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Ecran externe sur portable ne fonctionne plus

HPIR40

Bonjour

Depuis le début de la semaine, l'écran externe branché via prise HDMI sur un portable ne fonctionne plus.

Le portable (Dell precision 3540) tourne sous Ubuntu 18.04LTS et j'ai du ajouter l'option nomedeset dans grub fin de semaine dernière pour éviter l'écran vide violet au boot

Voici les infos que je peux vous donner (commandes avec l'écran externe branché)

user@machine:~$ uname -r
5.4.0-47-generic

user@machine:~$ xrandr
xrandr: Failed to get size of gamma for output default
Screen 0: minimum 1920 x 1080, current 1920 x 1080, maximum 1920 x 1080
default connected primary 1920x1080+0+0 0mm x 0mm
   1920x1080     77.00*

user@machine:~$ lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation Device [8086:3ea0] (rev 02) (prog-if 00 [VGA controller])
    Kernel modules: i915

Le contenu du fichier ~/.config/monitor.xml est :

<monitors version="2">
  <configuration>
    <logicalmonitor>
      <x>0</x>
      <y>1050</y>
      <scale>1</scale>
      <primary>yes</primary>
      <monitor>
        <monitorspec>
          <connector>eDP-1</connector>
          <vendor>BOE</vendor>
          <product>0x081a</product>
          <serial>0x00000000</serial>
        </monitorspec>
        <mode>
          <width>1920</width>
          <height>1080</height>
          <rate>59.998374938964844</rate>
        </mode>
      </monitor>
    </logicalmonitor>
    <logicalmonitor>
      <x>0</x>
      <y>0</y>
      <scale>1</scale>
      <monitor>
        <monitorspec>
          <connector>HDMI-2</connector>
          <vendor>ACI</vendor>
          <product>VW222</product>
          <serial>84LMQS060453</serial>
        </monitorspec>
        <mode>
          <width>1680</width>
          <height>1050</height>
          <rate>59.954250335693359</rate>
        </mode>
      </monitor>
    </logicalmonitor>
  </configuration>
  <configuration>
    <logicalmonitor>
      <x>1920</x>
      <y>30</y>
      <scale>1</scale>
      <primary>yes</primary>
      <monitor>
        <monitorspec>
          <connector>HDMI-2</connector>
          <vendor>IVM</vendor>
          <product>PL2280W</product>
          <serial>11157S6C00930</serial>
        </monitorspec>
        <mode>
          <width>1680</width>
          <height>1050</height>
          <rate>59.883251190185547</rate>
        </mode>
      </monitor>
    </logicalmonitor>
    <logicalmonitor>
      <x>0</x>
      <y>0</y>
      <scale>1</scale>
      <monitor>
        <monitorspec>
          <connector>eDP-1</connector>
          <vendor>BOE</vendor>
          <product>0x081a</product>
          <serial>0x00000000</serial>
        </monitorspec>
        <mode>
          <width>1920</width>
          <height>1080</height>
          <rate>59.998374938964844</rate>
        </mode>
      </monitor>
    </logicalmonitor>
  </configuration>
</monitors>

ce qui est plus que bizarre c'est que la seule carte graphique qui est détectée est l'intel intégrée dans la CM, hors ce PC posséde également une Radeon Pro WX2100 :/

Merci pour votre aide

xubu1957

Bonjour,

Montre :

lspci -k | grep -EA3 'VGA|3D|Display'

HPIR40

voila

00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Device 3ea0 (rev 02)
    Subsystem: Dell Device 08ba
    Kernel modules: i915
00:04.0 Signal processing controller: Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/E3-1500 v5/6th Gen Core Processor Thermal Subsystem (rev 0c)
--
3b:00.0 Display controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Lexa XT [Radeon PRO WX 3100]
    Subsystem: Dell Lexa XT [Radeon PRO WX 3100]
    Kernel modules: amdgpu
3c:00.0 Non-Volatile memory controller: Toshiba America Info Systems Device 011a

xubu1957

Montre :

