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webcam intégrée non reconnue sur Asus Zenbook

JBF

Il y a un autre truc bizarre sur cette machine et je me demande si ça pourrait être lié ou avoir une cause commune : j'ai installé l'extension gnome system-monitor. Cette extension n'arrive pas à m'indiquer la vitesse du ventilateur (le bios me la donne lui) et il me dit d'installer lm-sensors. Problème : lm-sensors est bien installé.

xubu1957

En relisant cette ancienne discussion > conserver les anciens noyaux, tu utilises toujours des dépôts proposed ?

JBF

Non, plus maintenant. ;-)

JBF

xubu1957 a écritJ'essaye d'avoir l'ID de cette webcam, pour faire d'autres recherches sur le Net.

D'après ce que j'ai lu dans les journaux système c'est celle-ci : https://linux-hardware.org/index.php?id=usb:0bda-58d2

xubu1957 a écritTu as des PPA ?

ls /etc/apt/sources.list.d -1

Oui, seulement 4 sont effectivement utilisés, j'ai viré les ppa skype et libreoffice qui étaient désactivés mais ils apparaissent toujours :

geany-dev-ubuntu-ppa-bionic.list
geany-dev-ubuntu-ppa-bionic.list.save
libreoffice-ubuntu-ppa-bionic.list
libreoffice-ubuntu-ppa-bionic.list.save
no1wantdthisname-ubuntu-ppa-bionic.list
no1wantdthisname-ubuntu-ppa-bionic.list.save
seafile-ubuntu-seafile-client-bionic.list
seafile-ubuntu-seafile-client-bionic.list.save
skype-stable.list
skype-stable.list.save
ubuntu-toolchain-r-ubuntu-test-bionic.list
ubuntu-toolchain-r-ubuntu-test-bionic.list.save
j

xubu1957

Je vois du skype au #25, tu n'as pas de snap pour ce logiciel ?

Il y avait eu des essais, pour une webcam dans > ./viewtopic.php?pid=22263413#p22263413

JBF

xubu1957 a écritJe vois du skype au #25, tu n'as pas de snap pour ce logiciel ?

Il y avait eu des essais, pour une webcam dans > ./viewtopic.php?pid=22263413#p22263413

Non je n'ai plus de snap depuis longtemps. Ce dépôt skype c'était une tentative d'installation pendant le confinement mais ça n'a jamais fonctionné et je l'ai désinstallé.

xubu1957

En regardant le #15, essaye pour voir :

sudo modprobe -r usbhid

sudo modprobe usbhid

JBF

ça correspond à la clé usb de la souris sans fil. Mais ça ne change rien pour la caméra.

J'ai regardé ce que j'avais installé ou désinstallé depuis la dernière visio qui a fonctionné : juste des anciennes versions de LibreOffice.

xubu1957

au #8, xubu a écritEn lançant en commande

webcam

ressort-il un message d'erreur ?

JBF

webcam n'était pas installé, je l'ai fait. Quand je le lance il me dit que /dev/video0 n'existe pas.

Je me demande s'il n'y a pas un problème avec l'usb sur cette machine. Il y a 3 prises usb, 1 à gauche et 2 à droite. La clé usb de la souris est branchée à droite. Tout à l'heure j'ai testé la détection de mon scanner. Je l'ai branché sur la 2e prise usb à droite, xsane ne le trouve pas au bout de plusieurs dizaines de secondes. J'ai tué xsane, rebranché le scanner à gauche et relancé xsane, il le trouve en quelques secondes.

xubu1957

Il y avait eu un problème d'oxydation dans ce fil > [Résolu]Webcam non reconnue sur HP Envy

JBF

J'ai exécuté la commande

dmesg | grep usb

et ça donne ceci :

