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Canon TS 6250 / 20.04 : scanner ne fonctionne pas

kodiak

Résolu : voir solution (simple) au bas de ce message
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Bonjour,

C'est un multicopieur Canon Pixma TS 6250. Le scanner fonctionnait, mais pas l'imprimante.
C'était un problème de permission, qui a été réglé grâce à @xubu1957.
Seulement maintenant le scanner ne fonctionne plus.
Problème de pipe (voir plus bas), mais comment l'identifier et le résoudre?

cat /etc/lsb-release && uname -i && groups && lsusb

DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=20.04
DISTRIB_CODENAME=focal
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 20.04.1 LTS"
x86_64
kodiak adm dialout cdrom sudo dip plugdev lpadmin sambashare
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 009: ID 04a9:1856 Canon, Inc. PIXMA TS6250
Bus 001 Device 004: ID 1bcf:0005 Sunplus Innovation Technology Inc. Optical Mouse
Bus 001 Device 008: ID 258a:1006 Gaming KB  Gaming KB 
Bus 001 Device 003: ID 046d:0826 Logitech, Inc. HD Webcam C525
Bus 001 Device 002: ID 0c76:161f JMTek, LLC. USB PnP Audio Device(EEPROM)
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

dpkg -l | grep sane

ii  libcommon-sense-perl                          3.74-2build6                        amd64        module that implements some sane defaults for Perl programs
ii  libsane:amd64                                 1.0.29-0ubuntu5.1                   amd64        API library for scanners
ii  libsane-common                                1.0.29-0ubuntu5.1                   all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-hpaio:amd64                           3.20.3+dfsg0-2                      amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  libsane1:amd64                                1.0.29-0ubuntu5.1                   amd64        API library for scanners [transitional package]
ii  sane-utils                                    1.0.29-0ubuntu5.1                   amd64        API library for scanners -- utilities
ii  xsane                                         0.999-8ubuntu2                      amd64        featureful graphical frontend for SANE (Scanner Access Now Easy)
ii  xsane-common                                  0.999-8ubuntu2                      all          xsane architecture independent files

sudo sane-find-scanner -q

found USB scanner (vendor=0x04a9 [Canon], product=0x1856 [TS6200 series]) at libusb:001:009
could not fetch string descriptor: Pipe error

scanimage -L

device `pixma:04A91856' is a CANON Canon PIXMA TS6200 Series multi-function peripheral

ls /etc/sane.d/

abaton.conf          canon630u.conf  coolscan.conf       dmc.conf      genesys.conf  hpsj5s.conf    lexmark.conf     mustek_pp.conf   pixma.conf       saned.conf     stv680.conf    umax1220u.conf
agfafocus.conf       canon.conf      dc210.conf          epjitsu.conf  gphoto2.conf  hs2p.conf      ma1509.conf      mustek_usb.conf  plustek.conf     sceptre.conf   tamarack.conf  umax.conf
apple.conf           canon_dr.conf   dc240.conf          epson2.conf   gt68xx.conf   ibm.conf       magicolor.conf   nec.conf         plustek_pp.conf  sharp.conf     teco1.conf     umax_pp.conf
artec.conf           canon_pp.conf   dc25.conf           epson.conf    hp3900.conf   kodakaio.conf  matsushita.conf  net.conf         qcam.conf        sm3840.conf    teco2.conf     xerox_mfp.conf
artec_eplus48u.conf  cardscan.conf   dell1600n_net.conf  epsonds.conf  hp4200.conf   kodak.conf     microtek2.conf   p5.conf          ricoh.conf       snapscan.conf  teco3.conf
avision.conf         coolscan2.conf  dll.conf            escl.conf     hp5400.conf   kvs1025.conf   microtek.conf    pie.conf         rts8891.conf     sp15c.conf     test.conf
bh.conf              coolscan3.conf  dll.d               fujitsu.conf  hp.conf       leo.conf       mustek.conf      pieusb.conf      s9036.conf       st400.conf     u12.conf

cat /etc/sane.d/dll.conf

# dll.conf - Configuration file for the SANE dynamic backend loader
#
# Backends can also be enabled by configuration snippets under the dll.d/
# directory -- third party backends can drop their configuration file in
# this in this directory, named after the backend.
#
# The next line enables the network backend; comment it out if you don't
# need to use a remote SANE scanner over the network -- see sane-net(5)
# and saned(8) for details.
net
abaton
agfafocus
apple
artec
artec_eplus48u
as6e
avision
bh
canon
canon630u
canon_dr
#canon_pp
cardscan
coolscan
#coolscan2
coolscan3
#dc210
#dc240
#dc25
dell1600n_net
dmc
epjitsu
#epson
epson2
epsonds
escl
fujitsu
genesys
#gphoto2
gt68xx
hp
hp3500
hp3900
hp4200
hp5400
hp5590
hpljm1005
hpsj5s
hs2p
ibm
kodak
kodakaio
kvs1025
kvs20xx
kvs40xx
leo
lexmark
ma1509
magicolor
matsushita
microtek
microtek2
mustek
#mustek_pp
mustek_usb
mustek_usb2
nec
niash
#p5
pie
pieusb
pint
pixma
plustek
#plustek_pp
#pnm
qcam
ricoh
ricoh2
rts8891
s9036
sceptre
sharp
sm3600
sm3840
snapscan
sp15c
#st400
#stv680
tamarack
teco1
teco2
teco3
#test
u12
umax
umax1220u
#umax_pp
v4l
xerox_mfp

ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane

60-libsane.rules

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Solution retenue :

sudo adduser mon-nom-d'utilisateur scanner

(puis redémarrer)
simple-scan (Document Scanner) fonctionne (à condition de choisir le scanner "ESCL TS6200 series") - plus de détails au #9 ci-dessous.

xubu1957

Bonjour,

Regarde cette remarque par rapport au pilote du scanner > [résolu] 20.04 : scanner ne fonctionne plus pour canon TS 6250

ou > gitlab.com/sane-project/backends/-/issues/109

kodiak

J'ai testé un peu tout ce que j'avais sous la main:

simple-scan (Document Scanner) : Scanner détecté mais "unable to connect to scanner"
scangearmp2 : "cannot find available scanners"
XSane : "failed to open device pixma:04A91856 : device busy"
gscan2pdf : "Warning: missing packages | Save as DjVu requires djvulibre-bin" et "Error opening device: opening device 'pixma:04A91856': Device busy"

J'ai installé la dernière version de usb.ids, comme suggéré ici, à toutes fins utiles (mais sans aucun effet).

xubu1957

Regarde si tu trouves une idée dans ce fil > [Résolu] Scanner Canon Pixma TS6151

kodiak

J'ai bien lu et relu, mais je ne vois rien qui s'applique à mon cas.

xubu1957

Le pilote du scanner à récupérer sur le site américain de Canon, ou tester le PPA de Thierry Ordissimo ?

kodiak

C'est le Canon (scangearmp2-3.70-1-deb) mais mon souci est que cela fonctionnait AVANT de modifier les permissions pour faire fonctionner l'imprimante. Au vu du retour de sane-find-scanner -q, c'est plutot un souci de pipe / permissions. Je pencherai pour une histoire de rajouter l'utilisateur à un groupe usb-scan, ou quelque chose du même métal...

xubu1957

Il va falloir attendre des aidants connaisseurs !

kodiak

Problème résolu

Il m'a fallu faire :

sudo adduser mon-nom-d'utilisateur scanner

(puis redémarrer)

J’obtiens des résultats différents selon le programme de scan utilisé (comparer avec #3 ci-dessus) :

simple-scan (Document Scanner) : Détecte deux scanners ("CANON Canon PIXMA TS6200 series" et "ESCL TS6200 series") le premier renvoie "failed to scan/unable to connect to scanner" mais le second (ESCL) fonctionne ![/*]
scangearmp2 : sans changement "cannot find available scanners"
XSane : "Détecte deux scanners ("CANON Canon PIXMA TS 62 multi-function peri [pixma:04A91856]" et "ESCL TS6200 series flatbed scanner [escl:http://127.0.0.1:60000]") le premier renvoie "failed to open device pixma:04A91856 : device busy"[, le second peut scanner en mode 'preview' mais en mode scan le programme crashe.
gscan2pdf : sans changement "Warning: missing packages | Save as DjVu requires djvulibre-bin" et "Error opening device: opening device 'pixma:04A91856': Device busy"

Pas parfait mais ça fait le job.

Wiltiph

Bonjour à tous,

Je reprends ce fil car j'ai visiblement le même problème

sudo sane-find-scanner -q

found USB scanner (vendor=0x04a9 [Canon], product=0x1856 [TS6200 series]) at libusb:001:007
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error

Par contre,

sudo adduser mon-nom-d'utilisateur scanner

ni change rien ...

Mon imprimante Canon 6250 fonctionne, mais le scanner avec simple-scan, c'est très aléatoire (Xsane ça n'a jamais fonctionné!). Un coup ça fonctionne, un coup ça ne fonctionne pas, c'est très :mad:
La plupart du temps avec simple-scan, j'ai seulement la possibilité de choisir ""CANON Canon PIXMA TS6200 series"" qui ne fonctionne jamais et parfois "ESCL TS6200 series" qui fonctionne de temps en temps, voir même quelque fois une troisième option qui finit par ..... SSL et la ça marche ...
Bref, un truc de Dingo !
Parfois, il suffit que j'éteigne et rallume l'imprimante pour que ça fonctionne, des fois rien à faire.
J'aimerai trouver une manip pour régler le truc ?

Je précise que j'ai exactement les mêmes retours de commande que ceux montrés plus haut.

Je sais que ces problèmes intermittents, c'est vraiment galère, mais si quelqu'un a une idée, ça m'éviterait des crises de nerf 😛

xubu1957

Bonjour,

J'ai vu cette réponse :

Le 06/12/2020, MAXCLO a écrit...

J'ai trouvé dans les utilitaires UBUNTU le logiciel 'Numériseur de documents'.

Il fonctionne très bien.

...

> [résolu] Installation imprimante scan Canon MG2550S

Wiltiph

Bonjour,

Bah en fait le "Numérisateur de documents", c'est simple-scan si je ne me trompe pas ...

Du coup, c'est bien simple-scan que je n'arrive pas à faire fonctionner.
La seule erreur que j'ai c'est cette histoire de pip:error mais j'ai pas trouvé d'où ça venait ...

Merci,

Wiltiph

Voici le retour de

scanimage -L

device `pixma:04A91856' is a CANON Canon PIXMA TS6200 Series multi-function peripheral
device `escl:http://127.0.0.1:60000' is a ESCL TS6200 series flatbed scanner

En lançant simple-scan et en prenant l'option "ESCL TS6200 series" parfois, ça fonctionne.

Mais je ne comprends pas pourquoi, je n'ai pas systématiquement cette option de proposer, et j'ai même quelques fois une troisième option possible avec SSL à la fin qui, elle, marche à tous les coups.

En éteignant et en rallumant l'imprimante, ces options apparaissent comme par miracle alors que parfois j'ai juste "CANON Canon PIXMA TS6200".

Une idée?