Bonjour et merci pour vos réponses,
Nuliel a écritSi la question est "est ce qu'en mettant le BIOS à jour le mot de passe disparaît?", normalement la réponse est non (le mot de passe n'est normalement pas dans la même zone mémoire que le code du BIOS), et en plus c'est une opération très risquée
Pas vraiment, je voulais simplement savoir si une réinstallation du bios était possible et si elle pouvait régler le problème du mot de passe.
Je vais essayer de contacter le service client, même si je me doute plus ou moins de la réponse, mais on ne sait jamais. Et j'avoue que, vu l'utilisation possible de cet ordinateur, l'avoir ou non ne changera pas ma vie.
Je vous remercie encore et je vais continuer à chercher. Si je trouve une solution, je la posterai au cas où.