lsmod | sort

HPIR40

voila

ac97_bus               16384  1 snd_soc_core
acpi_pad              184320  0
acpi_thermal_rel       16384  1 int3400_thermal
aesni_intel           372736  1
amd_iommu_v2           20480  0
autofs4                45056  2
bluetooth             573440  33 btrtl,btintel,btbcm,bnep,btusb,rfcomm
bnep                   24576  2
btbcm                  16384  1 btusb
btintel                24576  1 btusb
btrtl                  20480  1 btusb
btusb                  57344  0
cfg80211              712704  3 iwlmvm,iwlwifi,mac80211
cifs                 1007616  0
cmac                   16384  1
coretemp               20480  0
crc32_pclmul           16384  0
crct10dif_pclmul       16384  1
cryptd                 24576  2 crypto_simd,ghash_clmulni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
dcdbas                 20480  1 dell_smbios
dell_laptop            20480  0
dell_rbtn              20480  0
dell_smbios            28672  2 dell_wmi,dell_laptop
dell_smm_hwmon         20480  0
dell_smo8800           20480  0
dell_wmi               20480  0
dell_wmi_descriptor    20480  2 dell_wmi,dell_smbios
drm                   491520  4 gpu_sched,drm_kms_helper,i915,ttm
drm_kms_helper        184320  1 i915
e1000e                253952  0
ecc                    32768  1 ecdh_generic
ecdh_generic           16384  2 bluetooth
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
fscache               372736  1 cifs
ghash_clmulni_intel    16384  0
glue_helper            16384  1 aesni_intel
gpu_sched              32768  0
hid                   126976  6 i2c_hid,usbhid,hid_multitouch,hid_generic,hid_logitech_dj,hid_logitech_hidpp
hid_generic            16384  0
hid_logitech_dj        28672  0
hid_logitech_hidpp     45056  0
hid_multitouch         28672  0
i2c_algo_bit           16384  1 i915
i2c_hid                28672  0
i915                 1978368  0
idma64                 20480  0
input_leds             16384  0
int3400_thermal        20480  0
int3403_thermal        20480  0
int340x_thermal_zone    16384  2 int3403_thermal,processor_thermal_device
intel_cstate           20480  0
intel_hid              20480  0
intel_lpss             16384  1 intel_lpss_pci
intel_lpss_pci         20480  0
intel_pch_thermal      16384  0
intel_powerclamp       20480  0
intel_rapl_common      24576  2 intel_rapl_msr,processor_thermal_device
intel_rapl_msr         20480  0
intel_soc_dts_iosf     20480  1 processor_thermal_device
intel_wmi_thunderbolt    20480  0
ip_tables              32768  0
iwlmvm                380928  0
iwlwifi               339968  1 iwlmvm
joydev                 28672  0
kvm                   655360  1 kvm_intel
kvm_intel             253952  0
ledtrig_audio          16384  4 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_realtek,snd_sof,dell_laptop
libarc4                16384  2 cifs,mac80211
libdes                 24576  1 cifs
lp                     20480  0
mac80211              851968  1 iwlmvm
mac_hid                16384  0
mc                     53248  4 videodev,videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
mei                   102400  3 mei_hdcp,mei_me
mei_hdcp               24576  0
mei_me                 40960  1
memstick               20480  1 rtsx_pci_ms
Module                  Size  Used by
nls_iso8859_1          16384  1
nls_utf8               16384  1
nvme                   45056  2
nvme_core             102400  4 nvme
parport                53248  3 parport_pc,lp,ppdev
parport_pc             40960  0
pinctrl_cannonlake     36864  0
pinctrl_intel          28672  1 pinctrl_cannonlake
ppdev                  24576  0
processor_thermal_device    24576  0
psmouse               151552  0
rapl                   20480  0
rfcomm                 81920  4
rtsx_pci               73728  2 rtsx_pci_sdmmc,rtsx_pci_ms
rtsx_pci_ms            24576  0
rtsx_pci_sdmmc         28672  0
sch_fq_codel           20480  2
serio_raw              20480  0
snd                    86016  29 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_compress,snd_soc_core,snd_pcm,snd_rawmidi
snd_compress           24576  1 snd_soc_core
snd_hda_codec         131072  5 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek,snd_soc_hdac_hda
snd_hda_codec_generic    81920  1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_hdmi     61440  0
snd_hda_codec_realtek   126976  1
snd_hda_core           90112  9 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_ext_core,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_hdac_hda,snd_sof_intel_hda
snd_hda_ext_core       28672  3 snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_hdac_hda,snd_sof_intel_hda
snd_hda_intel          49152  9
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
snd_intel_dspcfg       24576  3 snd_hda_intel,snd_sof_pci,snd_sof_intel_hda_common
snd_pcm               102400  10 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_sof,snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_core,snd_hda_core,snd_pcm_dmaengine
snd_pcm_dmaengine      16384  1 snd_soc_core
snd_rawmidi            36864  1 snd_seq_midi
snd_seq                69632  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_seq_midi           20480  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_soc_acpi           16384  2 snd_sof_pci,snd_soc_acpi_intel_match
snd_soc_acpi_intel_match    32768  2 snd_sof_pci,snd_sof_intel_hda_common
snd_soc_core          241664  3 snd_sof,snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_hdac_hda
snd_soc_hdac_hda       24576  1 snd_sof_intel_hda_common
snd_sof                98304  4 snd_sof_pci,snd_sof_intel_hda_common,snd_sof_intel_byt,snd_sof_intel_ipc
snd_sof_intel_byt      20480  1 snd_sof_pci
snd_sof_intel_hda      20480  1 snd_sof_intel_hda_common
snd_sof_intel_hda_common    65536  1 snd_sof_pci
snd_sof_intel_ipc      20480  1 snd_sof_intel_byt
snd_sof_pci            20480  0
snd_sof_xtensa_dsp     16384  1 snd_sof_pci
snd_timer              36864  2 snd_seq,snd_pcm
soundcore              16384  1 snd
sparse_keymap          16384  2 intel_hid,dell_wmi
sunrpc                385024  2
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
thunderbolt           167936  0
ttm                   102400  0
typec                  45056  1 typec_ucsi
typec_ucsi             40960  1 ucsi_acpi
ucsi_acpi              16384  0
usbhid                 53248  1 hid_logitech_dj
uvcvideo               94208  0
vboxdrv               483328  2 vboxnetadp,vboxnetflt
vboxnetadp             28672  0
vboxnetflt             28672  0
video                  49152  3 dell_wmi,dell_laptop,i915
videobuf2_common       53248  2 videobuf2_v4l2,uvcvideo
videobuf2_memops       20480  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2         24576  1 uvcvideo
videobuf2_vmalloc      20480  1 uvcvideo
videodev              217088  3 videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
virt_dma               20480  1 idma64
wmi                    32768  5 intel_wmi_thunderbolt,dell_wmi,wmi_bmof,dell_smbios,dell_wmi_descriptor
wmi_bmof               16384  0
x86_pkg_temp_thermal    20480  0
x_tables               40960  1 ip_tables

