 'iwl-mvm-rs'
[   15.264387] iwlwifi 0000:00:14.3 wlo1: renamed from wlan0
[   46.138563] iwlwifi 0000:00:14.3: Applying debug destination EXTERNAL_DRAM
[   46.254954] iwlwifi 0000:00:14.3: Applying debug destination EXTERNAL_DRAM
[   46.320960] iwlwifi 0000:00:14.3: FW already configured (0) - re-configuring

Enfin quand j'utilise une clé wifi, il n'y a pas de problèmes...

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