zenbook:~$ dmesg | grep usb
[    0.132598] usbcore: registered new interface driver usbfs
[    0.132598] usbcore: registered new interface driver hub
[    0.132598] usbcore: registered new device driver usb
[    1.026350] usb usb1: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002
[    1.026351] usb usb1: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.026352] usb usb1: Product: xHCI Host Controller
[    1.026353] usb usb1: Manufacturer: Linux 4.15.0-112-generic xhci-hcd
[    1.026354] usb usb1: SerialNumber: 0000:00:14.0
[    1.027350] usb usb2: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0003
[    1.027351] usb usb2: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.027352] usb usb2: Product: xHCI Host Controller
[    1.027353] usb usb2: Manufacturer: Linux 4.15.0-112-generic xhci-hcd
[    1.027354] usb usb2: SerialNumber: 0000:00:14.0
[    1.360465] usb 1-2: new full-speed USB device number 2 using xhci_hcd
[    1.512085] usb 1-2: New USB device found, idVendor=046d, idProduct=c52b
[    1.512086] usb 1-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[    1.512087] usb 1-2: Product: USB Receiver
[    1.512087] usb 1-2: Manufacturer: Logitech
[    1.648869] usb 1-8: new full-speed USB device number 3 using xhci_hcd
[    1.802154] usb 1-8: New USB device found, idVendor=8087, idProduct=0a2b
[    1.802155] usb 1-8: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=0
[    1.814378] usbcore: registered new interface driver usbhid
[    1.814379] usbhid: USB HID core driver
[    1.865816] logitech-djreceiver 0003:046D:C52B.0003: hiddev0,hidraw0: USB HID v1.11 Device [Logitech USB Receiver] on usb-0000:00:14.0-2/input2
[    1.987003] input: Logitech Unifying Device. Wireless PID:4009 as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-2/1-2:1.2/0003:046D:C52B.0003/0003:046D:4009.0004/input/input6
[    1.987110] hid-generic 0003:046D:4009.0004: input,hidraw1: USB HID v1.11 Mouse [Logitech Unifying Device. Wireless PID:4009] on usb-0000:00:14.0-2:1
[    2.032901] input: Logitech M315/M235 as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-2/1-2:1.2/0003:046D:C52B.0003/0003:046D:4009.0004/input/input7
[    2.033296] logitech-hidpp-device 0003:046D:4009.0004: input,hidraw1: USB HID v1.11 Mouse [Logitech M315/M235] on usb-0000:00:14.0-2:1
[    4.677075] usbcore: registered new interface driver btusb
[  105.386577] usb 1-2: USB disconnect, device number 2
[  149.067172] usb usb1: root hub lost power or was reset
[  149.067176] usb usb2: root hub lost power or was reset
[  149.425093] usb 1-8: reset full-speed USB device number 3 using xhci_hcd
[  189.720098] usb 1-2: new full-speed USB device number 4 using xhci_hcd
[  189.873449] usb 1-2: New USB device found, idVendor=046d, idProduct=c52b
[  189.873457] usb 1-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[  189.873462] usb 1-2: Product: USB Receiver
[  189.873467] usb 1-2: Manufacturer: Logitech
[  189.888127] logitech-djreceiver 0003:046D:C52B.0008: hiddev0,hidraw0: USB HID v1.11 Device [Logitech USB Receiver] on usb-0000:00:14.0-2/input2
[  190.022730] input: Logitech M315/M235 as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-2/1-2:1.2/0003:046D:C52B.0008/0003:046D:4009.0009/input/input20
[  190.023339] logitech-hidpp-device 0003:046D:4009.0009: input,hidraw1: USB HID v1.11 Mouse [Logitech M315/M235] on usb-0000:00:14.0-2:1
[  192.299764] usb 1-2: USB disconnect, device number 4
[  224.904438] usbcore: deregistering interface driver usbhid
[  228.567351] usbcore: registered new interface driver usbhid
[  228.567356] usbhid: USB HID core driver
[  239.352420] usb 1-2: new full-speed USB device number 5 using xhci_hcd
[  239.505461] usb 1-2: New USB device found, idVendor=046d, idProduct=c52b
[  239.505467] usb 1-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[  239.505471] usb 1-2: Product: USB Receiver
[  239.505475] usb 1-2: Manufacturer: Logitech
[  239.517168] logitech-djreceiver 0003:046D:C52B.000C: hiddev0,hidraw0: USB HID v1.11 Device [Logitech USB Receiver] on usb-0000:00:14.0-2/input2
[  239.654139] input: Logitech M315/M235 as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-2/1-2:1.2/0003:046D:C52B.000C/0003:046D:4009.000D/input/input21
[  239.654688] logitech-hidpp-device 0003:046D:4009.000D: input,hidraw1: USB HID v1.11 Mouse [Logitech M315/M235] on usb-0000:00:14.0-2:1
[ 1732.277840] usb 1-3: new full-speed USB device number 6 using xhci_hcd
[ 1732.428140] usb 1-3: New USB device found, idVendor=04a9, idProduct=220e
[ 1732.428147] usb 1-3: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[ 1732.428151] usb 1-3: Product: CanoScan
[ 1732.428154] usb 1-3: Manufacturer: Canon
[ 1796.329518] usb 1-6: new high-speed USB device number 7 using xhci_hcd
[ 1796.512188] usb 1-6: New USB device found, idVendor=0bda, idProduct=58d2
[ 1796.512190] usb 1-6: New USB device strings: Mfr=3, Product=1, SerialNumber=2
[ 1796.512191] usb 1-6: Product: USB2.0 HD UVC WebCam
[ 1796.512192] usb 1-6: Manufacturer: 04081-0009590017051007186
[ 1796.512193] usb 1-6: SerialNumber: 200901010001
[ 1796.561854] input: USB2.0 HD UVC WebCam: USB2.0 HD as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-6/1-6:1.0/input/input22
[ 1796.561988] usbcore: registered new interface driver uvcvideo
[ 1799.113761] usb 1-6: USB disconnect, device number 7
[ 1835.299385] usb 1-3: USB disconnect, device number 6
[ 1865.393485] usb 1-1: new full-speed USB device number 8 using xhci_hcd
[ 1865.543864] usb 1-1: New USB device found, idVendor=04a9, idProduct=220e
[ 1865.543871] usb 1-1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[ 1865.543876] usb 1-1: Product: CanoScan
[ 1865.543879] usb 1-1: Manufacturer: Canon
[ 1918.666740] usb 1-1: USB disconnect, device number 8
[ 1924.577895] usb 1-8: reset full-speed USB device number 3 using xhci_hcd
[ 1929.913770] usb 1-6: new high-speed USB device number 9 using xhci_hcd
[ 1930.096852] usb 1-6: New USB device found, idVendor=0bda, idProduct=58d2
[ 1930.096859] usb 1-6: New USB device strings: Mfr=3, Product=1, SerialNumber=2
[ 1930.096863] usb 1-6: Product: USB2.0 HD UVC WebCam
[ 1930.096867] usb 1-6: Manufacturer: 04081-0009590017051007186
[ 1930.096870] usb 1-6: SerialNumber: 200901010001
[ 1930.105244] input: USB2.0 HD UVC WebCam: USB2.0 HD as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-6/1-6:1.0/input/input23
[ 1932.229597] usb 1-6: USB disconnect, device number 9
[ 3420.064950] usb 1-6: new high-speed USB device number 10 using xhci_hcd
[ 3420.247691] usb 1-6: New USB device found, idVendor=0bda, idProduct=58d2
[ 3420.247697] usb 1-6: New USB device strings: Mfr=3, Product=1, SerialNumber=2
[ 3420.247701] usb 1-6: Product: USB2.0 HD UVC WebCam
[ 3420.247705] usb 1-6: Manufacturer: 04081-0009590017051007186
[ 3420.247708] usb 1-6: SerialNumber: 200901010001
[ 3420.255869] input: USB2.0 HD UVC WebCam: USB2.0 HD as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-6/1-6:1.0/input/input24
[ 3423.188852] usb 1-6: USB disconnect, device number 10

