Ce site est optimisé pour être consulté depuis un navigateur moderne dans lequel JavaScript est activé.

Disque externe de backup impossible à monter

karabouya

Bonjour,

J'utilise un disque externe TRANSCEND de 600 Gio via USB 3.0 pour mes backup.
Impossible de le monter.
Messages du système :

Ce que donne disks de Gnome :

Avec gparted j'obtiens ceci mais je n'ose pas demander de corriger par crainte de pertes de données comme signalé et bien sûr impossible de sauvegarder ces données puisque disque impossible à monter !

Qu'est-ce que je risque comme pertes de données ??

Que faut-il faire pour débloquer ça svp ? J'ai essayé en vain de le monter / ouvrir sur un autre PC Xubuntu 20.04.
Merci

Vobul

Déjà si c'est un disque de backup, normalement tu ne devrais pas craindre de les perdre. Ton système de fichier est abîmé. Ce que te propose gparted est une bonne solution. Regarde aussi :

man fsck.ext4

Et si tu crains de perdre des trucs, fais une copie bit-à-bit (avec dd) du disque sur un autre disque.

À noter que je suis assez confiant sur la réparation, à moins que le disque ne soit physiquement défectueux. Regarde du côté de "smartmontools" (état SMART du disque).

karabouya

Merci pour ton conseil.
Sans être le moins du monde un spécialiste en la matière, j'ai pu lancer smartmontools et il me semble que le disque est ok.

mm@mm-Akoya-P6647:~$ sudo smartctl -H -i /dev/sdc1
[sudo] Mot de passe de mm : 
smartctl 7.1 2019-12-30 r5022 [x86_64-linux-5.4.0-48-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-19, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Vendor:               StoreJet
Product:              Transcend
Revision:             0
Compliance:           SPC-4
User Capacity:        640.135.028.736 bytes [640 GB]
Logical block size:   512 bytes
Logical Unit id:      0x5000000000000001
Serial number:        713000CE13XW-DW
Device type:          disk
Local Time is:        Sun Sep 27 18:01:02 2020 CEST
SMART support is:     Available - device has SMART capability.
SMART support is:     Enabled
Temperature Warning:  Disabled or Not Supported

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Health Status: OK

Ensuite, j'ai demandé à gparted de "vérifier et corriger" qui me renvoie les infos suivante :


GParted 1.0.0

configuration --enable-libparted-dmraid --enable-online-resize

libparted 3.3

========================================
Device:	/dev/sda
Modèle :	ATA ST1000LM024 HN-M
Numéro de série :	S30YJ9BF303889
Taille de secteur :	512
Secteurs totaux :	1953525168
 
Têtes :	255
Secteurs/pistes :	2
Cylindres :	3830441
 
Table de partitions :	gpt
 
Partition	Type	Start	End	Drapeaux	Partition Name	Système de fichiers	Étiquette	Point de montage
/dev/sda1	Primary	2048	1050623	boot, esp	EFI System Partition	fat32		/boot/efi
/dev/sda2	Primary	1050624	1953523711			ext4		/

========================================
Device:	/dev/sdc
Modèle :	StoreJet Transcend
Numéro de série :	WD-WX31EC000317
Taille de secteur :	512
Secteurs totaux :	1250263728
 
Têtes :	255
Secteurs/pistes :	2
Cylindres :	2451497
 
Table de partitions :	msdos
 
Partition	Type	Start	End	Drapeaux	Partition Name	Système de fichiers	Étiquette	Point de montage
/dev/sdc1	Primary	2048	1250263039			ext4	transcend	

========================================
Vérifier et réparer le système de fichiers (ext4) sur /dev/sdc1  00:02:43    ( ERREUR )
     	
calibrer /dev/sdc1  00:00:16    ( SUCCÈS )
     	
chemin : /dev/sdc1 (partition)
début : 2048
fin : 1250263039
taille : 1250260992 (596.17 Gio)
vérifier le système de fichiers sur /dev/sdc1 et corriger les problèmes (si possible)  00:02:27    ( ERREUR )
     	
e2fsck -f -y -v -C 0 '/dev/sdc1'  00:02:27    ( ERREUR )
     	
transcend : récupération du journal
Erreur de lecture du bloc 78151681 (Erreur d'entrée/sortie). Ignorer l'erreur ? oui

