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résolu avec ubuntu - wifi absent sur HP Laptop 15 da0105nf

bernic44850

Bonjour

Le réseau existe et est utiliser par d'autres machines et j'ai parcouru le forum sans trouver de réponse

Merci par avance de votre aide

A suivre les résultats que j'ai obtenu aux requêtes =

lsb_release -a
No LSB modules are available.
Distributor ID:	Ubuntu
Description:	Ubuntu 18.04.5 LTS
Release:	18.04
Codename:	bionic

lsusb
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 0408:5321 Quanta Computer, Inc. 
Bus 001 Device 002: ID 0bda:b009 Realtek Semiconductor Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Device 31f0 (rev 03)
00:00.1 Signal processing controller: Intel Corporation Device 318c (rev 03)
00:00.3 System peripheral: Intel Corporation Device 3190 (rev 03)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Device 3185 (rev 03)
00:0e.0 Audio device: Intel Corporation Device 3198 (rev 03)
00:0f.0 Communication controller: Intel Corporation Device 319a (rev 03)
00:12.0 SATA controller: Intel Corporation Device 31e3 (rev 03)
00:14.0 PCI bridge: Intel Corporation Device 31d6 (rev f3)
00:14.1 PCI bridge: Intel Corporation Device 31d7 (rev f3)
00:15.0 USB controller: Intel Corporation Device 31a8 (rev 03)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Device 31e8 (rev 03)
00:1f.1 SMBus: Intel Corporation Device 31d4 (rev 03)
01:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 15)
02:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device d723

lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
01:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 15)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [103c:84ad]
	Kernel driver in use: r8169
	Kernel modules: r8169
02:00.0 Network controller [0280]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device [10ec:d723]
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Device [103c:8319]

lspci -k
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Device 31f0 (rev 03)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 84aa
00:00.1 Signal processing controller: Intel Corporation Device 318c (rev 03)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 84aa
	Kernel driver in use: proc_thermal
	Kernel modules: processor_thermal_device
00:00.3 System peripheral: Intel Corporation Device 3190 (rev 03)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 84aa
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Device 3185 (rev 03)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 84aa
	Kernel driver in use: i915
	Kernel modules: i915
00:0e.0 Audio device: Intel Corporation Device 3198 (rev 03)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 84aa
	Kernel driver in use: snd_hda_intel
	Kernel modules: snd_hda_intel, snd_soc_skl
00:0f.0 Communication controller: Intel Corporation Device 319a (rev 03)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 84aa
	Kernel driver in use: mei_me
	Kernel modules: mei_me
00:12.0 SATA controller: Intel Corporation Device 31e3 (rev 03)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 84aa
	Kernel driver in use: ahci
	Kernel modules: ahci
00:14.0 PCI bridge: Intel Corporation Device 31d6 (rev f3)
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
00:14.1 PCI bridge: Intel Corporation Device 31d7 (rev f3)
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
00:15.0 USB controller: Intel Corporation Device 31a8 (rev 03)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 84aa
	Kernel driver in use: xhci_hcd
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Device 31e8 (rev 03)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 84aa
00:1f.1 SMBus: Intel Corporation Device 31d4 (rev 03)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 84aa
	Kernel modules: i2c_i801
01:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 15)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
	Kernel driver in use: r8169
	Kernel modules: r8169
02:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device d723
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 8319

sudo lshw -C network
[sudo] Mot de passe de bulot49123 : 
  *-network                 
       description: Ethernet interface
       produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:01:00.0
       nom logique: eno1
       version: 15
       numéro de série: f4:39:09:cb:89:de
       taille: 10Mbit/s
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8168h-2_0.0.2 02/26/15 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
       ressources: irq:22 portE/S:2000(taille=256) mémoire:a1204000-a1204fff mémoire:a1200000-a1203fff
  *-network NON-RÉCLAMÉ
       description: Network controller
       produit: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:02:00.0
       version: 00
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress cap_list
       configuration: latency=0
       ressources: portE/S:1000(taille=256) mémoire:a1100000-a110ffff

