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Disque dur avec un taux d'érreur d'accès très élevé (SMART)

screenart

Bonjour,

J'ai deux données de mon disque dur avec des valeurs très élevées et je me demande s'il n'y aurait pas un problème ?

taux d'erreur de lecture - 211733401
taux d'erreur d’accès - 92053679

Je joins une image :
https://wtf.roflcopter.fr/pics/8ZlpvEux/LX9TJMNc.jpg

Merci pour vos retours

[sub]Modération : merci d'utiliser des images de petite taille (300x300) ou des miniatures pointant sur ces images (Des hébergeurs comme Toile Libre ou TDCT'Pix le permettent).[/sub]

moko138

Tu nous as montré des doinnées incomplètes et sous forme de capture d'écran, de sorte que les aidants potentiels ne peuvent même pas faire un copier-coller.

En session installée :
a) Installer l'utilitaire permettant de voir l'état du disque :

sudo apt-get install --no-install-recommends smartmontools

.
b) Repérer la lettre X exacte attribuée au disque /dev/sdX (elle peut changer entre deux branchements ou démarrages ou après utilisation d'une clef live) :

sudo lsblk -o name,fstype,label,size,mountpoint -e 7,11

.
c) Recueillir les données SMART :
faire sans ajouter de chiffre et en adaptant "sdX" ou "nvmeYZ" en fonction du retour précédent :

sudo smartctl -s on -S on -o on -a /dev/sdX

et en donner le retour complet et entre balises-code.

Merci.

geole

Bonjour.
Tu fais référence à des données brutes qui servent â calculer le taux. Cela n'est pas représentatif.
Le taux d'efficacité de lecture est actuellement de 83%. Au plus mauvais moment, il a descendu à 64% alors que le seuil critique est fixè à 34%.
Le taux d'efficacité d'accès est actuellement de 80%. Au plus mauvais moment, il a descendu à 60 % alors que le seuil critique est fixé à 45%

screenart

En effet 🙂


angel@angel-pc:~$ sudo smartctl -s on -S on -o on -a /dev/sda
smartctl 7.1 2019-12-30 r5022 [x86_64-linux-5.4.0-40-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-19, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Mobile HDD
Device Model:     ST1000LM035-1RK172
Serial Number:    WL11KAEJ
LU WWN Device Id: 5 000c50 0ad6d6ff3
Firmware Version: LCM2
User Capacity:    1.000.204.886.016 bytes [1,00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Form Factor:      2.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-3 T13/2161-D revision 3b
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Fri Jul 24 09:39:12 2020 -05
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.
SMART Attribute Autosave Enabled.
SMART Automatic Timers not supported

SMART Automatic Offline Testing Enabled every four hours.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(    0) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x71) SMART execute Offline immediate.
					No Auto Offline data collection support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					No Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 169) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x3035)	SCT Status supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   084   064   034    Pre-fail  Always       -       229202162
  3 Spin_Up_Time            0x0003   099   099   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   072   072   020    Old_age   Always       -       29517
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   036    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   080   060   045    Pre-fail  Always       -       92169040
  9 Power_On_Hours          0x0032   098   098   000    Old_age   Always       -       2416 (56 55 0)
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   097   097   020    Old_age   Always       -       3086
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1
189 High_Fly_Writes         0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   070   052   040    Old_age   Always       -       30 (Min/Max 30/38)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       48
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       166
193 Load_Cycle_Count        0x0032   079   079   000    Old_age   Always       -       42135
194 Temperature_Celsius     0x0022   030   048   000    Old_age   Always       -       30 (0 14 0 0 0)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flying_Hours       0x000f   098   098   030    Pre-fail  Always       -       2283 (130 205 0)
254 Free_Fall_Sensor        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed without error       00%      2121         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

angel@angel-pc:~$

Les valeurs ont déjà bcp augmentées.

screenart

Ha ok merci pour l'information, je n'avais pas compris que ces chiffres étaient des taux. Bon ça a pas l'air de vous affoler donc je suppose que tout est dans l'ordre.

moko138

Les valeurs ont déjà bcp augmentées.

Lesquelles ?

Si je te dis "14.432", que peux-tu en déduire ? Rien, parce que tu ne sais pas comment il est calculé ni ce qu'il représente.

Or, dans les données SMART, il y a des dénombrements et des indices.
Exemple de dénombrement :
"Offline_Uncorrectable" (secteurs définitivement HS). Où ton zéro est idéal.)

Pour les indices,
si on ignore comment le constructeur les a construits, on ne peut rien en déduire.

Concernant le "Raw_Read_Error_Rate" des Seagate, et seulement d'eux, la formule est
-10*log(1/Raw_Read_Error_Rate)

-10*log(1/229202162) = 83,6 (pour cent)
C'est excellent...

[center]= =[/center]

Si on se débrouille en anglais, la page https://en.wikipedia.org/wiki/S.M.A.R.T. est une bonne entrée en matière.

screenart

Ha merci pour ces explications je comprends mieux.

Les valeurs qui ont augmentées sont les deux que j'indiquai initialement a 13h40 :
taux d'erreur de lecture - 211733401
taux d'erreur d’accès - 92053679

puis dans le rapport smartctl s 15h42 :
1 Raw_Read_Error_Rate 0x000f 084 064 034 Pre-fail Always - 229202162
7 Seek_Error_Rate 0x000f 080 060 045 Pre-fail Always - 92169040

Mais maintenant je comprends que cela sert a calculer un indice qui lui est représentatif et que c'est ok.

Merci

moko138

Concernant le Seek_Error_Rate, j'ignore comment il est construit.

[center]= =[/center]

Pour le Raw_Read_Error_Rate des Seagate,
tu remarqueras qu'on a de fait un indice de bonne lecture
reposant sur l'inverse du Raw_Read_Error_Rate :
1 / Raw_Read_Error_Rate

Donc pour un Seagate, plus cet indice est élevé, mieux c'est !
- -

On peut déduire de cette hausse que ton disque avait connu une contre-performance.
Laquelle ?
Peut-être qu'il a été physiquement bougé en fonctionnement !
Et en effet, un G-Sense_Error_Rate à 48, c'est déjà beaucoup...

/![/color] Pour préserver tes disques à l'avenir, prends connaissance de ce message de recommandations.