Forcer la ré-écriture ? oui

Passe 1 : vérification des i-noeuds, des blocs et des tailles
Erreur de lecture du bloc 35127328 (Erreur d'entrée/sortie) lors de l'obtention de l'i-noeud suivant depuis l'examen. Ignorer l'erreur ? oui

Forcer la ré-écriture ? oui

Passe 2 : vérification de la structure des répertoires
I-noeud de répertoire 2, bloc n°0, déplacement 0 : le répertoire n'a pas de somme de contrôle.
Corriger ? oui

I-noeud de répertoire 2, bloc n°0, déplacement 0 : répertoire corrompu
Récupérer ? oui

La première entrée « \ » (i-noeud=33116) dans l'i-noeud de répertoire 2 (???) devrait être « . »
Corriger ? oui

Définition du type de fichier pour l'entrée « . » dans ??? (2) à 2.
« .. » manquant dans l'i-noeud de répertoire 2.
Corriger ? oui

Définition du type de fichier pour l'entrée « .. » dans ??? (2) à 2.
L'entrée « .. » dans <8781825>/<8781861> (8781861) a un i-noeud effacé/non utilisé 8781825. Effacer ? oui

L'entrée « .. » dans <8781825>/<8781917> (8781917) a un i-noeud effacé/non utilisé 8781825. Effacer ? oui

Passe 3 : vérification de la connectivité des répertoires
« .. » dans / (2) est <L'i-noeud NUL> (0), devrait être / (2).
Corriger ? oui

I-noeud 11 (/???) de répertoire non connecté
Connecter à /lost+found ? oui

/lost+found n'a pas été trouvé. Créer ? oui

Erreur de lecture du bloc 34603015 (Erreur d'entrée/sortie) lors de la lecture des bitmaps d'i-noeuds et de blocs. Ignorer l'erreur ? oui

Forcer la ré-écriture ? oui

Erreur de lecture du bloc 34603016 (Erreur d'entrée/sortie) lors de la lecture des bitmaps d'i-noeuds et de blocs. Ignorer l'erreur ? oui

Forcer la ré-écriture ? oui

Erreur de lecture du bloc 35127296 (Erreur d'entrée/sortie) lors de la lecture des bitmaps d'i-noeuds et de blocs. Ignorer l'erreur ? oui

Forcer la ré-écriture ? oui

I-noeud 2097153 (/???) de répertoire non connecté
Connecter à /lost+found ? oui

I-noeud 3407873 (/???) de répertoire non connecté
Connecter à /lost+found ? oui

I-noeud 8781861 (...) de répertoire non connecté
Connecter à /lost+found ? oui

I-noeud 8781917 (...) de répertoire non connecté
Connecter à /lost+found ? oui

I-noeud 12451841 (/???) de répertoire non connecté
Connecter à /lost+found ? oui

I-noeud 20054017 (/???) de répertoire non connecté
Connecter à /lost+found ? oui

I-noeud 22806529 (/???) de répertoire non connecté
Connecter à /lost+found ? oui

I-noeud 29229057 (/???) de répertoire non connecté
Connecter à /lost+found ? oui

I-noeud 29491201 (/???) de répertoire non connecté
Connecter à /lost+found ? oui

Passe 3A : optimisation des répertoires
Passe 4 : vérification des compteurs de référence
le compteur de référence de l'i-noeud 2 est 4, devrait être 3. Corriger ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 11 est 3, devrait être 2. Corriger ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 2097153 est 13, devrait être 12. Corriger ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 3407873 est 47, devrait être 46. Corriger ? oui

I-noeud 8781841 non attaché
Connecter à /lost+found ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 8781841 est 2, devrait être 1. Corriger ? oui

I-noeud 8781842 non attaché
Connecter à /lost+found ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 8781842 est 2, devrait être 1. Corriger ? oui

I-noeud 8781843 non attaché
Connecter à /lost+found ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 8781843 est 2, devrait être 1. Corriger ? oui

I-noeud 8781844 non attaché
Connecter à /lost+found ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 8781844 est 2, devrait être 1. Corriger ? oui

I-noeud 8781845 non attaché
Connecter à /lost+found ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 8781845 est 2, devrait être 1. Corriger ? oui

I-noeud 8781846 non attaché
Connecter à /lost+found ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 8781846 est 2, devrait être 1. Corriger ? oui