lsmod | sort
ac97_bus               16384  1 snd_soc_core
acpi_thermal_rel       16384  1 int3400_thermal
aesni_intel           188416  0
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
ahci                   40960  2
autofs4                40960  2
bluetooth             548864  12 btrtl,btintel,btbcm,bnep,btusb
bnep                   20480  2
btbcm                  16384  1 btusb
btintel                16384  1 btusb
btrtl                  16384  1 btusb
btusb                  45056  0
coretemp               16384  0
crc32_pclmul           16384  0
crct10dif_pclmul       16384  0
cryptd                 24576  3 crypto_simd,ghash_clmulni_intel,aesni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
drm                   401408  4 drm_kms_helper,i915
drm_kms_helper        172032  1 i915
ecdh_generic           24576  1 bluetooth
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
ghash_clmulni_intel    16384  0
glue_helper            16384  1 aesni_intel
hp_wireless            16384  0
hp_wmi                 16384  0
i2c_algo_bit           16384  1 i915
i915                 1622016  3
input_leds             16384  0
int3400_thermal        16384  0
int3403_thermal        16384  0
int340x_thermal_zone    16384  2 int3403_thermal,processor_thermal_device
intel_cstate           20480  0
intel_pmc_ipc          20480  1 intel_telemetry_pltdrv
intel_powerclamp       16384  0
intel_punit_ipc        16384  1 intel_telemetry_pltdrv
intel_rapl             20480  0
intel_rapl_perf        16384  0
intel_soc_dts_iosf     16384  1 processor_thermal_device
intel_telemetry_core    16384  1 intel_telemetry_pltdrv
intel_telemetry_pltdrv    20480  0
ip_tables              28672  0
irqbypass              16384  1 kvm
joydev                 24576  0
kvm                   614400  0
libahci                32768  1 ahci
lp                     20480  0
mac_hid                16384  0
media                  40960  2 videodev,uvcvideo
mei                    94208  1 mei_me
mei_me                 40960  0
mii                    16384  1 r8169
Module                  Size  Used by
nls_iso8859_1          16384  1
parport                49152  3 parport_pc,lp,ppdev
parport_pc             32768  0
pcbc                   16384  0
pinctrl_geminilake     24576  0
ppdev                  20480  0
processor_thermal_device    16384  0
psmouse               151552  0
r8169                  86016  0
sch_fq_codel           20480  2
serio_raw              16384  0
shpchp                 36864  0
snd                    81920  16 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_compress,snd_soc_core,snd_pcm
snd_compress           20480  1 snd_soc_core
snd_hda_codec         126976  4 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_generic    73728  1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_hdmi     49152  1
snd_hda_codec_realtek   106496  1
snd_hda_core           81920  7 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_ext_core,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_soc_skl
snd_hda_ext_core       24576  1 snd_soc_skl
snd_hda_intel          45056  3
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
snd_pcm                98304  8 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_ext_core,snd_hda_codec,snd_soc_core,snd_soc_skl,snd_hda_core,snd_pcm_dmaengine
snd_pcm_dmaengine      16384  1 snd_soc_core
snd_soc_acpi           16384  1 snd_soc_skl
snd_soc_core          241664  1 snd_soc_skl
snd_soc_skl            86016  0
snd_soc_skl_ipc        65536  1 snd_soc_skl
snd_soc_sst_dsp        32768  1 snd_soc_skl_ipc
snd_soc_sst_ipc        16384  1 snd_soc_skl_ipc
snd_timer              32768  1 snd_pcm
soundcore              16384  1 snd
sparse_keymap          16384  1 hp_wmi
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
uvcvideo               86016  0
video                  45056  1 i915
videobuf2_core         40960  2 videobuf2_v4l2,uvcvideo
videobuf2_memops       16384  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2         24576  1 uvcvideo
videobuf2_vmalloc      16384  1 uvcvideo
videodev              184320  3 videobuf2_core,videobuf2_v4l2,uvcvideo
wmi                    24576  2 hp_wmi,wmi_bmof
wmi_bmof               16384  0
x86_pkg_temp_thermal    16384  0
x_tables               40960  1 ip_tables

iwconfig
lo        no wireless extensions.

eno1      no wireless extensions.

ip a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: eno1: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state DOWN group default qlen 1000
    link/ether f4:39:09:cb:89:de brd ff:ff:ff:ff:ff:ff

sudo iwlist scan
lo        Interface doesn't support scanning.
eno1      Interface doesn't support scanning.

uname -r -m
4.15.0-112-generic x86_64

cat  /etc/network/interfaces
# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

nm-tool
La commande « nm-tool » n'a pas été trouvée, voulez-vous dire :

  commande « dm-tool » du deb lightdm

Essayez : sudo apt install <nom du deb>

sudo rfkill list
0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

nmcli connection show
NAME                 UUID                                  TYPE      DEVICE 
Connexion filaire 1  79e59587-1c1f-372e-8267-860fc37d9f6d  ethernet  --

nmcli connection list si nmcli connection show ne fonctionne pas
ection show 
Erreur : paramètre « list » non reconnu. Essayez plutôt --help.