xubu1957

Tente :

sudo apt install xserver-xorg-video-amdgpu

EDIT : Suivi d'un redémarrage.

Je prends dans ce fil > [Résolu] Une seule résolution possible sous Ubuntu 18.04.1 (1024x768)

HPIR40

ok comme la personne qui utilise le pc (je suis connecté en ssh sur sa machine) va partir, elle ne ferra le reboot que ce soir ou demain matin.

xubu1957

Je ramène des pistes d'après mes recherches, mais je n'ai pas le savoir d'inbox.

HPIR40

Merci en tout cas pour ton aide

xubu1957

C'est à toi ? > debian-fr.org/t/demarrage-de-18-04-lts-completement-anarchique ?

> Demarrage de 18.04 LTS completement anarchique

_ _ _

Il n'y aurait pas un pilote à mettre à jour > [Résolu] Calibration de l'écran

HPIR40

Oui c'est le même PC hélas, là je pense que je vais aller voir un marabout pour le faire exorciser...

Bon ben reboot ce matin et toujours pas de HDMI.....mais pas d'écran violet au démarrage..

xubu1957

Bonjour,

Montre aussi :

dpkg -l | grep -v ^ii

HPIR40

Bonjour

voila le retour de la commande:

Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                                          Architecture Description
+++-=============================================-================================================-============-===============================================================================
rc  linux-image-5.4.0-42-generic                  5.4.0-42.46~18.04.1                              amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.4.0-42-generic                5.4.0-42.46~18.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.18.0-15-generic         4.18.0-15.16~18.04.1                             amd64        Linux kernel extra modules for version 4.18.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-42-generic          5.4.0-42.46~18.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  virtualbox-6.0                                6.0.24-139119~Ubuntu~bionic                      amd64        Oracle VM VirtualBox

xubu1957

Bonjour,

La commande :

sudo apt install xserver-xorg-video-amdgpu

a t-elle été exécutée ?

HPIR40

oui bien sur

xubu1957

Un retour pour :

find /sys/devices/ -iname edid

?

§ 1 Doc > multi-ecran#visualisation_des_ecrans_connectes

HPIR40

cette commande ne retourne aucune info pourtant l'écran est branché

xubu1957

Je lis dans > askubuntu.com/questions/1238057/hdmi-monitor-not-working-simultaneously-with-laptop-monitor

Le 11/05/2020, Capellano a écrit J'ai connecté un écran de contrôle externe connecté à l'ordinateur portable via la sortie de l'ordinateur portable HDMI. Le moniteur externe ne fonctionne dans Ubuntu que lorsque je vais dans le BIOS et que je sélectionne HDMI. Cependant, le moniteur d'ordinateur portable ne fonctionne pas simultanément. Le moniteur interne de l'ordinateur portable ne fonctionne dans Ubuntu que lorsque je vais dans le BIOS et que je sélectionne Moniteur système. Cependant, le moniteur HDMI ne fonctionne pas simultanément.

HPIR40

Ben il a fonctionné jusqu'à il y a deux semaines donc à mon avis pas de soucis du coté réglage bios.

xubu1957

Bonjour,

Que renvoie :

xrandr -q

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