I-noeud 8781847 non attaché
Connecter à /lost+found ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 8781847 est 2, devrait être 1. Corriger ? oui

I-noeud 8781848 non attaché
Connecter à /lost+found ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 8781848 est 2, devrait être 1. Corriger ? oui

I-noeud 8781849 non attaché
Connecter à /lost+found ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 8781849 est 2, devrait être 1. Corriger ? oui

I-noeud 8781850 non attaché
Connecter à /lost+found ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 8781850 est 2, devrait être 1. Corriger ? oui

I-noeud 8781851 non attaché
Connecter à /lost+found ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 8781851 est 2, devrait être 1. Corriger ? oui

I-noeud 8781852 non attaché
Connecter à /lost+found ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 8781852 est 2, devrait être 1. Corriger ? oui

I-noeud 8781853 non attaché
Connecter à /lost+found ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 8781853 est 2, devrait être 1. Corriger ? oui

I-noeud 8781854 non attaché
Connecter à /lost+found ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 8781854 est 2, devrait être 1. Corriger ? oui

I-noeud 8781855 non attaché
Connecter à /lost+found ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 8781855 est 2, devrait être 1. Corriger ? oui

I-noeud 8781856 non attaché
Connecter à /lost+found ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 8781856 est 2, devrait être 1. Corriger ? oui

I-noeud 8781857 non attaché
Connecter à /lost+found ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 8781857 est 2, devrait être 1. Corriger ? oui

I-noeud 8781858 non attaché
Connecter à /lost+found ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 8781858 est 2, devrait être 1. Corriger ? oui

I-noeud 8781859 non attaché
Connecter à /lost+found ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 8781859 est 2, devrait être 1. Corriger ? oui

I-noeud 8781860 non attaché
Connecter à /lost+found ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 8781860 est 2, devrait être 1. Corriger ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 8781861 est 6, devrait être 5. Corriger ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 8781917 est 16, devrait être 15. Corriger ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 12451841 est 20, devrait être 19. Corriger ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 20054017 est 6, devrait être 5. Corriger ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 22806529 est 26, devrait être 25. Corriger ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 29229057 est 6, devrait être 5. Corriger ? oui

le compteur de référence de l'i-noeud 29491201 est 4, devrait être 3. Corriger ? oui

Passe 5 : vérification de l'information du sommaire de groupe
différences de bitmap de blocs : +(34832384--34849015) +(34849280--34850303) +(34850816--34858751) +(34859008--34891564) +(34891776--34895815) +(34895872--34897919) +(35127296--35135519) -(35160064--35160069) -(35160116--35160161) -(35160176--35160447)
Corriger ? oui

Le décompte des blocs libres est erroné pour le groupe n°1073 (0, décompté=324).
Corriger ? oui

Le décompte des blocs libres est erroné (23540878, décompté=23541202).
Corriger ? oui

différences de bitmap d'i-noeuds : -(8781825--8781840)
Corriger ? oui

Le décompte des i-noeuds libres est erroné pour le groupe n°1072 (2844, décompté=2860).
Corriger ? oui

Le décompte des répertoires est erroné pour le groupe n°1072 (113, décompté=107).
Corriger ? oui

Le décompte des i-noeuds libres est erroné (39044886, décompté=39044902).
Corriger ? oui

Erreur lors de l'écriture de l'information de système de fichier: Erreur d'entrée/sortie sur l'hôte cible

transcend: ***** LE SYSTÈME DE FICHIERS A ÉTÉ MODIFIÉ *****
e2fsck 1.45.5 (07-Jan-2020)
e2fsck: Erreur d'entrée/sortie lors de la récupération du journal de transcend

Un changement quand même : je peux enfin MONTER le disque sur un AUTRE pc mais à l'ouverture, je n'ai que le dossier "lost+found".
Impossible d'ouvrir ce dossier lost+found : comment faire ?
En revanche, sur le PC de base, toujours impossible de l'ouvrir. Bizarre, non ?
Merci d'avance pour tes conseils.

inbox

Salut,

La commande correcte, pour afficher les données Smart est :

sudo smartctl -s on -a /dev/sdc

Vérifie que c'est bien Sdc.

Dans ta dernière copie d'écran, on voit qu'il y a des secteurs défectueux.

A+

karabouya

Salut, merci Inbox.