xubu1957

Bonjour,

~~Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #1 :~~ Merci 😉

Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message
Sélectionner le texte
Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

comme indiqué dans le premier message du tutoriel Retour utilisable de commande
_ _ _

Regarde au § 2 et au début du § 3 > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier pour désactiver le secure-boot.

bernic44850

Vu pour les balises
Effectivement cela améliore la lisibilité

En reprenant les § 2 et 3 j'ai désactivé le secure-boot
Mais au redémarrage la wifi n'est toujours pas reconnue

xubu1957

Pour le pilote RTL8723DE > Voir le post #264

bernic44850

Bonjour

Je ne comprends pas la réponse :

Dans l'état de mon poste je ne vois aucune référence au 8723DE ?
Et dans le lien je comprends pas ce que je dois utiliser pour me dépanner ?

network                 
       description: Ethernet interface
       produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller

Désolé merci du complément

xubu1957

Bonjour,

Je lis :

ID 0bda:b009 Realtek Semiconductor Corp.

Network controller [0280]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device [10ec:d723]

comme dans ce fil > [Résolu] Wifi RTL8723DE non détecté - portable HP

inbox

Salut,

Il faut d'abord désactiver le secure boot dans l'UEFI, non ?

Dans le launchpad, le bug de non reconnaissance de ce composant wifi a été déclaré en 2018. Il est déclaré comme résolu à fin mars 2020.

Je pense que tu devrais mettre ton système entièrement à jour avant d'aller plus loin dans les manipulations.

A+

bernic44850

Bonjour et merci de vos 2 pistes de corrections
Elles m'amènent à envisager une troisième option sur laquelle je voudrais avoir vos retours
1/ les manipulations me semblent effectivement assez complexe
2/ la mise à jour est la première action que j'ai réalisé après l'installation de lubuntu 2018 qui est donc à jour
3/ je n'ai pas installé la 2020 car j'ai l'impression peut-être fausse que la mise à jour de septembre est souvent plus fiable
Je pourrai anticiper et changé dès maintenant la version 2018 par la 2020 ? Qu'en pensez-vous ?

xubu1957

Bonjour,

Regarde au § 2 et au début du § 3 > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier pour désactiver le secure-boot.

Je ne sais pas compiler les pilotes wifi, il faudra avoir l'aide de Nico.

bernic44850

Bonjour

Je viens d'essayer la version 2020 sans succès ... l'ordi s'ouvre sur un bureau ou je ne peux même choisir une installation 🙁

J'ai repris les préconisations pour désactiver le secure-boot mais je pense que le mien est déjà désactivé et je n'y ai rien trouvé à réaliser ?

Merci pour toute idée qui me permettrait d'avancer

xubu1957

Montre :

bootctl

inbox

Je ne comprends pas ce que tu veux dire par : «l'ordi s'ouvre sur un bureau ou je ne peux même choisir une installation». Le bureau n'est pas fonctionnel ?

Sur la version 18.04, le paquet contenant le pilote nécessaire à la carte 8723de est le paquet linux-firmware.
Sur la version 20.04, le paquet contenant le pilote nécessaire à la carte 8723de est le paquet dont le nom est semblable à linux-headers-5.4.x-xx-generic.

Pour vérifier si le paquet est installé sur ta 18.04, donne la réponse à :

dpkg -l linux-firmware

bernic44850

Les résultats

bulot49123@bulot49123-HP-Laptop-15-da0xxx:~$ bootctl
System:
     Firmware: n/a (n/a)
  Secure Boot: disabled
   Setup Mode: user

Current Loader:
      Product: n/a
          ESP: n/a
         File: └─n/a

Boot Loader Entries in EFI Variables:
        Title: ubuntu
           ID: 0x0000
       Status: active, boot-order
    Partition: /dev/disk/by-partuuid/dbd8ae38-d4e3-448f-aa8a-cf1cb11ddebc
         File: └─/EFI/ubuntu/shimx64.efi

bulot49123@bulot49123-HP-Laptop-15-da0xxx:~$ dpkg -l linux-firmware
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom            Version      Architecture Description
+++-==============-============-============-=================================
ii  linux-firmware 1.173.19     all          Firmware for Linux kernel drivers

Les explications :
Je ne comprends pas ce que tu veux dire par : «l'ordi s'ouvre sur un bureau ou je ne peux même choisir une installation». Le bureau n'est pas fonctionnel ?
Comme à mon habitude j'ai relancé l'ordi sur une clé formatée pour installer la version 2020
J'ai validé les options habituelles d'installation = langue - pays ... et je suis arrivé sur un bureau sur lequel les icônes semblent inactives Je ne peux donc pas vérifier la reconnaissance de la wifi même si le filaire semble fonctionner Je n'utilise peut-être pas le bon fichier iso ?

