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Le micro intégré à la webcam ne fonctionne pas

Cudreb

Bonjour,

Je me suis acheté un nouvel ordinateur sur lequel j'ai installé en dual boot Ubuntu et Windows 10 avec l'intention de fonctionner essentiellement sur Ubuntu (je suis nouveau avec Linux). Jusqu'ici, tout va bien.
Sauf le son de la webcam. Elle fonctionne bien versant windows, donc ce n'est pas un problème de matériel. Côté Ubuntu, l'image est excellente, mais le micro intégré pose problème. Si je vais sur un site de vidéoconférence comme jitsi, on a l'image mais pas le son. Si j'utilise un logiciel d'enregistrement vidéo ou audio (j'ai testé Cheese et Sound Recorder), non seulement le son n'enregistre pas, mais le logiciel gèle (l'image, toujours impec par contre).

Version de Ubuntu: Ubuntu 20.04.1 LTS

Webcam WC720P (ici https://www.thesource.ca/en-ca/computers-tablets/computer-accessories/all-computer-accessories/720p-usb-fixed-focus-webcam/p/108089972 )

lsusb donne ça:

Bus 002 Device 003: ID 045e:00b0 Microsoft Corp. Digital Media Pro Keyboard
Bus 002 Device 002: ID 8087:8000 Intel Corp. 
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 15d9:0a4c Trust International B.V. USB+PS/2 Optical Mouse
Bus 001 Device 003: ID 1224:2a25  
Bus 001 Device 002: ID 8087:8008 Intel Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

la commande

lspci | grep [Aa]udio && lsusb | grep [Aa]udio

donne ça:

00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller (rev 04)
01:00.1 Audio device: NVIDIA Corporation GF106 High Definition Audio Controller (rev a1)

version d'alsa:

Advanced Linux Sound Architecture Driver Version k5.4.0-52-generic.

kernel:

Linux bernard-Precision-T1700 5.4.0-52-generic #57-Ubuntu SMP Thu Oct 15 10:57:00 UTC 2020 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
bernard@bernard-Precision

du côté des paramètres, on peut voir une caméra sélectionnée sous le nom Entrée multicanal -USB PHY 2.0
et le volume au maximum.
si je lance pavucontrol, j'ai le choix entre "Entrée multicanal -USB PHY 2.0" et "Monitor of Audio interne Stéréo analogique"
si je sélectionne le premier, c'est le résultat que j'ai dit (cheetos gèle), sinon j'ai une vidéo sans son.

J'ai pas mal joué avec les réglages dans alsamixer, sans résultat.
Suivant les suggestions lues ici,
https://doc.ubuntu-fr.org/son_problemes
et ici
https://doc.ubuntu-fr.org/audio#les_applications_d_enregistrement
j'ai mis les barres Mic et Capture au maximum.
La mention "capture" apparaît sous "capture", mais pas sous les deux barres portant la mention "mic" (mais je ne vois pas comment faire apparaître cette mention)

j'y ai passé la journée et je commence à être à bout d'inspiration.
idées, suggestions?

merci d'avance.

xubu1957

Bonjour,

~~Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #1 :~~ Merci 😉

Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message
Sélectionner le texte
Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

Comme indiqué dans le premier message du tutoriel Retour utilisable de commande.
_ _ _

Montre les modules :

lsmod | sort

Dans > askubuntu.com/questions/1276141/webcam-multichannel-microphone

un renvoi vers > bugs.archlinux.org/task/68141

pour :

ID 1224:2a25 Jieli Technology USB PHY 2.0<<<<<<<<<<<<<<<<<

Cudreb

Merci pour votre réponse.

Les modules:

aesni_intel           372736  0
ahci                   40960  2
autofs4                45056  2
coretemp               20480  0
crc32_pclmul           16384  0
crct10dif_pclmul       16384  1
cryptd                 24576  2 crypto_simd,ghash_clmulni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
dcdbas                 20480  1 dell_smbios
dell_smbios            28672  1 dell_wmi
dell_smm_hwmon         20480  0
dell_wmi               20480  0
dell_wmi_descriptor    20480  2 dell_wmi,dell_smbios
drm                   491520  7 drm_kms_helper,ttm,nouveau
drm_kms_helper        184320  1 nouveau
e1000e                258048  0
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
ghash_clmulni_intel    16384  0
glue_helper            16384  1 aesni_intel
hid                   131072  2 usbhid,hid_generic
hid_generic            16384  0
i2c_algo_bit           16384  1 nouveau
i2c_i801               32768  0
ie31200_edac           16384  0
input_leds             16384  0
intel_cstate           20480  0
intel_powerclamp       20480  0
intel_rapl_common      24576  1 intel_rapl_msr
intel_rapl_msr         20480  0
intel_wmi_thunderbolt    20480  0
ip_tables              32768  0
joydev                 24576  0
kvm                   663552  1 kvm_intel
kvm_intel             282624  0
ledtrig_audio          16384  2 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_realtek
libahci                32768  1 ahci
lp                     20480  0
lpc_ich                24576  0
mac_hid                16384  0
mc                     53248  5 videodev,snd_usb_audio,videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
mei                   106496  3 mei_hdcp,mei_me
mei_hdcp               24576  0
mei_me                 40960  1
Module                  Size  Used by
mxm_wmi                16384  1 nouveau
nls_iso8859_1          16384  1
nouveau              1949696  14
parport                53248  3 parport_pc,lp,ppdev
parport_pc             40960  0
ppdev                  24576  0
rapl                   20480  0
sch_fq_codel           20480  2
snd                    90112  21 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_usb_audio,snd_usbmidi_lib,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_pcm,snd_rawmidi
snd_hda_codec         135168  4 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_generic    81920  1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_hdmi     61440  4
snd_hda_codec_realtek   126976  1
snd_hda_core           90112  5 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_intel          53248  3
snd_hwdep              20480  2 snd_usb_audio,snd_hda_codec
snd_intel_dspcfg       24576  1 snd_hda_intel
snd_pcm               106496  5 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_usb_audio,snd_hda_codec,snd_hda_core
snd_rawmidi            36864  2 snd_seq_midi,snd_usbmidi_lib
snd_seq                69632  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_seq_midi           20480  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_timer              36864  2 snd_seq,snd_pcm
snd_usb_audio         270336  1
snd_usbmidi_lib        36864  1 snd_usb_audio
soundcore              16384  1 snd
sparse_keymap          16384  1 dell_wmi
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
ttm                   106496  1 nouveau
usbhid                 57344  0
uvcvideo               98304  0
video                  49152  2 dell_wmi,nouveau
videobuf2_common       49152  2 videobuf2_v4l2,uvcvideo
videobuf2_memops       20480  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2         24576  1 uvcvideo
videobuf2_vmalloc      20480  1 uvcvideo
videodev              225280  3 videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
wmi                    32768  7 intel_wmi_thunderbolt,dell_wmi,wmi_bmof,dell_smbios,dell_wmi_descriptor,mxm_wmi,nouveau
wmi_bmof               16384  0
x86_pkg_temp_thermal    20480  0
x_tables               40960  1 ip_tables

xubu1957

Bonjour,

Je trouve une remontée de bug pour la vidéo > spinics.net/lists/linux-media

Donne le retour :

alsamixer

(en maximisant le terminal), sous cette forme > ./viewtopic.php?pid=21845842#p21845842

Cudreb

Comme ça?

[sub]Sur Toile Libre ou TDCT'Pix, choisir le lien « Insérer la miniature dans un forum : »[/sub]

xubu1957

Bonjour,

Pour l'avant dernière colonne colonne, essaye :

Au § 1.1 a écritUtilisez les flèches gauche et droite pour naviguer, haut et bas pour augmenter/baisser le son et M pour activer/désactiver le mode silencieux (marqué "MM").

Doc > son_problemes#aucun_son_audible

_ _ _

- tutoriel en sauvegarde

- debian-facile.org/doc:media:alsamixer#alsamixer1

- linuxmao.org/ALSAMixer

Cudreb

Merci pour la doc.
J'ai enlevé les MM. Cheese ne gèle plus (record audio, si en revanche), mais je n'ai toujours pas de son.

Tmi

Essaye avec l'application "contrôle du volume Pulsaudio"
va dans configuration clic sur camera éteind
va dans "périphérique d'entrée " et clic sur son en sourdine.
puis retourne dans configuration pour rallumer la camera
et lance skype pour faire un Skype test call.
si tu entend ta voix c'est gagné.
en fait chez moi sur une camera logitech sur une tour en usb j'ai la voix de canard pour mes correspondant.
et en jouant avec éteindre et rallumer plusieurs fois le son est rétabli. via pulse audio.

Cudreb

Merci de tenter une réponse Tmi, j'ai essayé, mais ça n'a pas marché.

Coeur Noir

Curiosité : quelles webcams à micro intégré fonctionnent sous Linux ?

Il faudra peut-être choisir, soit le flux vidéo, soit le flux audio, mais pas les 2 en même temps…

xubu1957

Bonjour,

En lançant en commande :

cheese

ressort-il un message d'erreur ?