Données Smart :

mm@mm-Akoya-P6647:~$ sudo smartctl -s on -a /dev/sdc
[sudo] Mot de passe de mm : 
smartctl 7.1 2019-12-30 r5022 [x86_64-linux-5.4.0-48-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-19, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Scorpio Blue Serial ATA
Device Model:     WDC WD6400BEVT-22A0RT0
Serial Number:    WD-WX31EC000317
LU WWN Device Id: 5 0014ee 6ab8a7bdc
Firmware Version: 01.01A01
User Capacity:    640.135.028.736 bytes [640 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 2.6, 3.0 Gb/s
Local Time is:    Sun Sep 27 18:47:38 2020 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(15960) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x7b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 185) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   5) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x7037)	SCT Status supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       469
  3 Spin_Up_Time            0x0027   178   149   021    Pre-fail  Always       -       2058
  4 Start_Stop_Count        0x0032   095   095   000    Old_age   Always       -       5263
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   176   176   140    Pre-fail  Always       -       201
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   200   197   000    Old_age   Always       -       92
  9 Power_On_Hours          0x0032   071   071   000    Old_age   Always       -       21815
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   100   051    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   095   095   000    Old_age   Always       -       5031
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   001   001   000    Old_age   Always       -       4745
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       159
193 Load_Cycle_Count        0x0032   194   194   000    Old_age   Always       -       19468
194 Temperature_Celsius     0x0022   116   098   000    Old_age   Always       -       31
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   182   182   000    Old_age   Always       -       18
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   100   253   051    Old_age   Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Extended offline    Aborted by host               90%     21706         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

mm@mm-Akoya-P6647:~$

inbox

Tu n'as pas testé le bon disque. La 1ère fois, on avait :

Vendor:               StoreJet
Product:              Transcend

Cette fois c'est :

Model Family:     Western Digital Scorpio Blue Serial ATA
Device Model:     WDC WD6400BEVT-22A0RT0

Peux-tu refaire la manipulation ?

karabouya

Sorry,
Avec gparted, en haut à droite j'ai 2 disques : sda (interne de 1000 gio) et sdc (externe de 596 gio)
En sélectionnant sdc, le cadre central donne sdc1, la partition sans doute ?
J'ai envoyé d'abord les données smart sdc
et voici les données sdc1:

mm@mm-Akoya-P6647:~$ sudo smartctl -s on -a /dev/sdc1
[sudo] Mot de passe de mm : 
smartctl 7.1 2019-12-30 r5022 [x86_64-linux-5.4.0-48-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-19, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Vendor:               StoreJet
Product:              Transcend
Revision:             0
Compliance:           SPC-4
User Capacity:        640.135.028.736 bytes [640 GB]
Logical block size:   512 bytes
Logical Unit id:      0x5000000000000001
Serial number:        713000CE13XW-DW
Device type:          disk
Local Time is:        Sun Sep 27 19:09:11 2020 CEST
SMART support is:     Available - device has SMART capability.
SMART support is:     Enabled
Temperature Warning:  Disabled or Not Supported

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
Informational Exceptions (SMART) enabled
Temperature warning disabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Health Status: OK
Current Drive Temperature:     0 C
Drive Trip Temperature:        0 C

Error Counter logging not supported

Device does not support Self Test logging
mm@mm-Akoya-P6647:~$

L'outil "disques" de gnome donne ceci ou je vois à la fois "modèle WDC" et Transcend dans la partition. Je ne comprends pas bien...

inbox

C'est donc bien le bon disque dur. Mais la commande se fait sur le disque pas sur la partition :

sudo smartctl -s on -a /dev/sdc

Voici donc les erreurs relevées :

  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   176   176   140    Pre-fail  Always       -       201
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   001   001   000    Old_age   Always       -       4745

Ce disque n'est donc plus fiable, car il y a 201 secteurs réalloués et a subit 4745 chocs ou vibrations.

Comme tu as lancé un Fsck, une partie des données illisibles ou abîmées sont stockées, en désordre dans Lost+found. Si tu arrives à récupérer une partie des données, tu auras de la chance. Il ne faut plus utiliser ce disque dur que ce soit comme disque de données/système ou comme disque de sauvegarde.

karabouya

Merci Inbox, j'ai récupéré à 99,9%. Merci la chance !