La réponse à la requête semble vouloir dire que le pilote de la 18 n'est pas installé ?

inbox

Tu devrais plutôt insister avec la 20.04.1.

Avec quel outil as-tu créé ta clef USB bootable ? Certains outils créent des clefs non fonctionnelles.

bernic44850

Bonsoir
La 20.04.1 que tu me proposes est un iso d'ubuntu et non pas de lubuntu
Connais-tu l'équivalent lubuntu ?

inbox

Voici.

bernic44850

Bonjour
Je pense que le changement de version est la meilleure solution. Je viens de charger successivement :
un unbuntu 2020 que je n'ai pas réussi à installer bureau inactif mais qui m'a permis de me connecter à mon réseau wifi en mode essai "je pense"
j'ai fait un premier retour sur lubuntu 2018 ou j'étais toujours sans wifi
un lubuntu 2020 ou mon bureau était aussi inactif mais sur lequel j'ai réussi à lancer l'installation en utilisant les flèches d'avancement de mon clavier (c'est comme si j'avais perdu mon clavier) au bout du process je suis resté bloqué sur un écran me demandant un grub > ?
j'ai fait un euxième retour sur lubuntu 2018 ou je suis toujours dans wifi
En final mon problème est plus d'installer lubuntu 2020 sur mon portable

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Si tu pouvais être plus précis sur un point. Tu dis que tu as utilisé les flèches d'avancement, je suppose que tu parles des 4 flèches qui permettent d'aller dans les 4 directions ? Par contre, tu dis que c'est comme si tu avais perdu le clavier. Tu veux que seules les 4 flèches de direction fonctionnent ? C'est vraiment très bizarre !

A quel moment t'es tu retrouvé avec "grub >" ? À la fin de l'installation avant de redémarrer ? Après avoir installé et redémarré ?

Essaye d'être le plus précis dans tes réponses à mes questions. Cela pourrait permettre de trouver des options pour arriver à démarrer et si possible avoir un système fonctionnel. Par contre, on va cibler uniquement la 20.04, car c'est la seule qui semble gérer le wifi nativement.

[Edit] Peux-tu essayer, lorsque tu es sur la page de démarrage d'Ubuntu, la ou l'on choisi d'installer ou de démarrer en session live, d'appuyer sur la touche F6 et de choisir nomodeset. Si la souris ne fonctionne pas, essaye avec les flèches de direction et valide avec la touche Entrée.

bernic44850

Pour être plus précis car je cible la 20.04
Oui il s'agit des 4 flèches des 4 directions mais également des touches entrée et esc, des sélection droite et gauche de mon pavé sensible et de mon pavé, de mon pointeur pour passer dans des zones et des touches de saisies pour la création du nom du poste et du mot de passe ... mais avec un clavier incomplet ?
J'ai trouvé le "grub" tout au bout du process à la fin de l'installation au moment ou le poste doit redémarrer
En revanche dans les 2 cas de la 20.04 ubuntu comme lubuntu je n'ai pas l'impression d'avoir eu le choix d'installer ou de démarrer en live
En fait j'ai l'impression d'arriver en session live ce qui m'a permis de vérifier que la wifi était identifier sous ubuntu et de pouvoir choisir l'installation à travers un icône du bureau du coup je ne sais pas quand je devrais activer la touche F6 ? Et à quoi sert-elle ?

bernic44850

Pour vérifier sur mon deuxième poste laissé en 18.04 un HP EliteBook 2170p
Après avoir sauvegardé mes données. J'ai booté sur la clé fabriquée avec ton iso (même outil utilisé pour mes retours en 18.04)
et j'arrive dans une session "inactive" pour moi le bureau est posé - j'ai l'icône qui ma permis de lancer l'installation - mais je n'ai pas de wifi actif - j'ai arrêté à ce stade car j'ai besoin d'un poste qui fonctionne (impression - scan - etc)
Il n'y aurait pas quelque part la présentation du processus d'installation de la version qui me permettrait de me repérer ? Ce que je ne comprend pas ce sont ces arrivées sur ces bureaux "inactifs" ? A quoi cela sert ?

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