Si je comprends bien la caméra est déconnectée mais elle est bien là.

xubu1957

usb 1-6: USB disconnect

Je ne sais pas comment l'activer !

_ _ _

Le 10/02/2018, ClixTrix a écritSuggestion : Déconnectez tous les périphériques / concentrateurs USB externes et voyez s'il s'agit d'un problème de consommation électrique comme test, c'est-à-dire redémarrer sans aucun périphérique USB connecté en externe.

> [solved] Built-in WebCam not detected

JBF

xubu1957 a écrit
Le 10/02/2018, ClixTrix a écritSuggestion : Déconnectez tous les périphériques / concentrateurs USB externes et voyez s'il s'agit d'un problème de consommation électrique comme test, c'est-à-dire redémarrer sans aucun périphérique USB connecté en externe.
> [solved] Built-in WebCam not detected

J'ai déjà essayé, il n'y a que la souris comme périphérique externe connecté en usb et même en démarrant sans la souris, la caméra n'est pas activée.

xubu1957

Je n'ai plus d'idées ! 🙁

JBF

Est-ce que ça pourrait aider d'ajouter une règle udev comme proposé ici : https://forum.manjaro.org/t/builtin-webcam-not-working/9826/9 ?

xubu1957

 Hardware Class: keyboard
  Model: "Logitech Unifying Receiver"
  Hotplug: USB
  Vendor: usb 0x046d "Logitech, Inc."
  Device: usb 0xc52b "Unifying Receiver"

Le code ID de la webcam n'est-il pas identique à celui de ton clavier ?

JBF

Non, la webcam c'est :
idVendor=0bda
idProduct=58d2

Et si j'enlève la souris externe, hwinfo --usb ne me parle pas de clavier, juste le bluetooth et les 2 Linux Foundation (2.0 root hub et 3.0 root hub)

xubu1957

Je mets la page de la Doc [doc]udev[/doc], mais je ne suis pas compétent pour ces règles.

JBF

Merci, j'ai déjà parcouru cette doc. J'ai l'impression que tant que le périphérique n'est pas détecté, une règle udev ne servirait à rien.

Bon, je vais attendre la prochaine mise à jour du noyau ou l'ouverture de la migration vers 20.04 LTS.

Merci beaucoup pour l'aide et le temps passé. :-)

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